李文龍

摘 要 隨著社會(huì)的發(fā)展，教育問題越來越受人們的重視?，F(xiàn)如今，高中教師壓力日益增大，面臨的教學(xué)問題也很多，因此造成教師職業(yè)倦怠問題日益嚴(yán)重。本文主要是針對(duì)高中教師職業(yè)倦怠進(jìn)行討論與研究，提出了造成高中教師職業(yè)倦怠的原因以及相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞 高中教師 職業(yè)倦怠 形成原因 解決對(duì)策

中圖分類號(hào)：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.07.022

Causes and Countermeasures of Job Burnout among Senior

High School Teachers

LI Wenlong

（Chaoyang No.2 High School， Chaoyang， Liaoning 122000）

Abstract With the development of society， people pay more and more attention to education. Nowadays， the pressure of senior high school teachers is increasing day by day， and there are many teaching problems. Therefore， the problem of teachers' job burnout is becoming more and more serious. This paper mainly discusses and studies the job burnout of senior high school teachers， and puts forward the causes of job burnout among senior high school teachers and the corresponding countermeasures.

Keywords senior high school teachers； job burnout； causes； solutions

職業(yè)倦怠是健康心理學(xué)研究的重要領(lǐng)域，而教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)職業(yè)。主要是由于高強(qiáng)度的工作壓力以及低回報(bào)導(dǎo)致高中教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠，一般是在無意識(shí)的情況下，教師就已經(jīng)存在著消極情緒，承受著職業(yè)倦怠引發(fā)的不良后果，會(huì)影響教師的教學(xué)質(zhì)量，甚至其日常生活也會(huì)受影響，同時(shí)還會(huì)導(dǎo)致師生矛盾與沖突。所以，高中教師職業(yè)倦怠問題亟待解決。

1 教師職業(yè)倦怠的定義

早在20世紀(jì)60年代，由倦怠引起的社會(huì)問題，使得“倦怠”一詞在社會(huì)中迅速普及開來，因此引出了教師的職業(yè)倦怠問題。其實(shí)在“倦怠”一詞被明確定義時(shí)，并沒有涉及到教師這一職業(yè)，而是在后來的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，教師職業(yè)倦怠的程度遠(yuǎn)高于其它行業(yè)，所以人們?cè)絹碓街匾暯處熉殬I(yè)倦怠問題的研究與探討。大量相關(guān)資料表明研究者針對(duì)教師職業(yè)倦怠給出了清晰的定義，但是沒有總結(jié)出一種被廣泛認(rèn)同的概念。教師職業(yè)倦怠是指教師由于長(zhǎng)期的工作壓力而產(chǎn)生的心理方面的疲憊，和普通的身體疲憊不同，他們對(duì)工作失去興趣與激情，更缺乏積極進(jìn)取的態(tài)度，只是為工作而工作。究其根本，教師職業(yè)倦怠是由于教師自身沒有處理好工作中的問題、挫折和壓力。

2 國內(nèi)關(guān)于教師職業(yè)倦怠的研究現(xiàn)狀

國內(nèi)對(duì)教師職業(yè)倦怠的研究，已經(jīng)向著精細(xì)化、全面化、完善化的方向發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，對(duì)教師職業(yè)倦怠的研究，從單一的中小學(xué)教師的研究發(fā)展到不同學(xué)校各類教師的研究。在我國最初的教師職業(yè)倦怠研究中，主要以中小學(xué)教師作為研究對(duì)象，隨著社會(huì)的發(fā)展，研究者對(duì)教師職業(yè)倦怠的研究更為精細(xì)，逐漸認(rèn)識(shí)到中小學(xué)教師不足以代表我國廣大教師，擴(kuò)大了研究范圍，例如對(duì)高中教師職業(yè)倦怠的研究，與中小學(xué)教師相比較來說，高中教師的情感衰竭更強(qiáng)。第二，開始重視教師行業(yè)中性別差異對(duì)職業(yè)倦怠現(xiàn)象影響的研究。我國幾千年流傳的“男主外、女主內(nèi)”的思想，以及男性本身做事果斷干脆的特點(diǎn)，使得一些做事細(xì)致但工作效率較低的男性教師容易被忽略。第三，隨著我國對(duì)教師職業(yè)倦怠的研究日益成熟，一些工作者開始重視教師的教齡以及學(xué)歷兩個(gè)因素對(duì)教師職業(yè)倦怠的影響。通過查閱資料可知，不是所有教師的職業(yè)倦怠問題都是一樣容易出現(xiàn)的，而且他們的倦怠感也是不一樣的。

3 高中教師職業(yè)倦怠問題的成因

3.1 背景方面

從教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生至今，有大量的研究表明，一些教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生是受職業(yè)個(gè)體背景性變量的影響，這些背景因素包括性別、年齡、婚姻狀況、家庭情況、不同年級(jí)的學(xué)習(xí)水平以及學(xué)生的學(xué)習(xí)接受水平。例如青年教師比年長(zhǎng)教師更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。另外，還有一些研究表明高中教師在教學(xué)中的疲勞感要遠(yuǎn)強(qiáng)于初中教師，高中教師更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。但是對(duì)于性別、婚姻及家庭狀況、學(xué)生的學(xué)習(xí)能力等因素是否會(huì)造成教師職業(yè)倦怠，還沒有確切的研究證實(shí)。

3.2社會(huì)方面

在一些教師職業(yè)倦怠問題的研究中，都將社會(huì)因素歸納為造成教師職業(yè)倦怠的主要成因之一。而在進(jìn)行教師職業(yè)倦怠社會(huì)成因研究中，將社會(huì)因素分為以下三點(diǎn)：一是由于現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展，人們對(duì)于教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)、教育范圍和教學(xué)質(zhì)量提出了更高的要求，讓教師面臨著巨大的壓力。而且隨著國家對(duì)高中課程教學(xué)提出的一系列改革以及新的教育目標(biāo)，促使教師不斷面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)以豐富教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量。在這樣的社會(huì)背景下，高中教師承受的壓力越來越大，以致于產(chǎn)生教師職業(yè)倦怠的可能性和程度都有所增大。二是社會(huì)對(duì)教師這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)程度不一。有許多研究表明，社會(huì)公眾對(duì)教師的認(rèn)識(shí)程度各不相同，缺乏正確的認(rèn)識(shí)，部分社會(huì)人士認(rèn)為教師就是一教書的，不足掛齒。而且一些學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)以及教育管理者傲慢無禮，不尊重教師。在教師犯錯(cuò)的時(shí)候，學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)埋怨教師，教育管理者往往會(huì)把責(zé)任推到教師身上。相反情況下，如果教師取得了一定的教學(xué)成績(jī)，通常沒有豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。一些社會(huì)人士經(jīng)常埋怨教師，認(rèn)為他們沒有付出多少就能收獲很多，如想當(dāng)然地以為教師每年都有寒暑假，工作量不多。甚至有人認(rèn)為教師沒有什么能力，只有沒本事的人才會(huì)去當(dāng)教師。以上的誤解表明，社會(huì)公眾對(duì)教師職業(yè)的錯(cuò)誤理解以及態(tài)度也是造成教師職業(yè)倦怠的成因之一。三是社會(huì)公眾對(duì)教師的期望太高，以致于教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠現(xiàn)象。通過對(duì)國外學(xué)者的教師職業(yè)倦怠研究來看，這些研究者都認(rèn)為造成高中教師職業(yè)倦怠的成因之一便是社會(huì)對(duì)教師的期望太高。

3.3組織方面

大多數(shù)研究者表明形成高中教師職業(yè)倦怠的主因是壓力的存在，而壓力是來自組織方面，組織包括教師所屬的學(xué)校以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。歸納一些研究者的研究?jī)?nèi)容，可以將造成高中教師職業(yè)倦怠的組織因素分為以下五個(gè)方面：

一是在組織中擔(dān)任了過多的職務(wù)或角色。過多的職務(wù)會(huì)擾亂教師的意識(shí)，造成角色混亂或沖突，將各個(gè)職務(wù)的工作混淆在一起，影響了工作順利完成。造成這樣現(xiàn)象的原因有：首先是組織沒有明文條令規(guī)定教師的職務(wù)，即使制定了規(guī)章也沒有按照組織規(guī)章制度的要求，進(jìn)行教師職業(yè)的明確定位，并且在實(shí)際運(yùn)作中沒有貫徹落實(shí)組織制度，所以造成教師職務(wù)混亂。其次教師在組織中擔(dān)任了太多的職務(wù)，職務(wù)與職務(wù)之間存在沖突，使得教師感覺相互矛盾，不能很好地解決問題。最后，高中教師因?yàn)檫^多的角色定位承擔(dān)大量的工作，繁重的任務(wù)使得教師壓力過大，易形成職業(yè)倦怠。

二是組織安排的超負(fù)荷的工作量。尤其是重點(diǎn)高中教師，承擔(dān)著大量的文本作業(yè)以及超載的班級(jí)名額，這些工作都使教師每天超負(fù)荷工作，時(shí)間一久就覺得身心疲憊，對(duì)工作產(chǎn)生倦怠心理。

三是班級(jí)內(nèi)的學(xué)習(xí)氛圍。如果班級(jí)內(nèi)的學(xué)生紀(jì)律不好、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正以及學(xué)生經(jīng)常有違紀(jì)違規(guī)行為等，都容易導(dǎo)致高中教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

四是教師在教學(xué)內(nèi)容安排方面沒有自主權(quán)和決策權(quán)。許多研究表明，教師對(duì)教學(xué)的核心內(nèi)容沒有自主選擇和決策的權(quán)利，這也是造成高中教師形成職業(yè)倦怠的成因之一。

五是組織提供的薪資較低且缺乏學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)。教師行業(yè)的待遇薪資與其他行業(yè)相比較低，一方面導(dǎo)致教師覺得自己的付出與收獲不成正比，另一方面教師缺乏學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)，難以提升業(yè)務(wù)能力，遑論實(shí)現(xiàn)教師的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.4 個(gè)人方面

除了上述提到的外部因素會(huì)導(dǎo)致職業(yè)倦怠之外，教師個(gè)人方面也有很大的問題。個(gè)人方面的成因主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是教師本身的個(gè)性影響。每位教師都有自己獨(dú)特的個(gè)性和處理事情的手段，無論在工作中還是在生活上，都不會(huì)因?yàn)閷W(xué)校提供相同的待遇而變成一模一樣的人。因此，每位教師是否產(chǎn)生職業(yè)倦怠，或生成職業(yè)倦怠的程度，都會(huì)因?yàn)樗麄儌€(gè)性的不同而不同。二是教師個(gè)人的需求差異，教師除了實(shí)現(xiàn)自身物質(zhì)需求之外，也會(huì)追求一些高級(jí)需求。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，組織會(huì)忽略教師的內(nèi)在需求，或者不能滿足部分教師的內(nèi)部需求，所以僅僅滿足了物質(zhì)上的需要，遠(yuǎn)不能解決教師所面臨的問題，因此部分高中教師就會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

4高中教師職業(yè)倦怠的解決對(duì)策

4.1 內(nèi)部解決方法

教師作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，并不是機(jī)械化的存在，擁有自己的個(gè)性特點(diǎn)、人格態(tài)度和情緒變化。教師職業(yè)倦怠內(nèi)部解決方法是將個(gè)體的影響因素作為基礎(chǔ)，改變自身的影響因素，提高抗壓能力和解壓技巧。有部分研究表明，可以進(jìn)行一些放松訓(xùn)練、管理情緒、多參與社交活動(dòng)以改變消極態(tài)度等措施，可以提高教師的自我效能感。通過有效研究顯示，這些訓(xùn)練確實(shí)能減輕教師職業(yè)倦怠的癥狀。內(nèi)部解決方法存在成本低、方法簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn)，但是其對(duì)教師職業(yè)倦怠的減輕度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于外部解決方法。

4.2 外部解決方法

對(duì)于教師來說，工作環(huán)境的影響要大于自身因素的影響，因此，外部解決方法也是不容忽視的。一些研究顯示，工作環(huán)境與薪資待遇越不如人意，就越容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。因此，應(yīng)通過提高高中教師的薪資待遇，為教師提供更多的培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)會(huì)等，來解決高中教師職業(yè)倦怠的問題。

5 總結(jié)

教師是知識(shí)傳承者，對(duì)我國教育事業(yè)的發(fā)展起著重要作用。因此，應(yīng)當(dāng)重視高中教師職業(yè)倦怠問題，尋找成因提出解決對(duì)策，從根本上杜絕教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)象，提高教師的教學(xué)質(zhì)量與生活條件，促使教師為社會(huì)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。同時(shí)，希望社會(huì)各界對(duì)教師予以更多的理解和支持。

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