付珊

摘要：高職公共英語作為非英語專業(yè)學(xué)生的公共必修課，與學(xué)生以后工作崗位中基本英語素質(zhì)要求經(jīng)常處于脫節(jié)的狀態(tài)，難以滿足當(dāng)今社會發(fā)展對復(fù)合型人才的需要。以小語種專業(yè)學(xué)生為例，對其公共英語教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，同時結(jié)合用人單位對員工英語應(yīng)用能力的要求，探索以職業(yè)崗位能力需求為導(dǎo)向的高職公共英語教學(xué)改革措施，以提高學(xué)生就業(yè)競爭力。

關(guān)鍵詞：職業(yè)崗位能力 高職公共英語 教學(xué)改革 小語種專業(yè)

一、引言

目前，高職英語課是全國高職院校的公共必修課，英語應(yīng)用能力越來越成為用人單位在招聘時的重要條件之一，尤其對于小語種專業(yè)的學(xué)生，含金量高的英語等級證書以及良好的英語應(yīng)用能力必然會增加應(yīng)聘成功的幾率，受到用人單位的青睞。在我院，英語課對于小語種專業(yè)的學(xué)生而言，是公共課。然而，嚴(yán)格意義上講英語對小語種專業(yè)的學(xué)生來說，是屬于第二外語，其重要性不言而喻。

二、高職公共英語教學(xué)面臨的問題

（一）用人單位對英語應(yīng)用能力要求的提高

根據(jù)對我院西語系小語種專業(yè)老師的訪談，以及實習(xí)單位對人才要求的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用人單位對小語種專業(yè)人才的要求是綜合素質(zhì)全面型的。以德語專業(yè)為例，近兩年德語專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后主要從事新興的行業(yè)——跨境電商。目前與我院合作的從事跨境電商的德企中以中小企業(yè)居多，因此，從節(jié)省用人成本的角度來說，同時精通德語和英語的人才必然會受到用人單位的看中。因為，跨境電商的客戶來自德國，也來自其它歐洲國家。要想員工能熟練運(yùn)用多國語言與客戶溝通是不切實際的。英語作為世界上最為通用的語言之一，尤其對于歐洲國家，以英語作為語言工具，與德國以外的其他歐洲國家客戶進(jìn)行溝通，即一名員工可以分配多區(qū)域的業(yè)務(wù)?？缇畴娚踢@一行業(yè)工作崗位中，學(xué)生應(yīng)具備的英語能力主要側(cè)重是在商務(wù)英語聽說及寫作能力。

（二）高職小語種專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)存在的問題

英語課是我院西語系小語種專業(yè)的公共必修課，俄語專業(yè)開設(shè)4個學(xué)期；法語，西班牙語，德語開設(shè)5個學(xué)期。每學(xué)期32課時，考試形式是隨堂測試。因此，每個年級，每個專業(yè)，每個班分別隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷，網(wǎng)上填寫60份，收回有效問卷57分，紙質(zhì)問卷填寫100份，收回有效問卷95份，共計有效問卷152份。其中，針對學(xué)生的問卷調(diào)查參照了李師君《高職英語教學(xué)現(xiàn)狀分析及對策研究》以及教育部高等學(xué)校高職高專英語類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會的調(diào)查問卷，結(jié)合近年來高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，對學(xué)生英語學(xué)習(xí)目的，學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)態(tài)度和時間以及入學(xué)基礎(chǔ)四個方面進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)存在以下問題：

1.學(xué)習(xí)目的

76%的學(xué)生學(xué)英語是為了以后要用，大部分同學(xué)還是有目的的學(xué)習(xí)英語的，有主動學(xué)習(xí)英語的動力。24%的學(xué)生只是因為開了英語課或要考試為了畢業(yè)才學(xué)英語，只能是“要我學(xué)”，這部分學(xué)生完全處于應(yīng)付公事的心態(tài)來學(xué)習(xí)英語。50%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)英語對自己非常重要，45%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)英語對自己比較重要，絕大多數(shù)同學(xué)都能認(rèn)識到英語學(xué)習(xí)的重要性。

2.學(xué)習(xí)興趣

25%的學(xué)生對英語很有興趣，42%的學(xué)生有興趣，25%的學(xué)生比較有興趣，10%的學(xué)生對英語完全沒興趣，這種情況說明了大多數(shù)學(xué)生從內(nèi)心深處還是想學(xué)好英語的，高職學(xué)生自律性較差，如果學(xué)習(xí)內(nèi)容稍有難度或比較枯燥，老師教課方式再刻板的話，學(xué)習(xí)動力和興趣自然會越來越少，甚至導(dǎo)致厭學(xué)情緒產(chǎn)生。

3.學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)時間

55%的同學(xué)只有在課上學(xué)習(xí)英語，15%的學(xué)生在課后學(xué)習(xí)1個小時左右或更多。在對本人教授的15級西班牙語和法語兩個專業(yè)學(xué)生的訪談中發(fā)現(xiàn)，小語種學(xué)生專業(yè)課程每天排得很滿，專業(yè)學(xué)習(xí)占據(jù)學(xué)生們大部分時間。英語學(xué)習(xí)的時間自然被擠占。如果老師課上不明確布置作業(yè)，基本上課下是不拿出時間來專門學(xué)習(xí)英語的。在作業(yè)完成方面，只有25%的同學(xué)可以認(rèn)真獨(dú)立地完成作業(yè)，有23%的同學(xué)只是形式上完成作業(yè)。英語課后學(xué)習(xí)時間與英語作業(yè)量的多少不成正比，學(xué)生不會因為作業(yè)多而增加英語學(xué)習(xí)的時間。

4.入學(xué)基礎(chǔ)

高職學(xué)生的來源主要有兩種：一是經(jīng)過正規(guī)的高考和錄取的普通高中畢業(yè)生，有一定的英語基礎(chǔ)知識。二是參加高職單招升學(xué)考試，這部分學(xué)生英語基礎(chǔ)非常差。這表明，高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)總體較差。15級16級法語，西班牙語專業(yè)都是高考生。16級德語80%是單招，16級俄語70%是單招。17年所有四個小語種專業(yè)都實行單招，比率不低于70%。這就意味著，學(xué)生的基礎(chǔ)會更差，老師的教學(xué)難度會進(jìn)一步加大。在英語聽、說、讀、寫、譯能力方面，58%的同學(xué)認(rèn)為自己能聽懂并說一些常用的交際用語，63%的同學(xué)只能讀懂與中學(xué)配套相關(guān)的文章，62%的學(xué)生能寫一點(diǎn)英語；72%學(xué)生能做一點(diǎn)點(diǎn)翻譯。學(xué)生們所具備的英語應(yīng)用能力無法滿足未來就業(yè)崗位對英語應(yīng)用能力的需求。

（三）對于教學(xué)情況的調(diào)查

因為為小語種專業(yè)學(xué)生教授英語的教師人數(shù)只有15個，所以我主要對教師通過訪談的方法來了解老師授課的情況：

1.師資分析

承擔(dān)該門課程的老師基本是英語語言文學(xué)專業(yè)，翻譯專業(yè)或英語教育專業(yè)畢業(yè)的老師，在企業(yè)中真正有工作經(jīng)歷和經(jīng)驗者不到30%.所以即便是教材換成行業(yè)英語教材，老師也是從頭學(xué)起。

2.教學(xué)模式單一

每學(xué)期只有32節(jié)課，課時量不足，為了完成教學(xué)進(jìn)度，即便是運(yùn)用多媒體教學(xué)，教師授課還是主要以講授法為主，上課重要是讀單詞，翻譯課文為主，聽說練習(xí)時間很少。因此，學(xué)生上課參與度不高，玩手機(jī)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。而老師如果一味的管理課堂紀(jì)律，正常的授課進(jìn)度勢必會收到影響。

三、職業(yè)崗位能力需求為導(dǎo)向，改革高職公共英語措施

根據(jù)以上面臨的問題，以及小語種專業(yè)主要就業(yè)崗位群為導(dǎo)向，選擇適合小語種專業(yè)學(xué)習(xí)的職業(yè)英語，構(gòu)建以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)模式，并提出可操作性措施。

（一）實現(xiàn)由基礎(chǔ)英語教學(xué)向職業(yè)英語教學(xué)轉(zhuǎn)變

職業(yè)英語（EOP）是指在職業(yè)或工作崗位中需要使用的英語。因為小語種學(xué)生就業(yè)崗位種類很多，如果只選擇酒店英語，文秘英語或旅游英語等某一單一行業(yè)英語并不能滿足所有工作崗位的需求；當(dāng)然也沒有能符合各個工作崗位，各個工作場景的行業(yè)英語。所以，我們不以某個具體行業(yè)為背景，而是將有利于學(xué)生滿足職業(yè)崗位對從業(yè)人員的基本職業(yè)素質(zhì)和技能作為學(xué)生課堂教學(xué)的主要內(nèi)容。同時根據(jù)《中國職業(yè)英語等級標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合用人單位對小語種專業(yè)英語綜合應(yīng)用能力的要求，以及學(xué)生的英語基礎(chǔ)，制定出不同等級的教學(xué)目標(biāo)。比如，對于英語基礎(chǔ)差，同時對于英語能力要求不是很高的崗位，我們可以參照《中國職業(yè)英語等級標(biāo)準(zhǔn)（基礎(chǔ)）（初級）》參照標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生能夠在日常生活和熟悉職業(yè)場景中有限地運(yùn)用英語進(jìn)行最基本的溝通和交流。達(dá)到這一級別能力要求的學(xué)生可以在需要使用英語的一般機(jī)構(gòu)的辦公，適應(yīng)的崗位多為服務(wù)性行業(yè)和機(jī)構(gòu)的接待人員。

（二）圍繞典型職業(yè)崗位工作任務(wù)為中心，設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力

以典型職業(yè)崗位工作內(nèi)容為導(dǎo)向，設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，選擇教學(xué)內(nèi)容、模擬工作環(huán)境，培養(yǎng)職業(yè)能力。不同級別的職業(yè)英語等級標(biāo)準(zhǔn)都規(guī)定了具體的標(biāo)準(zhǔn)要求，每一等級的標(biāo)準(zhǔn)要求給出其對應(yīng)的具體的能力要求。比如，職業(yè)英語四級中要求——聽說需要達(dá)到的能力之一：聽懂列車和飛機(jī)的班次時刻廣播。根據(jù)這一能力要求，設(shè)定具體的情景任務(wù)進(jìn)行教學(xué)：針對聽懂列車和飛機(jī)的班次時刻廣播的能力，可以模擬機(jī)場、火車站接送客戶的商務(wù)情景，首先學(xué)習(xí)相關(guān)的行業(yè)術(shù)語和常用表達(dá)方法，然后學(xué)生模擬接送機(jī)、接送站的情境對話。最后還要求學(xué)生分組調(diào)查中英在接送機(jī)和接送站時，言語交際和非言語交際差異，避免因文化差異帶來的跨文化交際失誤。

（三）多媒體教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合

充分利用教材提供的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，彌補(bǔ)課時不足所帶來的缺憾，課下老師可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺與學(xué)生互動，學(xué)生也可以通過學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。這學(xué)期，本人主要使用藍(lán)墨云班課，手機(jī)電腦同步使用，線上線下同步教學(xué)。具體做法：通過云課堂建立課程班級，每個學(xué)生實名加入。上課前開展課堂簽到，誰來誰沒來一目了然。大部分學(xué)生都喜歡課堂簽到，尤其是手勢簽到！限定時間，設(shè)計不同手勢，學(xué)生的注意力馬上引導(dǎo)到課堂上。大部分課上活動都可以通過答疑、討論的形式完成，學(xué)生可以提交語音，也可以提交圖片，完成一個活動獲得一定經(jīng)驗值！老師可以對做得好的學(xué)生點(diǎn)贊，也可以對任務(wù)完成情況不好的學(xué)生進(jìn)行反饋和指導(dǎo)。所以學(xué)生們都積極完成老師布置的任務(wù)。手機(jī)成為課上主要的學(xué)習(xí)的工具，而不是學(xué)生課上打發(fā)時間的休閑工具。同時，教師把課件、視頻、圖片等學(xué)習(xí)資源上傳到班級資源里，課上課下學(xué)生可以同步學(xué)習(xí)，打破了時間和空間的限制。

（四）加強(qiáng)教師職業(yè)化進(jìn)程，提高高職英語教學(xué)職業(yè)化能力水平

高職公共英語教師雙師比例高達(dá)80%，其中部分教師是獲得了翻譯資格證書，口語考官資格證書，個別老師有文秘證書但并未真正到企業(yè)中擔(dān)任過秘書類職務(wù)。所以，有必要讓教師到企業(yè)掛職鍛煉。從2015年開始，每個專業(yè)每學(xué)期都會安排專任教師到企業(yè)掛職。了解企業(yè)文化，辦公流程，彌補(bǔ)課本上的不足，不斷加強(qiáng)自身的崗位職業(yè)英語應(yīng)用能力。教學(xué)和工作相結(jié)合，教師在課堂上教授的知識和技能才能與工作息息相關(guān)，學(xué)生才會有動力和興趣去學(xué)習(xí)英語。

四、小結(jié)

作為以對外經(jīng)貿(mào)為特色的高職類院校，應(yīng)緊跟京津冀協(xié)同發(fā)展步伐，以區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為立足點(diǎn)，以市場需求為指導(dǎo)，深化改革高職公共英語教學(xué)，培養(yǎng)符合新常態(tài)經(jīng)濟(jì)形勢下需求的應(yīng)用型的外語人才，這是社會發(fā)展的需要，也是高職公共英語教學(xué)發(fā)展的需要，更是提升河北省高職公共英語教學(xué)水平的努力方向。

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