羅 玲

（上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院神經(jīng)外科監(jiān)護(hù)室，上海 200127）

品管圈在神經(jīng)外科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中的應(yīng)用效果評(píng)價(jià)

羅 玲

（上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院神經(jīng)外科監(jiān)護(hù)室，上海 200127）

目的 研究在神經(jīng)外科護(hù)理中，應(yīng)用品管圈進(jìn)行過護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的效果。方法 選取2015年5月～2016年5月到醫(yī)院就診的患者106例作為研究對(duì)象，將其隨機(jī)分為兩組，各53例，分別給予常規(guī)護(hù)理與開展品管圈活動(dòng)，對(duì)比兩組護(hù)理效果。結(jié)果 護(hù)理后，觀察組患者的護(hù)理質(zhì)量高于對(duì)照組患者（P＜0.05）；護(hù)理后，觀察組患者發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)的幾率低于對(duì)照組患者（P＜0.05）。結(jié)論 在神經(jīng)外科護(hù)理中，采取品管圈的方法，能夠?qū)ψo(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)發(fā)揮良好的應(yīng)用效果。

品管圈；神經(jīng)外科；護(hù)理質(zhì)量；持續(xù)改進(jìn)；應(yīng)用效果

在神經(jīng)外科護(hù)理當(dāng)中，要注重對(duì)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)[1]?？梢詫?duì)品管圈進(jìn)行應(yīng)用，為患者提供更加全面，更加系統(tǒng)，更有針對(duì)性的護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年5月～2016年5月到醫(yī)院就診的患者106例作為研究對(duì)象，其中，男59例，女47例，將其隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組，各53例。對(duì)照組年齡25～81歲，平均年齡（50.3±2.4）歲；觀察組年齡26～83歲，平均年齡（51.3±2.7）歲。在疾病類型、性別、年齡等一般資料上，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組

進(jìn)行常規(guī)護(hù)理。

1.2.2 觀察組

開展品管圈活動(dòng)。①由護(hù)理人員對(duì)品管圈進(jìn)行建立，對(duì)人員進(jìn)行合理安排與分工[2]。②圈長定期帶領(lǐng)同圈護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)，定期組織會(huì)議，對(duì)護(hù)理當(dāng)中存在的問題進(jìn)行分析，并相互交流提出解決措施。③結(jié)合神經(jīng)外科實(shí)際護(hù)理工作，對(duì)護(hù)理目標(biāo)、護(hù)理內(nèi)容、護(hù)理流程進(jìn)行詳細(xì)的制定，并在臨床護(hù)理中嚴(yán)格執(zhí)行。④圈長定期檢查和考核護(hù)士的護(hù)理情況，對(duì)護(hù)理中的問題和不足進(jìn)行提出，并給予相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)[3]。

1.3 觀察指標(biāo)

護(hù)理后，對(duì)比兩組患者護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的效果，同時(shí)對(duì)比兩組患者發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)的幾率。其中，護(hù)理質(zhì)量采用百分之評(píng)分法，分?jǐn)?shù)越高，說明護(hù)理質(zhì)量越好。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)量資料以表示，采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以例數(shù)（n）、百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

護(hù)理后，觀察組患者的護(hù)理質(zhì)量高于對(duì)照組患者（P＜0.05）；護(hù)理后，觀察組患者發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)的幾率低于對(duì)照組患者（P＜0.05）。

表1 兩組患者護(hù)理質(zhì)量對(duì)比（±s）

表1 兩組患者護(hù)理質(zhì)量對(duì)比（±s）

注：相比于對(duì)照組，*P＜0.05。

組別護(hù)理態(tài)度護(hù)理技術(shù)護(hù)理安全護(hù)理質(zhì)量觀察組97.32±2.15*96.19±2.54*97.38±2.61*96.16±2.65*對(duì)照組82.35±1.2881.67±1.5981.67±2.3380.32±1.84

表2 兩組患者發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)的幾率對(duì)比[n（%）]

3 討 論

將品管圈應(yīng)用與神經(jīng)外科護(hù)理中，對(duì)護(hù)理人員的積極性進(jìn)行充分激發(fā)，能夠提高參與的積極性。提高護(hù)理人員的工作效率，提高護(hù)理人員的能力與素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)[4]。在護(hù)理當(dāng)中，通過開展品管圈活動(dòng)，能夠有效的發(fā)現(xiàn)和解決以往護(hù)理中存在的問題，并及時(shí)有效的進(jìn)行解決，從而提高護(hù)理質(zhì)量，降低護(hù)理中發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)的幾率，確保患者能夠安全康復(fù)。

綜上所述，在神經(jīng)外科的臨床護(hù)理當(dāng)中，在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上，開展品管圈活動(dòng)，能夠降低發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)的幾率，對(duì)于護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)具有良好的促進(jìn)效果。

[1] 朱 琳.品管圈在神經(jīng)外科優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中的效果評(píng)價(jià)[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理,2016,36(1):100-102.

[2] 劉冰楠,趙丹丹.品管圈在神經(jīng)外科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中的應(yīng)用效果評(píng)價(jià)[J].中國實(shí)用神經(jīng)疾病雜志,2014(10):125-126.

[3] 韓淑鳴.品管圈在神經(jīng)外科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中的應(yīng)用效果評(píng)價(jià)[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2016,13(21):50-52.

[4] 陳智群.品管圈在神經(jīng)外科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中的應(yīng)用效果評(píng)價(jià)[J].藥品評(píng)價(jià),2016(B12):175-176.

本文編輯：劉欣悅

Evaluation of the application effect of quality control circle in the continuous improvement of neurosurgical nursing quality

LUO Ling
(Shanghai jiaotong university medical school aff i liated to renji hospital department of neurosurgery,Shanghai 200127,China)

Objective In neurosurgical care, the effect of continuous improvement of care quality was carried out in the supply tube loop.Methods In May 2015～May 2016, 106 patients to the hospital,a randomized,53 cases,were given routine nursing and carry out quality management circle activity,compared to two group of nursing effect. Results After nursing,the quality of nursing in the observation group was higher than that in the control group(P＜0.05). After the nursing, the chances of nursing mistakes in the observation group were lower than those in the control group (P＜0.05).Conclusion In the Department of Neurosurgery care, the quality control circle method can be used to improve the quality of nursing and play a good application effect.

R473.6

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ISSN.2096-2479.2017.25.5.02