董禮

摘 要：課程評(píng)估是本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分。在分析以往課程評(píng)估系統(tǒng)設(shè)計(jì)問題的基礎(chǔ)上，北京大學(xué)調(diào)整評(píng)估理念，通過多次調(diào)研和討論，開發(fā)新的課程評(píng)估系統(tǒng)。新系統(tǒng)充分整合多種類型的評(píng)價(jià)主體，采用過程性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，充分發(fā)揮評(píng)估系統(tǒng)的交流溝通作用，結(jié)合教師教學(xué)發(fā)展和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的提升，促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)與提高。

關(guān)鍵詞：課程評(píng)估系統(tǒng)；多元化；過程性；發(fā)展性

課程評(píng)估對(duì)本科教學(xué)質(zhì)量的保證和提高有著重要意義，是教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要環(huán)節(jié)。北京大學(xué)一貫重視課程評(píng)估工作，并且根據(jù)教學(xué)改革和建設(shè)的需要進(jìn)行課程評(píng)估體系的改革。20世紀(jì)90年代，北京大學(xué)課程評(píng)估經(jīng)過了探索階段、形成階段、多樣化階段的發(fā)展歷程逐漸形成完整的體系，規(guī)模上經(jīng)歷了小規(guī)模試點(diǎn)到大規(guī)模、專題抽樣，再到全體參加課程評(píng)估的過程；內(nèi)容上從最初的紙質(zhì)問卷、手工統(tǒng)計(jì)，填涂答題卡、機(jī)器統(tǒng)計(jì)到網(wǎng)絡(luò)評(píng)估；評(píng)估指標(biāo)體系上從照搬國(guó)外評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，逐漸中國(guó)化，修正原有指標(biāo)體系，到最終精簡(jiǎn)指標(biāo)，不斷形成適合學(xué)校情況指標(biāo)體系的中國(guó)化、校本化的過程；實(shí)施上經(jīng)歷了由學(xué)校規(guī)定到院系、教師、學(xué)生參與的互動(dòng)過程。

2016年，北京大學(xué)啟動(dòng)了新一輪本科教育改革，制定并實(shí)施《北京大學(xué)本科教育綜合改革指導(dǎo)意見》及《北京大學(xué)2016年本科教育改革實(shí)施方案要點(diǎn)（試行）》，明確提出構(gòu)建科學(xué)合理的教學(xué)評(píng)價(jià)激勵(lì)體系，結(jié)合新建本科教學(xué)綜合性評(píng)估系統(tǒng)，進(jìn)一步完善教師教學(xué)評(píng)價(jià)體系。為更好開展教學(xué)改革和建設(shè)，學(xué)校設(shè)計(jì)的“第三版課程評(píng)估系統(tǒng)”已經(jīng)投入使用，并在使用過程中根據(jù)教師和學(xué)生提出的意見進(jìn)一步調(diào)整改進(jìn)。

課程評(píng)估面臨的問題及根本原因

課程評(píng)估雖然廣泛用于學(xué)校教學(xué)中，但對(duì)于課程評(píng)估特別是學(xué)生課程評(píng)估的質(zhì)疑一直沒有停止。對(duì)課程評(píng)估結(jié)果的質(zhì)疑主要來自于教師和學(xué)生兩個(gè)方面。教師的質(zhì)疑為：一是對(duì)評(píng)價(jià)主體的質(zhì)疑。很多教師認(rèn)為學(xué)生缺乏對(duì)課程評(píng)價(jià)的能力，只有教師對(duì)課程教授哪些知識(shí)、如何去教，有客觀認(rèn)識(shí)。二是對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)疑。有些教師認(rèn)為課程評(píng)估指標(biāo)相對(duì)單一，不能夠反映課程的特點(diǎn)。三是對(duì)評(píng)價(jià)客觀性的質(zhì)疑。有些教師認(rèn)為由于自己對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)格，或者學(xué)生對(duì)教師有意見而報(bào)復(fù)性地評(píng)價(jià)低分。四是對(duì)評(píng)價(jià)應(yīng)用的質(zhì)疑。教師認(rèn)為在職稱評(píng)定、教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)等方面應(yīng)用課程評(píng)估結(jié)果還存在一定的問題。學(xué)生的質(zhì)疑為：一是評(píng)估指標(biāo)設(shè)置不合理，有些學(xué)生指出部分指標(biāo)可能對(duì)某些課程并不適用；二是評(píng)估結(jié)果不公開透明，評(píng)估結(jié)果目前主要作為管理工具，學(xué)生并沒有有效途徑獲得課程評(píng)估信息；三是學(xué)期末評(píng)估設(shè)置造成課程改進(jìn)對(duì)評(píng)估的學(xué)生沒有用處；四是對(duì)評(píng)估率的要求造成學(xué)生對(duì)評(píng)估的應(yīng)付態(tài)度。

為了系統(tǒng)了解課程評(píng)估的問題，學(xué)校進(jìn)行了課程評(píng)估數(shù)據(jù)的大量分析，總體來看課程評(píng)估結(jié)果能夠相對(duì)客觀地展示課程教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)發(fā)現(xiàn)存在以下幾點(diǎn)規(guī)律：一是同一課程多次評(píng)價(jià)具有相對(duì)一致性；二是評(píng)分低的課程和教師具有相對(duì)一致性；三是學(xué)生評(píng)教和專家評(píng)教的一致性；四是課程評(píng)估中前后各10%的課程具有明顯優(yōu)劣特征。因此，課程評(píng)估仍然備受質(zhì)疑的重要原因是在于評(píng)估設(shè)置的根本點(diǎn)，目前的課程評(píng)估主要作為教學(xué)管理的手段，而非教師教學(xué)發(fā)展和改進(jìn)的方式。在管理思想占據(jù)主導(dǎo)地位的情況下，課程評(píng)估更加重視統(tǒng)一性而不注重課程的個(gè)性；注重結(jié)果的比較性而非課程本身的發(fā)展性；注重運(yùn)用的客觀性而不重視發(fā)揮教師的主動(dòng)性。

以教學(xué)發(fā)展為核心的課程評(píng)估系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路

為進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)校的課程評(píng)估，通過對(duì)國(guó)內(nèi)外多所一流高校的調(diào)研和分析，目前課程評(píng)估的發(fā)展呈現(xiàn)出多元化、過程性、發(fā)展性、個(gè)性化等顯著趨勢(shì)。

1.多種評(píng)價(jià)方式相互協(xié)調(diào)，加強(qiáng)過程性評(píng)價(jià)

教學(xué)評(píng)估是從課程開始到課程結(jié)束一個(gè)全過程的檢測(cè)和反饋的機(jī)制，從學(xué)期初的需求到學(xué)期中的反饋，再到學(xué)期末的總體評(píng)價(jià)，課程質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)該作用于整個(gè)教育過程才能更好地發(fā)揮其作用。學(xué)校改變目前期末評(píng)估的模式，采用日常反饋、教學(xué)調(diào)查、期末評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合的方式。以往的課程評(píng)估以期末評(píng)價(jià)為主，課程評(píng)估結(jié)果重心為總結(jié)性評(píng)價(jià)，缺乏對(duì)教學(xué)過程的關(guān)注，難以形成評(píng)價(jià)改進(jìn)的閉環(huán)效應(yīng)，加強(qiáng)過程性評(píng)價(jià)，能夠促進(jìn)教師在過程中進(jìn)行改進(jìn)。

2.多元評(píng)價(jià)主體相互補(bǔ)充，建立綜合評(píng)價(jià)體系

以往課程評(píng)估系統(tǒng)主要針對(duì)學(xué)生課程評(píng)估設(shè)計(jì)，新的課程評(píng)估系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要整合目前的多種教學(xué)評(píng)價(jià)方式，形成學(xué)生評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、同行互評(píng)、教師自評(píng)的綜合評(píng)價(jià)體系；各種課程質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果統(tǒng)合到課程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)中，采用公布和半公布的辦法對(duì)任課教師進(jìn)行反饋，以學(xué)生評(píng)教為主，老教授專家組聽課調(diào)查為輔，其他內(nèi)容作為有益的補(bǔ)充。對(duì)不同評(píng)估結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，根據(jù)教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容等方面從不同角度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

3.分級(jí)權(quán)限設(shè)置，給予院系和教師更大自主權(quán)

課程評(píng)估重要的核心之一是課程評(píng)估指標(biāo)的設(shè)置，現(xiàn)有的評(píng)估問卷設(shè)置權(quán)限主要集中在學(xué)校，新的課程評(píng)估系統(tǒng)將問卷編制權(quán)限分發(fā)到院系和教師，根據(jù)院系和教師的需要進(jìn)行分級(jí)問卷設(shè)計(jì)。期末評(píng)價(jià)問卷采用學(xué)校和院系兩級(jí)權(quán)限設(shè)置，學(xué)校和院系可以根據(jù)權(quán)限分別設(shè)置相應(yīng)問卷的問題。教學(xué)調(diào)查給予院系和教師全部權(quán)限，根據(jù)院系和課程特點(diǎn)開展調(diào)查，指標(biāo)設(shè)計(jì)能夠更加適應(yīng)院系和課程特點(diǎn)。

4.強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用和反饋，促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)

原有課程評(píng)估結(jié)果主要用于院系和學(xué)校教學(xué)管理，對(duì)教師個(gè)人教學(xué)改進(jìn)和提高的針對(duì)性不足。新課程評(píng)估系統(tǒng)要緊密結(jié)合教師教學(xué)發(fā)展工作，強(qiáng)化評(píng)估過程中的師生互動(dòng)，使評(píng)估結(jié)果更公開、更透明，使評(píng)估結(jié)果成為學(xué)生選課的參考。同時(shí)，課程評(píng)估結(jié)果與教師教學(xué)發(fā)展工作緊密結(jié)合，對(duì)新教師和教學(xué)效果不好的教師進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和幫助。

課程評(píng)估的主要類型

1.期末評(píng)估

期末評(píng)估采用在期末開展學(xué)校問卷和院系問卷相結(jié)合的方式，這一方式作為學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)。期末評(píng)估作為多年來持續(xù)運(yùn)用的評(píng)估方式，在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)將繼續(xù)存在并持續(xù)改進(jìn)。目前，期末評(píng)估是整體的課程質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要一環(huán)，而且為廣大教師、學(xué)生和教學(xué)管理部門所接受。期末評(píng)估在問卷設(shè)置上更加考慮院系和學(xué)科特征，給予院系更大權(quán)限進(jìn)行問卷調(diào)整和過程控制。強(qiáng)化課程評(píng)估的有效利用，與教師的職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合。

2.日常反饋

采用開放性問題為主的方式，覆蓋教學(xué)過程，支持學(xué)生對(duì)教學(xué)的意見反饋。同時(shí)，為加強(qiáng)過程性評(píng)價(jià)，設(shè)置日常反饋，保證課程進(jìn)行過程中的評(píng)價(jià)和交流。日常反饋采用不定期的評(píng)價(jià)方式，覆蓋課程全程。學(xué)生可以在課程開始后隨時(shí)在網(wǎng)上實(shí)名或匿名反饋?zhàn)约旱囊庖?，教師需要在?guī)定時(shí)間內(nèi)查看回復(fù)相應(yīng)問題，形成教學(xué)過程中的有效交流和反饋，教師也可以根據(jù)學(xué)生提出的意見及時(shí)進(jìn)行課程調(diào)整。

3.教學(xué)調(diào)查

教師和院系可以自編問題，在教學(xué)過程中隨時(shí)開展，支持個(gè)性化教學(xué)評(píng)價(jià)需要。教師、院系和學(xué)校管理人員均有開展教學(xué)調(diào)查的權(quán)限，教學(xué)調(diào)查針對(duì)特定課程或特定專題，能夠隨時(shí)在教學(xué)過程中發(fā)起，教師或其他人員能夠有針對(duì)性地設(shè)計(jì)，滿足課程個(gè)性化需要，有效支持教師教學(xué)發(fā)展和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的提升。

4.聽課評(píng)教

學(xué)校和院系分級(jí)負(fù)責(zé)，在教學(xué)過程中隨時(shí)開展，支持自選聽課和定制聽課。聽課評(píng)教是課程評(píng)價(jià)的重要組成部分，北京大學(xué)目前有的同行評(píng)教、專家評(píng)教、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)教等方式都是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要手段，把這些評(píng)價(jià)結(jié)果與其他結(jié)果進(jìn)行有效的結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)果更為有效合理。

5.教師自評(píng)

學(xué)校設(shè)置基本問卷，教師在教學(xué)結(jié)束后開展，支持教師教學(xué)反思和發(fā)展。教師自評(píng)是從教師個(gè)人角度出發(fā)，對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行深入反思和評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)方式能夠讓教師進(jìn)行有建設(shè)性的思考，促進(jìn)教師教學(xué)方法的改進(jìn)和教學(xué)水平的提高。

評(píng)估系統(tǒng)的發(fā)展與對(duì)比

新的評(píng)估系統(tǒng)針對(duì)原有課程評(píng)估系統(tǒng)中存在的問題進(jìn)行了更新，同時(shí)在具體實(shí)踐操作上也有很大的改進(jìn)，從評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)安排、評(píng)價(jià)指標(biāo)、結(jié)果應(yīng)用等方面進(jìn)行了系統(tǒng)變革（見表1）。這些系統(tǒng)設(shè)計(jì)的變革體現(xiàn)了以學(xué)生成長(zhǎng)為中心的理念，實(shí)現(xiàn)如下幾個(gè)方面的重要變化：

1.從結(jié)果評(píng)價(jià)向過程評(píng)價(jià)、全面評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)變

新的課程評(píng)估系統(tǒng)設(shè)計(jì)了日常反饋、教學(xué)調(diào)查等不同方式的過程性評(píng)價(jià)，因此課程評(píng)估由原來期末一段時(shí)間的任務(wù)變成了覆蓋整個(gè)教學(xué)過程的任務(wù)。這種方式彌補(bǔ)了過去單一期末評(píng)價(jià)缺失的對(duì)教學(xué)過程的監(jiān)控，同時(shí)過程性評(píng)價(jià)中把強(qiáng)制開放的日常反饋和自主設(shè)置的教學(xué)調(diào)查相結(jié)合，能夠很好地解決教師個(gè)性化需求和學(xué)生的教學(xué)反饋的總體需求之間矛盾的問題。

2.從單一對(duì)象向多元交互對(duì)象轉(zhuǎn)變

新的課程評(píng)估系統(tǒng)把專家評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、教師自評(píng)等內(nèi)容引入到課程評(píng)估體系中來，彌補(bǔ)原來單一學(xué)生課程評(píng)估的不足，期望通過多元主體的方式促進(jìn)整體課程評(píng)價(jià)結(jié)果更為公正客觀。同時(shí)，增加了師生之間的交互，如日常反饋中學(xué)生可以實(shí)名或匿名對(duì)教師反饋?zhàn)约旱囊庖姡處熆梢怨_或單獨(dú)回復(fù)學(xué)生的意見。

3.從評(píng)價(jià)指標(biāo)的教師視角到學(xué)生視角的轉(zhuǎn)變

為了適應(yīng)學(xué)校教學(xué)改革要求，在新的評(píng)估系統(tǒng)啟用前，學(xué)校進(jìn)行大量的調(diào)研、座談、訪談工作，確定了以學(xué)生體驗(yàn)和收獲為中心的問卷編制理念，通過大量調(diào)研系統(tǒng)調(diào)整問卷的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，從學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中的感受出發(fā)，進(jìn)行了新的問卷編制，并將在未來一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)根據(jù)學(xué)生的意見調(diào)整問卷指標(biāo)。

（作者單位：北京大學(xué)教務(wù)部評(píng)估辦公室）

[責(zé)任編輯：翟 迪]