李巧云+王沛禹

摘要：近年來，跨境電商迅猛發(fā)展，在對外貿(mào)易中的比重日益增大，企業(yè)紛紛探索外貿(mào)新出路?？缇畴娚痰陌l(fā)展和

國家政策的支持為中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展帶來了機(jī)遇，同時由于企業(yè)自身的原因和一些外部因素，中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展

跨境電商也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：跨境電商 海外倉 SWOT分析

一、中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

受金融危機(jī)的影響，近年來界經(jīng)濟(jì)增

長乏力，中國外貿(mào)發(fā)展放緩，進(jìn)出口貿(mào)易形

勢嚴(yán)峻，但跨境電商在全球的發(fā)展態(tài)勢迅

猛，成為世界經(jīng)濟(jì)和中國經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。

在嚴(yán)峻的內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中小企業(yè)受勞

動力、原材料等要素成本增加、企業(yè)自身創(chuàng)

新能力差、技術(shù)設(shè)備落后等的影響，在激烈

的市場競爭中難以立足，市場份額逐步縮

減，不少中小外貿(mào)企業(yè)紛紛破產(chǎn)倒閉。

近年來，跨境電商發(fā)展迅速，在進(jìn)出口

貿(mào)易中的比重逐年上升，發(fā)展態(tài)勢良好，外

貿(mào)企業(yè)紛紛加入跨境電商的大軍中。

二、中小外貿(mào)企業(yè)開展跨境電商的

SWOT分析

（一）優(yōu)勢分析

跨境電商大大縮減了貿(mào)易的中間環(huán)

節(jié)，商品價格降低。傳統(tǒng)的外貿(mào)銷售渠道從

工廠到消費(fèi)者手中大約經(jīng)過5個環(huán)節(jié)，企業(yè)

利潤被層層瓜分，產(chǎn)品價格必然偏高?？缇?/p>

電商降低了企業(yè)參與對外貿(mào)易的門檻，復(fù)雜

而神秘的對外貿(mào)易變的簡單透明?？缇畴娚?/p>

專業(yè)平臺可以為企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，幫助企

業(yè)了解消費(fèi)者需求，找準(zhǔn)潛在客戶，可以使

產(chǎn)品直接從企業(yè)到消費(fèi)者，中間環(huán)節(jié)縮減，

交易成本得到有效控制，企業(yè)利潤不斷攀

升。

（二）劣勢分析

1.國際物流成為跨境電商發(fā)展的瓶頸。

跨境電商的迅猛發(fā)展需要健全高效的國際

物流網(wǎng)絡(luò)提供強(qiáng)有力的保障。但目前專業(yè)的

國際物流企業(yè)相對較少，全球物流網(wǎng)絡(luò)不健

全，專業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)較低，同時國際物流

還普遍存在信息化程度低、速度慢、價格高、

丟包率高、出口退稅困難、消費(fèi)者退貨成本

高等問題。海外倉雖然可以迅速高效的把產(chǎn)

品送到消費(fèi)者手中，但海外倉相對少，一般

適合熱銷、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，如電子產(chǎn)品，不能

完全滿足企業(yè)的需要。國際物流已成為跨境

電商的發(fā)展瓶頸。

2.交易雙方的信用影響跨境電商的健

康發(fā)展?？缇畴娚虒儆诰W(wǎng)上虛擬交易，交易

雙方由于語言、風(fēng)俗習(xí)慣差異以及物流等方

面問題致使部分交易糾紛不斷。例如商品由

于拍攝角度、光線、貨物描述不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}

可能會被客戶投訴存在色差、貨不對版等，

加上語言溝通不暢造成運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)不明確，雙

方利益均受損。此外企業(yè)如果遇到少數(shù)信用

極差的客戶，還有可能造成錢貨兩空，目前

尚無有效國際法律來規(guī)范制約雙方的行為。

3.電子支付成為跨境電商發(fā)展之痛。中

國的第三方交易平臺起步較晚，在國外應(yīng)用

并不普遍，導(dǎo)致中小企業(yè)參與跨境電商用的

多是國外的支付平臺。這些支付平臺的收費(fèi)

相對較高，企業(yè)回籠資金慢，對于一些利潤

較低的行業(yè)來說，無疑增加了發(fā)展的阻力。

此外，由于中外金融監(jiān)管的差異，資金的回

收還存在一些不安全因素。

（三）機(jī)會分析

近年來，國務(wù)院出臺了一系列的相關(guān)

政策，優(yōu)化了跨境電商在通關(guān)、商檢、進(jìn)出口

稅收、支付、資金支持方面的管理，積極建立

跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)和海外倉，為跨境

電商的發(fā)展提供了一個相對寬松健康的發(fā)

展環(huán)境。各省也紛紛出臺相關(guān)配套政策，積

極培育跨境電子商務(wù)平臺和跨境電商企業(yè)，

促進(jìn)跨境電商的健康、高效發(fā)展。

（四）威脅分析

1.其他國家的政策影響。2016年上半

年，英國等國加強(qiáng)了對跨境電商增值稅的監(jiān)

管，這一政策對中國直郵的賣家影響不大，

但對于使用這些國家本地倉庫進(jìn)行發(fā)貨的

賣家來說，無疑增加了成本。此外由于全球

市場的不景氣，一些國家也不斷采用非關(guān)稅

壁壘，對中國的產(chǎn)品進(jìn)行限制，一些安全、技

術(shù)等不過關(guān)的產(chǎn)品難以在跨境電商的貿(mào)易

戰(zhàn)中立足。

2.企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識，產(chǎn)品缺乏競爭

力。一些中小企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量低、無品

牌優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中只能競相降價

甚至偷工減料來維持生存，產(chǎn)品易陷入價格

戰(zhàn)的惡性競爭中，企業(yè)利潤將逐步降低，直

至退出市場。企業(yè)要重視科研人才，增加產(chǎn)

品的研發(fā)投入，以滿足顧客的需求為目標(biāo)，

致力于生產(chǎn)符合市場需求的高品質(zhì)產(chǎn)品，同

時加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)維護(hù)，樹立品牌形象。

三、中小企業(yè)的開展跨境電商的策略

分析

1.加強(qiáng)校企合作，共同培養(yǎng)企業(yè)留的

住的跨境電商人才。近年來，由于政府的激

勵措施，跨境電商企業(yè)如雨后春筍般成長起

來，企業(yè)對跨境電商人才的需求不斷增加。

跨境電商屬于交叉性學(xué)科，需要從業(yè)人員熟

悉國際貿(mào)易、店鋪裝修、圖片處理、市場營銷

等知識，國貿(mào)、電商和營銷專業(yè)的畢業(yè)生往

往只能具備方面的技能。企業(yè)如果與高校

合作，訂單式培養(yǎng)符合企業(yè)需求的高素質(zhì)的

跨境電商人才，必將事半功倍。合格的跨境

電商人才能夠有效地利用各種跨境電商平

臺，能夠采用合理的支付方式規(guī)避各種支付

風(fēng)險，為跨境電商企業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)

航。

2.樹立品牌意識，培養(yǎng)忠誠的消費(fèi)群

體。好的產(chǎn)品、好的口碑是打開市場的一把

鑰匙，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和忠誠的消費(fèi)群體是

企業(yè)的生命線。企業(yè)應(yīng)該以滿足消費(fèi)者的市

場需求為導(dǎo)向，采用先進(jìn)工藝，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)

量關(guān)，培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度，逐步獲得

市場份額，把品牌做大做強(qiáng)。

3.建設(shè)與推廣中小企業(yè)的自建平臺。目

前的跨境電商的第三方平臺都已比較成熟，

對于剛加入跨境電商的企業(yè)是首選，但第三

方平臺費(fèi)用較多，對于企業(yè)產(chǎn)品的推廣也有

諸多限制。中小企業(yè)在積累豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)

后，可以考慮自建銷售推廣平臺，在給客戶

的郵包里放企業(yè)銷售平臺的宣傳單并采取

注冊送紅包或優(yōu)惠券等形式，把第三方平臺

與自建銷售平臺有機(jī)結(jié)合起來。