張靜

摘要：文章從知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提升圖書館員素質(zhì)和能力的必要性為切入點(diǎn)，對(duì)當(dāng)前圖書館人員素質(zhì)現(xiàn)狀以及及存在的問題進(jìn)行分析，總結(jié)出提高圖書館員素質(zhì)能力的途徑，旨在全面提升圖書館服務(wù)水平，滿足讀者對(duì)于信息文化知識(shí)的需求。

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)；提高；圖書館員；素質(zhì)；途徑

中圖分類號(hào)：G251.6 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）013-0-01

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館是傳統(tǒng)圖書館、自動(dòng)化圖書館和數(shù)字化圖書館共存互補(bǔ)的時(shí)代。讀者對(duì)信息需求呈現(xiàn)多樣化、綜合性、實(shí)效性的特點(diǎn)，要使圖書館適應(yīng)時(shí)代的要求，進(jìn)一步振興圖書館事業(yè)，除了靠科學(xué)化管理外，對(duì)提升圖書館員素質(zhì)及能力提出了更新更高的要求。因此，面對(duì)新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，盡快提高圖書館館員的整體素質(zhì)是圖書館建設(shè)工作中一項(xiàng)刻不容緩的任務(wù)。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提高圖書館員素質(zhì)和能力的必要性

1.為圖書館的創(chuàng)新帶來機(jī)遇

進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，讀者的信息需求呈現(xiàn)多樣化、綜合性、實(shí)效性的特點(diǎn)的知識(shí)內(nèi)容。原始的文獻(xiàn)資源不再受到人們的青睞，經(jīng)過一定加工，競(jìng)爭(zhēng)性較強(qiáng)的信息資源逐漸顯現(xiàn)出較大優(yōu)勢(shì)。因此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，需要對(duì)文獻(xiàn)信息服務(wù)不斷的創(chuàng)新，這樣對(duì)圖書館的發(fā)展也是新的機(jī)遇。特別是進(jìn)入信息時(shí)代圖書館開始運(yùn)用信息技術(shù)，自動(dòng)化程度不斷提高，文獻(xiàn)資源共享能力得到擴(kuò)大，加快了文獻(xiàn)加工和提供文獻(xiàn)的速度，方便了圖書館新型信息產(chǎn)品的提供以及文獻(xiàn)信息服務(wù)水平的提高。

2.對(duì)圖書館人才提出了更高的要求

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書館需要大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的圖書館人才的參與。由于網(wǎng)絡(luò)的普及發(fā)展，改變了以往圖書館咨詢中心地位，圖書館的知識(shí)、信息提供局面被打破，圖書館的原有用戶正在被其他信息機(jī)構(gòu)所爭(zhēng)奪，且在新技術(shù)運(yùn)用、服務(wù)質(zhì)量等諸多方面，給圖書館帶來激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。圖書館要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下保持優(yōu)勢(shì)，就需要積極改革傳統(tǒng)觀念、工作方式、管理方式等，才能跟上時(shí)代的步伐。而人才則是改革、創(chuàng)新的關(guān)鍵，因此，現(xiàn)階段非常重要的一項(xiàng)工作為培養(yǎng)具有較強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的人才。

二、圖書館員的素質(zhì)能力現(xiàn)狀分析

1.圖書館員隊(duì)伍現(xiàn)狀

調(diào)查表明，目前我國(guó)一部分圖書館員在男女比例、學(xué)歷層次、科學(xué)背景等方面呈現(xiàn)出不平衡態(tài)勢(shì)。不僅生態(tài)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡，個(gè)體素質(zhì)也存在較大差異。部分館員因?yàn)闆]有接受過專業(yè)教育，存在著一定的自卑心理，沒有把握做好本職工作；另一方面又覺得這份工作太過于簡(jiǎn)單，不過就是借借還還。因此，以得過且過的姿態(tài)開展工作，這樣就無法創(chuàng)新服務(wù)水平，讀者的多樣化需求也就得不到滿足。

2.缺乏實(shí)用型人才

目前，圖書館中的館員大部分都是本科學(xué)歷，但一部分是通過函授、電大、自考等方式取得的，不能夠熟練掌握計(jì)算機(jī)基本操作技術(shù)。一些館內(nèi)，雖然具有較高的現(xiàn)代化應(yīng)用水平，但也缺乏計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，引進(jìn)難度較大。因此，目前的館員隊(duì)伍，無法有效吸收應(yīng)用不斷革新的現(xiàn)代信息技術(shù)，在系統(tǒng)二次開發(fā)、設(shè)備升級(jí)維護(hù)等方面也存在著諸多的問題。因?yàn)楹苌偈强瓢喑錾恚蠖嗍怯善渌鼘I(yè)改行過來，需要不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，經(jīng)歷漫長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變過程。大部分館員擅長(zhǎng)處理和加工傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資料，無法及時(shí)掌握不斷變化的信息技術(shù)。

3.缺少外語人才

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和日益普及，我國(guó)有越來越多的圖書館開始聯(lián)入到網(wǎng)絡(luò)中，開展一系列的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，這樣科技信息的交流，就不會(huì)受到國(guó)界、地域等因素的限制和影響。而外文信息量在網(wǎng)絡(luò)信息中占據(jù)了一定的比例，因此，要想對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中的各類信息資源有效開發(fā)和利用，圖書館就需要掌握一定外語水平的館員。而現(xiàn)階段，大部分圖書館并不具備足夠的外語人才。

三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提高圖書館員素質(zhì)能力的途徑

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，對(duì)館員提出了更高的要求，需要其不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，而最好、最有效的途徑為繼續(xù)教育。因此，圖書館就需要充分重視繼續(xù)教育的力量，將其看作為一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，堅(jiān)持下去，促使圖書館在職人員的素質(zhì)得到不斷提升，培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的圖書館人才。其中，實(shí)踐型、復(fù)合型人才是繼續(xù)教育的主要目標(biāo)。

1.開展繼續(xù)教育，提高在職人員的綜合素質(zhì)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以讀者為中心、以社會(huì)需求為導(dǎo)向的服務(wù)結(jié)構(gòu)，要求公共圖書館員不斷提高自身素質(zhì)，提高服務(wù)水平。因此建立現(xiàn)代圖書館需要優(yōu)化繼續(xù)教育培訓(xùn)，使圖書館員的業(yè)務(wù)知識(shí)得到豐富，業(yè)務(wù)技巧、業(yè)務(wù)水平不斷提升。針對(duì)非圖書館學(xué)從業(yè)人員，需要將圖情專業(yè)知識(shí)教育作為重中之重。要加強(qiáng)圖書館員對(duì)現(xiàn)代化技術(shù)的學(xué)習(xí)和使用，促使其能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，使用各類網(wǎng)絡(luò)軟件工具。積極開展信息專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，促使圖書館員能夠熟練掌握數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息檢索技術(shù)等。此外，積極開展思想政治教育，增強(qiáng)圖書館員的職業(yè)素養(yǎng)，積極學(xué)習(xí)外語、商務(wù)、心理學(xué)、法律法規(guī)政策等，培養(yǎng)一大批優(yōu)秀的復(fù)合型人才。

2.建立完善的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

良好的管理機(jī)制，是圖書館培養(yǎng)創(chuàng)新人才的保障。要結(jié)合圖書館的實(shí)際情況，營(yíng)造創(chuàng)新、探索的環(huán)境氛圍，構(gòu)建完善的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，鼓勵(lì)每一個(gè)館員勇于在日常的工作中積極創(chuàng)新，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。可以定期舉辦一些學(xué)術(shù)討論會(huì)等活動(dòng)，提升館員技能水平。

3.創(chuàng)造一種寬松的創(chuàng)新環(huán)境

在長(zhǎng)期的運(yùn)行和發(fā)展中，圖書館的管理模式已經(jīng)日趨成型。但是大部分圖書館的管理模式，條例、規(guī)章制度過于繁瑣和復(fù)雜，對(duì)工作人員的創(chuàng)新起到了較大程度的限制作用，各個(gè)部門之間也難以形成有效的互動(dòng)和交流。在這種環(huán)境下，新思想和新方法往往受到懷疑。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這種落后、不科學(xué)的管理模式將會(huì)對(duì)圖書館的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生較大程度的制約作用。因此，可以結(jié)合實(shí)際情況，將現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理模式引入進(jìn)來，如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理等，營(yíng)造一種輕松、自由的氛圍，鼓勵(lì)工作人員能夠積極發(fā)揮思維，勇于創(chuàng)新，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身能力和服務(wù)水平，形成一種有利于創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的管理機(jī)制。

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