劉曉娜　張立成

摘要 生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)是突出辦學(xué)特色、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵所在，而校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)則是高職院校內(nèi)涵建設(shè)的核心。本文以湖北生態(tài)職院京東校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)為例，從基地建設(shè)的基本模式，建設(shè)思路，建設(shè)成效等方面進(jìn)行探索，對其他院校進(jìn)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)具有一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞 生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地 探索 實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.06.010

2010年，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》明確要求大力發(fā)展職業(yè)教育：以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，推進(jìn)教育教學(xué)改革；實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式。

生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)是指通過產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、社會(huì)服務(wù)等生產(chǎn)性過程，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能、提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力的一種實(shí)踐性教學(xué)模式。校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)及運(yùn)行，對于提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、培養(yǎng)雙師型教師團(tuán)隊(duì)，提升院校吸引力、推進(jìn)教育教學(xué)改革具有深遠(yuǎn)的意義。

湖北生態(tài)職院校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是普通高等職業(yè)院校與企業(yè)聯(lián)合建設(shè)實(shí)施的新型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地。結(jié)合本院的探索，該項(xiàng)目具有實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的生產(chǎn)性、實(shí)訓(xùn)場所的就近性和組織實(shí)施的友好合作性等特點(diǎn)。

1校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行管理模式探索

實(shí)訓(xùn)基地根據(jù)我校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案開展客戶開發(fā)、在線業(yè)務(wù)洽談、客戶跟蹤、客戶咨詢等項(xiàng)目教學(xué)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，在高度仿真的職業(yè)環(huán)境中完成實(shí)踐教學(xué)和訓(xùn)練，從而訓(xùn)練網(wǎng)店客服、網(wǎng)店運(yùn)營管理等電子商務(wù)專業(yè)核心技能。打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以直觀形式將整個(gè)客戶服務(wù)過程展現(xiàn)在學(xué)生眼前，豐富學(xué)生項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，縮短在校生與用人單位需求之間的差距，提前獲得企業(yè)“綠卡”，初步打通在校生職業(yè)通道。

1.1“校企共建，學(xué)院監(jiān)管”的建設(shè)模式

實(shí)訓(xùn)場所由校方提供，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)資金來源由校企雙方共同投入。在建設(shè)過程中，校企雙方嚴(yán)格制定質(zhì)量體系文件，按照有關(guān)政策和文件精神合法合規(guī)組織采購、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收，確保建設(shè)質(zhì)量和建設(shè)進(jìn)度。建設(shè)完成后，校企雙方共同制定全套管理制度，及時(shí)反饋并處理各種問題，加強(qiáng)對項(xiàng)目實(shí)施過程的評(píng)估和監(jiān)控。

1.2“市場化運(yùn)作，企業(yè)化管理”的運(yùn)營模式

這里的市場化運(yùn)作，是指實(shí)訓(xùn)基地從實(shí)習(xí)生招聘、實(shí)習(xí)、就業(yè)等整個(gè)運(yùn)行過程以市場需求為導(dǎo)向，以遵循市場規(guī)律為原則，按市場化的辦法進(jìn)行操作。企業(yè)化管理則是指實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)部管理引入企業(yè)管理機(jī)制，比如：崗位設(shè)置、人員配置、薪酬分配、文化植入等方面，建立充滿生機(jī)和活力的內(nèi)部工作環(huán)境，使學(xué)生提前適應(yīng)職場環(huán)境。

2校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的思路探索

2.1充分論證，開展考察與調(diào)研，形成可行性建設(shè)方案

作為校方，首先要了解項(xiàng)目概況，開展實(shí)地考察調(diào)研，準(zhǔn)確預(yù)見項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)營情況；同時(shí)，也要咨詢專家，召開會(huì)議評(píng)審項(xiàng)目的必要性及可行性；然后推進(jìn)校企雙方磋商接洽，擬定建設(shè)實(shí)施方案、明確項(xiàng)目責(zé)任歸屬、確認(rèn)建設(shè)意向；最后，雙方確定項(xiàng)目選址、簽署合作協(xié)議，為后期開始建設(shè)工程、購置安裝設(shè)備、完成驗(yàn)收并投入使用奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.2校企共商合理的合作模式

湖北生態(tài)職院校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目在啟動(dòng)之初，校企雙方便就合作模式達(dá)成一致意見，實(shí)施校企“共建共享”的合作模式：

（1）共建。該生產(chǎn)性校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地由企業(yè)主導(dǎo)建設(shè)，負(fù)責(zé)硬件設(shè)備、操作軟件、場地設(shè)計(jì)等，校方主要提供場地和基本裝飾，并做好日常管理?；卦谶\(yùn)營中，以企業(yè)文化、管理制度為載體，完全按照企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行教學(xué)實(shí)訓(xùn)，實(shí)施企業(yè)化管理機(jī)制。

（2）共享。企業(yè)提供管理人員，與校方項(xiàng)目負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)共同承擔(dān)項(xiàng)目運(yùn)營：企業(yè)派遣實(shí)訓(xùn)主管協(xié)助管理，主要落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)踐項(xiàng)目，并做經(jīng)營性實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和實(shí)訓(xùn)教程開發(fā)協(xié)助。校方安排專門的專業(yè)教師、教學(xué)管理人員和實(shí)訓(xùn)場所管理員予以配合，確保各項(xiàng)教學(xué)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的完成。校企雙方通過項(xiàng)目共享共同開發(fā)相應(yīng)實(shí)訓(xùn)教程。

2.3校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與運(yùn)營的保障措施

（1）組織保障。校方成立由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子組成的項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，以及專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)組成的建設(shè)工作小組，承擔(dān)整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)工作。

除去校方建設(shè)及管理人員之外，企業(yè)方也配備完善合理的工作人員（含項(xiàng)目經(jīng)理、工程師、開發(fā)設(shè)計(jì)人員、日常管理人員等），確保項(xiàng)目順利實(shí)施和運(yùn)行。

（2）政策保障。依據(jù)教育部《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015-2018）》，湖北省教育廳《省教育廳辦公室關(guān)于做好<高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃>有關(guān)任務(wù)和項(xiàng)目落實(shí)工作的通知》以及《湖北省高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015-2018）項(xiàng)目一覽表》，校方結(jié)合實(shí)際情況制定了相應(yīng)的工作方案和實(shí)施細(xì)則，作為項(xiàng)目實(shí)施的政策依據(jù)。

（3）資金保障。校方制定有教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用管理制度及相關(guān)政策要求，對項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、專項(xiàng)管理、單獨(dú)核算。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)按照項(xiàng)目管理辦法和有關(guān)資金使用規(guī)定，合理合規(guī)、專款專用，專賬核算，不截留、擠占、挪用項(xiàng)目資金。

（4）質(zhì)量監(jiān)督保障。項(xiàng)目啟動(dòng)前，校企雙方在多次磋商的基礎(chǔ)上本著互惠互利雙贏的原則簽署了合作協(xié)議，協(xié)議中對雙方的資金投入、管理權(quán)限等權(quán)、責(zé)、利的劃分進(jìn)行了明確的約定，保障該項(xiàng)目順利建成實(shí)施，并達(dá)到預(yù)期效果。

項(xiàng)目的實(shí)施有一定的周期，涉及的環(huán)節(jié)也較多，在這期間會(huì)出現(xiàn)一些人力不可抗拒的意外事件或某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的變化，項(xiàng)目組參與人員遵循組織創(chuàng)新、思想創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。

在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對上，項(xiàng)目組充分考慮政策、技術(shù)、人力、資金等風(fēng)險(xiǎn)來源，并且做好相關(guān)的應(yīng)對措施，保證項(xiàng)目的順利開展。

校方有較為成熟的校內(nèi)質(zhì)量監(jiān)控體系，對項(xiàng)目的建設(shè)、驗(yàn)收、運(yùn)營進(jìn)行嚴(yán)格有效的督導(dǎo)、檢查和評(píng)估，確保建設(shè)質(zhì)量和運(yùn)行效益；有較為合理的校企共管的校外質(zhì)量監(jiān)控體系；有省教育廳、學(xué)院上級(jí)主管部門等宏觀指導(dǎo)。另有校方教學(xué)督導(dǎo)室和學(xué)生就業(yè)處專門人員動(dòng)態(tài)監(jiān)管評(píng)估項(xiàng)目運(yùn)行后的教學(xué)實(shí)訓(xùn)成效和對就業(yè)創(chuàng)業(yè)的促進(jìn)作用。

3校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)營成效

實(shí)訓(xùn)基地經(jīng)過近半年的運(yùn)行，在各方面取得了良好的成效，獲得學(xué)生及企業(yè)的高度評(píng)價(jià)和反饋，實(shí)現(xiàn)了校企雙贏的良好局面：

3.1實(shí)訓(xùn)基地為校方提供了專業(yè)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營后，可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)實(shí)訓(xùn)資源共享，促進(jìn)相關(guān)專業(yè)相關(guān)課程的教材、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)模式的快速更新；同時(shí)，實(shí)訓(xùn)基地為專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)實(shí)踐指導(dǎo)能力的提升提供優(yōu)良平臺(tái)，促進(jìn)“雙師型教師”的培養(yǎng)，提升教師業(yè)務(wù)水平。

3.2以實(shí)訓(xùn)基地為中心，提升了學(xué)校對學(xué)生的培養(yǎng)水平，幫助學(xué)生快速打通職業(yè)發(fā)展通道

知識(shí)體系方面，實(shí)訓(xùn)基地對參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行階段式進(jìn)階培訓(xùn)，對其開放企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)和精品課程，實(shí)訓(xùn)中引入企業(yè)管理思想與文化，通過學(xué)習(xí)平臺(tái)知識(shí)和掌握行業(yè)信息，業(yè)務(wù)技能，提升學(xué)生的綜合職業(yè)技能。

技能水平方面，通過對企業(yè)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作，學(xué)生可了解電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營全流程，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)、社交溝通及邏輯思維能力，促進(jìn)大學(xué)生職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)的養(yǎng)成。

企業(yè)化管理的運(yùn)營模式為學(xué)生提供可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)通道，助其快速打通自身職業(yè)發(fā)展通道的同時(shí)，更具備市場競爭能力。

3.3實(shí)訓(xùn)基地幫助大學(xué)生提升了自主生存的資本

實(shí)訓(xùn)基地在給學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)、培養(yǎng)操作技能的同時(shí)，給予學(xué)生員工具有激勵(lì)性的合理報(bào)酬，使學(xué)生在“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式中獲得一定的經(jīng)營收入，提前感受職場薪酬體系及獎(jiǎng)懲制度。

3.4以實(shí)訓(xùn)基地為中心，給企業(yè)帶來效益

大學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐操作是具有生產(chǎn)經(jīng)營性特點(diǎn)的，可以為企業(yè)對社會(huì)提供客戶服務(wù)、網(wǎng)店運(yùn)營與管理、網(wǎng)站建設(shè)等相關(guān)服務(wù)；同時(shí)企業(yè)在實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營的過程中實(shí)現(xiàn)自我造血，通過“客服之星招募”、“新苗計(jì)劃”、“項(xiàng)目管理者儲(chǔ)備”等各類活動(dòng)項(xiàng)目為企業(yè)后續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備人才。

校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是高職院校校企深度合作的必經(jīng)之路，它可以實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做的統(tǒng)一。但是在實(shí)踐的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)高職院校的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)還存在功能挖掘不夠，實(shí)踐教學(xué)組織水平不高等問題，各院校應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)與企業(yè)的協(xié)商合作，強(qiáng)化管理，資源共享，文化共享，借助校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地全面提升院校的實(shí)踐教學(xué)水平，增強(qiáng)院校吸引力。