楊月

摘 要 當今世界，新媒體日益發(fā)展。微信自2011年針對iPhone用戶推出1.0測試版以來，備受大學生受眾群體的喜愛。微信中的表情符號成為其傳遞信息，表達情感的重要媒介。近幾年，動畫，明星表情包的出現(xiàn)，使微信傳播更生動。文章從大眾傳播學之受眾選擇心理的視角出發(fā)，以調查問卷的統(tǒng)計數字為依據，旨在揭示大學生群體選擇微信表情包的心理動機，從而為微信表情的制作商提供有利指導，研發(fā)出更為大學生受眾群體所喜愛的表情包。

關鍵詞 微信表情；傳播心理；大學生群體；審美

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）07-0032-03

1 微信表情符號的誕生與發(fā)展

微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，截至2013年11月注冊用戶量已經突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。從最初的只有聊天發(fā)圖片，添加聯(lián)系人功能，到如今，已集各類表情包，掃一掃，微信小視頻等功能于一身。微信從最初的只有靜態(tài)表情符號，到如今兼具動態(tài)表情符號、明星表情包等，使人們的信息傳播過程更加豐富。

微信，區(qū)別于書信、短信、飛信，是一種新型的傳播媒介。微信中的表情符號作為意義的載體，使傳播的過程形象化，趣味化。擺脫了傳播過程中僅有文字的枯燥和乏味。隨著以手機為代表的移動媒體的崛起，微信表情符號已成為新媒體時代不可或缺的文化元素，與人們的信息交往活動相交融。微信表情符號以活潑的交流方式，微妙的情感表達著稱。使新媒體時代的傳播呈現(xiàn)一種符號化的特點。其中，明星、動畫片中的卡通人物、動態(tài)的圖片等頗具動態(tài)性，幽默性的形象成為微信表情包的素材源泉。對于大學生群體而言，“瘋狂的兔子、迪士尼公主、櫻桃小丸子”系列等表情包具有形象生動，表達夸張的特點。在緊跟時尚熱點的同時，也傳播著網絡熱詞。如“我已用盡洪荒之力！”“厲害了，我的哥”。使傳播過程的接近性更強。

微信中的表情符號作為一種象征符，新媒體環(huán)境正是其誕生的土壤，而人類的精神交往活動也為這種象征符的發(fā)展提供了動力?；魻栔赋觯覀內祟悘某錾_始就生活在一個符號的世界里，符號與它的對應物之間有一種近似的普遍性。對符號意義的準確解讀是完成意義傳遞的目標。符號作為意義傳播的載體，在人際傳播過程中有傳達功能[1]。在信息符號化和意義符號化的過程中，傳播者將所要表達的意義符號化。微信表情包研發(fā)人員作為傳播者，將想要展現(xiàn)的創(chuàng)意經過思考，融于所研發(fā)的微信表情符號之中。微信表情符號作為一種象征符，是存在于具體的情境中的。在情境中，這種象征符傳遞著人們的喜怒哀樂。有時加之聲音的輔助，增進傳播中的趣味性、情感性元素。微信表情作為一種虛擬的情境——“擬態(tài)環(huán)境”[2]中的一種特殊符號，使人們在新媒體環(huán)境中的交流內容和方式更豐富，增強了人們交流的互動性。在一定程度上，克服了傳統(tǒng)交流中的局限性。在傳統(tǒng)的傳播活動中，無論是書信的文字傳播還是打電話的音聲語言傳播，都難以形象地表達人們的情感。微信表情符號在表達情感的同時，也是對所傳遞的訊息進行巧妙地包裝。在幾種主要的傳播模式中，無論是拉斯韋爾的5W模式，還是香農、韋弗模式，奧斯古德和施拉姆的循環(huán)模式等，都少不了“訊息”這一重要內容，微信表情通關過生動的形象，可以說是對我們傳播的訊息進行一種包裝。包裝須恰當，合理，更需要掌握受眾群體的心理特征。如，受眾在表達一些言簡意賅的含義時，喜歡選擇表情符號、特別是表情包。對于我們要研究的大學生群體而言，筆者抽取了316位遼寧地區(qū)的大學生，經問卷調查研究發(fā)現(xiàn)，當他們在微信中想要表達OK，謝謝，你好等話語時，65.51%喜歡選擇表情包，30.7%的受眾喜歡打字，3.8%的受眾喜歡使用語音。而在傳播中，表情包更能賦予傳播的情境生動，真切。

在傳播的模式中，存在著編碼，譯碼的過程。微信中的傳播在一定程度上具有“雙重譯碼者”。如在傳播訊息的過程中，微信制作商把創(chuàng)意的構想寓于各種表情包之中，實現(xiàn)對所傳遞意義的編碼。微信中的發(fā)消息者通過第一次譯碼，理解表情包所表達的具體含義，從而更好地傳播自己想要表達的訊息。而微信中的消息接收者通過第二次譯碼，明確發(fā)消息者想要表達的意義。在這個過程中，由于進行了兩次譯碼活動，而符號在傳達意義的過程中具有曖昧性，因此微信表情符號的表意須明確。通過這種方式，以防止傳播隔閡的產生，使其更好地發(fā)揮情景意義。

2 大學生群體對微信的選擇

2.1 大學生群體心理特征分析

大學生作為一個新時代的群體，其抽象思維迅速發(fā)展，感情色彩濃厚。剛剛脫離家長和老師管理的他們尚處在心理上的斷乳期。作為新一代青年群體，隨著文化水平的提高和生活空間的擴大，思維逐漸延伸。“90后”作為互聯(lián)網時代的原生民，是與互聯(lián)網密切相關的一代。大學生作為伴隨著新媒體成長的一代，微信更是他們廣泛使用的通訊軟件。在微信營造的擬態(tài)環(huán)境中，大學生在使用微信的過程中，用形象生動的表情符號來傳遞信息、表達自己的情感。

為了切實了解大學生的微信使用情況及意愿，筆者設計了《關于大學生微信表情包使用情況的調查問卷》，選取遼寧地區(qū)的316名同學為樣本進行了調查。問卷發(fā)放316份，收回有效問卷316份，有效回收率為100%。調查結果顯示：

在選擇微信表情時，相比于微信靜態(tài)表情，大學生群體更喜歡動態(tài)明星表情包，其中的原因有：38.61%大學生受眾認為動態(tài)表情可以生動地表現(xiàn)用戶的心情，54.75%的大學生受眾認為此類表情包的表現(xiàn)力夸張。明星表情包也成為大學生群體青睞的對象，38.61%因為喜歡這個明星而選擇該表情包，36.08%追求搞怪，12.66%出于從眾心理。

2.2 大學生群體中的意見領袖研究

意見領袖廣泛地存在于社交渠道讓微信表情包的傳播呈現(xiàn)一種網狀的擴散機制。所謂意見領袖，是指活躍在人際傳播中，經常為他人提供信息、觀點或建議并對他人施加個人影響的人物。在大學生群體中同樣也活躍著意見領袖。在大學生群體中，一些消息靈通，在大學生群體中有一定影響力的人：如學生會干部，班級干部，掌握信息準確且追求時尚的人。大學生在選擇表情時，容易傾向于這些人的意見。即這些人經常使用的表情包成為一部分大學生的青睞。

同時，離家在外的大學生渴望心理上的地緣親切感，如東北地區(qū)的大學生更喜歡選擇“桃子一家東北話”，廣東地區(qū)的大學生則更喜歡“比德爾廣東話”，上海，閩南地區(qū)的同學更喜歡帶有上海方言的表情包。大學生在選擇微信表情包時，尋求心理歸屬感。經過調查問卷結果顯示。在外讀大學，喜歡帶有自己家鄉(xiāng)方言的表情包的大學生占比72.47%。大學生群體在選擇微信表情時，采用選擇性接觸的方式。他們常選擇與自己聯(lián)系密切，恰當地表達自己情感的表情包。選擇與自身思維方式一致的表情包。如大學生們喜歡的長草顏團子的日常、野萌君的新年、瘋狂的食物等，巧妙結合了當今大學生的生活，思維特點。

2.3 大學生心理特征對微信表情包設計的啟示

心理學家J.H.福拉維爾指出，了解傳播技巧，個體認知結構具有兩個顯著的特性：一是構成這一認知整體各元素相對的穩(wěn)定性和持久性；二是認知結構是主體表面行為背后的基礎，具有某種共通性和潛在性。在這種活動中，一個人的生活環(huán)境、知識經驗、文化背景、情感意志等多方面的因素。受眾在媒介接觸的過程中，由某方面知識的相關性構成的信息單元——圖式形成后，就會在此基礎上形成一種刻板印象[3]。在接觸微信表情的過程中，由于傳受雙方處于一種交互式的關系中。因此，當受眾接受到了傳播者給予他的訊息后，則會間接地形成固有的看法。這種固有看法，思維方式，持續(xù)性強具有一定穩(wěn)定性。

在制作微信表情包時，使用與滿足理論發(fā)揮了重要作用。大學生群體在選擇微信表情符號時，是將自身的情感訴求和所要意愿進行滿足。因此，要重視大學生受眾群的心理選擇，研究受傳者的心理以促進微信表情更好地發(fā)展。恰當地采用大眾傳播中的分眾理論，對受眾市場進行合理細分，研發(fā)出適合大學生群體使用的微信表情符號?？蓪⒋髮W生受眾按地理區(qū)域，年齡，心智分為不同類別，分別制作表情包。發(fā)揮主觀能動性，適合受眾的需要。

3 微信表情包的設計與未來發(fā)展

首先，在微信表情包的生產與傳播中，應當使微信表情包符合主流價值觀的需求，積極弘揚主旋律?！伴L征精神”成為中共中央弘揚的民族精神，一組名為“長征路上的小紅軍”表情包在微信中問世。如2016年里約奧運會勝利召開之后，傅園慧的表情包被廣傳播。表情包上富有表現(xiàn)力的“洪荒之力”成為年度熱詞。微信表情包作為一種符號，在傳遞信息的過程中，應融入中國元素。尋求與時俱進，生產出有中國特色的微信表情包。

其次，在微信表情包的生產與傳播中要注重受眾的需求，適當展開市場調查。未來學家約翰·可比特說：整個信息社會的特點是從供給轉為選擇。在受眾即市場理論中，我們可以看出，在信息的洪流之中，我們的設計者要充分發(fā)揮能動性，把握信息傳播的方向，施拉姆有這樣一個公式：選擇的或然率=報償的保證/費力的程度[4]。大學生受眾在選擇表情包時，費用也會成為他們考慮的因素之一。據調查結果顯示，50.32%的大學生在選擇明星表情包時會考慮是否付費。最重要的是，作為把關人的微信表情符號制作商，要增強創(chuàng)新思維，生產適合受眾需要的微信表情App，從而讓讓受眾發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造自己喜愛的微信表情。在調查中，48.73%的大學生受眾表示愿意自己設計制作表情包并且自己為之配音，認為這樣具有創(chuàng)意性。我們在研制微信表情包時，要充分發(fā)揮受眾的主觀能動性，讓其設計自己喜歡的微信表情包。微信表情傳播豐富了傳播的內容，擴展了傳播的渠道。需要微信表情的生產商增強自己的分眾觀念，充分考慮大學生的心智特點，合理設計。

在微信表情包的制作和研發(fā)過程中，要注意受眾的思維結構，思維定勢能動地將所要表達信息進行重組和建構。（思維定勢是人們運用已獲得的知識經驗，以某種現(xiàn)成的模式解決問題而表現(xiàn)的思維活動傾向）[5]在一定條件下，要敢于創(chuàng)新，但是，在處理微信表情包時，也不要過分地追求新穎，否則會使受眾出現(xiàn)逆反心理。當一些微信表情包制作商盲目地追求新意，搞笑。對某些明星的形象大加改造，夸張，產生許多負面效果。傳播者和受傳者之間，不僅僅需要信息的傳遞，更需要感情的融通。可將受眾劃分為不同的需求群體，更需要有針對性地生產各類表情包。微信表情包的制作要具有審美感、理智感。

同時，還應注意與受眾之間的反饋環(huán)節(jié)，從而有利于表情包的設計和改進。例如，定期展開調查，以問卷、訪談等形式了解受眾對微信表情包的需求。還應指出一點，在傳播活動中，整體美學設計也是不可忽視的環(huán)節(jié)。傳播受眾主體固定接觸媒體可以分為四個階段：獲得快感—形成依賴—產生沖動—固定習慣。受眾不僅需要在傳播過程中，了解自己關心的外部世界，滿足自己的審美需要。傳播者更要加強自身美學修養(yǎng)，使美的文本創(chuàng)造與美的接受主體實現(xiàn)完美統(tǒng)一[1]。其中，審美的過程體驗一般經過：信源—產品的審美創(chuàng)造—產品的審美鑒賞。

在進行表情包設計的過程中，發(fā)現(xiàn)美的源泉，加之美的文本性創(chuàng)造——傳播主體，美的接受性創(chuàng)造——受眾主體，美的傳播途徑——媒體，實現(xiàn)微信表情包制作的創(chuàng)新式發(fā)展[1]。在這里，需要培養(yǎng)傳播者的審美創(chuàng)造能力。提高藝術修養(yǎng)，微信表情作為一種特殊的藝術品，在制作的過程中需要傳播者具備審美感知力，審美情感和審美理解能力。在感知美的過程中，需要我們整合各種有益的元素，視覺、聽覺的完美結合，使微信表情包具有美感，帶給受眾愉悅感和使用滿足感。

微信表情包的制作要充分考慮受眾的心理需求，受眾在選擇明星表情包時，47.47%的大學生考慮準確表達情緒，在界面美觀問題上，34.49%的大學生受眾對卡通表情包有較高的訴求。因此，微信表情包研發(fā)者需要掌握傳播學、美學等相關知識，實現(xiàn)傳播效果最優(yōu)化。在傳播的過程中，微信表情符號制作商要把握規(guī)律，增強創(chuàng)意，使微信表情引領一種微潮流。在創(chuàng)新中謀發(fā)展，在發(fā)展中尋美感，促進微信更好地發(fā)展與繁榮。

參考文獻

[1]張涵.當代傳播美學[M].北京：中國書籍出版社，2014：156-192.

[2]林之達.傳播心理學初探[M].北京：北京大學出版社，2004：47-73.

[3]郭慶光.傳播學教程[M].2版.北京：中國人民大學出版社，2011：112-113.

[4]劉京林.新聞心理學原理[M].北京：中國廣播電視出版社，2004：128，145.