梅琳

摘 要：近年來，我國留學生人數(shù)與日俱增，來華留學生跨文化適應的問題逐漸突出。本文以重慶醫(yī)科大學為例，考察留學生跨文化適應中所存在的問題，并為各大高校提出改善留學生跨文化適應問題的合理建議，以促進高校留學生跨文化教育的發(fā)展。

關鍵詞：來華留學生；跨文化適應；問題；措施

近年來經濟快速發(fā)展、國際影響力增強，吸引了越來越多的留學生來華學習。來華留學人員數(shù)量呈逐年增加的趨勢，2013年至2016年四年間從356，499人增長到442，773人，增長比例為24.2%。重慶醫(yī)科大學從2001年開始招收留學生以來，由首批的30名留學生逐步擴展到近600人。在留學教育事業(yè)發(fā)展如此迅速的情況下，學生層次不斷提高，存在不同文化差異的前提下，來華留學生跨文化適應問題顯得尤為重要。

一、跨文化適應的概念

跨文化適應是指參與者在新環(huán)境中發(fā)生轉變，并形成適當?shù)挠行У慕浑H能力的過程[3]。學者們一般從兩種角度來看跨文化適應，一種是從心理的角度來考慮，如果跨文化適應者偶爾或者沒有出現(xiàn)思鄉(xiāng)、緊張、孤獨、郁郁寡歡、感到無助等消極情緒，則說明適應狀況良好；第二種是從當?shù)厣鐣幕m應的角度來考慮，如留學生與中國學生和當?shù)鼐用窠煌芰?、與當?shù)厣鐣后w的關系等。本文主要從第二個方面來討論留學生跨文化適應的問題。

二、來華留學生跨文化適應存在的問題

（一）語言交流困難

文化包括語言，語言是人們進行社會交流和信息傳遞的主要形式。漢語被認為是世界上最難學習的語言之一，大多數(shù)留學生漢語水平極低，造成學習與生活方方面面難適應的情況，從而增加了來華留學生心理上的挫敗感。語言習慣的不同也影響著留學生對課堂學習內容的理解，也很難參與到學校及學生社團協(xié)會等開展的各項活動中去。

以重慶醫(yī)科大學為例來說，該校來華留學生主要來自南亞、非洲等發(fā)展中國家，如印度、印度尼西亞、尼泊爾、南非、肯尼亞等。這些國家同中國一樣，英語并非其母語，僅為第二語言，其專業(yè)課為全英文授課，再加上畏難情緒，大多留學生對學習漢語并學好漢語的積極性不高，他們的漢語水平想要進行文化交流，是基本不達標的。例如，有些留學生想要品嘗當?shù)匦〕约懊朗?，餐館菜單沒有中英文對照，他們可能連點餐都困難。如果點的菜不合口味，他們就會先入為主的認為，中國菜不好吃，久而久之，他們就會拒絕再次嘗試新鮮事物，從而關上了文化交流的第一道門。

（二）價值觀與思維模式適應困難

所謂價值觀，就是人們評判客觀事物的標準和對于客觀事物的意義價值形成的看法。不同的成長環(huán)境、教育背景及個人品質等，會導致價值觀的差異，這種差異在不同的文化背景下被進一步放大。不同國家的來華留學生都有自己固有的價值觀，他們對新的文化環(huán)境里的現(xiàn)象及解決問題的方法等都表示不能適應，甚至產生誤解。例如，中國學生在儒家傳統(tǒng)文化熏陶下長大，重情感講道義，從而思考方式與待人接物相對比較委婉謙遜，保證總體和諧；但是不同文化背景下的來華留學生，有些思維模式較簡單直接，認為中國人做的一些客套的人情是浪費時間。再加之對于“個人”與“集體”價值看法的不同，文化適應沖突在所難免。

（三）社會風俗習慣與宗教信仰差異大

不同的宗教都擁有其獨特的教義與信條。高校來華留學生大多都有宗教信仰，重慶醫(yī)科大學的留學生，大多來自亞洲及非洲國家，其宗教信仰有基督教、伊斯蘭教、佛教、印度教等。不同文化背景的留學生在社會風俗習慣上也差異很大，如果對于來華留學生的風俗習慣或者宗教信仰沒有足夠的了解，校內的社交活動籠統(tǒng)無分類的話，會引起誤會與冒犯，會使部分留學生覺得不被尊重，從而發(fā)生沖突或產生敵意。

（四）社交禮儀與人際交往存在差別

注重社交禮儀被認為是建立良好人際關系的重要前提，通過人際交往可以實現(xiàn)人與人之間的思想交流，滿足社交需求。詢問年齡及收入是否涉及隱私，東西方文化里的界定不同，送禮物當面拆還是人走后再拆，不同文化背景下對此類禮節(jié)界定也不同。非洲人大多認為時間比較有彈性，做事情都是以人為本，守時不是那么重要，在有些文化里，遲到五分鐘便算是大不敬，需要鞠躬道歉。中國文化內斂含蓄，在家人與親近朋友之間不會把愛意與感謝時常掛在嘴邊，而西方文化中即使是至親之人也要時常說謝謝。諸如此類的社交禮儀與人際交往差別，會讓留學生與當?shù)乩蠋熗瑢W及社會產生隔閡，造成交往障礙。

三、改善留學生跨文化適應問題的措施

（一）出國前充分準備

各國留學生來華之前，其原學校或者招生中介應對留學生們進行適當?shù)呐嘤?。為留學生們開設專門的漢語課、口語課，滿足最基本的跨文化生活需求。事實證明，出國前做好語言學習準備的學生比零基礎的學生適應性快很多，以重慶醫(yī)科大學為例，部分印度尼西亞留學生來華之前設有漢語課，入華之后適應很快，極少出現(xiàn)迷茫焦慮的心理狀況；其原學?；蛘哒猩薪檫€應對以往出國的學生遇到的困難加以總結，培訓解決方案或制作溫馨提示手冊，有效地減少適應初期的緊張感；招生中介切勿夸大目標學校的各種條件，實事求是地對留學生們介紹目標學校的教學狀況及居住條件，使其對目標學校持有合理的期望，減少來華后因與想像差異過大而導致的心理落差。

（二）重視留學生新生引導和教育

留學生們到中國后需要進一步系統(tǒng)地學習漢語，高校應提供相應的文化體驗課，不僅能提高留學生學習漢語的積極性，并且還能增進留學生對中國博大精深的文化了解。以重慶醫(yī)科大學為例，除了聽說讀寫的語言課之外，其文化課還包含了書法、剪紙、中國結、舞蹈等多種內容，營造出濃郁的中國傳統(tǒng)文化氛圍，這種文化碰撞提高了留學生們學習漢語的興趣，也使留學生們學習了中國的社會風俗差異等，減少日后跨文化適應的障礙；在課下，可為新生設立中國學生志愿者幫扶機制，招募英文口語水平較好的中國學生志愿者，從生活、學習方方面面都給予留學生所需的幫助，使留學生與同齡人建立人際交往，幫助其盡快融入校園生活。

（三）樹立法制觀念

各個國家政治體制與社會制度均有不同，在不同的價值觀與社會風俗上，在異國他鄉(xiāng)的留學生須學會入鄉(xiāng)隨俗，遵守中國的法律法規(guī)，尊重中國的風俗習慣，避免沖突。高?？蓢栏窳魧W生管理制度，加強執(zhí)行力度，也可定期地邀請公安機關出入境管理部門為留學生們宣講法律知識與出入境管理相關規(guī)定，一方面使留學生知曉中國法律神圣不可侵犯、切記遵守校規(guī)校紀，另一方面也可指導留學生們利用法律武器保護自身合法權益，提高自我防范意識。

（四）教師團隊轉變思想理念

留學生遠道而來，語言不通，膚色不同，導致一系列跨文化適應癥的出現(xiàn)，這不僅要求高校留學生年級老師與任課教師提升文化差異敏感性，充分了解具有不同價值觀、不同宗教信仰、不同思維方式的各國留學生之間的差異，還要要求其具備一定的人文關懷意識，及時溝通，給予正確、積極的引導。因為高校教師團隊不僅僅是知識傳播者、思想引導者，更是留學生們跨出國門首先接觸到的人群，一定程度上作為我國形象大使，將中國文化體現(xiàn)在良好的語言能力、溝通素質與課堂教學當中。然而，“人文關懷”并不意味著高校教師團隊要對留學生學習生活方面進行“特殊照顧”，而應將“尊重、理解、平等、關愛”作為趨同化管理的基石，工作中注意處理好以人為本與公平有序的關系。

四、結論

來華留學生規(guī)模不斷擴大，留學生跨文化交流的問題在所難免，價值觀與思維模式差異較大的留學生們，在宗教信仰不同的新環(huán)境中，不僅要面臨語言交流的難關，還要處理一系列因社會風俗、禮儀不同而導致的人際交往障礙。各個高校應找準定位，嚴格把控入學門檻，要求留學服務機構做好留學生來華前準備，保證后續(xù)培養(yǎng)質量，進一步攻克語言關，對新生做好思想引導與法制教育。留學生教學團隊與管理部門應尊重文化差異，不斷提高自身素質，充分利用文化課與文化活動減少跨文化沖突，關懷與約束并進，幫助留學生盡快適應來華教育環(huán)境，提高留學生教學質量，推動高校國際化教育的進一步發(fā)展。

參考文獻：

[1]中華人民共和國教育部.2016年度我國來華留學生情況統(tǒng)計[Z]，2017.

[2]劉曉琴.中外學生聯(lián)合管理模式初探[J].醫(yī)學教育探索，2010（9）：480.

[3]楊軍紅.來華留學生跨文化適應問題研究[D].上海：華東師范大學，2005.