潘偉嬋

【摘要】學(xué)校的工作要順利開展，必須要有家長的密切配合，而家長與學(xué)校密切配合是與班主任與家長的有效溝通分不開的。文章從教師與家長溝通的重要性、從兩者之間溝通問題的現(xiàn)狀出發(fā)，分析問題出現(xiàn)的原因及問題導(dǎo)致的后果，并提供了切實有效的溝通方法。

【關(guān)鍵詞】溝通 重要性 技巧

【中圖分類號】G76 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）29-0187-02

學(xué)校教育與家庭教育在教育目標(biāo)、內(nèi)容和方式上表現(xiàn)的是否一致，直接影響教育質(zhì)量和效率。作為班主任，如果在溝通過程中不注意方法和藝術(shù)，就會使教育工作得不到預(yù)期的效果。那么，怎樣才能融洽地與家長溝通，得到家長的信任、支持和配合，共同教育好孩子呢？

一、教師與家長溝通的重要性

1.通過與家長的交流了解學(xué)生的個體差異

智力落后的學(xué)生生活自理能力差、語言表達(dá)能力弱、注意力分散。不僅如此，智力落后學(xué)生的個體差異表現(xiàn)得更為突出。作為教師要做好班級管理工作及教育教學(xué)工作，必須深入了解每個學(xué)生的各種特點，針對每個學(xué)生做好個別化教育。所以，與家長的溝通非常重要。

2.教育教學(xué)方式的特殊要求教師與家長的合作

特殊教育學(xué)校教學(xué)中課堂內(nèi)容的實用性越來越受關(guān)注，教師不再是幫人看孩子的 “保姆”，更重要的是教授學(xué)生有用的知識，還要讓學(xué)生掌握適合自己的職業(yè)技能，促進(jìn)學(xué)生做好踏上就業(yè)崗位的準(zhǔn)備。另外，教師不僅有自己主講的教學(xué)內(nèi)容，還要對學(xué)生進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練、習(xí)慣培養(yǎng)，還要與家庭合作進(jìn)行家庭訓(xùn)練，這些與學(xué)生的成長有關(guān)的知識，培智學(xué)校教師都需要與家長做好溝通工作。

3.教師的橋梁和紐帶的作用

教師在學(xué)校、家庭和學(xué)生三者中起著橋梁和紐帶的作用。首先，教師代表著學(xué)校的形象，是學(xué)校教育形象的映射，將學(xué)校的各項要求、通知等轉(zhuǎn)達(dá)給家長。同時，傳達(dá)家長的心聲。其次，教師連接著學(xué)生和家庭。教師要關(guān)注每個學(xué)生在學(xué)校的行動，然后反映給家長。家長對孩子的期望也需要通過教師來完成。

二、教師與家長溝通中存在的主要問題及分析

1.了解不深入，不能達(dá)成共識

智力落后學(xué)生之間的差異較大，有的教師不能深入了解學(xué)生的基本情況，導(dǎo)致教育教學(xué)活動計劃無法完善地制定以及順利進(jìn)行。這對學(xué)生學(xué)業(yè)的影響是在短期內(nèi)不可逆轉(zhuǎn)的，是教師不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。學(xué)校、家長、教師在相互溝通合作的過程中，對一些問題達(dá)不成共識，會造成消極的影響。

2.缺乏情感交融

在和家長的溝通中情感交流是必不可少的。教育本身就是一種愛的體現(xiàn)，特殊教育更是愛的升華。老師首先就要和家長溝通以深入對學(xué)生的情感。在溝通過程中要注意家長的情緒和情感。由于智力落后學(xué)生的特殊性，作為老師要保護(hù)家長的心理，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用“共情”。

3.教育理念不一樣

在現(xiàn)實生活中，由于家庭成員的數(shù)量、工作性質(zhì)等的不同，便形成了不同類型的家庭。不同類型的家庭會有不同類型的家長，也會帶來不同的教育效果。家長普遍缺乏教育學(xué)、心理學(xué)、特教方面的知識，沒有教育子女的經(jīng)驗，對孩子的成長規(guī)律認(rèn)識滯后，對孩子的教育力不從心，甚至有許多錯誤做法等，這樣的教育效果一定不盡如人意。

三、與家長溝通的幾種方式技巧

1.充分了解學(xué)生，與家長談及孩子的缺點時注意方式方法。

老師與家長的談話都是為了孩子，作為老師，我覺得首先必須充分了解孩子的情況。我和家長談及孩子的發(fā)展情況時是比較具體的，沒把握和不準(zhǔn)確的不說，讓家長感到我對孩子的關(guān)心和重視。而且，我與家長交流時，對孩子的評價也是客觀而全面的，既肯定孩子的優(yōu)點與進(jìn)步，也真誠地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。

2.換位思考。

當(dāng)家長對我們的工作挑剔或是不理解老師的做法時，我們都不要著急，多站在家長的角度去想問題，用一種更加平和的心態(tài)和一種更加成熟的方式去面對和處理，讓家長對班主任的工作心服口服。

3.了解學(xué)生的家庭情況，對不同類型的家長采取不同的溝通方式。

對于主動配合型家長要充分發(fā)揮他們的積極主動性，無論在對孩子的教育上還是班級工作的貢獻(xiàn)上都為其他家長樹立一個榜樣，慢慢去感化其他的家長，會事半功倍。而那些比較被動配合型的家長有時會對老師的建議置之不理，這就需要讓他們看到我們對孩子教育的效果，用事實來說明問題，讓他們更多地了解自己的孩子，理解老師的工作。對于一些缺乏特教理念，急于求成的家長，在對孩子的教育上他們會有一些很不正確的方式，別人的勸導(dǎo)他們往往聽不進(jìn)去。這個時候，示范就成為了一個非常有效的方法，讓家長看到效果，才能更好地去引導(dǎo)孩子。

總而言之，我們用愛心去構(gòu)筑信任的平臺，我們在信任的基礎(chǔ)上與家長合作交往，根據(jù)不同的家長，結(jié)合實際，采取靈活多樣的方法，使雙方在溝通過程中達(dá)成共識，互相配合，溝通的橋梁終會通到成功的那一端。