文/陳靈珠

百度百科和中文維基百科內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制差異比較

文/陳靈珠

網(wǎng)絡(luò)百科“知識(shí)共享和協(xié)作創(chuàng)新的模式”改變了傳統(tǒng)百科全書的內(nèi)容生產(chǎn)過程，不再以傳統(tǒng)編輯為中心環(huán)節(jié)，也打破了知識(shí)原有的傳播途徑，讓知識(shí)變得大眾化和易于獲得，這種新形式能有效減少數(shù)字時(shí)代帶來的知識(shí)鴻溝。但是指數(shù)暴漲式的詞條數(shù)量增長，也讓學(xué)者對(duì)其質(zhì)量提出了一定的質(zhì)疑。中文維基百科是維基百科的中文寫作計(jì)劃，一直以來都被作為百度百科的對(duì)比對(duì)象。

傳播學(xué)奠基人拉斯韋爾于1948年發(fā)表的論文《傳播在社會(huì)中的結(jié)構(gòu)和功能》中提出了研究傳播行為過程的五個(gè)要素，即“5W”模式：誰傳播？傳播什么？通過什么渠道？向誰傳播？傳播效果如何？本文圍繞內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制的五個(gè)問題：是什么人在編這些詞條？編了哪些內(nèi)容？通過什么平臺(tái)編輯？編給什么人看以及編的這些詞條達(dá)到了什么效果？用傳播學(xué)“5W”理論分析比較中文維基百科和百度百科內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)有如下差異。

誰傳播——是什么人在編？

中文維基百科秉持人人可編寫的自由開放態(tài)度，百度百科只能由注冊用戶編寫，同時(shí)百度百科也與權(quán)威機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)組織、行業(yè)垂直網(wǎng)站開展針對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容合作。在詞條編輯上，中文維基百科不提倡鎖定詞條，每個(gè)詞條都是開放的，百度百科詞條分為普通詞條、鎖定詞條、受458/685保護(hù)的詞條，按照注冊用戶的等級(jí)劃分編輯權(quán)限。

區(qū)域差異。中文維基百科的編者呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，主要集中在東亞、東南亞等地，這意味著中文維基百科的受眾不僅僅是中國人和海外華人。不同文化背景組成的編者讓中文維基百科詞條變得豐富的同時(shí)，也因?yàn)槲幕町?、利益差異而不斷引發(fā)“編輯戰(zhàn)”。2013年4月，一則東北某女子勞教所的酷刑內(nèi)幕被建立成新條目，大陸編輯認(rèn)為臺(tái)灣編輯的信息來源缺乏客觀性且明顯帶有西方媒體的傾向性，雙方因此反復(fù)修改均達(dá)30次以上。

目的差異。“維基人因?yàn)橄ＭY(jié)交志趣相投的朋友，因?yàn)橄脲憻捵约?，因?yàn)橄硎茇暙I(xiàn)知識(shí)的樂趣，因?yàn)橄矚g維基自由、公正、民主的氛圍而集結(jié)在一起?！彼麄兿Ｍ形木S基百科在自己微薄的力量下變得盡量完美客觀，討論頁面充滿對(duì)詞條修正的意見交流?！罢搼?zhàn)可以互相發(fā)現(xiàn)對(duì)方的‘漏洞’，也可以促使尋找發(fā)掘?qū)ψ约河欣淖C據(jù)，從而推動(dòng)進(jìn)一步的知識(shí)生產(chǎn)。”這是百度百科社群中所缺少的。百度百科也有編輯，但更多的是奔著百科商城中的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來的，他們通過復(fù)制粘貼網(wǎng)站原文內(nèi)容或者創(chuàng)建字詞解釋、物品說明來快速獲取積分，盡管在百度貼吧開設(shè)的百度百科官網(wǎng)討論頁上，也鮮有對(duì)改善詞條質(zhì)量的討論。

傳播什么——編了哪些內(nèi)容？

截至2017年2月，中文維基百科已有條目928708篇，總編輯次數(shù)達(dá)44638569次，百度百科共擁有1406萬以上的詞條，共計(jì)超過1億2411萬以上次編輯，且不斷增加。經(jīng)過估算，中文維基百科每條平均有48次的編輯次數(shù)，而百度百科每條僅8次，可以看出，雖然百度百科的詞條數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中文維基百科，但是維基人更注重完善和修正條目。

編輯模板的差異。表1是中文維基百科和百度百科詞條呈現(xiàn)框架結(jié)構(gòu)差異對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)中文維基百科比百度百科多了第一部分，完善了第七部分，百度百科則多了新聞鏈接。

表1 中文維基百科與百度百科模板差異

中文維基百科第一部分能夠讓維基人迅速定位詞條的缺陷。其提出的要求大多是填充資料來源，結(jié)合第七部分可以發(fā)現(xiàn)中文維基百科比百度百科更注重標(biāo)注引用。標(biāo)注引用一方面能夠解決版權(quán)糾紛，另一方面為你的論述提供有力的支撐。在中文維基百科“劉辯”詞條中，注釋15條，引用55條，引用來源主要有紀(jì)傳體史書《后漢書》《三國志》，編年體史書《資治通鑒》《后漢紀(jì)》，文言文翻譯參考柏楊注《柏楊版資治通鑒》《中國皇后傳·漢靈帝何皇后》《三國前傳 漢末群雄天子夢》《中國古代史》《呂著三國史話·董卓的擾亂》《秦漢簡史》。反觀百度百科曾將“劉辯”詞條入選特色詞條，參考資料共10條引用，來源主要為《后漢書》《資治通鑒》。這種低引用率在百度百科是常態(tài)，一方面在于編者對(duì)標(biāo)注引用的忽視，側(cè)面反映是網(wǎng)絡(luò)版權(quán)意識(shí)的淡薄，這也是百度百科隨意復(fù)制粘貼的緣由之一。反過來講，百度百科寬松的版權(quán)環(huán)境，讓其詞條圖文并茂，還可以穿插視頻和音頻，這些都是對(duì)版權(quán)要求嚴(yán)苛的中文維基百科所無法比擬的。

收錄內(nèi)容差異。從表2可以看出，百度百科收錄的大部分中文維基百科也收錄，只是不將其放在百科中而是分門別類地放在維基詞典、維基新聞、維基共享資源、維基文庫中收錄，但是廣告宣傳、商業(yè)黃頁、無從考證的詞條、熱詞等中文維基百科不收錄，百度百科收錄且大量存在。

可見，百度百科幾乎囊括了所有的中文信息，而維基百科很明確自己作為百科應(yīng)該收錄什么，一定程度上也契合了二者的定位，“維基百科是一部結(jié)合了普通與專業(yè)的百科全書及年鑒元素的百科全書?！卑俣劝倏坡?lián)合百度貼吧、百度文庫、百度知道、百度圖片等產(chǎn)品為補(bǔ)充自身搜索引擎而服務(wù)。

通過什么渠道——通過什么平臺(tái)的？

維基百科從2001年1月15日開始運(yùn)行，是一個(gè)基于wiki技術(shù)的多語言百科全書的寫作計(jì)劃，“創(chuàng)造出了一種全新的知識(shí)生產(chǎn)方式，即基于個(gè)人興趣的規(guī)模合作的知識(shí)生產(chǎn)，這種向所有人全面開放和免費(fèi)共享，才能做出世界上最大規(guī)模的百科全書?！敝形木S基百科是維基百科寫作計(jì)劃的中文版本。百度百科于2008年4月21日推出正式版。兩者除了定位不同，產(chǎn)品性質(zhì)也有很大差異，中文維基百科由維基媒體基金會(huì)依靠捐贈(zèng)來維護(hù)其運(yùn)營費(fèi)用，完全是公益性質(zhì)的。但百度百科畢竟是商業(yè)公司的產(chǎn)品，必然服務(wù)其公司利益。

表2 中文維基百科和百度百科收錄內(nèi)容類型對(duì)比

由于維基百科的服務(wù)器在國外，中國大陸沒辦法編輯。編輯方式上，百度百科和中文維基百科相同，點(diǎn)擊“編輯”按鈕就能進(jìn)入相應(yīng)詞條的編輯頁面。中文維基百科專門有新手入門版塊教你如何編輯，百度百科與此雷同也設(shè)立編輯手冊。

維基百科對(duì)用戶進(jìn)行善意推斷，人人可以編輯的基礎(chǔ)上采用事后審核，百度百科設(shè)置審核機(jī)制，有專人負(fù)責(zé)審核且在審核期間他人無法編輯。人士，也包括就某個(gè)知識(shí)點(diǎn)作深入系統(tǒng)了解的用戶。中文維基百科是維基百科的中文計(jì)劃，大陸需要代理VPN才能瀏覽網(wǎng)頁，所以其在中國大陸瀏覽量不是很高，主要還是除大陸以外的中文使用者，百度百科的受眾主要是大陸的網(wǎng)民。

在百度指數(shù)中對(duì)中文維基百科和百度百科做人物畫像，二者地域分布、人物屬性較為相似。瀏覽量前五的省份依次為北京、廣東、上海、江蘇、浙江經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)；主要以30～39歲的用戶為主，其次是20～29歲、40～49歲的用戶，在這些用戶中男性用戶占多數(shù)，男女比例為2.6:1。

傳播效果如何——達(dá)到什么效果？

向誰傳播——編給什么人看？

網(wǎng)絡(luò)百科使傳播者和受眾模糊化，用戶可以在兩個(gè)角色中任意切換。只要你能上網(wǎng)都能無條件閱讀，其受眾主要包括學(xué)生、老師以及專業(yè)

網(wǎng)絡(luò)百科依托互聯(lián)網(wǎng)，只要設(shè)備允許隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行瀏覽。知識(shí)變得更易獲得、搜索更為定向，詞條中超鏈接的形式讓用戶自由切換在不同知識(shí)點(diǎn)中。百度百科和維基相同的知識(shí)生產(chǎn)方式得到大家的肯定，類似社會(huì)化概念的協(xié)作方式“引申出以知乎、Quora為代表的網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)，為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了豐富、有價(jià)值的搜索資源?！?/p>

據(jù)BBC報(bào)道，《自然》雜志通過測驗(yàn)證實(shí)維基百科在科技方面與《大英百科全書》一樣準(zhǔn)確。詞條質(zhì)量準(zhǔn)確度保證的基礎(chǔ)上，維基百科依托強(qiáng)大的信息技術(shù)實(shí)力以及先進(jìn)的媒體理念，在將內(nèi)容資源轉(zhuǎn)化為知識(shí)服務(wù)的過程中，已經(jīng)完成利用網(wǎng)絡(luò)百科全書構(gòu)建結(jié)構(gòu)化知識(shí)庫的轉(zhuǎn)變，例如DBpedia、WikiTaxonomy。詞條質(zhì)量方面，一直以來用戶普遍覺得中文維基百科更具權(quán)威性。

與傳統(tǒng)百科全書相比，網(wǎng)絡(luò)百科的優(yōu)勢在于更新速度快、內(nèi)容廣泛，但是其也存在問題亟待我們克服和解決。百度百科憑借“精神+物質(zhì)”的激勵(lì)機(jī)制，大大提高了用戶積極性，爆發(fā)式詞條背后卻暴露出內(nèi)容質(zhì)量普遍低下的弊端。此外，由于百度百科歸屬于百度集團(tuán)之下，其商業(yè)性無法避免，在詞條中商業(yè)廣告植入明顯是降低用戶對(duì)其可信度的另一重要原因。經(jīng)常身陷抄襲門的負(fù)面評(píng)論更降低了其形象。其實(shí)，百度百科部分詞條是值得肯定的，尤其是與權(quán)威共建的詞條?？梢姡W(wǎng)絡(luò)百科重點(diǎn)詞條是否需要人工干預(yù)是我們需要考慮的問題。中文維基百科的優(yōu)勢在于詞條質(zhì)量高、內(nèi)容全面、引用規(guī)范。但是編輯多元化帶來優(yōu)勢的同時(shí)也帶來頻發(fā)的“編輯戰(zhàn)”。學(xué)者毛向輝曾批評(píng)維基百科缺乏信任機(jī)制。幾場有名的“編輯戰(zhàn)”曾一度動(dòng)搖維基創(chuàng)始人對(duì)堅(jiān)持中文維基百科的信心。

綜合分析，中文維基百科和百度百科各有所長，也各有所缺。正因?yàn)槎邇?nèi)容生產(chǎn)機(jī)制上存在差異，單純依靠模仿并不能解決根本問題，還是需要從用戶層面和產(chǎn)品性質(zhì)上來改變，從而提升自身在網(wǎng)絡(luò)百科中的地位。

作者單位 上海理工大學(xué)出版印刷與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院