摘 要：如何借助互聯(lián)網(wǎng)工具建構(gòu)成功的商業(yè)模式，成為“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的大背景下制造企業(yè)所共同面臨的問題。本文通過對傳統(tǒng)制造企業(yè)商業(yè)模式建構(gòu)過程和特征的分析，從生產(chǎn)模式、營銷模式和組織管理模式三個方面論述了“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)制造企業(yè)的影響。在此基礎(chǔ)上提出了商業(yè)模式創(chuàng)新的三階段理論，并從消費者信息獲取、產(chǎn)品流通和生產(chǎn)制造三個方面提出了傳統(tǒng)制造企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 商業(yè)模式 互動平臺 市場需求

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）07（b）-133-03

互聯(lián)網(wǎng)是一股新的動力，代表了新的生產(chǎn)力和新的發(fā)展方向。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步成熟和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合也在加速邁進，這一融合正在悄然改變著我國產(chǎn)業(yè)格局?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+制造業(yè)”已經(jīng)成為我國制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的必然路徑，越來越多的企業(yè)也已經(jīng)或正在制定互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，努力推動企業(yè)轉(zhuǎn)型。德魯克指出，新時代企業(yè)競爭不再是產(chǎn)品和技術(shù)的競爭，而是商業(yè)模式的競爭。如何構(gòu)建適宜自身特色的商業(yè)模式已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)競爭的重中之重。

1 傳統(tǒng)制造企業(yè)商業(yè)模式現(xiàn)狀分析

1.1 傳統(tǒng)制造企業(yè)商業(yè)模式的建構(gòu)

20世紀90年代隨著電子商務的興起，許多新興的網(wǎng)絡(luò)公司借助獨特的經(jīng)營模式獲得超額利潤，這一獨特現(xiàn)象逐漸引起了理論學者的關(guān)注和研究，商業(yè)模式的概念逐漸進入大眾視野。從概念提出到現(xiàn)在，商業(yè)模式的相關(guān)理論研究成果已汗牛充棟，許多學者均從不同的研究視角對商業(yè)模式進行個性化解釋，以至于目前依然未能形成統(tǒng)一的商業(yè)模式概念。事實上，每個企業(yè)都有其營運目標與發(fā)展體系，都需進行價值創(chuàng)造并從中獲取額外利益，而這一套目標與體系就是企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的關(guān)鍵所在，也有學者將之界定為商業(yè)模式，認為商業(yè)模式是描述一個組織如何創(chuàng)造、傳遞及獲取價值的手段與方法。這一觀點與邁克爾·波特的價值鏈理論有著相似之處，也正因為此，許多學者紛紛運用價值鏈理論進行商業(yè)模式研究，逐漸形成了商業(yè)模式的價值鏈派系，后又衍生出了價值創(chuàng)造派系和系統(tǒng)化派系。

我國企業(yè)商業(yè)模式基本都是依據(jù)價值鏈理論建構(gòu)起來的。為了區(qū)別于其他組織，企業(yè)可以在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和流通等環(huán)節(jié)的任何節(jié)點進行創(chuàng)新或改造，以降低生產(chǎn)成本或提供差異化產(chǎn)品，這也構(gòu)成了傳統(tǒng)制造企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究的主要內(nèi)容?？v觀企業(yè)發(fā)展歷史，企業(yè)的組織形式和經(jīng)營模式都是企業(yè)自身實際狀況與外部環(huán)境高度契合的統(tǒng)一體；隨著外部環(huán)境的變化或是企業(yè)經(jīng)營目標、戰(zhàn)略的改進，企業(yè)經(jīng)營模式（也可以說是商業(yè)模式）也會隨之而改變以實現(xiàn)與新環(huán)境的契合。因而，企業(yè)商業(yè)模式應該是一個動態(tài)變化的過程，是內(nèi)外環(huán)境交融后所形成的暫時穩(wěn)定狀態(tài)，其穩(wěn)定程度和維系時間取決于內(nèi)外環(huán)境變化的激烈程度和內(nèi)外環(huán)境的融合程度。內(nèi)外環(huán)境融合度越高、外部環(huán)境變化越不激烈，商業(yè)模式的穩(wěn)定性就越高，一種商業(yè)模式的可持續(xù)時間就越長，反之亦然。

1.2 傳統(tǒng)制造企業(yè)商業(yè)模式的特征

傳統(tǒng)制造企業(yè)商業(yè)模式是以制造企業(yè)為中心的（也可以說是以產(chǎn)品為中心的），強調(diào)了產(chǎn)品對市場需求的滿足，注重質(zhì)優(yōu)價廉。降低成本、提高質(zhì)量、提供差異性產(chǎn)品是此時企業(yè)競爭的主要問題，無論是技術(shù)創(chuàng)新，還是工藝創(chuàng)新皆是圍繞提質(zhì)增效、降低成本展開，都是為了滿足既有市場而做的點滴式改進。批量式制造、精益化生產(chǎn)往往是此時企業(yè)發(fā)展的主要著力點。企業(yè)投入大量資源用于收購和兼并以擴大企業(yè)規(guī)模，獲得規(guī)模效應；同時企業(yè)也會在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)等方面投入一定資源以進行產(chǎn)品改進，但此時的產(chǎn)品改進是建立在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上的，是在既有市場需求基礎(chǔ)之上的改進，并未創(chuàng)造新的市場需求。

傳統(tǒng)制造企業(yè)商業(yè)模式忽視了顧客價值。雖然傳統(tǒng)制造企業(yè)采用同業(yè)聯(lián)盟、產(chǎn)學研聯(lián)盟、技術(shù)聯(lián)盟等形式進行了合作創(chuàng)新，但此時的創(chuàng)新依然強調(diào)了作為產(chǎn)品供應方的主導力量，其創(chuàng)新目的并未發(fā)生改變。之所以采取合作創(chuàng)新，一方面是因為自身不具備創(chuàng)新所需資源，另一方面是為了降低和轉(zhuǎn)移創(chuàng)新風險，合作雙方或多方都是各有所需，此時的合作關(guān)系比較脆弱。如果合作能夠給各方帶來利益，則合作關(guān)系可能會持續(xù)，相反，如果合作不能滿足各方的利益追求，合作關(guān)系則隨時會破裂。

按照商業(yè)模式的一般界定，商業(yè)模式是價值創(chuàng)造和獲取的系統(tǒng)性過程。這一過程的最終實現(xiàn)依賴于產(chǎn)品與市場的對接，所以無論何種商業(yè)模式均不能忽略市場需求。尤其是在顧客需求日益多樣化、個性化的今天，更應該將顧客需求納入企業(yè)商業(yè)模式范疇。與傳統(tǒng)制造企業(yè)商業(yè)模式相適應的外部環(huán)境也正在發(fā)生變化，以“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等為代表的第四次工業(yè)革命正在興起，傳統(tǒng)制造企業(yè)也必須要順應時代發(fā)展的要求，構(gòu)建適應新環(huán)境要求的商業(yè)模式，以實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”對制造企業(yè)的影響

一般來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”指的是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但兩者之間并不是簡單相加，而是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓互聯(lián)網(wǎng)與各個傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造出新的發(fā)展業(yè)態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)也會像工業(yè)革命時的電一樣，作為一種生產(chǎn)力工具，帶動著整個行業(yè)效率的大幅提升和未來空間的無限可能。

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”改變了傳統(tǒng)制造業(yè)的生產(chǎn)模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”對制造業(yè)生產(chǎn)模式的影響首先表現(xiàn)為柔性化生產(chǎn)。未來中國，以大批量生產(chǎn)、低成本取勝的勞動密集型產(chǎn)業(yè)外遷到東南亞勢不可擋，中國唯一可以留下的就是小批量、定制化的柔性制造產(chǎn)能（湯敏，2016）。所謂柔性化生產(chǎn)是指在品質(zhì)、交期、成本保持一致的條件下，生產(chǎn)線在大批量生產(chǎn)和小批量生產(chǎn)之間任意切換?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”推動的不只是車間內(nèi)的柔性化生產(chǎn)，而是車間之外的柔性化?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的即時化、同步化優(yōu)勢可以在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)制造企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同問題，可以把顧客、供應商與制造商緊密相連，實現(xiàn)多者之間的協(xié)同和信息及時共享。

產(chǎn)品制造網(wǎng)絡(luò)化將成為互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品生產(chǎn)的主要特征。產(chǎn)品制造網(wǎng)絡(luò)化包含兩層意思，一是產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化，二是借助互聯(lián)網(wǎng)進行生產(chǎn)。一方面，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中的必須品，滲入到了人們生活的方方面面。不僅電腦、智能手機可以連接互聯(lián)網(wǎng)，智能家電、智能汽車等也已經(jīng)可以連接網(wǎng)絡(luò)，在不久的將來可能所有與人們工作、生活相關(guān)的制造類產(chǎn)品都可以接入網(wǎng)絡(luò)。另一方面，制造企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行車間生產(chǎn)控制，實時掌握車間信息、發(fā)送控制指令，實現(xiàn)產(chǎn)品制造的網(wǎng)絡(luò)化控制。

大數(shù)據(jù)將成為網(wǎng)絡(luò)化時代制造企業(yè)最重要的生產(chǎn)資源。隨著制造技術(shù)的進步和現(xiàn)代化管理理念的普及，制造企業(yè)的運營越來越依賴信息技術(shù)，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆炸式增長，以至于制造業(yè)的整個價值鏈和生命周期都涉及諸多的數(shù)據(jù)。隨著大規(guī)模定制和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的發(fā)展，制造企業(yè)不僅要整合內(nèi)部數(shù)據(jù)，還要整合外部消費者數(shù)據(jù)，并通過互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同配置各方資源，組織生產(chǎn)和管理更多的各類有關(guān)數(shù)據(jù)。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”改變了傳統(tǒng)制造業(yè)的營銷模式

傳統(tǒng)制造業(yè)的銷售多是采用實體店、加盟商、零售商、分銷商等實體運作方式，這種方式的產(chǎn)銷鏈條較長，從生產(chǎn)者到最后消費者之間要走過很長一條道路，銷售價格經(jīng)過層層加價，遠遠高于生產(chǎn)價格。同時，這種營銷模式也割裂了生產(chǎn)者與消費者之間的聯(lián)系，容易造成“生產(chǎn)者埋頭苦干，但到頭來才發(fā)現(xiàn)是在別人地里干活”的產(chǎn)銷脫節(jié)的現(xiàn)象，造成產(chǎn)品嚴重積壓，甚至破產(chǎn)的命運。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，消費者需求有了很大變化，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給制造商提供了快速掌握消費者需求的工具。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式下，傳統(tǒng)制造業(yè)銷售模式必然會發(fā)生巨大改變。

以電子商務為核心的網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為主流。電子商務實現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)與跨區(qū)域間的資源優(yōu)化與配置， 是提高制造企業(yè)競爭力的重要手段。制造企業(yè)營銷模式已經(jīng)從過去的簡單線下推廣，開始向線上線下（O2O）全渠道營銷模式轉(zhuǎn)變，工業(yè)APP、電子商務平臺、O2O、移動社交營銷、搜索比價等互聯(lián)網(wǎng)服務，已逐步滲入制造企業(yè)采購、制造、營銷和服務等環(huán)節(jié)。通過這種營銷模式，企業(yè)不僅可以減少渠道環(huán)節(jié)、降低銷售費用，也可以和顧客建立直接聯(lián)系，了解顧客具體特征，進而可細分客戶群體精準開發(fā)差異化、個性化產(chǎn)品。

2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”改變了傳統(tǒng)制造業(yè)的管理模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”正在改變著企業(yè)的運作模式和人們的工作方式。馬云認為，IT時代是以自我控制、自我管理為主，而DT（Data technology）時代是以服務大眾、激發(fā)生產(chǎn)力為主的技術(shù)。這種技術(shù)的作用充分發(fā)揮需要企業(yè)轉(zhuǎn)變原有的思維模式，在互聯(lián)網(wǎng)思維的指導下變革企業(yè)管理模式，最為明顯的表現(xiàn)為組織扁平化。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的廣泛運用會促使制造企業(yè)許多中間管理層因職能弱化而被取消壓縮，原來的層級制將逐漸走向扁平化。部門及個人都將成為信息溝通的節(jié)點，通過使用E-mail、OA系統(tǒng)、微信等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與工具進行溝通，提高了工作效率。與傳統(tǒng)扁平化組織不同的是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的扁平化組織需要企業(yè)以用戶需求為中心設(shè)計企業(yè)流程。

“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅要求企業(yè)建立短、平、快的扁平化組織，而且還會凸顯服務價值。傳統(tǒng)的客戶服務多用來接受顧客的投訴和進行售后服務，并未涉及顧客需求信息的收集等工作。因為沒有完全授權(quán)，客戶服務部門往往不能直接處理顧客投訴，而必須經(jīng)由上級領(lǐng)導定奪，不僅增加了顧客的等待時間，而且也容易引起顧客的負面情緒?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，信息的傳遞是即時無縫的，顧客可以在第一時間將遇到的問題直接發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)，這就要求制造企業(yè)提升顧客服務價值的認知，樹立服務意識，充分放權(quán)，縮短顧客服務時間。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下制造企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新脈絡(luò)

商業(yè)模式創(chuàng)新不同于技術(shù)創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，而是包含技術(shù)創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新在內(nèi)的價值創(chuàng)造模式的創(chuàng)新，是一項系統(tǒng)性的工作。諸多學者均從價值鏈、商業(yè)模式要素等環(huán)節(jié)提出了商業(yè)模式創(chuàng)新策略，卻忽視了新商業(yè)模式與原有商業(yè)模式的銜接。

3.1 商業(yè)模式創(chuàng)新整體架構(gòu)

克里斯?。?008）認為，商業(yè)模式創(chuàng)新可從改造傳統(tǒng)商業(yè)模式開始，而不是創(chuàng)造全新的商業(yè)模式。如前文所述，商業(yè)模式的形成始于對市場需求的滿足，因而成功的商業(yè)模式創(chuàng)新首先要了解新的市場需求，而不是一開始就構(gòu)想全新的商業(yè)模式。Mark（2010）等提出了商業(yè)模式創(chuàng)新的四因子模型。吳岱儒、彭冠勛（2016（將商業(yè)模式創(chuàng)新分為三個步驟：第一，思考有什么機會滿足顧客真正需求；第二，設(shè)想組織如何在有利潤的情況下，滿足顧客需求；第三，比較現(xiàn)有商業(yè)模式與新的市場需求對商業(yè)模式變革的要求，察覺需要改變多少才能把握機會，滿足顧客真正需求。

面對新的市場環(huán)境，企業(yè)需要繪制一張清晰的商業(yè)模式地圖，以了解企業(yè)踏進新天地后會是什么樣子。為此，企業(yè)首先要考慮新的市場環(huán)境下顧客的真正需求是什么？企業(yè)現(xiàn)況能否在保證一定比例利潤的情況下滿足那種需求？如果不能，做哪些改變才能實現(xiàn)？擁有哪些核心資源支撐這種改變？按照此種模式，一般而言商業(yè)模式應具備顧客價值主張、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵流程與獲利模式四個要素。顧客價值主張是針對客戶待解決的問題提供適合的解決方案，來協(xié)助顧客解決問題，其中包括目標客戶、客戶待解決的問題與企業(yè)提供的解決方案等；關(guān)鍵資源是企業(yè)為了解決顧客問題或滿足顧客需求所需的資源，包括人員、產(chǎn)品、設(shè)備、廠房、通路和品牌等；關(guān)鍵流程是企業(yè)進行價值創(chuàng)造的程序，包括人員訓練、生產(chǎn)、規(guī)劃、銷售，也包括公司的規(guī)則與規(guī)范等；獲利模式則是企業(yè)在為顧客創(chuàng)造價值的同時為自己創(chuàng)造價值的方式，包括營收結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)、毛利結(jié)構(gòu)與資源的流動性等。這四個要素有如企業(yè)經(jīng)營的基石，成功的企業(yè)能夠設(shè)計比較穩(wěn)定的系統(tǒng)，讓這四個要素以一致的方式實現(xiàn)有序聯(lián)結(jié)，共同創(chuàng)造價值。

3.2 商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

按照上文所建構(gòu)的商業(yè)模式創(chuàng)新架構(gòu)，企業(yè)可以根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部發(fā)展要求對原有商業(yè)模式進行變革，以建構(gòu)新的商業(yè)模式?？偟膩碚f，制造企業(yè)可以從以下幾個方面著手進行。

3.2.1 市場需求信息獲取——互動平臺建設(shè)

了解市場的真正需求是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的第一步，也是最難的一步。傳統(tǒng)制造企業(yè)獲取市場需求信息的方法往往是通過市場調(diào)研部門、銷售部或客戶服務部等。市場調(diào)研部門或?qū)ｉT的市場調(diào)研機構(gòu)通過訪談、問卷調(diào)查等手段采用抽樣的方式進行客戶當前需求調(diào)查，獲得市場信息，然后將此信息傳遞至企業(yè)研發(fā)部門，企業(yè)研發(fā)部門再根據(jù)此信息進行新產(chǎn)品設(shè)計。這一過程往往經(jīng)歷較長時間，在市場需求相對穩(wěn)定的傳統(tǒng)市場里，此種方式具備一定的有效性。但是在網(wǎng)絡(luò)化時代，市場瞬息萬變，顧客需求日益呈現(xiàn)出個性化、多樣化的態(tài)勢，其具有一定的蝴蝶效應，消費者個人的購買欲望不僅僅由自己的實際需求決定，在很大程度上還會受到同類商品購買者的購買行為和購買后評價的影響，而使得顧客需求呈現(xiàn)出了不穩(wěn)定性。市場需求信息這種從穩(wěn)定到不穩(wěn)定的轉(zhuǎn)變使得原來的市場調(diào)研方法不能獲取到準確的顧客需求信息，而必須采用新的方法?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的普及，為企業(yè)互動平臺建設(shè)提供了契機，企業(yè)可以通過購買或自建的方式建設(shè)溝通企業(yè)和消費者的互動平臺，通過該平臺企業(yè)和終極消費者可以進行面對面零時滯的溝通，隨時掌握顧客消費心得、消費動態(tài)和未來消費展望等相關(guān)信息，了解顧客的真正需求。當然，互動平臺建設(shè)并沒有統(tǒng)一標準，企業(yè)可以綜合考慮顧客特征、企業(yè)實際等因素，建設(shè)具有自身特色的互動平臺，實際上互動平臺建設(shè)本身也構(gòu)成了企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的一項重要內(nèi)容。

3.2.2 產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)——網(wǎng)絡(luò)化營銷

網(wǎng)絡(luò)化營銷不僅僅是指傳統(tǒng)的電子商務，而是容納了信息溝通職能的商業(yè)模式創(chuàng)新，企業(yè)可以根據(jù)具體情況選用不同類型的網(wǎng)絡(luò)化營銷模式。就當前來講，制造企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化營銷的平臺建設(shè)主要有兩種方式：一是建立自己的垂直網(wǎng)站，二是借助公共網(wǎng)絡(luò)平臺。

（1）建立垂直網(wǎng)站。對于一些已經(jīng)有較高知名度和美譽度的傳統(tǒng)制造企業(yè)可以建設(shè)屬于自己的垂直網(wǎng)站。通過自己建立電子商務平臺，企業(yè)不僅可以減少渠道環(huán)節(jié)、降低銷售費用，更可以和顧客建立直接聯(lián)系，了解顧客具體特征，進而細分客戶群體精準開發(fā)差異化、個性化產(chǎn)品。如海爾公司的“海爾商城”為消費者提供新品首發(fā)、產(chǎn)品定制等差異化服務，并在家電渠道服務行業(yè)中率先支持送、裝同步服務。

（2）借助電商平臺。目前，大多數(shù)制造企業(yè)均沒有自己品牌的官方網(wǎng)站。在這種情況下，制造企業(yè)可以利用政府的引導和監(jiān)督政策、市場培育和行業(yè)支撐，在國內(nèi)外知名的電子商務平臺上開設(shè)店鋪，進行銷售。例如在淘寶、天貓和京東等國內(nèi)的知名平臺開設(shè)網(wǎng)店，進行產(chǎn)品銷售。此外，還可以在亞馬遜、阿里巴巴等外貿(mào)網(wǎng)站開店銷售，擴大制造企業(yè)網(wǎng)上的產(chǎn)品影響力和知名度。另外，2016年10月剛上線的全新的專門針對制造業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的電子商務平臺“三多購”也是制造企業(yè)的不錯選擇。

3.2.3 產(chǎn)品生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)——智能制造

智能制造是制造企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的必然趨勢，不單純是一種生產(chǎn)方式，而是代表了生產(chǎn)力的變革，包含了智能控制、網(wǎng)絡(luò)化制造、機器人生產(chǎn)、柔性化生產(chǎn)等多種形態(tài)，可以是一種形態(tài)，也可以是多種形態(tài)的綜合，這本身就是商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)容，可以構(gòu)成企業(yè)的關(guān)鍵資源或關(guān)鍵流程，進而形成企業(yè)的盈利模式。青島紅領(lǐng)集團本是傳統(tǒng)的服裝制造企業(yè)，近年來借助信息化手段進行了數(shù)據(jù)化工廠建設(shè)，推出了全球服裝定制供應商平臺，實現(xiàn)了在大流水線上定制生產(chǎn)個性化產(chǎn)品。生產(chǎn)車間的每一位工人都成為信息節(jié)點，借助電腦識別終端實現(xiàn)了定制信息、版型制作、產(chǎn)品生產(chǎn)于一體的智能化生產(chǎn)，既滿足了客戶的個性化需求，也實現(xiàn)了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，收入大幅提升。正如中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長盧衛(wèi)（2017）所說，智能制造已經(jīng)成為制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵領(lǐng)域，制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的加速融合，成為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重大趨勢。

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①基金項目：江蘇省高校哲學社會科學基金項目“基于‘互聯(lián)網(wǎng)+的江蘇制造企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究”（2016SJB630127）；全國統(tǒng)計科學研究項目“新經(jīng)濟背景下傳統(tǒng)制造業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新影響因素統(tǒng)計建模及實證研究”（2016486）；江蘇省青藍工程優(yōu)秀青年骨干教師基金；淮陰工學院社科項目“基于互聯(lián)網(wǎng)+的江蘇制造業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究”（20150036）。

作者簡介：孔凡柱（1979-），男，山東巨野人，淮陰工學院商學院副教授，臺灣大學高級訪問學者，主要從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理方面的研究。