樊一成

廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院廣西南寧530222

上林大龍湖生態(tài)旅游現(xiàn)狀調(diào)查與外宣策略研究

樊一成

廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院廣西南寧530222

隨著旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，生態(tài)旅游以其綠色、環(huán)保的特點(diǎn)深受人們所喜愛(ài)。南寧上林縣作為政府重點(diǎn)發(fā)展的生態(tài)旅游地區(qū)，近年來(lái)蓬勃發(fā)展。在上林縣諸多的景區(qū)當(dāng)中，大龍湖景區(qū)是具有典型喀斯特地貌的新興旅游景點(diǎn)。本研究通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、問(wèn)卷調(diào)查、資料收集等方式深入了解景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀，并根據(jù)當(dāng)?shù)卣畬?duì)景區(qū)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃需要，開(kāi)展外宣材料英譯實(shí)踐研究，探索如何在翻譯過(guò)程中保留和傳揚(yáng)其蘊(yùn)含的文化和壯族特色，同時(shí)通過(guò)國(guó)外媒體宣傳上林縣旅游業(yè)。以期在加強(qiáng)自身對(duì)相關(guān)文化了解的基礎(chǔ)上，對(duì)當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。

生態(tài)旅游；大龍湖景區(qū)現(xiàn)狀；外宣策略

一、引言

廣西上林縣，“南寧的后花園”，是以壯族為主的多民族聚集地，近年來(lái)，為打造壯族特色旅游名縣，南寧政府加速對(duì)其進(jìn)行發(fā)展。在上林諸多旅游景點(diǎn)當(dāng)中，國(guó)家4A級(jí)景區(qū)大龍湖是中國(guó)十大喀斯特地貌景區(qū)之一，其壯麗的風(fēng)光不亞于“山水甲天下”的桂林。

景區(qū)的文化外宣策略是提升景區(qū)國(guó)際知名度的關(guān)鍵，然而大龍湖景區(qū)在外宣方面上的工作十分欠缺，同時(shí)其缺少系統(tǒng)性的景區(qū)現(xiàn)狀調(diào)查。在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)上林多數(shù)景區(qū)都未設(shè)立英文簡(jiǎn)介牌。課題團(tuán)隊(duì)抓住此次難得機(jī)會(huì)，與上林旅游局合作，利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為其多個(gè)翻譯景區(qū)簡(jiǎn)介，以期鍛煉自身翻譯能力，同時(shí)對(duì)大龍湖的國(guó)際知名度產(chǎn)生積極的影響。

在此次調(diào)查中，課題小組主要面臨三個(gè)問(wèn)題：一是大龍湖的目前現(xiàn)狀如何？目前最急需解決的問(wèn)題的什么？二是當(dāng)前大龍湖的外宣策略是否恰當(dāng)，是否體現(xiàn)并突出了當(dāng)?shù)氐奈幕疤厣?？三是大龍湖及上林其他景區(qū)是否有英文版景區(qū)簡(jiǎn)介，如何將簡(jiǎn)介準(zhǔn)確地翻譯出來(lái)并能體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕厣?/p>

研究活動(dòng)通過(guò)實(shí)地考察、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、翻譯實(shí)踐，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。

二、問(wèn)卷調(diào)查

（一）問(wèn)卷調(diào)查的目的與設(shè)計(jì)

本設(shè)計(jì)包括二個(gè)方面：?jiǎn)柧韮?nèi)容及數(shù)據(jù)分析方法。本問(wèn)卷設(shè)計(jì)科學(xué)合理且準(zhǔn)確反映參與答卷者回答。

1.問(wèn)卷內(nèi)容

本問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容分為三個(gè)方面。

（1）基本信息分析，如性別、年齡等；

（2）景區(qū)建設(shè)與宣傳的相關(guān)問(wèn)題調(diào)查，形式為多選題；

（3）開(kāi)放式問(wèn)答題，讓游客寫(xiě)下自己對(duì)景區(qū)建設(shè)與宣傳兩方面的建議與意見(jiàn)。

2.數(shù)據(jù)分析方法

利用比例分析法，呈現(xiàn)問(wèn)題的選項(xiàng)所占比率，加以分析。

（二）實(shí)地調(diào)查

實(shí)地調(diào)查具體分為兩個(gè)階段。

第一階段：實(shí)地考察及拜訪(fǎng)。2016年7月，課題小組前往上林，初步了解景區(qū)概況。實(shí)地考察結(jié)束后，小組隨機(jī)采訪(fǎng)了附近村民了解情況及當(dāng)?shù)氐奈幕c傳統(tǒng)。次日，小組攜學(xué)院拜訪(fǎng)函拜訪(fǎng)上林旅游局，向旅游局工作人員深入了解上林的整體旅游情況及大龍湖的歷史、現(xiàn)狀與未來(lái)規(guī)劃。旅游局工作人員全力支持課題小組的研究，并提供了很多有用的資料與數(shù)據(jù)。此次的調(diào)查方法主要為現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)，采訪(fǎng)問(wèn)題有：（1）大龍湖是否有過(guò)大規(guī)模的修建或修復(fù)？效果如何？（2）大龍湖的宣傳策略有哪些？效果如何？（3）目前，大龍湖發(fā)展上遇到的最大的難題是什么？政府將如何解決？（4）政府對(duì)大龍湖的規(guī)劃是什么？

第二階段：做好國(guó)慶節(jié)問(wèn)卷調(diào)查的準(zhǔn)備工作。小組成員于9月30日到達(dá)上林，首先拜訪(fǎng)旅游局，匯報(bào)課題的研究進(jìn)程。其次到景區(qū)發(fā)放問(wèn)卷，同時(shí)協(xié)助旅游局發(fā)放上林縣旅游宣傳手冊(cè)。

（三）問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果與分析

問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)使用excel軟件進(jìn)行分析并制作成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，數(shù)據(jù)表能夠清晰直觀(guān)地體現(xiàn)景區(qū)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

1.數(shù)據(jù)分析報(bào)告

（1）游客性別

游客性別比例影響著游客對(duì)景區(qū)的觀(guān)感印象。男性與女性在感知上的區(qū)別導(dǎo)致男性相對(duì)于女性來(lái)說(shuō)更容易滿(mǎn)足，而女性由于不同的價(jià)值觀(guān)與思考方式，要求相對(duì)較多。

表格4-1游客性別比例表

從表格4-1可直觀(guān)的看出，男女比列幾乎相同，男性游客略微多于女性。

（2）游客年齡分布

不同年齡段的游客有著不同的對(duì)旅游產(chǎn)品的喜好與偏愛(ài)。

表格4-2不同年齡段游客分布表

表格4-2數(shù)據(jù)顯示，游客年齡主要為30-65歲。此年齡段占總?cè)藬?shù)的半數(shù)，達(dá)到53.1%。國(guó)慶節(jié)當(dāng)天游覽大龍湖的游客大部分為中年，越來(lái)越多的人在退休之后選擇旅游作為娛樂(lè)方式；其次，18-30歲的游客占25.2%，他們趁著難得的國(guó)慶假期外出旅游；18歲以下的游客占相當(dāng)?shù)谋壤?，可以看出，?guó)慶期間通常是全家出游。

（3）問(wèn)卷問(wèn)題選項(xiàng)比例分析

表格4-3游客游覽原因調(diào)查

從表格4-3可看出，近90%的人選擇自然風(fēng)光，不難看出自然風(fēng)光還是生態(tài)旅游景點(diǎn)吸引游客的主要因素。然而，在生態(tài)旅游的新時(shí)代，文化交流與傳播是很有必要的。旅游和文化交流能夠進(jìn)一步挺高景區(qū)的知名度。在旅游與文化相結(jié)合這方面，大龍湖還有很長(zhǎng)一段路要走。

表格4-4滿(mǎn)意調(diào)查

表格4-5不滿(mǎn)意調(diào)查

表格4-4、4-5顯示，超過(guò)一半的游客對(duì)景區(qū)風(fēng)光最為滿(mǎn)意，緊接著是景區(qū)服務(wù)，景區(qū)服務(wù)態(tài)度相對(duì)較好，景區(qū)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的游客休息室。最不滿(mǎn)意的方面是交通條件和娛樂(lè)設(shè)施。

表格4-6改善建議調(diào)查

基礎(chǔ)建設(shè)如餐飲、住宿未完善，同時(shí)也是游客滿(mǎn)意度最低的方面。從上表可看出，游客不滿(mǎn)意的方面基本與應(yīng)改善的方面相對(duì)應(yīng)。

表格4-7景區(qū)宣傳情況調(diào)查

表格4-8游客意愿宣傳接收方式調(diào)查

從表格4-7、4-8可看出，來(lái)大龍湖的游客大部分是經(jīng)由朋友推薦而來(lái)，這是也是最直接的宣傳方式。上林旅游的微信公眾號(hào)更新頻率大約為一周三次；但是旅游信息通常會(huì)和其他方面的信息一并發(fā)出，這不利于旅游的宣傳，反而會(huì)有點(diǎn)喧賓奪主。而更新推送的點(diǎn)贊量與瀏覽量不是很大；而大龍湖在微博的宣傳相對(duì)較弱，反觀(guān)上林旅游官網(wǎng)，布局設(shè)計(jì)精美，圖文并茂，是多數(shù)游客獲取有用信息的渠道。在其他的選項(xiàng)中，游客傾向于直接在網(wǎng)上輸入關(guān)鍵字搜索，因此，在各大門(mén)戶(hù)加大關(guān)鍵字搜索的投入也是一個(gè)提高知名度的策略。

三、翻譯實(shí)踐活動(dòng)

（一）翻譯目標(biāo)及材料

英文簡(jiǎn)介作為外宣的一個(gè)不可缺少環(huán)節(jié)，其主要目的是為了使國(guó)外游客初步了解景區(qū)信息，包括景區(qū)概況、景區(qū)歷史、景區(qū)地圖分布等等。其次簡(jiǎn)介中地方特色文化的體現(xiàn)也尤為重要，這是能否吸引國(guó)外游客的關(guān)鍵因素之一。此次接到的旅游局給我們發(fā)來(lái)的中文版的景區(qū)簡(jiǎn)介包括：《鼓鳴寨夯土民居建筑群簡(jiǎn)介》、《壯族老家博物館綜合樓簡(jiǎn)介》、《東紅濕地愛(ài)情連心橋簡(jiǎn)介》、《東盟風(fēng)情商業(yè)街簡(jiǎn)介》、《特色商家介紹》、《不孤村人文景區(qū)簡(jiǎn)介》等3000余字。

（二）翻譯實(shí)踐中遇到的困難與解決策略

小組成員在翻譯過(guò)程中遇到了諸多難題，如句子結(jié)構(gòu)的選擇、中國(guó)特色詞匯的翻譯等。其中帶有中國(guó)地方特色文化的詞匯的翻譯最為棘手。中國(guó)特色的詞匯若是翻譯不準(zhǔn)確，易誤導(dǎo)游客，不利于文化輸出。因此我們選擇的策略為在翻譯準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，使用增譯、附加解釋的方法，力求體現(xiàn)文化特色。例如，在翻譯“萬(wàn)壽節(jié)”簡(jiǎn)介時(shí)，中國(guó)有一個(gè)更廣為人知的“萬(wàn)壽節(jié)”，指封建時(shí)代君主的生日，如不查閱資料很容易誤翻成“King’sBirthday”。因此在翻譯上林獨(dú)有的為了紀(jì)念萬(wàn)壽公韋厥的“萬(wàn)壽節(jié)”時(shí)必須加以說(shuō)明以避免混淆兩者之間的區(qū)別。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采用音譯加直譯再加注釋的方式進(jìn)行單獨(dú)翻譯。“萬(wàn)壽節(jié)”——“WanshouFestival(Afestival held on the 11th day of the 2nd month of Chinese lunar calendar to in honor of Wanshou Gong Weijue)”

四、結(jié)論

在這次調(diào)查研究中，我們發(fā)現(xiàn)大龍湖景區(qū)總體情況良好，但仍存在的諸多不足：（1）交通方面：高速路口處目標(biāo)不明顯，導(dǎo)致游客繞遠(yuǎn)路；景區(qū)停車(chē)場(chǎng)至大龍湖路途較遠(yuǎn)，接送車(chē)輛數(shù)量不足，且價(jià)格較高。（2）景區(qū)服務(wù)方面：景區(qū)門(mén)票制度不完善，未設(shè)有專(zhuān)門(mén)售票處，也沒(méi)有標(biāo)記有具體游船時(shí)間的，固定規(guī)格船票，游客常常不知如何買(mǎi)票上船；景區(qū)的周邊服務(wù)較差，未開(kāi)設(shè)有飯館、小吃店，紀(jì)念品等，僅有當(dāng)?shù)鼐用駭[賣(mài)各種小食品，部分游客抱怨沒(méi)有特色美食和紀(jì)念品，這不利于地方文化的宣傳。（3）景區(qū)游樂(lè)設(shè)施方面：景區(qū)游樂(lè)方面只有游船游覽大龍湖，游船數(shù)量可以滿(mǎn)足需求，但大部分游船許可證仍在辦理中。大龍洞尚未開(kāi)發(fā)完全，目前不提供游覽。（4）宣傳方面：在國(guó)內(nèi)宣傳上，景區(qū)目前主要靠上林旅游官網(wǎng)和上林圈公眾號(hào)進(jìn)行宣傳，效果一般，平臺(tái)不夠普及且消息更新不夠及時(shí)，導(dǎo)致部分游客不知國(guó)慶當(dāng)天限制游客數(shù)量，掃興而歸。外宣方面，據(jù)了解，上林景區(qū)中僅大明山和大龍湖景區(qū)設(shè)有英文版景區(qū)簡(jiǎn)介，其他景區(qū)仍在建設(shè)當(dāng)中。官網(wǎng)上也未有英文版本的介紹。

根據(jù)以上不足，經(jīng)過(guò)實(shí)地考察及相關(guān)材料分析，筆者給出如下建議：（1）路牌路標(biāo)要建立在明顯位置，地形復(fù)雜時(shí)應(yīng)增加指路表示，適當(dāng)調(diào)整景區(qū)接送車(chē)輛的票價(jià)，或加設(shè)自行車(chē)租車(chē)服務(wù)供游客使用；（2）設(shè)立專(zhuān)門(mén)的售票廳，制定統(tǒng)一的、帶有具體游玩時(shí)間的門(mén)票；與當(dāng)?shù)厣碳液献?，開(kāi)設(shè)特色食品店、旅游紀(jì)念品店等等，促進(jìn)旅游周邊產(chǎn)品的發(fā)的發(fā)展；同時(shí)注意河堤防護(hù)欄的維護(hù)工作，保障游客安全；（3）加快游船資格證的審批，同時(shí)加快大龍洞的建設(shè)，充分挖掘大龍洞的旅游價(jià)值，為整個(gè)大龍湖景區(qū)增添一項(xiàng)吸引眼球的景點(diǎn)；（4)加大旅游局官網(wǎng)的宣傳力度，及時(shí)更新景區(qū)信息，方便游客查詢(xún)。完善各個(gè)景區(qū)英文簡(jiǎn)介及指示牌，配備具備英文能力的導(dǎo)游，可投入部分資金在國(guó)外旅游媒體上進(jìn)行宣傳。