曹謹(jǐn)

摘要：追溯幾百年發(fā)展的手工藝產(chǎn)品到現(xiàn)在的機(jī)械化產(chǎn)品，所有的設(shè)計(jì)最終無一不是為人而設(shè)計(jì)、服務(wù)的產(chǎn)品，在這漫長的發(fā)展過程中，有些產(chǎn)品的使用方式和行為也一直被延續(xù)下來，本文從通用設(shè)計(jì)的概念和所產(chǎn)生的背景出發(fā)，首先闡述了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和通用設(shè)計(jì)的發(fā)展背景及概念，通用設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)原則，通過分析了經(jīng)典產(chǎn)品的案例對(duì)通用設(shè)計(jì)原則的借鑒，探討產(chǎn)品設(shè)計(jì)在通用設(shè)計(jì)中的使用越來越科學(xué)化，其次是分析產(chǎn)品在使用過程中的通用原則的功能合理性，繼而論述了對(duì)往后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)在通用設(shè)計(jì)中的發(fā)展方向進(jìn)行了分析和展望，最核心的通用設(shè)計(jì)思想應(yīng)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品使用者從切身的實(shí)際需求出發(fā)，努力達(dá)到為人而設(shè)計(jì)的物質(zhì)和精神雙層需求，切實(shí)推動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)在通用設(shè)計(jì)中的應(yīng)用發(fā)展。

關(guān)鍵詞：通用設(shè)計(jì)；工業(yè)設(shè)計(jì)；產(chǎn)品；以人為本；精神需求

1產(chǎn)品設(shè)計(jì)和通用設(shè)計(jì)的發(fā)展背景和概念

產(chǎn)品的概念應(yīng)該是兩個(gè)方向，一個(gè)是批量化的產(chǎn)品，另一種是為貴族階級(jí)服務(wù)的手工藝產(chǎn)品，其實(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的概念每天都在隨著社會(huì)新的技術(shù)和科技的不斷地發(fā)展而產(chǎn)生變革，2016年國際工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)也更新了新的定義：設(shè)計(jì)旨在引導(dǎo)創(chuàng)新、促發(fā)商業(yè)成功及提供更好質(zhì)量的生活，是一種將策略性解決問題的過程應(yīng)用于產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)及體驗(yàn)的設(shè)計(jì)活動(dòng)。

通用設(shè)計(jì)的提出是在一定的的時(shí)代背景下提出的，最早產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代初的美國，它的提出是由于兩點(diǎn)，第一是人的壽命的延長出現(xiàn)了老齡化現(xiàn)象，第二是第二次世界大戰(zhàn)導(dǎo)致了很多傷病和殘疾人的出現(xiàn)，一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)極不合理，嚴(yán)重忽視了這些有障礙群體的使用體驗(yàn)。來自美國的北卡羅來納州大學(xué)教授馬賽提出通用設(shè)計(jì)的概念：對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和環(huán)境的考慮是盡最大可能地面向所有的使用者的一種創(chuàng)造設(shè)計(jì)活動(dòng)。任何一種用品、設(shè)備或空間環(huán)境的設(shè)計(jì)盡量滿足任何人的使用需求，使得正常人和有障礙的人們都能獲益。

2通用設(shè)計(jì)的原則

美國人馬賽在提出通用設(shè)計(jì)概念的同時(shí)也提出了通用設(shè)計(jì)的原則，這些原則旨在指導(dǎo)設(shè)計(jì)過程并提供設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其通用設(shè)計(jì)具體的七原則為：（1）使用的公平性原則；（2）使用的靈活性原則；（3）使用的簡單、直觀性原則；（4）信息明確性原則；（5）容錯(cuò)性原則；（6）低體能消耗原則；（7）尺度空間可接近使用原則。美國人提出概念之后，美國的設(shè)計(jì)思想在二戰(zhàn)之后在日本得到快速發(fā)展，伴隨著美國對(duì)日本的扶持發(fā)展，日本為它又做了補(bǔ)充，加上了三項(xiàng)附則，具體的三項(xiàng)附則為：（1）可長久使用.具有經(jīng)濟(jì)性；（2）品質(zhì)優(yōu)良且美觀；（3）對(duì)人體及環(huán)境無害。

上述是通用設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的10大精髓，這些思想使得設(shè)計(jì)師和科研人員對(duì)于通用設(shè)計(jì)更易理解，讓設(shè)計(jì)者和使用者在生活環(huán)境、工業(yè)產(chǎn)品及電子通訊等多個(gè)方面交互使用獲得用戶體驗(yàn)，這些原則為設(shè)計(jì)的實(shí)踐提供了評(píng)價(jià)框架，但是怎么去融合每個(gè)國家和地區(qū)的不同人群的經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境、工程到設(shè)計(jì)中去，這是設(shè)計(jì)師需要把控的一大難題，這些原則作為一種設(shè)計(jì)方法論、一種設(shè)計(jì)思潮，把握當(dāng)中的平衡點(diǎn)把通用設(shè)計(jì)理念應(yīng)用于各種領(lǐng)域的設(shè)計(jì)中去是值得探索的課題。

3產(chǎn)品設(shè)計(jì)在通用設(shè)計(jì)中的應(yīng)用發(fā)展

通用設(shè)計(jì)作為一種思潮和方法，它在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的指導(dǎo)和影響是顯而易見的，以下是通用設(shè)計(jì)的一些設(shè)計(jì)原則在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的應(yīng)用：

3.1產(chǎn)品的主要功能可調(diào)節(jié)的案例表達(dá)

從探討產(chǎn)品設(shè)計(jì)在通用設(shè)計(jì)中的應(yīng)用這點(diǎn)來說，大家日常生活所見的小孩和大人的洗手池、淋浴產(chǎn)品和衛(wèi)生間的便池的高度不一情況，也有供殘疾人使用的設(shè)備，這些設(shè)計(jì)是合理的，我所認(rèn)為的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是通過對(duì)設(shè)計(jì)思想的借鑒和吸收，達(dá)到這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)可自行控制調(diào)節(jié)，以便來達(dá)到不用消費(fèi)者的目的（身型，高度，站姿，坐姿，老人，兒童等）那這個(gè)設(shè)計(jì)就是切實(shí)的通用設(shè)計(jì)了。

3.2產(chǎn)品的可選擇性

有一些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)往往讓消費(fèi)者沒法選擇，要么就是材料不滿意，要不就是造型不滿意，還有就是對(duì)功能或者產(chǎn)品配置不滿意，那怎么做到都滿意呢，但是顯然要讓所有人都滿意是不可能的，但是設(shè)計(jì)師能在這當(dāng)中找到最合適的平衡點(diǎn)。如圖1所示，小便池的不同高度供不同的人使用，如圖2所示的洗手間也是一樣，設(shè)計(jì)師在進(jìn)行某些設(shè)施或產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)或某些限制條件的影響.將其設(shè)計(jì)為可調(diào)節(jié)形式存在困難的情況下.我們是否可以設(shè)計(jì)成可調(diào)節(jié)可控制選擇的方式，在產(chǎn)品的尺寸上運(yùn)用靈活性原則，有高有低，各取所取。如圖3和圖4所示產(chǎn)品提供不同的使用方式，方便不同使用者根據(jù)自己的習(xí)慣進(jìn)行選擇，這體現(xiàn)在款式造型不一樣，也體現(xiàn)在文化和宗教信仰上面。

3.3產(chǎn)品的感官功能互補(bǔ)性

產(chǎn)品設(shè)計(jì)不應(yīng)該忽視了障礙人群，在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)體現(xiàn)通用設(shè)計(jì)的核心思想：要為所有人而設(shè)計(jì)，比如盲人手機(jī)的設(shè)計(jì)造型和款式也有正常人使用的，但是它的設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)人的精神需求和通用設(shè)計(jì)的，它也針對(duì)視覺殘障的感官功能互補(bǔ)設(shè)計(jì)，因此盲人手機(jī)在超大設(shè)計(jì)的按鍵上帶有盲文提示，必要的聲音提示也是視覺障礙用戶獲得感官提示的良好途徑，這樣的設(shè)計(jì)我們應(yīng)該多提倡、多鼓勵(lì)、多發(fā)展。

4產(chǎn)品設(shè)計(jì)在通用設(shè)計(jì)中的發(fā)展展望及總結(jié)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目的是為了在通用設(shè)計(jì)原則中的應(yīng)用和體現(xiàn)，設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)我們的實(shí)踐，這為我們國家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)在解決生活社會(huì)問題指出了明確的航向。我認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)在通用設(shè)計(jì)的應(yīng)用并不意味著從一開始就對(duì)所有人有用，這種有效性是可利用系統(tǒng)方法來提供一個(gè)可調(diào)節(jié)的環(huán)境，該環(huán)境能容易地進(jìn)行調(diào)整從而滿足任何人的需要。這種產(chǎn)品設(shè)計(jì)的意義可能在于如提供幾種具有某些特征的替代物來供用戶選擇，這樣就說明不同的設(shè)計(jì)所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品也不盡相同，出發(fā)點(diǎn)和思維方式更不一樣，但是只要設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能為不同的使用人群、不同的使用環(huán)境所合理應(yīng)用，使得消費(fèi)者在用戶體驗(yàn)時(shí)感覺到產(chǎn)品的質(zhì)量和設(shè)計(jì)的腦洞，感覺起來自如、愜意，這就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)在通用設(shè)計(jì)中要表達(dá)的設(shè)計(jì)精髓。將來的設(shè)計(jì)是多樣性、異同性和普適性共存的局面，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和人類的經(jīng)歷一樣也在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中慢慢完善和發(fā)展。

5結(jié)語

最后，我們應(yīng)該在專為有障礙的少數(shù)人所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品中去做改良和優(yōu)化設(shè)計(jì)，這種設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)最后的結(jié)局是能滿足絕大多數(shù)人的需求，減去的是生產(chǎn)成本，科技的進(jìn)步和新材料的開發(fā)，使得一些高昂價(jià)格的產(chǎn)品能批量化生產(chǎn)為大眾人群所使用，這樣就減少社會(huì)的消極，讓障礙人群得到尊重和重視，這就達(dá)到了通用設(shè)計(jì)的精神層面。在我們的日常生活中總有一些設(shè)計(jì)大家都認(rèn)為是好的，就拿iphone系列手機(jī)來說，不管是在人群的適用范圍、人機(jī)交互的體驗(yàn)、產(chǎn)品造型等方面都具有極高的大眾接受度，成為代表著手機(jī)行業(yè)的全球性產(chǎn)品，這就是一項(xiàng)通用設(shè)計(jì)的成功實(shí)例，因此無論設(shè)計(jì)師遵從何種設(shè)計(jì)方法和思維，都應(yīng)盡可能從不同層次與維度審視人類需求、價(jià)值與觀點(diǎn)，在更廣闊、更綜合的視野下進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而創(chuàng)造出人、物、環(huán)境的共生和諧，去感受產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶給人民大眾的舒適和便捷，營造良好的社會(huì)環(huán)境和生活。