姜海　許竹萍　周靜

關(guān)鍵詞：信息素養(yǎng)；互聯(lián)網(wǎng)思維；教育模式；模型設(shè)計(jì)

摘要：文章以互聯(lián)網(wǎng)思維內(nèi)涵與邏輯為基點(diǎn)，梳理了信息素養(yǎng)教育模式諸要素的變化，并依循互聯(lián)網(wǎng)思維邏輯進(jìn)行推演，提出了包含體驗(yàn)式課程設(shè)計(jì)、模塊化教學(xué)內(nèi)容、碎片化教育方式、協(xié)作式學(xué)習(xí)策略、進(jìn)階式培訓(xùn)過(guò)程的“五力模型”建構(gòu)信息素養(yǎng)教育模式。

1.背景

“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞由百度創(chuàng)始人李彥宏在2011年最先提出，意思是商業(yè)模式變革要采用互聯(lián)網(wǎng)方式去思考。2012年，小米科技董事長(zhǎng)雷軍多次使用“互聯(lián)網(wǎng)思維”闡述其商業(yè)理念。2013年11月3日，《新聞聯(lián)播》題為《互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)什么》的新聞報(bào)道作為一個(gè)標(biāo)志性事件將“互聯(lián)網(wǎng)思維”社會(huì)關(guān)注度全面提升。2014年深圳IT領(lǐng)袖峰會(huì)上，雷軍將“互聯(lián)網(wǎng)思維”總結(jié)為七字口訣——“專(zhuān)注、極致、口碑、快”。中央電視臺(tái)紀(jì)錄片《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》和360公司董事長(zhǎng)周鴻祎《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》一書(shū)從理念和實(shí)踐視角系統(tǒng)地闡述了互聯(lián)網(wǎng)思維理論，人們開(kāi)始逐步采用“互聯(lián)網(wǎng)思維”重新審視整個(gè)社會(huì)發(fā)展。從互聯(lián)網(wǎng)到“互聯(lián)網(wǎng)思維”，再到“互聯(lián)網(wǎng)+”，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)深刻影響著信息素養(yǎng)教育環(huán)境，泛在信息環(huán)境讓信息無(wú)處不在，讀者信息需求趨向個(gè)性化，學(xué)習(xí)內(nèi)容呈現(xiàn)碎片化，慕課（MOOC）、微課和網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課等學(xué)習(xí)平臺(tái)使學(xué)生的學(xué)習(xí)渠道更加多元化，這必然要求對(duì)信息素養(yǎng)教育的方式、內(nèi)容、過(guò)程和測(cè)度進(jìn)行重新定位與設(shè)計(jì)。

2.互聯(lián)網(wǎng)思維視角下信息素養(yǎng)教育的重新審視

2.1互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)涵與邏輯

互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種思考問(wèn)題的方式，技術(shù)上基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)的支持，理念上采取開(kāi)放、互聯(lián)和跨界的心態(tài)，對(duì)事物原有發(fā)展模式在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織三個(gè)層面上進(jìn)行重新審視與定位。互聯(lián)網(wǎng)思維遵循“平等、求真、開(kāi)放、協(xié)作”的精神理念、“以用戶(hù)為中心”的核心要義和“萬(wàn)物皆可互聯(lián)，互聯(lián)成全生態(tài)”的研究范式。趙大偉在《互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”》中總結(jié)出九種互聯(lián)網(wǎng)思維方式：用戶(hù)思維、迭代思維、流量思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維，這些思維方式正成為人們進(jìn)行創(chuàng)新探索和流程再設(shè)計(jì)的邏輯新起點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維在邏輯上體現(xiàn)為三個(gè)字：“互”“聯(lián)”“網(wǎng)”?！盎ァ本褪恰盎?dòng)”，人們由被動(dòng)接收信息到主動(dòng)搜索信息，再到互動(dòng)交流信息，從而精準(zhǔn)獲得信息需求。“聯(lián)”就是“聯(lián)接”，通過(guò)有線(xiàn)網(wǎng)以及無(wú)線(xiàn)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)將人、信息與資源聯(lián)接在一起，形成一種聚合推動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)最佳體驗(yàn)。“網(wǎng)”即“網(wǎng)絡(luò)”，基于“大數(shù)據(jù)”和“云計(jì)算”技術(shù)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成人與信息之間的“互動(dòng)”與“聯(lián)接”，完成社會(huì)化分工與協(xié)作，將整個(gè)世界構(gòu)成一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)體”。將互聯(lián)網(wǎng)思維理念滲透到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，有助于最終動(dòng)態(tài)地實(shí)現(xiàn)自我提升和變革。

2.2互聯(lián)網(wǎng)思維視角下信息素養(yǎng)教育模式的變化

2.2.1教育內(nèi)涵泛化。信息素養(yǎng)作為“終身學(xué)習(xí)”的必備素養(yǎng)在不同領(lǐng)域出現(xiàn)教育內(nèi)涵泛化的現(xiàn)象，衍生出眾多新概念：比特素養(yǎng)（Bit Literacy）、數(shù)字素養(yǎng)（Digital Literacy）、信息通信技術(shù)素養(yǎng)（ICT Literacy）、媒介素養(yǎng)（Media Literacy）、數(shù)據(jù)素養(yǎng)（Data Literacy）和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)（Net Literacy）等。這些新名詞理論相似、內(nèi)容交叉、邊界模糊，使得信息素養(yǎng)教育內(nèi)涵極易在概念上產(chǎn)生混淆，教育者和學(xué)習(xí)者很難把握其核心主旨。

2.2.2教育主體多元化。傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育主體是高校圖書(shū)館。圖書(shū)館通過(guò)開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課程對(duì)高校大學(xué)生進(jìn)行信息檢索和培訓(xùn)，教學(xué)資源和師資力量都集中于圖書(shū)館。計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù)的突破使人們獲取信息素養(yǎng)教育的渠道更加多元，慕課（MOOC）、微課和網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課等新型學(xué)習(xí)平臺(tái)使信息素養(yǎng)教育內(nèi)容更加豐富，學(xué)習(xí)時(shí)間更加自由，大學(xué)生已經(jīng)不再將圖書(shū)館作為唯一的資源獲取渠道，而是向更加廣闊的互聯(lián)網(wǎng)尋求幫助。

2.2.3核心能力發(fā)生轉(zhuǎn)向。2015年2月，美國(guó)大學(xué)與研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)（The Association of College and Research Libraries，ACRL）發(fā)布了《高等教育信息素養(yǎng)框架》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《框架》），該《框架》取代了2000年提出的《高等教育信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》）?！犊蚣堋放c《標(biāo)準(zhǔn)》的最大進(jìn)步就是引入“元素養(yǎng)”和“閾概念”兩大理論，強(qiáng)調(diào)從技能習(xí)得向知識(shí)發(fā)現(xiàn)和知識(shí)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，在能力培養(yǎng)過(guò)程中注重自我批判性思維培養(yǎng)和學(xué)術(shù)思想交流。信息素養(yǎng)的核心能力正在從信息檢索能力轉(zhuǎn)向以科研為目的信息利用、分析和評(píng)價(jià)的綜合能力的提升。

2.2.4教學(xué)方式互聯(lián)互動(dòng)。文獻(xiàn)查閱和實(shí)踐調(diào)研發(fā)現(xiàn)，信息素養(yǎng)教學(xué)方式更加趨于靈活、開(kāi)放，學(xué)習(xí)過(guò)程也不再是單純的“給”與“予”，而是采取更加主動(dòng)的探究式和啟發(fā)式教學(xué)方法，通過(guò)“問(wèn)題教學(xué)+過(guò)程教學(xué)”模式加強(qiáng)教師和學(xué)生的交流與互動(dòng)，同時(shí)加大新媒體教學(xué)力度，采用更加開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行補(bǔ)充教學(xué)，在時(shí)間上保證學(xué)生的最大自由度，在教學(xué)資源上保障優(yōu)質(zhì)資源互聯(lián)共享。

3.基于互聯(lián)網(wǎng)思維的信息素養(yǎng)教育“五力模型”建構(gòu)

基于互聯(lián)網(wǎng)思維的信息素養(yǎng)教育模型建構(gòu)的本質(zhì)是用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行自我創(chuàng)新，將互聯(lián)網(wǎng)思維滲透到信息素養(yǎng)教育過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，把握信息素養(yǎng)教育內(nèi)涵和主旨，在知識(shí)、技術(shù)和思維所構(gòu)成的“三螺旋”結(jié)構(gòu)中，對(duì)信息素養(yǎng)教育模式、框架和內(nèi)容進(jìn)行重新分析和設(shè)計(jì)。筆者根據(jù)文獻(xiàn)記載和具體的信息素養(yǎng)教育實(shí)踐，提出了包含體驗(yàn)式課程設(shè)計(jì)、模塊化教學(xué)內(nèi)容、碎片化教育方式、協(xié)作式學(xué)習(xí)策略、進(jìn)階式培訓(xùn)過(guò)程的“五力模型”（見(jiàn)圖1）。通過(guò)“五力模型”將信息素養(yǎng)教育諸要素在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）上互聯(lián)互通形成思考設(shè)計(jì)工具，重新設(shè)計(jì)和建構(gòu)信息素養(yǎng)教育模式、內(nèi)容和過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育目標(biāo)。

3.1體驗(yàn)式課程設(shè)計(jì)

互聯(lián)網(wǎng)思維七字口訣——“專(zhuān)注、極致、口碑、快”聚焦于用戶(hù)體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)“去中心化”的理念，互聯(lián)網(wǎng)所形成的是一個(gè)眾多節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)，在多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的平等對(duì)話(huà)中，用戶(hù)不但是使用者，還可以成為協(xié)作者，用戶(hù)主動(dòng)參與產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，更加符合用戶(hù)需求，從而達(dá)到體驗(yàn)超過(guò)預(yù)期的效果。例如：iPhone手機(jī)以“自然”作為設(shè)計(jì)法則，以人類(lèi)的本能為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)發(fā)iphone的解鎖模式——沿著箭頭圖標(biāo)向右滑動(dòng)文字條即可解鎖，小孩甚至不用學(xué)就會(huì)使用，這是因?yàn)橛|摸是人的天性，新特性的完美體驗(yàn)極大提升了用戶(hù)滿(mǎn)意度。體驗(yàn)式課程設(shè)計(jì)以“問(wèn)題”為導(dǎo)向，在“提出問(wèn)題——研究問(wèn)題——設(shè)計(jì)方案——解決問(wèn)題”的信息素養(yǎng)教育過(guò)程中，關(guān)注學(xué)習(xí)目標(biāo)和技能習(xí)得。在具體實(shí)踐中，筆者經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一部分學(xué)生信息素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和利用能力非常好，而且在利用技能解決本專(zhuān)業(yè)具體問(wèn)題方面具有敏銳性，所以，在體驗(yàn)式課程設(shè)計(jì)中既可以邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，又可以讓學(xué)生從學(xué)習(xí)者視角對(duì)課程內(nèi)容提出改進(jìn)，并請(qǐng)他們承擔(dān)某一專(zhuān)題的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行體驗(yàn)式教學(xué)。在教學(xué)相長(zhǎng)中，信息素養(yǎng)學(xué)習(xí)者已不再是被動(dòng)的知識(shí)接受者，而是成為主動(dòng)的知識(shí)建構(gòu)者。

3.2模塊化教學(xué)內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)思維下產(chǎn)品設(shè)計(jì)更加注重標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化和可復(fù)制性，體現(xiàn)“即插即用”的IT理念，這是與傳統(tǒng)項(xiàng)目化產(chǎn)品最本質(zhì)的區(qū)別。一方面，標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)為盡可能多的人提供服務(wù)；另一方面，用戶(hù)選擇更加自主，依據(jù)自身時(shí)間、資源、能力選擇合適服務(wù)，最大限度地滿(mǎn)足個(gè)性化需求。將信息素養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，分成若干獨(dú)立的子模塊課程，每個(gè)課程對(duì)應(yīng)一項(xiàng)技能，相對(duì)獨(dú)立，從邏輯上將“信息意識(shí)-信息獲取-信息分析與評(píng)價(jià)-信息利用和交流——信息安全與道德”貫穿起來(lái)，獲得知識(shí)需求，自由選取學(xué)習(xí)模塊，滿(mǎn)足自我能力提升的需求。

3.3碎片化教育方式

互聯(lián)網(wǎng)思維5F法則之一“碎片化思維（Fragment）”認(rèn)為，便捷的移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)讓人們處于一個(gè)“泛在信息社會(huì)”，人們可以利用碎片化時(shí)間隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)各種技能。具體做法是：學(xué)習(xí)內(nèi)容短而精，以15分鐘作為上限；工具無(wú)處不在，圖書(shū)、手機(jī)、電子書(shū)、平板電腦皆可利用；方式多樣，文字、音頻、視頻交替使用。碎片化學(xué)習(xí)趨勢(shì)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。信息素養(yǎng)教育在方式上具有三個(gè)碎片化趨勢(shì)：需求碎片化、時(shí)間碎片化和地點(diǎn)碎片化。新的需求產(chǎn)生了新的學(xué)習(xí)方式，慕課（MOOC）、微課等新型教育方式具有上課時(shí)問(wèn)、地點(diǎn)不受限制，課程內(nèi)容時(shí)問(wèn)短，解決問(wèn)題針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維。教師將課程內(nèi)容制作成專(zhuān)題教學(xué)視頻和學(xué)習(xí)資料發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，學(xué)生自主計(jì)劃學(xué)習(xí)時(shí)間。教師利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安排作業(yè)、測(cè)驗(yàn)和考試，完成整個(gè)教學(xué)內(nèi)容的所有環(huán)節(jié)。值得注意的一點(diǎn)是，在實(shí)踐中，碎片化教育方式很容易造成知識(shí)內(nèi)容碎片化，很難形成知識(shí)體系，所以在碎片化教育過(guò)程中需要保障信息素養(yǎng)課程的整體性和連貫性。

3.4協(xié)作式學(xué)習(xí)策略

互聯(lián)網(wǎng)思維的一個(gè)關(guān)鍵要素就是社交元素，人在自然屬性上屬于群居動(dòng)物，社交是人類(lèi)的基本需求，人與人通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)“連接”“聚合”“協(xié)作”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新研發(fā)與升級(jí)換代，增加用戶(hù)的活躍度和黏合度，可以說(shuō)，是否具備“社交元素”已經(jīng)成為衡量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。2015年2月，《框架》將第一框架描述為“學(xué)術(shù)是一種交流”，基于互聯(lián)網(wǎng)思維的信息素養(yǎng)教育社交元素就是協(xié)作式學(xué)習(xí)，在教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間以一個(gè)共同科研課題作為協(xié)作點(diǎn)，不同年級(jí)、不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行學(xué)術(shù)討論和思想交流，提出各種觀點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生新想法、提出新問(wèn)題、探索新發(fā)現(xiàn)。

3.5進(jìn)階式培訓(xùn)過(guò)程

互聯(lián)網(wǎng)思維要求產(chǎn)品快速迭代，路徑設(shè)計(jì)體現(xiàn)為產(chǎn)品迅速上線(xiàn)、小批量測(cè)試，根據(jù)反饋快速調(diào)整產(chǎn)品功能，以快速迭代實(shí)現(xiàn)進(jìn)階升級(jí)，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)提升產(chǎn)品質(zhì)量和功能?？焖俚牧硪痪唧w體現(xiàn)是追求“極致”和關(guān)注“細(xì)節(jié)，塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力，使得產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)優(yōu)化”。信息素養(yǎng)教育過(guò)程需要貫穿大學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)生涯，體現(xiàn)“終身學(xué)習(xí)”理念，因此，它必須滲透到學(xué)生專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容中，依據(jù)學(xué)生專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度，進(jìn)行進(jìn)階式培訓(xùn)。例如：對(duì)新生開(kāi)展以圖書(shū)館資源與服務(wù)為核心內(nèi)容的教育培訓(xùn)，對(duì)大三、大四學(xué)生設(shè)計(jì)以中文資源獲取、數(shù)字圖書(shū)館使用等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)，對(duì)研究生則開(kāi)設(shè)外文文獻(xiàn)檢索、論文開(kāi)題調(diào)研和論文寫(xiě)作與學(xué)術(shù)規(guī)范課程，這樣，可以使學(xué)生在各年級(jí)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中都能獲得信息素養(yǎng)教育的智力支持，實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育與專(zhuān)業(yè)課程知識(shí)一體化的進(jìn)階式融合。

4.結(jié)語(yǔ)

信息素養(yǎng)教育模式應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)思維為視角進(jìn)行迭代升級(jí)。建構(gòu)“五力模型”實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式、模塊化、碎片化、協(xié)作式和進(jìn)階式培養(yǎng)過(guò)程，有助于探索多元教育模式，使整個(gè)信息素養(yǎng)教育效果得到提升。后續(xù)研究應(yīng)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，測(cè)度學(xué)習(xí)效果，探索教育實(shí)踐關(guān)鍵路徑，在教學(xué)理念、內(nèi)容、方法上開(kāi)展教育創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)“終身學(xué)習(xí)”實(shí)踐過(guò)程。