朱倩

[摘 要]隨著信息化時代的到來，移動閱讀成為主流的閱讀形式，高校圖書館的數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)也面臨著更多挑戰(zhàn)。本文在介紹移動閱讀的基礎(chǔ)上，闡述移動閱讀環(huán)境下的閱讀特征，并分析移動閱讀給高校圖書館帶來的挑戰(zhàn)，進而明確高校圖書館的角色定位。

[關(guān)鍵詞]移動閱讀；高校圖書館；角色定位

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.16.116

[中圖分類號]G258.6 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）16-0-02

隨著信息化時代的到來，人們的生活節(jié)奏變得越來越快，原本作為人們了解世界主要方式的閱讀也受到了巨大影響。2017年4月18日，中國新聞出版研究院最新發(fā)布的全民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2016年我國成年國民各媒介綜合閱讀率達到79.9%，其中，數(shù)字化閱讀方式的接觸率達到68.2%，較2015年上升4.2個百分點，連續(xù)8年保持上升勢頭。與之相反，傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介中，2016年我國國民報刊閱讀量則相較2015年呈現(xiàn)持續(xù)下降的趨勢，其中，最主要的原因是隨著數(shù)字閱讀的深化應(yīng)用，移動閱讀出現(xiàn)后，國民媒體接觸新興媒體的時長整體有不同程度的提升，手機和網(wǎng)絡(luò)成最主要的閱讀方式。

1 移動閱讀的概述

1.1 移動閱讀的定義

移動閱讀通常是指人們以手機、平板電腦、電子書閱讀器等移動設(shè)備為通訊終端，通過移動通信網(wǎng)絡(luò)進行的數(shù)字閱讀行為，閱讀的內(nèi)容包括電子書、電子期刊、電子雜志、學(xué)術(shù)視頻、各類新聞資訊等。

1.2 移動閱讀環(huán)境下的閱讀特征

1.2.1 閱讀載體的便攜性

手機、平板電腦等移動通信設(shè)備迅速普及，成為移動閱讀最重要的載體。它們比電腦、電視更普及，比報紙等紙質(zhì)資源更便攜，不受設(shè)備、場地的限制，極大地滿足了人們數(shù)字閱讀時的隨意性。

1.2.2 閱讀信息源的多元化

檢索是獲取信息的基礎(chǔ)，移動閱讀的載體，特別是手機，可以自行檢索獲取網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字資源，移動閱讀內(nèi)容來源更加多元化。

1.2.3 閱讀內(nèi)容的豐富性

移動閱讀的內(nèi)容是可以顯示聲音、圖像等的多媒體信息，不再是單純的文字信息傳遞。在網(wǎng)上可以找到各種資料，看到各種論點，閱讀內(nèi)容豐富多彩，包羅萬象。

1.2.4 閱讀過程的交互性

讀者可以在微博、論壇、博客等網(wǎng)頁發(fā)表自己的論點、參與專題討論、和網(wǎng)友互動。移動閱讀不再是單向傳播，通過交流、對話可實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。

2 移動閱讀給高校圖書館帶來的變化

移動閱讀與傳統(tǒng)紙型閱讀在閱讀載體、閱讀內(nèi)容、閱讀過程等方面存在本質(zhì)的區(qū)別，對傳統(tǒng)高校圖書館主要依賴館舍實體空間提供的服務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)，改變了圖書館的館藏結(jié)構(gòu)、服務(wù)理念、服務(wù)方式。

2.1 改變了圖書館的資源采購策略和藏書結(jié)構(gòu)

隨著網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)的普遍運用，新時代讀者閱讀的需求也從紙質(zhì)圖書資源、本地資源向數(shù)字圖書資源、共享資源發(fā)生轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)出對信息資源的共享和迅速獲取資源的需求特性。

為了滿足讀者對信息資源的需求，高校圖書館著力增加電子資源和移動資源的建設(shè)投入，減少了紙質(zhì)圖書的購買量。為了實現(xiàn)更大范圍內(nèi)的信息資源的共知和共享，高校圖書館正逐步與文獻服務(wù)機構(gòu)建立館際互借與原文傳遞的合作關(guān)系，擴大文獻信息資源的獲取渠道，使讀者能充分利用和獲取其他圖書館的文獻信息資源。

圖書館傳統(tǒng)意義上的藏書建設(shè)正從一個有限的物理實體，向?qū)W(wǎng)絡(luò)及全球信息資源的收集開發(fā)和利用上轉(zhuǎn)移，館藏結(jié)構(gòu)正由單一化向多樣化發(fā)展。

2.2 改變了圖書館的服務(wù)

傳統(tǒng)高校圖書館服務(wù)流程一般按“文獻流”進行設(shè)計，即按文獻加工過程分為采訪、編目、典藏、流通、咨詢和技術(shù)保障等環(huán)節(jié)，其中，流通、咨詢是直接面向讀者提供的服務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步和迅猛發(fā)展，信息化、網(wǎng)絡(luò)化已改變了人們的學(xué)習(xí)和生活，圖書館在技術(shù)手段、服務(wù)模式上也發(fā)生了急劇變化，傳統(tǒng)的借還、圖書上架與整架，以及被動的參考咨詢已不能滿足讀者對信息的需求。高校圖書館依托網(wǎng)絡(luò)在整個校區(qū)圖書館、教學(xué)樓、宿舍、食堂、行政樓逐步建立電子圖書自助借閱設(shè)備，方便讀者借閱圖書；同時利用先進的信息處理技術(shù)與計算機終端設(shè)備，對信息資源進行收集、整理和分門歸類，為讀者提供便捷、高效的信息服務(wù)，信息資源多以數(shù)據(jù)庫、多媒體等電子形式存在，滿足了讀者數(shù)字化移動閱讀的需求，引導(dǎo)讀者多讀書、讀好書。

圖書館傳統(tǒng)意義上的服務(wù)觀念已從單一的、常態(tài)化的被動型服務(wù)，向多樣的、個性化的主導(dǎo)型服務(wù)轉(zhuǎn)變。

3 移動閱讀環(huán)境下高校圖書館的角色定位

高校圖書館是學(xué)校文獻信息資源中心，是為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，是學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分，是校園文化和社會文化建設(shè)的重要基地。圖書館的建設(shè)和發(fā)展應(yīng)與學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展相適應(yīng)，其水平是學(xué)校總體水平的重要標志。隨著網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)的普遍運用，時代要求高校圖書館必須與時俱進，加快自身管理與服務(wù)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，努力提升數(shù)字圖書館的建設(shè)進程，找準高校圖書館服務(wù)的角色定位，逐步適應(yīng)社會文化和讀者閱讀方式的發(fā)展需求。

3.1 設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)的提供者

圖書館服務(wù)的本質(zhì)理想目標是信息服務(wù)無處不在，無時不在，任何讀者可以在任何時間、任何地點獲取圖書館的任何圖書資源。圖書館的服務(wù)應(yīng)該從過去的紙質(zhì)資源的借閱到數(shù)字圖書館的建設(shè)，且相關(guān)的移動閱讀設(shè)備進入圖書館、搭建完善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，會使圖書館的服務(wù)達到一個新的臺階，真正實現(xiàn)圖書館的理想目標。

（1）智能移動終端用戶的快速增長，改變了讀者的閱讀習(xí)慣，高校圖書館推出電子圖書自助借閱設(shè)備，可讓讀者更方便地查找、借閱到圖書，不用擔(dān)心傳統(tǒng)借閱流程的復(fù)雜麻煩，更不用受圖書館開閉館時間的限制。endprint

（2）移動圖書館的建設(shè)，讀者不但可以查找到本館的實體圖書，還可以查找海量的電子信息資源；不但可以方便讀者快捷訪問本館擁有的資源，更可以利用圖書館強大云服務(wù)獲取館外數(shù)百家圖書館的資源傳遞服務(wù)。通過現(xiàn)有的OPAC系統(tǒng)，高校圖書館可以實現(xiàn)館藏借閱查詢、續(xù)借、預(yù)約、借閱證掛失、查看借閱歷史等基本服務(wù)；還可以為每一位讀者定制專有服務(wù)，如借書到期提醒、圖書館通知資訊、新書通報、專題書目推薦等信息推送服務(wù)。移動圖書館把讀者的移動空間變成了一個隨時隨地可以使用的信息采集工具，滿足了讀者的個性化需求。

（3）隨著數(shù)字圖書館的發(fā)展，圖書館對網(wǎng)絡(luò)的依賴與日俱增。目前，許多高校圖書館已經(jīng)實現(xiàn)無線網(wǎng)全館覆蓋，并使用VPN技術(shù)為師生提供遠程訪問端口，方便讀者從校外訪問圖書館資源。圖書館要合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，使用各類網(wǎng)絡(luò)管理手段，如，劃分虛擬網(wǎng)絡(luò)、限制終端的最大流量，減少帶寬被占用的現(xiàn)象；選用品質(zhì)好、口碑好、售后好的服務(wù)器，確保圖書館數(shù)字服務(wù)的穩(wěn)定性；重視病毒的防護，購買專業(yè)的殺毒軟件，確保圖書館的網(wǎng)絡(luò)安全。高校圖書館可基于WIFI、4G網(wǎng)絡(luò)及強大的電子圖書資源管理系統(tǒng)，建立一個完整的信息化圖書館體系，從移動客戶端到智能閱讀機、到生活中最常見的交互平臺，讓圖書館的資源得到最大限度的利用。

3.2 信息資源的整合者

在移動閱讀環(huán)境下，高校圖書館服務(wù)能力的高低已不再是以擁有多少館藏資源作為唯一的衡量標準，而更多的是信息資源的有效配置，為讀者提供前瞻性的信息服務(wù)，即利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析與處理，挖掘讀者潛在、隱性的信息資源需求，為讀者配置個性化、前瞻性的信息資源。

（1）圖書館在有限經(jīng)費的基礎(chǔ)上，紙型資源要切實根據(jù)二級學(xué)院各專業(yè)實際需求，實行“按需采訪”文獻資源建設(shè)政策，著力增加數(shù)字圖書館的建設(shè)投入，逐步增加電子圖書采購，按學(xué)校重點專業(yè)建設(shè)需求，增加相關(guān)外文數(shù)據(jù)庫，自建具有學(xué)科專業(yè)和區(qū)域特點的特色數(shù)字化館藏資源，如，圖書館定期通過學(xué)科館員深入院系，進行學(xué)科咨詢服務(wù)，了解院系教學(xué)和科研需求。

（2）高校圖書館要逐步實施館藏中文紙本圖書數(shù)字化項目，構(gòu)建契合學(xué)科專業(yè)設(shè)置的電子圖書館藏體系，如，收集本校師生的優(yōu)秀論文、著作，建成相應(yīng)的專題數(shù)據(jù)庫、對館藏紙質(zhì)圖書進行數(shù)字化、將現(xiàn)有的光盤納入存儲系統(tǒng)，并自建數(shù)據(jù)庫等。這既緩解了圖書不足引起的借閱矛盾，又能將優(yōu)秀作品得到永久保存，從而解決紙本圖書、光盤因破損或遺失帶來的館藏圖書缺失問題。

奈斯比特說過“大量但無序的信息，不但不是資源而是災(zāi)難”。高校圖書館應(yīng)通過分析讀者的需求，整合信息資源，提供增值服務(wù)。

3.3 有效信息的發(fā)布者

在大數(shù)據(jù)時代，各種信息數(shù)據(jù)呈爆炸式增長。二戰(zhàn)后，進入“知識爆炸”的年代，20世紀60年代世界圖書產(chǎn)量為25萬種，70年代增至50萬種，而1983年達到77萬種，幾乎每10年增長1倍。面對這些數(shù)量的數(shù)據(jù)信息，讀者往往無所適從，如何主動為讀者提供有效的信息成為圖書館信息服務(wù)探索的新領(lǐng)域。

因此，圖書館可以綜合利用圖書館網(wǎng)頁、移動圖書館、QQ、微博、微信等了解讀者需求，或通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)讀者潛在的需求，在精選海量信息資源的基礎(chǔ)上，安排有相應(yīng)計算機技術(shù)的館員，利用專業(yè)技能對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行組織、篩選、優(yōu)化，并按專業(yè)、專題建立適合讀者檢索的數(shù)據(jù)庫，并推送給讀者，使讀者盡早知曉相關(guān)信息資源；同時加大對網(wǎng)絡(luò)信息資源分類標引和主題標引的力度，為讀者提供方便、快捷的數(shù)字資源。

網(wǎng)絡(luò)信息資源多而雜，高校圖書館應(yīng)屏蔽那些反動、黃色、暴力的信息，發(fā)布有效信息，這既能削弱不健康內(nèi)容對大學(xué)生閱讀的影響，又能為讀者提供指導(dǎo)性、可讀性較強的信息，使圖書館資源及服務(wù)的利用率、傳播率最大化，提升圖書館的品牌價值與服務(wù)價值。

3.4 文化交流空間的搭建者

吳建中在《轉(zhuǎn)型與超越：無所不在的圖書館》一書中，指出人、資源和空間是圖書館的“三要素”。空間也是一種重要的資源，不是圖書資源的附屬，同樣可以用來服務(wù)，現(xiàn)在圖書館的空間價值越來越受到重視。現(xiàn)代學(xué)習(xí)的方式主要有個體學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、個性化學(xué)習(xí)，目前許多高校的圖書館都在打造與之相呼應(yīng)的，既開放又獨立的文化交流空間。

隨著館藏電子信息資源比重的加大，留給讀者的空間更多。高校圖書館除了有安靜的個人學(xué)習(xí)空間，可更多地搭建大型閱覽室、小型討論室、自主學(xué)習(xí)研討區(qū)、多媒體互動討論區(qū)、餐廳與咖啡室、視聽室以及信息共享空間等場所，以及提供相關(guān)的咨詢服務(wù)、設(shè)施。其建筑設(shè)計要以人為本，注重舒適性，如，家具的設(shè)計要符合人體工學(xué)，光線照明要充分，通風(fēng)、充電口配備充足。

圖書館作為社會信息交流與傳遞的服務(wù)機構(gòu)，營造幽雅舒適的閱讀環(huán)境，豐富圖書館的空間形態(tài)和服務(wù)模式，可為讀者提供方便、快捷的一站式服務(wù)，使讀者可以自由、平等、方便地查找和利用資源，吸引更多讀者參與到學(xué)習(xí)與科研中。正如英國文化大臣安迪·伯納姆說，“圖書館應(yīng)該成為一個家庭活動、快樂以及聚談的場所?！?/p>

4 結(jié) 語

在移動閱讀環(huán)境下，高校圖書館要順應(yīng)形勢的變化，在傳統(tǒng)館舍建設(shè)、管理服務(wù)手段等方面積極轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，強化以信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化為中心的管理與運營理念，加強對讀者信息需求的挖掘，特別是潛在、隱性信息需求的挖掘，提供主動的、多樣的、個性化的服務(wù)內(nèi)容，充分滿足教師教學(xué)、科研和學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)需要，以適應(yīng)信息化時代讀者對高校圖書館的服務(wù)需求。

主要參考文獻

[1]安蘭.全民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)布 數(shù)字閱讀率68.2%持續(xù)8年上升[N/OL].（2017-04-18）[2017-06-13].http：//www.xfrb.com.cn/html/zixun/shenghuoxiaofei/jingxuanyaowen/85371.html.

[2]趙乃瑄，周靜珍.移動閱讀環(huán)境下大學(xué)圖書館的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新和合作[J].圖書情報工作，2012（9）.

[3]楊美玲.數(shù)字環(huán)境下圖書館移動閱讀服務(wù)研究[J].圖書館學(xué)刊，2014（1）.

[4]王曉毅.移動互聯(lián)時代背景下高校圖書館服務(wù)角色定位探析[J].科技展望，2016（14）.endprint