金鳳霞

〔摘要〕高一女生然然非常崇拜一位男明星，曾經(jīng)把偶像看作是自己的榜樣和努力的動力，但是有一天她突然想到偶像也會結(jié)婚生子而開始傷心難過，學習成績下降。通過個體輔導，然然明白了要理智追星，而且明確了自己問題的實質(zhì)，為了使自己更加優(yōu)秀，不應逃避問題，而是要勇敢面對，不懈努力。本文對咨詢過程進行了比較詳細的介紹，并且對案例進行了反思和總結(jié)。

〔關鍵詞〕偶像崇拜；高一學生；輔導個案

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2017）28-0047-02

一、誰動了我的偶像

一天，高一學生然然（化名）來到咨詢室對我說：“老師，我特別喜歡一個明星，陽光帥氣有擔當、勤奮拼搏能吃苦……總之，我覺得他什么都好，他就是我的榜樣。有一段時間我學習特別有動力，就是因為我一想到他就覺得充滿了力量！所以那次月考我考到了年級第16名的好成績。但是那次考試之后，我突然有了一個念頭：總有一天他也會娶妻生子，建立自己的家庭……當想到這兒的時候，我就非常非常傷心，感覺似乎一切都沒有了意義。所以，最近學習狀態(tài)掉進了谷底，這次期中考試成績下降了好多。老師，我該怎么辦？”

說到這里，然然流出了眼淚。

二、輔導過程

1.認真傾聽，無條件積極關注和尊重，建立良好的咨訪關系

我告訴然然，我非常理解她的感受，這個年齡階段的孩子都會有自己崇拜的偶像。我請她描述出偶像的一些特點，我來猜一猜他是誰。她說了兩三點，我就猜出了那位明星的名字。然然非常驚訝而且很開心，好像有一種被認同的感覺，這無疑促進了我們之間咨訪關系的建立。

然后我們談到了她這次的考試，然然說考完試之后她心情很不好，但是父母特別體諒她。為了幫她調(diào)整情緒，特意向老師請假帶她出去玩，而且回家之后還幫助她把自己房間的物品都調(diào)換了位置。班主任老師也非常關心她，找她談話鼓勵她。為了對得起父母和老師的良苦用心，她故意在他們面前表現(xiàn)得已經(jīng)沒什么問題了。但事實上，然然的問題還沒有完全解決?？梢姡蝗皇且粋€懂事的好孩子。但有時，我們往往夸大了“好孩子”們的自我管理能力而忽視了他們成長中的一些問題。我稱贊了然然的懂事，也對她因這次考試成績不理想而心情失落表示了理解。

2.透過來訪者的描述找到問題的本質(zhì)所在

在談話中我捕捉到一個信息，然然告訴我班主任老師最近也看出了她的問題，于是找她談話，老師認為她是一個很優(yōu)秀的孩子，一定會取得非常不錯的成績。但是在然然的內(nèi)心深處，其實并不認為自己像老師所說的那么優(yōu)秀。從小學開始，在學習上她就感受到了很大的壓力。尤其是進入高中后，班級里都是成績非常好的同學，她的壓力成倍增長。在這些優(yōu)秀的同學面前，然然甚至會感到有些自卑。雖然然然一直在向我強調(diào)，她最近狀態(tài)不佳是因為一想到偶像有一天要娶妻生子就會難過。我相信有這方面的原因，但是這絕對不是最重要的原因，只是她沒意識到或者沒有勇氣面對，所以我需要再往前推她一把。

3.適當自我暴露，進一步拉近咨訪關系

在咨詢過程中，然然告訴我她現(xiàn)在一想到或者看到偶像的消息就很難過，問我怎么辦。我告訴她，首先，偶像也是一個活生生的人，是人就既有優(yōu)點又有不足，如果我們一味地要求偶像是完美的，那實質(zhì)上是你對偶像的苛責。試想如果你的父母、老師一味要求你什么都是好的，不許有一點缺點和不足，你會怎樣？藝人們?yōu)榱俗约旱男蜗蠖紩炎蠲篮玫囊幻嬲故窘o大眾。所以，我們應該理性地看待明星，每個人都要結(jié)婚成家，明星也不例外。

其次，在一定程度上來講，然然所經(jīng)歷的可以算作是一次不太典型的失戀。失戀的人一定要允許自己傷心難過一陣子，這是正常的情緒反應。我還給她講了我自己高中時暗戀班級里一個男生的事情，告訴她當我得知那個男生喜歡別的女生時我傷心的感受。當我覺察到然然對我的信任感進一步增加，我又給她講了劉德華的女粉絲楊麗娟瘋狂追星的故事，她說她也知道那件事，而且自己絕對不會做出那么極端的事情，我表示贊同。

4.循序漸進，順藤摸瓜，用來訪者可以接受的方式點出問題的本質(zhì)

當我與她建立起比較和諧穩(wěn)固的咨訪關系時，我對她說：“然然，老師對你的問題有了比較全面的了解，也非常理解你現(xiàn)在的感受?？墒悄兀覀兇蠖鄶?shù)人在很多時候都特別容易搞混一些事情的因果關系，你想想，你在這件事情中是不是也犯了這樣一個錯誤呢？”

然然是一個非常聰明的孩子，而且我認為她內(nèi)心一定是意識到了自己的問題的。

她回答說：“我的朋友也跟我說過，我之前學習狀態(tài)好，不是因為偶像的力量，更多是因為我自己有能學好的能力?！笨梢?，然然在向著我希望的方向思考。

我說：“對啊！我也覺得你朋友說的有道理！那我們現(xiàn)在再來換個角度想想，后來你狀態(tài)不好，成績下降了，是不是也不能將責任完全推到偶像身上呢？是不是在一定程度上，你是在逃避自己的責任？”

然然陷入了沉思……我接著說：“老師是在幫你學著換個視角看待問題，可能你以前從來沒有這樣去思考過這件事。生物都有趨利避害的自然屬性，人類也不例外。當遇到挫折和失敗，我們總是試圖去尋找一個能讓自己心里更舒服的理由，這是源于本能，所以我們原本是意識不到自己在逃避的?！?/p>

在指出問題的同時，我也盡量充分考慮她的接受度，盡力用不傷害她的方式揭示她的問題。我觀察到，然然在認真聽我說話而且不時點點頭。于是我繼續(xù)說：“但是，如果我們想要進步，想要解決當下的困擾，就必須剖開問題的實質(zhì)，敢于承認自己的怯懦，這樣才能直面問題，解決問題，讓自己變得更加美好、更加強大！你說是嗎？”

然然再次陷入沉思，我知道她是在思考我說的話。過了一會兒，然然臉上露出了與剛來咨詢室時完全不同的明快的表情，對我說：“老師，我懂了！回去以后，我會好好思考您說的話！”之后，笑著離開了咨詢室。

三、案例反思

1.作為學校的心理教師，不可避免地要與來訪者建立起多重關系，而如果能善用這種非單一的咨訪關系，將使個體咨詢與心理健康課程相互促進，使我們的工作事半功倍。

一般的心理咨詢非常強調(diào)咨詢師與來訪者的關系是單一的咨訪關系，不能發(fā)展其他任何關系，以防妨害咨詢效果。但是，在學校心理工作中，我們既是心理教師，要承擔班級的團體心理輔導活動課程；又是咨詢師，要承擔學生的個體咨詢和團體咨詢；如果相處得好，學生甚至還會把我們當成他們可以信賴的大朋友……這就使得我們不可避免地要與學生建立起多重關系。另外，我們面對的來訪者是正在發(fā)展中的學生，不同于社會上的一般人群，這也決定了學校心理咨詢與一般心理咨詢的差異性。

作為心理教師，我們有更多的機會與學生相處。在課堂上，我們尊重、關注每一個學生，讓學生感受到我們的親和力；我們應利用心理課堂的活動與學生多交流溝通，使學生與我們更親近；我們也借助課堂向?qū)W生展示我們的能力和魅力，使學生更加敬重我們?？傊?，通過心理課讓學生喜歡心理教師，親近心理教師，正所謂“親其師而信其道”，然后當學生有困惑來找我們咨詢時，才更容易相信我們，向我們敞開心扉。而咨詢的成功，同時又增加了學生對心理教師的信賴感和敬佩感，反過來又會促進心理課程的開展。所以，作為學校心理教師，我們應善于利用這種多重關系，促進各項工作的開展。

2.在咨詢過程中，咨詢師的“靈光乍現(xiàn)”很重要，因為我們不能預知來訪者的所有問題，這就要求咨詢師在咨詢時保持全神貫注，在頭腦中對來訪者給出的信息做出快速反應和判斷。有時來訪者看似不經(jīng)意的一句話卻是解開問題的關鍵，而能否抓住問題的關鍵就需要咨詢師在積累了豐富經(jīng)驗的基礎上的“靈光乍現(xiàn)”，也就是所謂的“專業(yè)直覺”。找到了問題的關鍵之后，我們應走在來訪者前面，用恰當?shù)姆绞綆退赋霾⑶曳治鰡栴}的本質(zhì)和根源。但同時，我們需要運用談話的藝術，用來訪者可以接受的語言和態(tài)度表達我們的觀點，讓來訪者如沐春風的同時反思自己并發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，促進來訪者的心理成長。

（作者單位：內(nèi)蒙古通遼第五中學，通遼，028000）

編輯/張 帆 終校/于 洪endprint