王麗華

(太原理工大學(xué)圖書館，山西太原 030024)

碎片化閱讀給高校圖書館帶來的機遇和挑戰(zhàn)

王麗華

(太原理工大學(xué)圖書館，山西太原 030024)

移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，智能化手機的極大普及，網(wǎng)絡(luò)信息的爆炸涌現(xiàn)，隨之而來的碎片化閱讀現(xiàn)象日益盛行。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)沖擊著人們的傳統(tǒng)閱讀，沖擊著圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)。本文通過大量的事例,客觀地分析了碎片化閱讀的優(yōu)劣，并且利用匯文文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)，以太原理工大學(xué)圖書館為例，詳細(xì)統(tǒng)計了近年來出入圖書館的讀者數(shù)量、讀者借還書量，圖書館網(wǎng)站訪問量、圖書館數(shù)據(jù)庫點擊量等等，客觀地指出了碎片化閱讀給高校圖書館帶來的沖擊。并總結(jié)出了相應(yīng)的措施，從而為師生的良好閱讀，營造一個積極的綠色環(huán)境。

碎片化閱讀 高校圖書館 數(shù)據(jù)庫 微信公眾號 機遇 挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)的全面普及，為信息發(fā)布和知識傳播提供了強有力的支撐平臺。智能手機、平板電腦、電子書閱讀器等電子媒體成了當(dāng)今獲取信息、閱讀文獻(xiàn)、交友互動的有力工具?！八槠喿x”一詞一時間成為了高頻詞，它是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物。碎片化閱讀現(xiàn)象引起了眾多學(xué)者的高度重視。碎片化閱讀有其消極的一面，必有其存在、發(fā)展的積極作用。年輕人是國家的未來，是當(dāng)今碎片化閱讀的主力，如何正確引導(dǎo)他們閱讀，是擺在高校圖書館人面前的重要課題。

1 碎片化閱讀引來學(xué)者的不同看法

1.1 持消極態(tài)度的說法

網(wǎng)絡(luò)上的海量信息良莠不齊，有些內(nèi)容不可靠，容易誤導(dǎo)讀者，讀者去甄別信息的真?zhèn)涡枰ù罅康臅r間和精力。并且資源多偏向于資訊類和娛樂類，缺乏深度和連貫性。這些淺層次表面化的信息，難以觸動人們的心靈和激發(fā)人們的深思。長期習(xí)慣于碎片化閱讀，勢必會擠占了人們深閱讀的時間。網(wǎng)絡(luò)上方便的提問、互動、搜索使人們養(yǎng)成依賴習(xí)慣，不容易形成深入思考、理性選擇、系統(tǒng)積累的知識結(jié)構(gòu)。碎片化閱讀是一種淺閱讀，讀者不能深入地、系統(tǒng)地閱讀文獻(xiàn)。碎片化閱讀可能引起讀者的惰性依賴[1]。

1.2 持積極態(tài)度的說法

網(wǎng)絡(luò)閱讀降低了閱讀門檻，可以快速、及時、便利地提高獲取信息的效率。長此以往也能不斷提高人們的閱讀能力和閱讀水平。并且網(wǎng)絡(luò)閱讀更注重分享和互動，超越了時間和空間的限制滿足了人們的社交需求。豐富的資源，快速的更新，更符合讀者的閱讀興趣。

碎片化閱讀可以充分利用人們零散的時間，或者是躺下休息的時間去吸收知識，去交友。許多自媒體不光設(shè)置有文字閱讀，還有有聲讀物。這些都是傳統(tǒng)閱讀所不能的。國內(nèi)在線移動音頻分享平臺喜馬拉雅FM，自2013年3月手機客戶端上線后，到2015年底，用戶規(guī)模突破兩億[2]，音頻總量超過1500萬條，單日累計播放次數(shù)超過5000萬次[3]。

1.3 客觀評述碎片化閱讀

1.3.1 碎片化閱讀的古往今來

其實傳統(tǒng)的科普讀物、專題講座、實用技術(shù)、故事梗概，眾多的檢索刊物、題錄以及一本書的簡介、前言，一篇論文的內(nèi)容提要等等，初衷都是以簡短的內(nèi)容，對作品做一精煉介紹，讓讀者利用短的時間，盡快地找到、選擇需要的信息，這些就是傳統(tǒng)的碎片化閱讀。當(dāng)今碎片化閱讀之所以引起人們的熱議和重視，始作俑者就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，智能手機的齊全功能，自發(fā)媒體的爆炸涌出。信息的爆炸呈現(xiàn)，資源的真假難辨，人們盲目參與、互動、閱讀，不僅僅占用了大量零散時間，也分散了大塊的時間和精力，低頭族、手機控隨處可見。

1.3.2 碎片化閱讀的揚長避短

門檻低廉、方便快捷、時間靈活、讀聽并用的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，的確很容易吸引人們。使得人們不用再去背誦一些知識。先入為主的印象，也讓人們不愿再去看書，費腦改變一些認(rèn)識，挖掘本質(zhì)東西。這樣長期下來一定會有懶惰的依賴，對知識的掌握不會很深入和準(zhǔn)確。蘿卜青菜各有所愛，對于沒有深入研究習(xí)慣的人，以及不需要鉆研一定學(xué)科的人，根據(jù)自己的愛好去涉獵某些方面，學(xué)到一點知識，有一點長進(jìn)，這樣一個方便、快捷獲得知識、信息的途徑，何樂而不為。對于有自己專業(yè)的人士，在茫茫眾多的媒體中，篩選出哪些是茶余飯后填漏補缺的、哪些是對專業(yè)有引導(dǎo)的，哪些該長期堅持關(guān)注的，哪些是泛泛了解的這樣的補充無可非議。事實上有些自媒體不只滿足于一時用刺激內(nèi)容來吸引大眾眼球，碎片化閱讀發(fā)展也在日趨成熟完善。有不少自媒體在致力于做一個好的知識運營者，將龐大、繁雜的內(nèi)容，用精煉、精彩、準(zhǔn)確的方式表達(dá)出來，讓人們在短暫自由的時間段，掌握需要了解的知識。它們的學(xué)習(xí)內(nèi)容也是有連貫性和系統(tǒng)性的，他們在利用人們零散的時間進(jìn)行著系統(tǒng)的知識傳播。在他們的平臺上可以得到許多有價值的信息，他們定期捧出一個話題，古今中外的歷史人物、事件，結(jié)合當(dāng)今的社會現(xiàn)象深入淺出融會貫通，不僅有文字，還有視頻、音頻，躺在床上，關(guān)掉電燈，也可以傾聽、思考，即使對某些方面知識缺乏，也很有一種沖動，想得到有關(guān)的書籍捧讀。在碎片化閱讀盛行的今天，自媒體能做到將一本很抽象的書籍，一天售出4萬余冊，不能一概而論說碎片化閱讀定會削弱人們傳統(tǒng)閱讀的習(xí)慣，碎片化閱讀完全可以起到導(dǎo)讀的積極作用。

1.3.3 碎片化閱讀的交友需求

人是個社交動物。歌德說“讀一本好書就像和一個高尚的人談話”。方便的移動互聯(lián)網(wǎng)，讓人們隨時隨地可以參與交往，根據(jù)自己的愛好、時間、情緒可以隨便參與，不受任何約束。有個自媒體短短兩年受眾達(dá)到六百多萬人。每天約定早上60秒的見面時間，談一個話題，定期一個長話題，讓人受益匪淺，這樣的碎片化閱讀好友備受關(guān)注。

昔孟母，擇鄰處。網(wǎng)絡(luò)信息大爆發(fā)，信息、媒體同樣需要選擇。肖鋒的一段話說得在理“深與淺不再是問題，重要的是在資訊的漩渦中學(xué)會自救、沖浪，然后享受”?！皽\實質(zhì)是輕松、輕快、輕靈。淺與深每個人可根據(jù)職業(yè)、立場、心態(tài)不同，選擇不同閱讀方式。畢竟，選擇的自由，這是淺閱讀時代的最大的進(jìn)步。淺閱讀保持速度，為不與時代脫軌”[4]。

2 碎片化閱讀對高校圖書館的挑戰(zhàn)

2.1 圖書館有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計

以太原理工大學(xué)圖書館為例。館藏紙質(zhì)圖書230萬冊，期刊3000多種，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫60多個。近年來有關(guān)讀者入館借閱率和數(shù)據(jù)庫訪問量統(tǒng)計如下。

表1 讀者入館借閱率和數(shù)據(jù)庫訪問量統(tǒng)計

從表1看出：(1)2011年入館讀者數(shù)是四、五十萬，全年借還書總量是七十多萬?？梢娙腽^的讀者平均每人借還圖書1.5冊。(2)2012年以后，入館人數(shù)急劇逐年增多，2012—2015年年接待讀者人數(shù)都是兩百多萬，但是入館讀者平均每人借還圖書不足0.1冊。2012—2015年讀者入館人數(shù)較2011年增加了將近五倍，但是入館讀者借閱圖書人均下降十二倍到二十多倍。(3)2013年圖書館換了新的系統(tǒng)，因此只統(tǒng)計了2013—2015年網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫的訪問量。2016年數(shù)據(jù)庫數(shù)量有所變化，沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。2013—2015年，圖書館網(wǎng)站訪問量每年是八、九十萬，圖書館數(shù)據(jù)庫點擊量每年是八、九百萬，訪問圖書館網(wǎng)站的讀者，對圖書館數(shù)據(jù)庫的點擊率是人均10.5次左右，到2015年有所下降。

分析：(1)2011年讀者進(jìn)入圖書館的目的主要是借還書，借還書是圖書館服務(wù)于讀者的傳統(tǒng)的重要內(nèi)容。2010年圖書館改建裝修后，為了滿足讀者的需求，盡可能的增大讀者學(xué)習(xí)場所和增加學(xué)習(xí)座位，有空間就設(shè)置舒適的座位，并且引進(jìn)了人性化的座位選擇系統(tǒng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，讀者多的區(qū)域都鋪設(shè)局域網(wǎng)，吸引了大量的讀者來此研習(xí)。(2)圖書館藏書量很高，但是相對每年接待上百萬的讀者，每年的借還書量很少，說明大量的讀者在這樣的舒適的環(huán)境下做功課、做科研，也不乏有不少的讀者利用有利的環(huán)境在手機上進(jìn)行碎片化閱讀。(3)圖書館購買的數(shù)據(jù)庫很多，圖書館網(wǎng)站的訪問量是很小的，2013—2015年訪問量是八十多萬，對于擁有四萬多讀者的大學(xué)來說，人均每年訪問量僅20次，365天只訪問20次，花費大量經(jīng)費的有價值的數(shù)據(jù)庫太可惜了。如果按表1統(tǒng)計，訪問一次圖書館，就有10次點擊數(shù)據(jù)庫的可能，那么四萬多讀者若每人每年能有200次訪問圖書館，那么年點擊數(shù)據(jù)庫的頻率就是八、九千次，可見有很高的提升空間。

2.2 碎片化閱讀促進(jìn)了全民移動閱讀

表2 2009—2016年全民數(shù)字化閱讀統(tǒng)計

數(shù)字化閱讀方式包括網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、Pad閱讀等。可見數(shù)字化閱讀方式逐年增加。

2.3 碎片化閱讀減弱了師生紙質(zhì)閱讀

借還圖書、查閱期刊，歷來是圖書館服務(wù)讀者的重要內(nèi)容。移動互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)信息的爆炸涌現(xiàn)，沖擊著高校圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)。讀者喜歡圖書館的舒適方便的環(huán)境，但是讀者的注意力已經(jīng)大大地偏離了圖書館的紙質(zhì)圖書和紙質(zhì)期刊。

為了彌補紙質(zhì)資源的不足，圖書館花費大量經(jīng)費購置了內(nèi)容全面的數(shù)據(jù)庫。2010年為了方便讀者工作學(xué)習(xí)，圖書館和學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)中心同數(shù)據(jù)商共同努力開通了遠(yuǎn)程接入系統(tǒng)，讀者隨時隨地就可以享用學(xué)校、圖書館的資源。

入館讀者平均每人借還圖書0.1冊左右，這些還不包括有更多的讀者沒有光顧圖書館。對于擁有四萬多讀者，人均每年訪問圖書館網(wǎng)站20次。這不能不說是移動互聯(lián)網(wǎng)給高校圖書館提出的挑戰(zhàn)。

3 碎片化閱讀帶給高校圖書館的機遇

3.1 重視碎片化閱讀的研究

表3 截止2016年主題鎖定“碎片化閱讀”

在中文學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫中，截止到2016年底，主題鎖定“碎片化閱讀”檢索到297篇有關(guān)論文。碎片化閱讀的論文逐年增多，碎片化閱讀的研究，越來越受到學(xué)界的關(guān)注。主題二次鎖定“圖書館”的論文共30篇，其中刊登在圖書情報刊物的相關(guān)論文共18篇，占總數(shù)的60%?？梢娝槠喿x的研究越來越引起圖書情報界的高度重視。

3.2 碎片化閱讀與圖書館優(yōu)勢有機結(jié)合

3.2.1 占用師生碎片化閱讀時間，融入所訂購的數(shù)據(jù)庫

來圖書館研習(xí)的讀者，有一部分同學(xué)是在搞科研，因此要用到數(shù)據(jù)庫。作為圖書館人，一定要對每個數(shù)據(jù)庫有比較清楚的了解，數(shù)據(jù)庫的研究內(nèi)容不可能完全明白，但是對每個科研數(shù)據(jù)庫的特點、變化、動態(tài)要時時跟蹤。數(shù)據(jù)商的最終目的是讓更多的人關(guān)注他們的數(shù)據(jù)庫，應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展特點，許多數(shù)據(jù)庫都設(shè)置了二維碼，及時推送消息，這些圖書館人應(yīng)最先掌握。

研習(xí)的讀者，有很大一部分是在圖書館做自習(xí)，這樣他們進(jìn)行碎片化閱讀的可能性最大。圖書館人要將數(shù)據(jù)庫中那些社科方面做得好的數(shù)據(jù)庫，及早、及時介紹給讀者。例如：庫客數(shù)字音樂圖書館設(shè)有APP客戶端。上面有唱片、電臺、視頻、劇院、有聲讀物。有聲讀物里資料很全：唐詩、傳紀(jì)、宋詞、兒童文學(xué)、青少年文學(xué)、莎士比亞、其他作家、經(jīng)典文學(xué)、詩詞、哲學(xué)、音樂家傳記、藝術(shù)、史詩、歷史、文集/詩集、選輯、初級歷史、非小說類、文學(xué)、初級非小說類等等。不少內(nèi)容是英文，有些伴有英文翻譯的原文，對學(xué)習(xí)英語是很好的一種途徑，既學(xué)習(xí)了有關(guān)知識，也加強了英語聽力。超星移動圖書館APP客戶端上內(nèi)容也很全面。如右圖用學(xué)校一卡通的賬號和密碼就可以登錄，可以添加、搜索需要的內(nèi)容。很多數(shù)據(jù)庫盡管沒有必要設(shè)置APP，但是為了更多的宣傳產(chǎn)品、更多的吸引讀者，他們都設(shè)置了公眾號。

高校圖書館花了大量經(jīng)費，購置了內(nèi)容全面的數(shù)據(jù)庫，圖書館應(yīng)分若干小組，去熟悉若干個數(shù)據(jù)庫，及時把動態(tài)推送給讀者，讓讀者根據(jù)他們的研究、愛好及時準(zhǔn)確地選擇好數(shù)據(jù)庫。從而使數(shù)據(jù)庫的利用，融進(jìn)讀者的碎片化閱讀中。

3.2.2 搭乘全民碎片化閱讀趨勢，推薦有價值的自媒體

碎片化閱讀是應(yīng)運而生的，阻擋不住就應(yīng)合理的放流。高校圖書館有資源，高校有眾多的新生代，合理的引導(dǎo)學(xué)生去有效閱讀是高校圖書館的責(zé)任。因為82.92%的大學(xué)生認(rèn)為校園中的微信公眾平臺、博客等閱讀推廣活動促進(jìn)個人的碎片化閱讀[9]。移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，自媒體如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。百花齊放，百家爭鳴，讓人們應(yīng)接不暇。國家新聞出版總署柳斌杰指出，以快餐式、跳躍式、碎片化為特征的淺閱讀正成為閱讀新趨勢。對讀者有啟發(fā)、有幫助的自媒體屢見不鮮。學(xué)校是教書育人的地方，高校圖書館是學(xué)校的重要窗口。圖書館人不僅要熟悉館藏資料數(shù)據(jù)庫，對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)媒體，圖書館人有責(zé)任下功夫去學(xué)習(xí)把握，那些對學(xué)生成長有幫助的媒體客戶端，要及時的推薦給他們，在茫茫的信息大海中讓學(xué)生少走彎路。

3.2.3 引導(dǎo)讀者碎片化閱讀理念，建構(gòu)易交流的公眾號

不少圖書館開通了微信平臺，這是和學(xué)生接觸最及時最近的窗口。平臺上不僅僅局限學(xué)生查閱自己借閱的信息，以及閱讀率排名的圖書。還應(yīng)將數(shù)據(jù)庫的資源動態(tài)、整合等信息，以及網(wǎng)絡(luò)媒體的好的信息及時在平臺上推送給讀者。太原理工大學(xué)圖書館的“你薦、我購、他展”活動吸引了眾多讀者，平臺上隨時的薦購激發(fā)了學(xué)生的讀書熱情，薦購者優(yōu)先借閱更讓讀者踴躍參與。“星期五講座”成為了太原理工大學(xué)圖書館的驕傲品牌，定時奉獻(xiàn)給讀者優(yōu)秀講座，在碎片化閱讀盛行的今天，給了讀者一個很好的引導(dǎo)。

4 小結(jié)

從數(shù)字化閱讀方式的人群分布特征來看，我國成年數(shù)字化閱讀方式接觸者中，18—29歲人群占40.3%[10]。這個年齡段的人正處于學(xué)習(xí)階段，多數(shù)生活在校園，舒適的圖書館每天吸引著大量的學(xué)生。圖書館不僅在設(shè)施上提供滿足，安全保證的前提下，盡可能網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，充電設(shè)施齊全方便。圖書館人更重要的是努力營造學(xué)習(xí)氛圍，利用不受時間、距離限制的微信平臺，給學(xué)生指明一個個方向、通道。不光滿足于薦購，還要帶動學(xué)生推出更多的薦讀、薦看、薦聽、薦講、薦學(xué)等等。讓學(xué)生在茫茫信息大海中，不至迷失方向，充分有效地利用好館藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源。

〔1〕 段志兵.巧對碎片化閱讀需求，優(yōu)化科技圖書設(shè)計[J].中國編輯，2012(5)：29

〔2〕 “喜馬拉雅FM”余建軍，陳小雨：2年撬動2億用戶的“2架馬車”[DB/OL].[2015-12-21].http://mt.sohu.com/20151221 /n432089884.shtml

〔3〕 喜馬拉雅FM入駐shout 1500萬條聲音能為時尚玩咖們帶來什么？[DB/OL].[2015-11-17].http://mews.sina.com.cn/o/20151117/doc-ifxkrwks4070215.shtml

〔4〕 胡海燕，蹇瑞卿.閱讀新趨勢挑戰(zhàn)圖書館導(dǎo)讀工作[J].新世紀(jì)圖書館，2011(5)：15

〔5〕 杜羽，劉彬.第十三次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果公布[N].光明日報，2014-04-19(009)

〔6〕 劉彬.第十二次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果公布[N].光明日報，2014-04-21(009)

〔7〕 劉彬.第十一次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果公布[N].光明日報，2014-04-22(001)

〔8〕 盧宏.近五次我國全國國民閱讀調(diào)查綜述[J].圖書情報知識，2014(1)：72

〔9〕 張文亮，蔣秋子，尹一村.大學(xué)生碎片化閱讀行為調(diào)查及其影響因素研究[J].四川圖書館學(xué)報,2016(6):82

〔10〕 第十二次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)在京發(fā)布[DB/OL].[2015-04-20].http//cips.chinapublish.com.cn/chinapublish/hw/yw

Opportunities and Challenges Brought by Fragmentation Reading to University Libraries

Wang Lihua

With the rapid development of mobile Internet, the popularity of intelligent mobile phones, and the emergence of network information explosion, the phenomenon of fragmentation reading became increasingly popular. The emergence of the phenomenon is affecting people’s traditional reading and traditional library service. Through a lot of examples, the paper objectively analyzes the advantages and disadvantages of fragmentation reading. Taking Taiyuan Technology University Library as an example, the paper uses Huiwen literature information service system and makes a detailed statistics of the total visitors in and out of the library, total book loans, library site visits, library database hits and so on in recent years. Then, the paper objectively points out the impacts that fragmentation reading brings to the university libraries. Challenges and opportunities coexist. From the CNKI Chinese academic journal full text database statistics, the study of fragmentation reading has gradually attracted the great attention of library and information industry in recent years. How to combine the positive side of fragmentation reading with the advantages of university libraries, the paper summarizes the corresponding measures, so as to create a positive environment for teachers and students.

Fragmentation reading; University library; Database; WeChat public number; Opportunity; Challenge

G252.2：G258.6

A

王麗華(1963-)，女，副研究館員，本科，發(fā)表論文20余篇。