陸佳裔

“Hi，Siri，你是機(jī)器人嗎？”

你可能會(huì)收到一條略帶情緒的回復(fù)：“認(rèn)識(shí)這么久還被問這個(gè)問題有點(diǎn)尷尬，我是你的助理”。

如果你再追問，這位智能助理還會(huì)半自豪半傲嬌地告訴你：“我不喜歡被貼上這樣的標(biāo)簽，組成我的是硅、內(nèi)存和堅(jiān)持信仰的勇氣?！?/p>

類似Siri一樣的人工智能語音助手正越來越多地走入消費(fèi)者的生活。人們對(duì)于人工智能的態(tài)度，也從最初AlphaGo屢屢戰(zhàn)勝頂尖棋手時(shí)的震驚，到AI贏了德州撲克大賽冠軍時(shí)的“習(xí)以為?！?。

瑞銀在其報(bào)告《亞洲前瞻：人工智能如何塑造亞洲新面貌》中預(yù)測(cè)，人工智能的應(yīng)用在下一個(gè)10年末會(huì)創(chuàng)造數(shù)百億美元的營收規(guī)模，我們所在的亞洲是其主要的營收來源地。雖然現(xiàn)在影響并不太，但是到2030年，人工智能技術(shù)每年將為亞洲創(chuàng)造1.8萬億到3萬億美元的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。其中包括引進(jìn)新產(chǎn)品服務(wù)和項(xiàng)目、產(chǎn)品改良所省下的成本，整體價(jià)格下降，以及生活方式改善。

不過人工智能提升效率、降低成本的同時(shí)，越來越多的工作也正被人工智能所取代。2000年，高盛位于紐約的股票現(xiàn)金交易部門尚有600位交易員，到今年年初只剩下了兩位，其余工作全部由機(jī)器自動(dòng)處理。瑞銀給出的數(shù)字是，從中長(zhǎng)期來看，僅亞洲地區(qū)而言，人工智能就將對(duì)3000萬至5000萬個(gè)工作崗位產(chǎn)生沖擊。

首先受到?jīng)_擊的就是中端技術(shù)類工作。其中，對(duì)于以制造業(yè)驅(qū)動(dòng)的中國所受威脅很大—強(qiáng)預(yù)判、高重復(fù)，對(duì)于機(jī)器而言，可比需要個(gè)性化、創(chuàng)造力或手工藝的低技能和高技能崗位容易多了。相對(duì)，中國香港、新加坡和印度等服務(wù)驅(qū)動(dòng)型城市和國家受到的影響則較小。

從行業(yè)分布來看，影響最大的5個(gè)行業(yè)是金融服務(wù)、醫(yī)療保健、制造、零售和交通。這些行業(yè)的營收加在一起，相當(dāng)于當(dāng)前亞洲國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的2/3。瑞銀認(rèn)為，除了醫(yī)療保健，其他4個(gè)領(lǐng)域可能會(huì)遭遇重大沖擊。其實(shí)從中國和印度的發(fā)展不難看出，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借助金融技術(shù)，已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)金融造成沖擊并引發(fā)革新，比如更為便捷的支付手段和虛擬助手等應(yīng)用的陸續(xù)出現(xiàn)。人工智能的應(yīng)用會(huì)深化這種革新。

不過也別過于擔(dān)心。瑞銀認(rèn)為，盡管你的工作在未來可能由機(jī)器人來完成，但放到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間線來看，凈失業(yè)率反倒相對(duì)可控，甚至?xí)饾u降低。因?yàn)楣蛦T的整體生產(chǎn)力也會(huì)隨著人工智能的崛起而顯著提高，這讓雇員有更多機(jī)會(huì)完成創(chuàng)造力強(qiáng)的工作，亞洲的這些行業(yè)若能有效運(yùn)用人工智能，相比帶來的威脅，人工智能反而會(huì)在亞洲創(chuàng)造數(shù)百萬個(gè)新的就業(yè)機(jī)會(huì)。

人工智能是第四次工業(yè)革命的核心，這是依托高度自動(dòng)化和互聯(lián)互通的一場(chǎng)革命。瑞銀把人工智能的發(fā)展分為3個(gè)階段。支持工業(yè)自動(dòng)化和機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的狹義智能（ANI）是最初級(jí)的階段，比如工廠的自動(dòng)化生產(chǎn)線，淘寶和亞馬遜的個(gè)性化推薦等。ANI相當(dāng)于嬰兒，只能管理一項(xiàng)功能。上升了一個(gè)等級(jí)的通用人工智能（AGI），能夠處理多個(gè)領(lǐng)域的工作，比如推理、解決問題和抽象思維能力，差不多與成年人相當(dāng)。比如本文開頭提到的Siri等智能助手的應(yīng)用，我們正在向這個(gè)階段過渡。這種人工智能是多種技術(shù)的交織，比如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、自然語義處理、機(jī)器學(xué)習(xí)（涵蓋深度學(xué)習(xí)）和認(rèn)知計(jì)算的融合，隨后，逐漸擴(kuò)大到無人機(jī)和自動(dòng)駕駛應(yīng)用。人工超級(jí)智能（ASI）則是智能爆發(fā)的最后階段，是人工智能的最高等級(jí)。在此階段，人工智能將在所有領(lǐng)域全面超越人類智能，它能在眾多復(fù)雜的線索中作出比人類更好的決策，并先一步看到未來。瑞銀稱，未來10至15年將是人工智能領(lǐng)域最激動(dòng)人心的時(shí)期，其應(yīng)用將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，今后的人工智能應(yīng)用，會(huì)像如今基于互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備一樣普及。

相對(duì)于歐美而言，亞洲進(jìn)入人工智能世界的時(shí)間較晚。目前，有少數(shù)幾家亞洲公司在語音識(shí)別或圖像搜索等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)能夠匹敵美國技術(shù)巨頭，但依然沒有形成像美國一樣的生態(tài)系統(tǒng)。根據(jù)產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)Zinnov的數(shù)據(jù)，全球人工智能產(chǎn)業(yè)有將近2200家創(chuàng)業(yè)公司，其中半數(shù)以上位于美國，中國的55家公司和印度的169家公司，對(duì)比而言顯著落后。

前路漫長(zhǎng)，但這些亞洲的人工智能公司依然有機(jī)會(huì)成為全球IT領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者—較晚研發(fā)反而很可能“因禍得?！?。因?yàn)橛辛藲W美的經(jīng)驗(yàn)，亞洲的人工智能公司可以避開現(xiàn)有的某些低效系統(tǒng)和流程，直接落實(shí)最先進(jìn)的技術(shù)。比如大多數(shù)亞洲人工智能新進(jìn)入者可以利用當(dāng)下先進(jìn)的云基礎(chǔ)設(shè)施和圖形處理設(shè)備，而西方同業(yè)公司在創(chuàng)業(yè)初期則缺乏這些條件。

同時(shí)應(yīng)該看到，在美國境外，中國和印度吸引的人工智能資本是最多的，這些聰明的資本看到了亞洲在人工智能領(lǐng)域的巨大潛力。瑞銀把亞洲因人口結(jié)構(gòu)帶來的紅利形容為“有著令人羨慕的優(yōu)勢(shì)地位”。Zinnov預(yù)測(cè)，到2025年，以中國和印度為代表的亞洲人工智能人才將突破1.5萬人，比美國的1.1萬人多1/3。

人工智能面對(duì)的倫理困境依然是亟待解決的問題，因?yàn)槟壳安]有相關(guān)的行為準(zhǔn)則可以參考，這就需要政策制定者在給與寬松的市場(chǎng)環(huán)境下，主動(dòng)規(guī)范責(zé)任和督促。由于機(jī)器會(huì)大量取代人工，不少人曾擔(dān)心亞洲的政府因?yàn)楹ε戮蜆I(yè)受到?jīng)_擊而反對(duì)人工智能的應(yīng)用—這樣可能適得其反，并將嚴(yán)重?fù)p害競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新?？上驳氖牵瑏喼薜钠髽I(yè)和政府已經(jīng)意識(shí)到人工智能的潛力，并把它的應(yīng)用作為戰(zhàn)略去規(guī)劃。若政府鼓勵(lì)和大學(xué)或初創(chuàng)企業(yè)聯(lián)手，幫助公民提高技能水平并鼓勵(lì)在人工智能上的創(chuàng)新，這套從上至下的協(xié)作還有助于制定共同的標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)可媲美硅谷的研發(fā)地帶。

對(duì)于投資者而言，應(yīng)盡量避開那些可能受到人工智能嚴(yán)重沖擊的行業(yè)，積極參與那些應(yīng)用人工智能后能提升效率的行業(yè)，比如醫(yī)療保健、高科技工程以及部分服務(wù)行業(yè)，并關(guān)注機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）、深度學(xué)習(xí)等領(lǐng)域具有強(qiáng)大技術(shù)專長(zhǎng)的公司以及研發(fā)密集型公 司。

“人工智能具備從根本上改變各行業(yè)現(xiàn)狀的能力?！比疸y財(cái)富管理投資總監(jiān)辦公室（CIO）亞太區(qū)主管陳敏蘭指出，對(duì)人口占全球一半以上、且充滿增長(zhǎng)活力的亞洲而言，人工智能的顛覆式創(chuàng)新所產(chǎn)生的影響極為深遠(yuǎn)。為了更好地迎接人工智能驅(qū)動(dòng)型時(shí)代的到來，要善于發(fā)現(xiàn)潛在的機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)與發(fā)展模式，并深入了解人工智能的應(yīng)用將給亞洲經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展帶來的深遠(yuǎn)影 響。