余 冰 熊若杉
專業(yè)認(rèn)同與行業(yè)認(rèn)知
——一項(xiàng)對(duì)中國(guó)大陸社會(huì)工作學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)成效的質(zhì)性研究
余 冰 熊若杉
專業(yè)實(shí)習(xí)是以“實(shí)踐為本”的社會(huì)工作教育的重要一環(huán),實(shí)習(xí)成效受到校內(nèi)外多重因素的影響。在中國(guó)大陸社會(huì)工作發(fā)展的外部情境已然發(fā)生巨大變化的今天,本研究旨在從學(xué)生視角探討社會(huì)工作實(shí)習(xí)成效的表現(xiàn)?;趯?duì)30份社會(huì)工作學(xué)生實(shí)習(xí)反思報(bào)告的質(zhì)性分析,本研究發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)帶給學(xué)生的主要收獲依次為專業(yè)成長(zhǎng)、行業(yè)認(rèn)知、個(gè)性發(fā)展和實(shí)習(xí)感知,且這些收獲大多是正向的,其中只有對(duì)行業(yè)發(fā)展的認(rèn)知比較負(fù)面。研究還發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同與行業(yè)認(rèn)知存在分離現(xiàn)象,本文認(rèn)為正是這種分離以及對(duì)行業(yè)的負(fù)面認(rèn)知造成社會(huì)工作學(xué)生從業(yè)意愿較低。這提醒人們,社會(huì)工作教育、研究和實(shí)務(wù)界需要更多地采用優(yōu)勢(shì)視角進(jìn)行協(xié)作和倡導(dǎo)。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)成效 專業(yè)認(rèn)同 行業(yè)認(rèn)知 從業(yè)意愿
余冰,華南師范大學(xué)社會(huì)工作系副教授(廣州 510631);熊若杉,華南師范大學(xué)社會(huì)工作系2014屆學(xué)士(LLB)、香港中文大學(xué)2016屆社會(huì)科學(xué)社會(huì)工作碩士(MSSc)。
“實(shí)踐為本”的社會(huì)工作專業(yè),無(wú)論在本科還是碩士(專業(yè)碩士)教育階段,專業(yè)實(shí)習(xí)都是“具有標(biāo)志性的教育方式”。這不僅體現(xiàn)在學(xué)時(shí)、學(xué)分設(shè)置的比重上,也體現(xiàn)在業(yè)內(nèi)人士多以此環(huán)節(jié)作為衡量社會(huì)工作教育質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)①比如香港的學(xué)者和社會(huì)工作界人士通常認(rèn)為大陸的社會(huì)工作實(shí)習(xí)過(guò)程專業(yè)性不強(qiáng)、督導(dǎo)不到位,由此推論國(guó)內(nèi)社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育的成效不足,此看法幾乎是十年未變,推動(dòng)本研究的動(dòng)機(jī)之一即是考察此觀點(diǎn)是否符合發(fā)展中的實(shí)際。。另一方面,社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育的組織與成效,既受到校內(nèi)外專業(yè)和行業(yè)發(fā)展的影響,同時(shí)也反映著行業(yè)和專業(yè)發(fā)展的程度。這在學(xué)校內(nèi)部體現(xiàn)為有關(guān)實(shí)習(xí)政策制度的制訂和執(zhí)行上能否回應(yīng)需求?對(duì)實(shí)習(xí)的組織、指導(dǎo)和所獲成效等有無(wú)實(shí)質(zhì)性的激勵(lì)措施?師資配置是否充分?學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī)是否強(qiáng)烈?實(shí)習(xí)目標(biāo)是否明確?實(shí)習(xí)效果又是如何?等;在學(xué)校外部則體現(xiàn)為所在地區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量是否充足?機(jī)構(gòu)內(nèi)社工人員的專業(yè)水平是否成熟并愿意為實(shí)習(xí)學(xué)生提供督導(dǎo)?機(jī)構(gòu)對(duì)于實(shí)習(xí)生的聘用目的與方式如何?等等。最后,對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生而言,實(shí)習(xí)也為他們提供了“最為有用、最為重要且最強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)”(Cynthia,2015)。
隨著2006年社會(huì)工作在中國(guó)大陸獲得“歷史性的、前所未有的”發(fā)展機(jī)遇(王思斌,2011),10年來(lái),社會(huì)工作的職業(yè)化進(jìn)程取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,這尤其體現(xiàn)在中國(guó)東南部和南部地區(qū)的發(fā)展熱潮。在這些地方,中國(guó)社會(huì)工作在20世紀(jì)末重建時(shí)所面臨的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)缺乏、工作者身份不明、專業(yè)服務(wù)穩(wěn)定性不足等早期處遇(童敏,2006)已經(jīng)有了明顯改觀,比如根據(jù)廣州市民政局在2016年10月的最新統(tǒng)計(jì),廣州已建立起188個(gè)街(鎮(zhèn))和社區(qū)級(jí)家庭綜合服務(wù)中心,主要面向長(zhǎng)者、婚姻家庭、青少年、殘疾人、社區(qū)矯正人員等提供專業(yè)服務(wù);同時(shí)還設(shè)立了15個(gè)社會(huì)工作專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,也是面向長(zhǎng)者、家庭、青少年、婚姻、醫(yī)務(wù)等領(lǐng)域,但提供相對(duì)深度的社會(huì)工作服務(wù)①南方網(wǎng) 李強(qiáng),南方快報(bào)http://kb.southcn.com/default.htm(2016-10-17).。這意味著上述影響社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育的部分外部因素已然有了很大改善,那么這對(duì)實(shí)習(xí)效果是否存在正向影響?在具體的實(shí)習(xí)成效上又有怎樣的體現(xiàn)?這些都是非常值得探討的問(wèn)題,如社會(huì)工作學(xué)者所指出的,學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的建立,是取決于專業(yè)人士的推動(dòng)呢?還是政府對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定及其管理的關(guān)注?(Wong&Pearson,2007)
如果以2006年為起點(diǎn)檢索國(guó)內(nèi)關(guān)于社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育的研究,會(huì)發(fā)現(xiàn)大多仍集中于實(shí)習(xí)體系和模式的構(gòu)建及其所遇到的問(wèn)題和困境(肖萍,2006;賈曉明、劉穎,2009;李榮志,2009;矯楊,2010;張曙,2012),或者對(duì)實(shí)習(xí)督導(dǎo)的能力、策略、經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)合督導(dǎo)制度、民主對(duì)話式督導(dǎo)模式、反思性學(xué)習(xí)在實(shí)習(xí)教育中的應(yīng)用等的研究(劉斌志、沈黎,2006;余瑞萍,2009;梁鏜烈,2010;姚進(jìn)忠,2010;張敏杰,2011;丁瑜,2012)。近年來(lái),亦出現(xiàn)了有關(guān)實(shí)習(xí)成效方面的研究,筆者認(rèn)為,從學(xué)生的視角了解實(shí)習(xí)成效及其影響因素是非常必要的。
歐陽(yáng)林舟(2015)通過(guò)對(duì)湖南省某高校10名參加了大三下學(xué)期為期9周專業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行訪談發(fā)現(xiàn),那些赴深圳廣州等社會(huì)工作先行地區(qū)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生在專業(yè)能力和技術(shù)上的收獲更大,對(duì)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作行業(yè)的認(rèn)可程度更高,對(duì)未來(lái)從業(yè)的信心更積極和主動(dòng),學(xué)業(yè)方向也更明確。王黎芳(2013a)對(duì)所在學(xué)校2009級(jí)112名本科學(xué)生在大三下學(xué)期進(jìn)行的并行式實(shí)習(xí)進(jìn)行了問(wèn)卷和訪談研究,得出絕大多數(shù)學(xué)生在專業(yè)方法和手法的鍛煉上很有收獲,多數(shù)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)(75%)對(duì)實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)也還有力,多數(shù)實(shí)習(xí)生(80%)可從機(jī)構(gòu)督導(dǎo)那里得到一定的幫助與支持等正向結(jié)論。該調(diào)查尤其探討了這次實(shí)習(xí)與學(xué)生其后的學(xué)涯職涯設(shè)計(jì)②按照該研究者的界定,學(xué)涯職涯設(shè)計(jì)主要表現(xiàn)為學(xué)生畢業(yè)前升學(xué)或就業(yè)的選擇。的復(fù)雜關(guān)系,雖未得到統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的結(jié)論,但是筆者認(rèn)為此討論的面向頗具啟發(fā)性。該研究也指出了學(xué)生對(duì)于實(shí)習(xí)時(shí)間安排和學(xué)校督導(dǎo)方面的不滿。該研究者(王黎芳,2013b)在同一時(shí)期的另外一項(xiàng)研究中追蹤了在北京一間社會(huì)工作事務(wù)所4名社會(huì)工作專業(yè)本科生連續(xù)3個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)情況。該4名學(xué)生都是在大三時(shí)期學(xué)校規(guī)定的專業(yè)實(shí)習(xí)后繼續(xù)留在該事務(wù)所進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的,通過(guò)文化主位的視角參與觀察、深度訪談,該研究指出學(xué)生們的實(shí)習(xí)收獲包括:積極人生態(tài)度的建立、社交能力的進(jìn)步、專業(yè)技能的進(jìn)步以及包括價(jià)值性認(rèn)同和工具性認(rèn)同在內(nèi)的專業(yè)認(rèn)同的提升。謝穎(2009)對(duì)其在2008年11月所參與的對(duì)廣州市5所開(kāi)設(shè)了社會(huì)工作本科專業(yè)高校的248份實(shí)習(xí)滿意度調(diào)查問(wèn)卷的分析顯示,實(shí)習(xí)滿意度一般、比較滿意和非常滿意的學(xué)生分別占39.1%、35.5%和10.9%,對(duì)實(shí)習(xí)不滿意或非常不滿意的占10.5%和4.0%;在影響學(xué)生實(shí)習(xí)滿意度的因素中相關(guān)性最大的是學(xué)校督導(dǎo)(包括督導(dǎo)的內(nèi)容和督導(dǎo)的專業(yè)性),其次為學(xué)校在實(shí)習(xí)安排上的行政工作(如學(xué)校與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)),最后是機(jī)構(gòu)督導(dǎo)(包括督導(dǎo)的方式和督導(dǎo)的專業(yè)性)。筆者認(rèn)為,在社會(huì)工作職業(yè)化大發(fā)展剛剛起步的2008年末,此調(diào)查所顯示的學(xué)生實(shí)習(xí)滿意度的比例是不低的,而影響學(xué)生實(shí)習(xí)滿意度因素的排序也與調(diào)研時(shí)社會(huì)工作發(fā)展的外部情境及其發(fā)展?fàn)顩r密切相關(guān)。在學(xué)生的實(shí)習(xí)收獲方面,該研究顯示學(xué)生對(duì)“實(shí)習(xí)過(guò)程對(duì)適應(yīng)社會(huì)能力提高方面”的滿意和非常滿意比例分別為53.6%和14.1%;“實(shí)習(xí)過(guò)程對(duì)專業(yè)技能成長(zhǎng)方面”的滿意和非常滿意比例分別為35.9%和12.1%,說(shuō)明學(xué)生對(duì)“實(shí)習(xí)過(guò)程對(duì)社會(huì)能力提高方面的滿意度要明顯大于對(duì)專業(yè)技能成長(zhǎng)方面”。華中農(nóng)業(yè)大學(xué)的一個(gè)學(xué)生研究小組(鐘漲寶等,2010)對(duì)武漢市開(kāi)設(shè)了社會(huì)工作專業(yè)的8所院校中已進(jìn)行過(guò)社會(huì)工作實(shí)習(xí)的大三和大四學(xué)生進(jìn)行了整群抽樣調(diào)查,有效問(wèn)卷296份,調(diào)查結(jié)果顯示40%左右的學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)對(duì)于他們“整合課堂所學(xué)理論與實(shí)務(wù)工作”、“發(fā)展專業(yè)自主能力”、“增進(jìn)專業(yè)自我”、“培養(yǎng)專業(yè)意識(shí)與專業(yè)價(jià)值觀”、“培養(yǎng)反思、批判精神,促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)”方面有大的成效。
分析上述研究結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),首先,研究者進(jìn)行調(diào)研(大多也是實(shí)習(xí)過(guò)程所發(fā)生)的時(shí)間、地域是非常重要的影響變量,比如2012年及以后的調(diào)研就得到學(xué)生在北京廣州深圳地區(qū)的實(shí)習(xí)有較大收獲的結(jié)論。其次,分析視角和概念界定亦會(huì)影響從定量數(shù)據(jù)中得到的結(jié)論,比如在2009年對(duì)廣州學(xué)生的研究中,如果把一般滿意視為沒(méi)有不滿也即滿意的話,那么滿意度將高達(dá)85.5%(從一般滿意到非常滿意的累積百分比是85.5%,從比較滿意到非常滿意的累積百分比是46.4%);而在該調(diào)研中學(xué)生對(duì)“實(shí)習(xí)對(duì)適應(yīng)的社會(huì)能力”從滿意(不含“一般”項(xiàng))到非常滿意的累積百分比也有67.7%之多;“實(shí)習(xí)對(duì)專業(yè)技能成長(zhǎng)”從滿意到非常滿意的累積百分比為48.0%。最后,研究方法和研究視角尤其影響著研究的深度和對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)的深度。問(wèn)卷調(diào)查通過(guò)數(shù)字能夠給人以簡(jiǎn)潔直觀的印象,訪談?wù){(diào)查在類型學(xué)分析上能夠更加深入和細(xì)化,那么量化指標(biāo)和質(zhì)性分析的結(jié)合是否能夠展現(xiàn)出更加清晰的圖景?比如上述北京的訪談研究指出了學(xué)生的實(shí)習(xí)收獲包括積極人生態(tài)度的建立、社交能力的進(jìn)步、專業(yè)技能的進(jìn)步以及專業(yè)認(rèn)同的提升,但是這些實(shí)習(xí)成效有無(wú)重點(diǎn)排序之分?即社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)習(xí)對(duì)中國(guó)大陸學(xué)生而言更能促進(jìn)他們的個(gè)人成長(zhǎng)還是專業(yè)成長(zhǎng)?前者包括個(gè)體價(jià)值觀和人生態(tài)度的進(jìn)一步確立、以社交溝通能力為代表的社會(huì)化程度的提高等;后者包括對(duì)專業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同和運(yùn)用、專業(yè)知識(shí)的鞏固、專業(yè)技能的提高等,或如學(xué)者所概括的“專業(yè)知能、專業(yè)自主、專業(yè)自我、專業(yè)意識(shí)、以及專業(yè)成長(zhǎng)”(曾華源,1985)。這里,學(xué)者的概括在社會(huì)工作教育界已基本達(dá)成共識(shí),是社會(huì)工作教育界公認(rèn)的專業(yè)實(shí)習(xí)目標(biāo),但是否個(gè)人成長(zhǎng)才是中國(guó)學(xué)生在他們的實(shí)習(xí)過(guò)程中更為關(guān)注的?或者是否還有其他學(xué)生更為關(guān)注的地方?本研究即是帶著這樣的問(wèn)題,希望以學(xué)生為本位,通過(guò)質(zhì)性研究的深入挖掘,發(fā)現(xiàn)自中國(guó)大陸社會(huì)工作大發(fā)展十年來(lái)專業(yè)實(shí)習(xí)的效果究竟體現(xiàn)在哪些方面?它們對(duì)學(xué)生的意義為何?對(duì)社會(huì)工作專業(yè)教育和實(shí)習(xí)教育的啟示又有哪些?
本研究采取扎根理論的研究路線,即在質(zhì)性資料的基礎(chǔ)上探索規(guī)律,發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)(科賓、施特勞斯,2015)。研究的質(zhì)性資料來(lái)源于筆者所在學(xué)校2013級(jí)30名參加了大三下學(xué)期并行式實(shí)習(xí)的社會(huì)工作學(xué)生的“反思性實(shí)習(xí)報(bào)告”,同時(shí)結(jié)合他們?cè)诠P者所開(kāi)設(shè)的《社工實(shí)習(xí)指導(dǎo)》課上的實(shí)習(xí)分享進(jìn)行分析。①本校所安排的并行式實(shí)習(xí)也是第一期的專業(yè)實(shí)習(xí),具體安排為學(xué)生每周有兩天在廣州市內(nèi)的各社會(huì)工作機(jī)構(gòu)或服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行全天候的實(shí)習(xí)工作,其余三天在校完成學(xué)習(xí)任務(wù),實(shí)習(xí)貫穿整個(gè)學(xué)期的20個(gè)教學(xué)周(40天)。筆者為此特別向?qū)W校申請(qǐng)了開(kāi)設(shè)在此學(xué)期、每周3學(xué)時(shí)的《社工實(shí)習(xí)指導(dǎo)》以陪伴、觀察并服務(wù)于學(xué)生們的實(shí)習(xí)指導(dǎo)需求。該課程只有前三分之一是筆者講授,講授的內(nèi)容包括實(shí)習(xí)概述和準(zhǔn)備,機(jī)構(gòu)、服務(wù)和案主認(rèn)識(shí),反思性學(xué)習(xí)的理論與實(shí)踐等,其余時(shí)間則以機(jī)構(gòu)導(dǎo)向和社區(qū)觀察、實(shí)習(xí)進(jìn)展與服務(wù)反思、服務(wù)研究與實(shí)習(xí)反思三大版塊要求學(xué)生分組制作PPT在課堂上分享和討論他們?cè)趯?shí)習(xí)進(jìn)程中的所觀、所感、所做和所思。此一分享過(guò)程特別鼓勵(lì)學(xué)生如實(shí)談?wù)撍麄兊母惺?,提出他們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中遇到的各種管理、心理和專業(yè)問(wèn)題,面對(duì)這些問(wèn)題教師并不以權(quán)威自居,而是通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生之間的對(duì)話,努力幫助他們運(yùn)用以往在課堂上學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)、概念和理論反思其與現(xiàn)實(shí)狀況的關(guān)聯(lián),從中發(fā)現(xiàn)解決之道。對(duì)于那些不能即刻得到解決的問(wèn)題,則鼓勵(lì)繼續(xù)思考和探究。可以說(shuō),此課程的設(shè)計(jì)和安排是為了同時(shí)達(dá)到實(shí)習(xí)管理、實(shí)習(xí)指導(dǎo)與陪伴的目的,以適應(yīng)由于高校教師評(píng)價(jià)體制的導(dǎo)向所導(dǎo)致的社工老師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)的動(dòng)機(jī)不高、介入程度不深,而國(guó)內(nèi)高校亦無(wú)招募機(jī)構(gòu)有經(jīng)驗(yàn)的資深督導(dǎo)的制度。此課程目前已進(jìn)行了三輪,筆者在學(xué)生的分享中能夠充分感受到就歷屆學(xué)生整體而言的在實(shí)習(xí)內(nèi)容的深度與廣度上的進(jìn)展,在實(shí)踐社工實(shí)務(wù)方法上的日益成熟等,而這正折射出他們所在實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的進(jìn)步,也是廣州社會(huì)工作界在服務(wù)的推廣、影響力的擴(kuò)大、乃至機(jī)構(gòu)管理的成熟等方面的進(jìn)步。
表一 質(zhì)性資料的取樣人員概況
質(zhì)性分析過(guò)程嚴(yán)格遵循編碼與概念建構(gòu)、主題分析(thematically analyzed)的步驟。首先,初步瀏覽30份實(shí)習(xí)反思報(bào)告并結(jié)合課程印象形成一個(gè)包含三級(jí)編碼的主題編碼單,其中一級(jí)編碼的概念來(lái)自于以往常見(jiàn)的研究主題,包括專業(yè)、行業(yè)、職場(chǎng)、自我和實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)5項(xiàng);二級(jí)編碼是對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告中學(xué)生們反復(fù)提到的現(xiàn)象、問(wèn)題在一級(jí)編碼概念下的聚合(integrating key conceptsw ith extant literature),可被視為一級(jí)編碼所反映的主題的具體內(nèi)容;三級(jí)編碼采用某反思性學(xué)習(xí)成效研究中的認(rèn)知、情感、行動(dòng)三維指標(biāo)(Cognitive,Affective,and Psychomotor Domains)(Ho&Latifah,2014),這是一個(gè)開(kāi)放式編碼的過(guò)程(open coding)。接著,根據(jù)主題編碼表上的初步分類和概念主題重新閱讀學(xué)生的實(shí)習(xí)反思報(bào)告,找出各報(bào)告中與各個(gè)主題概念相關(guān)的部分進(jìn)行標(biāo)記,同時(shí),根據(jù)學(xué)生們的闡述內(nèi)容進(jìn)一步清晰各級(jí)編碼的意涵,增減了一、二級(jí)編碼中的部分概念及歸類,以實(shí)習(xí)報(bào)告中使用較多的正向、負(fù)向和中性三種表達(dá)傾向替代了原先的三級(jí)編碼指標(biāo),完成了編碼定義單上的編碼定義,這是一個(gè)軸心式編碼(axial coding)的過(guò)程。最終,一級(jí)編碼的主題概念確定為專業(yè)成長(zhǎng)、行業(yè)認(rèn)知、個(gè)性發(fā)展和實(shí)習(xí)感知,此即學(xué)生表述中的“實(shí)習(xí)收獲”或?qū)W者的常用概念“實(shí)習(xí)成效”(effectiveness);二級(jí)編碼中保留提及人數(shù)在10人以上的主題內(nèi)容,此即學(xué)生在談?wù)撍麄兊膶?shí)習(xí)收獲時(shí)最為關(guān)注的主題,再依據(jù)正向表達(dá)人數(shù)的排序就得到了一個(gè)“學(xué)生在實(shí)習(xí)反思中的關(guān)注主題與正向收獲排序表”,這是一個(gè)選擇式編碼(selective coding)和最終的概念形成的過(guò)程。
從表二可見(jiàn),對(duì)于專業(yè)成長(zhǎng)、行業(yè)認(rèn)知、個(gè)性發(fā)展和實(shí)習(xí)感知這四個(gè)主題,學(xué)生提及的人次分別是71、63、56和37①這里,對(duì)四大主題的統(tǒng)計(jì)單位是“提及人次”,而構(gòu)成每個(gè)主題的各個(gè)主題內(nèi)容則是“提及人數(shù)”,這是因?yàn)樘峒案髦黝}內(nèi)容的人是可以重復(fù)的,所以通過(guò)相加主題內(nèi)容“提及人數(shù)”得到的就應(yīng)當(dāng)是這個(gè)主題的“提及人次”了。。筆者認(rèn)為,提及的人次和人數(shù)反映了學(xué)生對(duì)此主題及其內(nèi)容的關(guān)注程度,提及人次和人數(shù)越多,說(shuō)明該主題及其內(nèi)容所受的關(guān)注程度越強(qiáng),學(xué)生在此主題上的觸動(dòng)或收獲越大。正向、負(fù)向或中性的表達(dá)則表明學(xué)生收獲的性質(zhì),其中中性的觀點(diǎn)通常是一種客觀的討論或不涉?zhèn)€人的評(píng)價(jià);而負(fù)向的感受或評(píng)論也可算作是一種“收獲”,因?yàn)樗锌赡茏寣W(xué)生們看到了現(xiàn)實(shí)的本來(lái)面目。據(jù)此,專業(yè)實(shí)習(xí)帶給學(xué)生的最大收獲是專業(yè)成長(zhǎng),其次是對(duì)行業(yè)的認(rèn)知,再次是個(gè)性發(fā)展,最后對(duì)實(shí)習(xí)的感知亦可作為一種經(jīng)驗(yàn)的積累。
表二 學(xué)生在實(shí)習(xí)反思中的關(guān)注主題與正向收獲排序表(N=30人)
從表二還可以看到,學(xué)生們對(duì)于四大實(shí)習(xí)收獲的各主題內(nèi)容的表達(dá)以正向?yàn)橹鳎┯小靶袠I(yè)認(rèn)知”主題下關(guān)于“行業(yè)發(fā)展”的負(fù)向表達(dá)超過(guò)了正向;而對(duì)于“投身與否”,則正向(肯定)的表達(dá)與負(fù)向加不確定的表達(dá)幾乎是一半對(duì)一半。另外,筆者發(fā)現(xiàn),在以往有關(guān)實(shí)習(xí)成效的研究中“行業(yè)認(rèn)知”并未作為一個(gè)獨(dú)立的類屬②科賓(2015)指出,在質(zhì)性分析中,類屬(categories)是指高一層的概念,低層級(jí)的概念根據(jù)共同的屬性組織在一起置于其下。類屬有時(shí)亦稱主題(themes),它們代表相關(guān)的現(xiàn)象,讓分析者能夠歸納與合并資料。而維度(dimensions)代表概念屬性中的各變化形式,它們賦予概念以特殊性及變化范圍。顯示出來(lái),而是否投身行業(yè)則大多放在“專業(yè)認(rèn)同”中進(jìn)行討論,但在本研究中專業(yè)成長(zhǎng)、專業(yè)認(rèn)同、行業(yè)認(rèn)知等多個(gè)概念的內(nèi)涵、屬性和維度與之前的研究有所不同,以下結(jié)合學(xué)生實(shí)習(xí)反思報(bào)告中的典型表述予以說(shuō)明。
與學(xué)者的界定存在差異,在學(xué)生的理解中,對(duì)“社會(huì)工作價(jià)值原則和對(duì)倫理守則”的認(rèn)同與遵從是一個(gè)獨(dú)立的類屬,而非專業(yè)意識(shí)的一個(gè)維度。專業(yè)意識(shí)指“有專業(yè)的敏銳度,看服務(wù)對(duì)象的行為不能只看表面,而要通過(guò)這些現(xiàn)象看到內(nèi)在的需求以及外在的連接部分”;專業(yè)意識(shí)與專業(yè)自我也密切相關(guān),該學(xué)生在回顧了其接聽(tīng)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)熱線電話“從一開(kāi)始的不敢接詢,到接聽(tīng)后的躍躍欲試,再到后來(lái)的習(xí)以為常、冷靜處理”的巨大成長(zhǎng)變化后寫道“可以說(shuō)在這三個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我的專業(yè)自我以及專業(yè)意識(shí)有了相當(dāng)大的成長(zhǎng)”。專業(yè)意識(shí)亦常與專業(yè)自信聯(lián)系在一起,比如有學(xué)生提到其在回答了實(shí)習(xí)站點(diǎn)社會(huì)工作者有關(guān)專業(yè)理論和專業(yè)視角的詢問(wèn)后“由衷地感到自豪與自信”。專業(yè)自主則與專業(yè)自我?guī)缀跏峭坏模瑢I(yè)自主(professionalautonomy)就是“把專業(yè)自我用起來(lái)”(the appropriate use of self),這包括“準(zhǔn)備好自己,與服務(wù)對(duì)象在一起”,包括“運(yùn)用社會(huì)工作者自己去影響服務(wù)對(duì)象,‘用生命影響生命’”,也包括“學(xué)會(huì)用社會(huì)工作思維去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、思考問(wèn)題”,所謂“社會(huì)工作元素”(theelementsof socialwork)。作為獨(dú)立維度的“社會(huì)工作價(jià)值原則和倫理守則”在學(xué)生的報(bào)告中時(shí)常會(huì)以“社會(huì)工作精神”、“社會(huì)工作理念”、“社會(huì)工作之心”表述之,學(xué)生們提到這是受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作學(xué)生“與非社會(huì)工作專業(yè)出身的工作者的最大不同”;意識(shí)到“從第一節(jié)專業(yè)課我們就開(kāi)始學(xué)習(xí)一名社會(huì)工作者具備的原則”,到現(xiàn)在已經(jīng)潛移默化了接納、非批判、同理心等各項(xiàng)價(jià)值倫理并在實(shí)習(xí)服務(wù)中實(shí)踐著;也有學(xué)生指出“社會(huì)工作對(duì)象的特殊性決定了其價(jià)值(觀)重于技能”,“有時(shí)倫理比服務(wù)的技能更加重要”,而“實(shí)習(xí)過(guò)后,對(duì)于社會(huì)工作的價(jià)值觀是更認(rèn)同的”。可見(jiàn)此一類屬是專業(yè)認(rèn)同的重要組成部分或核心內(nèi)容??傊诒敬窝芯恐?,作為專業(yè)意識(shí)之主要表現(xiàn)的專業(yè)自我與專業(yè)自主、作為專業(yè)認(rèn)同之核心內(nèi)容的對(duì)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀和倫理守則的接受遵從共同構(gòu)成了“專業(yè)成長(zhǎng)”主題的主要內(nèi)涵,且它們分別都顯示出八成以上的正向收獲。構(gòu)成“專業(yè)成長(zhǎng)”其他內(nèi)涵的通用實(shí)務(wù)能力的提高、在地工作與知識(shí)的獲得以及對(duì)理論與實(shí)踐關(guān)系的理解和運(yùn)用則類似于學(xué)者所歸納的專業(yè)知能的類屬,對(duì)此的研究將另文闡述。
實(shí)習(xí)帶給學(xué)生另外一個(gè)重要收獲是“行業(yè)認(rèn)知”,其中對(duì)服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知也以正向?yàn)橹?,接近七成。這包括經(jīng)歷了所在機(jī)構(gòu)社區(qū)專案的執(zhí)行并看到其成效和社會(huì)價(jià)值;看到社會(huì)工作服務(wù)的優(yōu)勢(shì);體會(huì)到專項(xiàng)服務(wù)和家綜服務(wù)各自的優(yōu)點(diǎn);感受到“我們幫助服務(wù)對(duì)象,服務(wù)對(duì)象也給你支持,這就是社會(huì)工作的服務(wù)”等。與此同時(shí),學(xué)生們也看到了社區(qū)存在的貧富差距;了解到困難群體的生活不易;體認(rèn)到社會(huì)工作項(xiàng)目組織過(guò)程的不易等。存在轉(zhuǎn)變的表達(dá)主要出現(xiàn)在對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法上,比如對(duì)于殘障人士從最初的害怕或“略微的抵觸”到在實(shí)習(xí)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)他們真誠(chéng)友善,“不如我們想象中脆弱”,“感覺(jué)到他們的單純,希望得到認(rèn)可”等。在提及服務(wù)機(jī)構(gòu)的學(xué)生中,略多于一半是正向認(rèn)知,他們提到在實(shí)習(xí)過(guò)程中能夠感受到所在機(jī)構(gòu)確實(shí)踐行著其“責(zé)任、專業(yè)、溫暖”的核心價(jià)值觀;機(jī)構(gòu)也能夠貫徹尊重、平等及接納的社會(huì)工作原則,自己作為實(shí)習(xí)生同樣被尊重、被傾聽(tīng);機(jī)構(gòu)“氛圍好,老板隨和,同工nice,工作認(rèn)真”,“有社會(huì)工作feel”,有人文關(guān)懷,有愛(ài)與溫暖,平等活潑有歸屬感”;機(jī)構(gòu)“可以像機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)”,但是同時(shí)也以“互相關(guān)懷作為潤(rùn)滑油”。對(duì)機(jī)構(gòu)持中性看法和負(fù)面看法的基本上又是一半對(duì)一半,這部分包括目睹了評(píng)估機(jī)構(gòu)的特殊性、目睹了行業(yè)組織所面對(duì)的挑戰(zhàn),又或者是小型機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的艱難、大型機(jī)構(gòu)科層化之后“職場(chǎng)化,高效率”的辦公氛圍所帶給其中個(gè)體的緊張感(該學(xué)生甚至在思考社會(huì)工作者的流失是否與該機(jī)構(gòu)同工間極度缺少交流有關(guān));還有一位同時(shí)在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和商業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生認(rèn)為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)中的契約感、職業(yè)獨(dú)立感不及商業(yè)機(jī)構(gòu)多。
相較之下,有接近一半關(guān)注社會(huì)工作行業(yè)發(fā)展的學(xué)生得到的是負(fù)面認(rèn)知。他們普遍實(shí)地觀察到目前廣州社會(huì)工作實(shí)務(wù)界高指標(biāo)、低薪酬、高流動(dòng)或流失率的“限制和無(wú)奈”;看到社會(huì)工作者流動(dòng)對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響和對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)交接的影響;感到社會(huì)工作者流失的原因包括從業(yè)期待未被滿足、工作持久性和上升空間遇到限制從而職業(yè)成就感逐漸降低、工資與工作強(qiáng)度不匹配等;指出當(dāng)前的許多“服務(wù)是否切實(shí)符合居民需求、是否能夠應(yīng)對(duì)或緩解社區(qū)凸顯的問(wèn)題,有待商榷與考察”;提出“政府主導(dǎo)模式還能走多遠(yuǎn)?”的疑問(wèn);希望自己不要“淪為一個(gè)趕指標(biāo)的社會(huì)工作者”。對(duì)行業(yè)發(fā)展持樂(lè)觀態(tài)度或以中性口吻就事論事的學(xué)生加在一起可以構(gòu)成此關(guān)注項(xiàng)的另外一半人數(shù),他們或指出應(yīng)當(dāng)“帶著格局去看目前社會(huì)工作行業(yè)的發(fā)展,我欣喜于看到目前國(guó)家有許多利好的政策導(dǎo)向,地方政府對(duì)社會(huì)工作師考前培訓(xùn)大力支持,行業(yè)發(fā)展正迎來(lái)新的機(jī)遇期”;或認(rèn)為“在現(xiàn)今國(guó)內(nèi)的大環(huán)境下,項(xiàng)目購(gòu)買方與機(jī)構(gòu)是否能就項(xiàng)目指標(biāo)等問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,通過(guò)從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)化來(lái)保證服務(wù)質(zhì)量,仍需要社會(huì)工作行業(yè)持續(xù)努力”;也有在批評(píng)之后表示“相信社會(huì)工作行業(yè)一定會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好”。
有15位學(xué)生(參加實(shí)習(xí)總?cè)藬?shù)的一半)主動(dòng)提及了對(duì)未來(lái)是否投身社會(huì)工作行業(yè)的考慮。其中3名學(xué)生明確表示“本次實(shí)習(xí)結(jié)束之后,我將繼續(xù)在這個(gè)行業(yè)做下去”;“經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),雖然看到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作服務(wù)中存在的很多問(wèn)題,還是堅(jiān)定畢業(yè)以后從事社會(huì)工作行業(yè)的想法,想再嘗試更多、感受更多、努力更多,想看看自己能夠在社會(huì)工作行業(yè)中走得多遠(yuǎn),做得多少,改變有多少”;“我也愿意投身于這個(gè)事業(yè)當(dāng)中”。4名筆者列為“潛在的”入行者的學(xué)生是雖未在報(bào)告中直接表示會(huì)繼續(xù)做社會(huì)工作者,但字里行間呈現(xiàn)出入行的傾向,比如“經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí),我自己反而對(duì)社會(huì)工作有了情感,有了向往”;“希望自己能夠帶著這次實(shí)習(xí)的寶貴體驗(yàn),不斷自我激勵(lì)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng),能夠?yàn)樯鐣?huì)工作行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量”等。而3名表示不入行、5名表示不確定是否入行的學(xué)生大都會(huì)以一種委婉的語(yǔ)句表達(dá),比如“或許我以后未必會(huì)在社會(huì)工作行業(yè)從事一線服務(wù)”,“即使以后不從事社會(huì)工作專業(yè)的工作”,“無(wú)論將來(lái)從事什么行業(yè)”、“雖然我還沒(méi)有確立”、“我不知道自己將來(lái)會(huì)不會(huì)成為一名社會(huì)工作者”等??梢?jiàn)學(xué)生在此一主題內(nèi)容上還是頗為猶豫,仍在觀察思考當(dāng)中的。
在以往的研究中有關(guān)社會(huì)工作學(xué)生從業(yè)意愿的問(wèn)題大多放在專業(yè)認(rèn)同當(dāng)中討論,因?yàn)槎鄶?shù)研究中對(duì)專業(yè)認(rèn)同的界定本身就包含了是否投身該職業(yè)或行業(yè)的意涵。Wong&Pearson(2007)在對(duì)9名香港大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)的MSW學(xué)生的實(shí)習(xí)反思的質(zhì)性分析中發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同問(wèn)題(Professional Identity)主要由社會(huì)工作者身份的確立問(wèn)題(identity issue)、社會(huì)工作需求的問(wèn)題(needs of socialwork practice in China)、本土化的問(wèn)題(issuesof indigenization)以及對(duì)社會(huì)工作職業(yè)的認(rèn)同和投身的問(wèn)題(comm itment to and identificationw ith the SocialWork Profession)構(gòu)成,最后這個(gè)問(wèn)題就包含了從業(yè)意愿。秦攀博(2009)從認(rèn)同機(jī)制的角度指出專業(yè)認(rèn)同存在認(rèn)知性、情感性、行為傾向性和適切性四個(gè)維度,其中行為傾向性維度指學(xué)生在學(xué)習(xí)、擇業(yè)過(guò)程中的努力程度和實(shí)際做法,適切性維度指學(xué)生對(duì)于專業(yè)與自身之間的適配關(guān)系的評(píng)價(jià),這些都隱含有從業(yè)意愿的意涵。吳建平(2012)從認(rèn)同內(nèi)容的角度將專業(yè)認(rèn)同分為價(jià)值性認(rèn)同和工具性認(rèn)同,價(jià)值性認(rèn)同是指對(duì)專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)倫理的理解與接受;工具性認(rèn)同是指未來(lái)是否打算選擇該專業(yè)作為職業(yè),可見(jiàn)此一認(rèn)同中包含了從業(yè)意愿。王黎芳(2013b)的研究則指出社會(huì)工作學(xué)生在專業(yè)實(shí)習(xí)之前大多已具備了對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值性認(rèn)同,而在一間專業(yè)性良好的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)則能明顯增加學(xué)生們的工具性認(rèn)同?!霸谠L談中她們均表示,如果家長(zhǎng)不干涉,她們?cè)敢庠诋厴I(yè)以后成為一名專職社會(huì)工作者,因?yàn)樗齻儾粌H認(rèn)同社會(huì)工作的理念和價(jià)值觀,更愿意在事務(wù)所這樣的環(huán)境下工作?!?/p>
本研究的發(fā)現(xiàn)強(qiáng)化并豐富了上述結(jié)論,即不僅僅是專業(yè)性良好的社會(huì)工作實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu),而且學(xué)生在機(jī)構(gòu)及實(shí)習(xí)進(jìn)程中所接觸到的服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)對(duì)象等都會(huì)對(duì)其專業(yè)認(rèn)同產(chǎn)生影響,資料分析顯示這些影響亦大都是正向的。但是有關(guān)行業(yè)發(fā)展(Industry Development)的認(rèn)知在當(dāng)前卻不容樂(lè)觀,即便是在中國(guó)大陸社會(huì)工作發(fā)展的先行地區(qū),僅僅只有10年的躍進(jìn)式發(fā)展及政府購(gòu)買制度所內(nèi)隱的政社關(guān)系仍不清晰、市場(chǎng)化與非營(yíng)利性本身存在固有的矛盾、整個(gè)行業(yè)專業(yè)性程度仍然偏低等問(wèn)題在實(shí)習(xí)過(guò)程中被活生生地展現(xiàn)在學(xué)生面前,再加上高校教育中所盛行的批判思維方式,往往令涉世不深、辨證思維仍不穩(wěn)定、對(duì)自身能力也存在很大疑慮的社會(huì)工作學(xué)生們裹足不前,寧愿選擇其他已經(jīng)成熟且社會(huì)認(rèn)知度高、美譽(yù)度好的職業(yè)和行業(yè)進(jìn)入,當(dāng)然其中亦有學(xué)生周圍親戚朋友這些重要他人的重要影響。
本研究的重要意義就是發(fā)現(xiàn)了以往主要基于歐美社會(huì)工作發(fā)展先進(jìn)國(guó)家研究和經(jīng)驗(yàn)所得到的部分類屬(Categries)、概念及其內(nèi)涵,需要在中國(guó)大陸本土發(fā)展的情境中進(jìn)一步地界分和明確,才有可能更清晰地揭示出本土社會(huì)工作及社工教育發(fā)展的獨(dú)特特征。在社會(huì)工作專業(yè)已有百余年發(fā)展歷史的歐美社會(huì)工作教育界,社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的目標(biāo)及成效評(píng)量多是圍繞著價(jià)值觀、知識(shí)和技能這三個(gè)專業(yè)發(fā)展的主要面向(the three overarching sectionsof values,know ledge and skills)而進(jìn)行的(Hay,K.& O'Donoghue,K.,2009;Wilson,G.&Kelly,B.,2010),此三個(gè)主題面向中第一個(gè)屬于專業(yè)認(rèn)同的發(fā)展、后兩個(gè)屬于專業(yè)能力發(fā)展,它們共同構(gòu)成專業(yè)認(rèn)知和發(fā)展的范疇。雖然實(shí)習(xí)手冊(cè)中也常包含有關(guān)于行業(yè)認(rèn)知的要求,如要求學(xué)生能夠批判性地認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的政策、工作者角色及回應(yīng)社區(qū)需求的能力,能夠覺(jué)察到社會(huì)工作實(shí)踐在社會(huì)-政治脈絡(luò)中的機(jī)會(huì)和限制等機(jī)構(gòu)和行業(yè)認(rèn)知的部分,(UBC,2014)但顯然這樣的行業(yè)認(rèn)知亦屬于專業(yè)認(rèn)知的一部分,從而專業(yè)認(rèn)知和行業(yè)認(rèn)知、專業(yè)認(rèn)同和行業(yè)認(rèn)同以及專業(yè)能力的發(fā)展相互聯(lián)結(jié),共同構(gòu)成了學(xué)生的專業(yè)成長(zhǎng)(ProfessionalGrow th),其間并不存在矛盾①歐美國(guó)家的社會(huì)工作學(xué)生大多是自主選擇此專業(yè)并有意向未來(lái)從事相關(guān)的職業(yè),自主選擇以及能力和性格與專業(yè)和職業(yè)要求的匹配也是歐美各高校選拔學(xué)生進(jìn)入社會(huì)工作專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之一,因此學(xué)生在入學(xué)后及畢業(yè)時(shí)對(duì)專業(yè)和職業(yè)認(rèn)同通常是合二為一的,但是當(dāng)前中國(guó)大陸的情況卻不是這樣。。然而當(dāng)前中國(guó)大陸的情況卻頗不相同,由于專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展在本土的后發(fā)性、政府主導(dǎo)性以及躍進(jìn)式發(fā)展所引發(fā)的諸多問(wèn)題(王思斌,2011),也由于中國(guó)學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)時(shí)選擇專業(yè)的非自主性甚至盲目性以及中國(guó)教育從中等教育到高等教育的與社會(huì)現(xiàn)實(shí)脫節(jié),種種因素造成對(duì)專業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)同與對(duì)行業(yè)和職業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)同出現(xiàn)分離。而實(shí)習(xí)作為中國(guó)大陸學(xué)生在其4年學(xué)習(xí)中能夠了解到專業(yè)所屬行業(yè)的現(xiàn)實(shí)面貌的最直觀、最切身的途徑以及考慮職業(yè)選擇的重要依據(jù),給了學(xué)生們強(qiáng)烈的感觸甚至是沖擊。
已有研究者指出,專業(yè)認(rèn)同(major identity)與職業(yè)認(rèn)同(vocation identity)既相關(guān)又不同,前者主要指?jìng)€(gè)體對(duì)大學(xué)所學(xué)專業(yè)的價(jià)值、性質(zhì)、特征等的認(rèn)同狀況;后者則是個(gè)體對(duì)職業(yè)身份、職業(yè)價(jià)值、職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容和性質(zhì)等的認(rèn)同。在中國(guó),大學(xué)生的“專業(yè)認(rèn)同”大多發(fā)生在“職業(yè)認(rèn)同”前期,一般而言大學(xué)生個(gè)體在校讀書期間對(duì)“本專業(yè)”認(rèn)同了,畢業(yè)時(shí)往往就會(huì)成為相關(guān)專業(yè)的職業(yè)人,即對(duì)“職業(yè)”產(chǎn)生認(rèn)同(楊宏、龍喆,2009)。筆者認(rèn)為,此一研究的概念區(qū)分意識(shí)與我們不謀而合,但是專業(yè)(major/ profession)、職業(yè)(vocation/occupation/career)和行業(yè)(industry),認(rèn)知(awareness)和認(rèn)同(identity)或許同樣需要界分,尤其是當(dāng)使用它們來(lái)觀察和解釋新興領(lǐng)域比如社會(huì)工作發(fā)展中的復(fù)雜現(xiàn)象時(shí)更是如此。這兩組概念的復(fù)雜組合能夠很好地解釋中國(guó)大陸社會(huì)工作學(xué)生在學(xué)科專業(yè)認(rèn)同和職業(yè)行業(yè)認(rèn)同上的多重思量和困境,學(xué)生們大多對(duì)社會(huì)工作的價(jià)值觀和作為一種職業(yè)的存在具有高度認(rèn)同,但是在畢業(yè)考慮是否入行的時(shí)候卻大多另覓其職,即從業(yè)意愿和職業(yè)選擇與他們對(duì)這個(gè)專業(yè)所表達(dá)的認(rèn)同存在明顯差異,而且在高校排名榜上排名越靠前的學(xué)校的社會(huì)工作學(xué)生選擇畢業(yè)后進(jìn)入此行業(yè)從事此職業(yè)的學(xué)生越少。實(shí)證研究的結(jié)果也證實(shí)了這個(gè)趨勢(shì)的存在,林誠(chéng)彥等(2013)在廣東省8所開(kāi)設(shè)有社會(huì)工作本科專業(yè)的高校進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示,學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)知性認(rèn)同隨著年級(jí)增加而穩(wěn)步增長(zhǎng),此增長(zhǎng)差異顯著,但是認(rèn)知對(duì)從業(yè)意愿卻存在反作用,即“學(xué)生越了解所學(xué)專業(yè),其社會(huì)工作從業(yè)意愿越低”。該調(diào)查在訪談中則發(fā)現(xiàn),“不少學(xué)生表示他雖然不選擇社會(huì)工作行業(yè),但并不意味著他對(duì)社會(huì)工作理念不接納或不理解,而是出于‘種種客觀原因’不得不離開(kāi)該行業(yè)”。也即認(rèn)知和認(rèn)同存在差異。不過(guò)該研究的重點(diǎn)是探討客觀原因通過(guò)何種心理機(jī)制影響了個(gè)體的職業(yè)選擇,沒(méi)有涉及這些“客觀原因”究竟是什么?筆者認(rèn)為,這些“客觀原因”中很大一部分就是本研究所發(fā)現(xiàn)的“行業(yè)發(fā)展及其認(rèn)知”(theawarenessof industry development)。
正是對(duì)當(dāng)前社會(huì)工作行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀中眾多負(fù)面現(xiàn)象的耳聞目睹即負(fù)向的行業(yè)認(rèn)知而非正向的專業(yè)認(rèn)同,讓學(xué)生們的職業(yè)期待和從業(yè)意愿大幅下降。當(dāng)然,這其中或許也有學(xué)生因?qū)ψ陨韺I(yè)能力(professional competence)的不自信,從而擔(dān)心在這樣一個(gè)尚屬于發(fā)展早期的專業(yè)、職業(yè)和行業(yè)中自身得不到成長(zhǎng),從而其后的人生道路不明晰、上升路徑被堵死。但此一原因僅是筆者個(gè)人的觀察和推測(cè),在本研究中并無(wú)質(zhì)性材料支撐,需要進(jìn)一步研究。而本研究已有的發(fā)現(xiàn)則提醒人們,在社會(huì)工作教育、研究和界別合作中需要有意識(shí)地、更多地運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角,比如在批判當(dāng)前社會(huì)工作發(fā)展現(xiàn)狀的同時(shí)需要更多地推動(dòng)學(xué)生關(guān)注到其發(fā)展和積極的面向,在社會(huì)工作教育界和實(shí)務(wù)界雙方的合作當(dāng)中需要更積極地看到對(duì)方已取得的進(jìn)展而非總是在談?wù)摾仙U劦膯?wèn)題,同時(shí)教育界、研究界和實(shí)務(wù)界應(yīng)當(dāng)攜起手來(lái)倡導(dǎo)更多的促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和保障社會(huì)工作者權(quán)益的政策出臺(tái)。
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編輯/劉文彬
C916
A
1672-4828(2017)02-0048-09
10.3969/j.issn.1672-4828.2017.02.008