陳兵

摘 要：在激烈的市場競爭中，醫(yī)院為獲得更高的效益以及穩(wěn)定的發(fā)展，需要構(gòu)建績效考核制度，充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的能動性。完善的考核體系能夠有效提升醫(yī)護人員的工作效率和醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。本文對此進行了探討，以供借鑒。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；財務(wù)人員；績效考核體系

一、醫(yī)院財務(wù)人員績效考核體系現(xiàn)狀及問題

（1）醫(yī)院財務(wù)人員績效考核體系的現(xiàn)狀。目前，醫(yī)院為調(diào)動工作人員的積極性與主動性，并充分激發(fā)員工工作動力，都設(shè)有不同標(biāo)準(zhǔn)的績效考核體系。醫(yī)院通常會借鑒國內(nèi)外先進的績效管理方式，如BSC、KPI等，并結(jié)合醫(yī)院實際進行完善，通過有效的績效管理方式，科學(xué)合理地開展績效考核工作，提升醫(yī)院服務(wù)水平。

當(dāng)前，我國醫(yī)院財務(wù)工作主要包含記賬、報賬、財務(wù)分析與成本預(yù)算等，準(zhǔn)確的財務(wù)預(yù)測與財務(wù)風(fēng)險預(yù)估能夠幫助醫(yī)院經(jīng)營提供真實的數(shù)據(jù)，幫助醫(yī)院提升決策水平。一般而言，醫(yī)院在進行任何經(jīng)營決策時都離不開財務(wù)部門的分析與評估，由于財務(wù)人員的工作內(nèi)容通常難以量化，對財務(wù)工作也無法進行有效的考核，因此，醫(yī)院需要科學(xué)合理地構(gòu)建財務(wù)人員績效考核體系，提升財務(wù)工作水平和質(zhì)量，充分發(fā)揮財務(wù)工作在醫(yī)院決策和管理中的積極作用。

（2）醫(yī)院財務(wù)人員績效考核存在的問題。當(dāng)前，醫(yī)院財務(wù)工作以醫(yī)院管理層的財務(wù)發(fā)展規(guī)劃為核心，向管理層報告近期經(jīng)營成果與財務(wù)數(shù)據(jù)，并為今后的發(fā)展提供參考。醫(yī)院的財務(wù)報告不夠完整，而數(shù)據(jù)本身的準(zhǔn)確性與數(shù)據(jù)分析的科學(xué)性、精確性不足，不利于醫(yī)院財務(wù)水平提升。同時，由于財務(wù)工作無法獨立開展，往往受到各方面因素的影響，財務(wù)信息普遍存在失真的現(xiàn)象。另一方面，由于財務(wù)工作的涵蓋面廣、內(nèi)容煩瑣，如何構(gòu)建財務(wù)人員績效考核體系成為一大難題，大部分醫(yī)院往往簡單設(shè)計考核體系，績效考核呈現(xiàn)出“平面化”“機械化”的特點，長此以往，績效考核體系也失去了應(yīng)有的作用。

二、醫(yī)院財務(wù)人員績效考核體系構(gòu)建

（1）財務(wù)人員績效考核的方法。平衡計分卡是從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個角度，將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績效管理體系。平衡計分卡反映了財務(wù)與非財務(wù)衡量方法之間的平衡、長期目標(biāo)與短期目標(biāo)之間的平衡、外部和內(nèi)部的平衡、結(jié)果和過程平衡、管理業(yè)績和經(jīng)營業(yè)績的平衡等多個方面，所以能反映組織綜合經(jīng)營狀況，使業(yè)績評價趨于平衡和完善，利于組織長期發(fā)展。醫(yī)院財務(wù)人員績效考核體系的設(shè)計，需要遵循醫(yī)院財務(wù)制度，同時結(jié)合醫(yī)院實際運營情況，對財務(wù)人員各崗位的工作進行量化，將財務(wù)工作人員的考核分?jǐn)?shù)分為四種等級（優(yōu)、良、中、差），以此作為醫(yī)院財務(wù)人員晉升和薪酬分配的依據(jù)。

（2）主管會計的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院財務(wù)崗位中，主管會計是處于核心的作用，主管會計負(fù)責(zé)審核各類的財務(wù)報表及財務(wù)信息，確保醫(yī)院財務(wù)人員在日常的會計工作中能夠準(zhǔn)確無誤。主管會計對一定時期債權(quán)債務(wù)臺賬進行登記。同時，主管會計還負(fù)責(zé)與財務(wù)主管的對接和協(xié)調(diào)，在充分發(fā)揮自身監(jiān)督作用的同時，更應(yīng)該有效地對醫(yī)院的財務(wù)會計工作進行明確的監(jiān)督與監(jiān)管?；藭媿徫坏墓ぷ魅藛T在實際的工作中，主要負(fù)責(zé)對會計工作的信息審核；在信息審核的基礎(chǔ)上，還需要對醫(yī)院會計工作進行監(jiān)督與指導(dǎo)。主管會計的績效考核主要側(cè)重于財務(wù)報告的及時性與準(zhǔn)確性，財務(wù)報告是醫(yī)院財務(wù)工作的總體內(nèi)容，主管會計需要審核財務(wù)報告的精準(zhǔn)性與質(zhì)量。這在績效考核中占據(jù)重要位置，同時主管會計還需要負(fù)責(zé)財務(wù)處理的科學(xué)性和質(zhì)量問題。

（3）藥品會計人員的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。藥品會計人員的主要工作職責(zé)是合理分配藥品，定期對藥品進行銷存統(tǒng)計和上報，統(tǒng)計各項清單及其相關(guān)憑證，并進行核對統(tǒng)計，確保藥品的完整安全，確保賬實相符。因此，藥品會計人員績效考核應(yīng)以藥品的分配、賬實相符為主，同時兼顧藥品管理考核等內(nèi)容。

三、結(jié)語

醫(yī)院財務(wù)崗位是醫(yī)院的核心崗位，只有構(gòu)建科學(xué)合理的績效考核體系，才能激發(fā)醫(yī)院財務(wù)人員的工作積極性，才能有效地促進醫(yī)院財務(wù)崗位的正常合理運轉(zhuǎn)。醫(yī)院財務(wù)崗位的工作各異，財務(wù)人員的崗位職責(zé)不同，給績效考核增加了一定的難度，為有效提升醫(yī)院績效考核的精確性，必須構(gòu)建符合醫(yī)院財務(wù)實際情況的績效考核體系。

參考文獻

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2.楊曉霞，張云，李晶.周邊績效在醫(yī)院護理人員績效考核中的應(yīng)用.經(jīng)濟師，2016（03）.

（責(zé)任編輯：王文龍）