俞清

摘要：本文首先介紹了館藏結(jié)構(gòu)的基本要素與特點：特色化的館藏體現(xiàn)學(xué)科和專業(yè)的特色、建設(shè)與用戶需求層次相對應(yīng)的層次化館藏結(jié)構(gòu)，來說明館藏結(jié)構(gòu)優(yōu)化的必要性；隨后從館藏結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置的建設(shè)模式與館藏結(jié)構(gòu)優(yōu)化建設(shè)的重點兩個方面探討?zhàn)^藏結(jié)構(gòu)優(yōu)化的可操作性。

關(guān)鍵詞：館藏結(jié)構(gòu)；館藏優(yōu)化；高校圖書館

館藏結(jié)構(gòu)是與讀者需求、圖書館的任務(wù)以及圖書館的職能直接相關(guān)的。特定的館藏結(jié)構(gòu)，是特定館藏體系內(nèi)不同學(xué)科、不同水平、不同載體、不同出版時間的各部分文獻，相互依賴、相互作用而構(gòu)成的館藏整體的量化模式。高校圖書館的館藏結(jié)構(gòu)通過作用于具體的教師與學(xué)生，對高等院校的教學(xué)和科研起著直接和間接的作用，但用戶的需求存在類型性、層次性、聚類性、動態(tài)性和個性，這就決定了館藏結(jié)構(gòu)不可能一成不變。館藏結(jié)構(gòu)的合理與否，并沒有絕對的標準，要找出學(xué)科、等級、語種、時間和文獻類型各自和相互間的合適比例比較困難，事實上，文獻的各要素之間的相互關(guān)系是難以測量的。但合理化的館藏結(jié)構(gòu)應(yīng)該有一些基本的要素和特點。

1.特色化的館藏體現(xiàn)學(xué)科和專業(yè)的特色：

特色館藏是圖書館通過長時間積累，在某個（些）專題領(lǐng)域形成在數(shù)量、品種、類型等方面具有一定規(guī)模、結(jié)構(gòu)比較完整、具有較高學(xué)術(shù)價值，因而深具特色的館藏資源。它為學(xué)者研究提供重要的參考數(shù)據(jù)，為原創(chuàng)性研究提供重要的原材料，因此是數(shù)字時代圖書館避免同質(zhì)化的生存之本。特色館藏的建設(shè)必須保證數(shù)據(jù)的學(xué)術(shù)價值、保證其學(xué)術(shù)結(jié)構(gòu)的完整，同時還需要相當長時間的積累。

特色化的館藏體現(xiàn)的是學(xué)科和專業(yè)的特色，館藏結(jié)構(gòu)重點應(yīng)突出學(xué)校的專業(yè)特色，不同類型的高校圖書館因其所屬高校的學(xué)科專業(yè)設(shè)置、教學(xué)科研方向以及原有館藏格局的差異，形成各自的特色化館藏。一個合理的館藏結(jié)構(gòu)首先要有重點，每年各類文獻入藏中要體現(xiàn)重點學(xué)科的優(yōu)勢，形成重點藏書。所謂重點藏書就是根據(jù)圖書館的主要任務(wù)和主要讀者對象的需求所選配的某些學(xué)科、專業(yè)或?qū)ｎ}范圍內(nèi)系統(tǒng)完整的書刊數(shù)據(jù)，它是館藏范圍中的核心部分和主體部分。一個館可能有幾個重點，但也不可能門門都是重點，應(yīng)該是一個有主有從、有專有博、互相配合的整體。

2 建設(shè)與用戶需求層次相對應(yīng)的層次化館藏結(jié)構(gòu)：

從學(xué)校角度看，不論學(xué)校如何轉(zhuǎn)型、專業(yè)如何發(fā)展、學(xué)生如何應(yīng)對市場需求進行合理就業(yè)，這些都必須反映在教學(xué)和科學(xué)研究過程中，作用對象即是我們的教師和學(xué)生，將會引發(fā)一系列連鎖反應(yīng)，引起教師和學(xué)生對圖書館信息資源利用的變化性；從用戶角度看，不同類型用戶的需求在不同時間、不同環(huán)境下發(fā)生的變化，都不是憑空想象，而是有一定依據(jù)的，不論是提高專業(yè)水平、培養(yǎng)個人綜合素質(zhì)，還是應(yīng)對市場就業(yè)的壓力，都必須依托于自身所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)、個人能力的水平等；從圖書館角度看，高校圖書館這一類型決定了自身服務(wù)的宗旨和目標，即為高校教學(xué)和科研提供文獻信息保障。通過以上分析，我們可以概括出，高校圖書館用戶需求動態(tài)變化的根源正是高等院校以教學(xué)、科研為核心在不同層次、不同領(lǐng)域、不同職能機構(gòu)，甚至在不同教師和學(xué)生身上發(fā)生具體作用的持續(xù)過程引發(fā)的動機需求。

高校圖書館的服務(wù)對象是教師和學(xué)生，根據(jù)需求的差異性，我們可以將學(xué)生再細化為本科生和研究生（包括碩士研究生和博士研究生），他們是圖書館一切服務(wù)活動的起點和終點。本科生的用戶需求表現(xiàn)為專業(yè)和就業(yè)雙重需求，包括與專業(yè)課程相關(guān)的文獻信息、針對各種職業(yè)資格證書的信息資源、相關(guān)的考試輔導(dǎo)資料、考取不同專業(yè)研究生的輔導(dǎo)材料，以及適當?shù)奈膶W(xué)、休閑、娛樂等方面的文獻等。研究生除了與本科生相同的專業(yè)學(xué)習(xí)和就業(yè)需求外，他們還增加了科學(xué)研究的需求，需要密切注意專業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握研究熱點和前沿理論，且需求深度和專業(yè)程度都較本科生高。教師是一個特殊的群體，主要是不僅自身存在教學(xué)和科研的需求，同時，由于自身傳道、授業(yè)、解惑的角色所致，是學(xué)校和學(xué)生之間的橋梁和紐帶，一方面是學(xué)校各項教學(xué)政策、教學(xué)理念和專業(yè)知識傳授的具體執(zhí)行者，另一方面又是學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的向?qū)Ш蜕鐣畹念檰枺@些決定了教師在圖書館用戶需求中的主導(dǎo)作用以及指向標的作用。

制定館藏結(jié)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略，要具有規(guī)劃性、統(tǒng)領(lǐng)性、指向性；以多方機構(gòu)的參與全面反映高校發(fā)展過程中的館藏資源需求，突破圖書館原來獲取用戶需求的傳統(tǒng)路徑，使得館藏結(jié)構(gòu)的配置更好地與用戶需求對接；只有滿足用戶各方面的動態(tài)需求，館藏資源的結(jié)構(gòu)才是合理、科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展的。

3.館藏結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置的建設(shè)模式：

圖書館要積極做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作，理順從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到具體用戶的關(guān)系，明確館藏結(jié)構(gòu)對高等院校教學(xué)與科研的重要作用，建立由多方人員組建的館藏資源建設(shè)工作小組，學(xué)校主管行政工作的副校長擔任工作小組的領(lǐng)導(dǎo)，由圖書館與教務(wù)、科技、社科、研究生處等多職能部門共同參與的協(xié)同辦公的組織。該工作小組的構(gòu)成分為四個層次，一是校方領(lǐng)導(dǎo)的支持和領(lǐng)導(dǎo)，二是與教學(xué)和科研相關(guān)的各職能部門的負責(zé)人，三是院系專業(yè)教師和學(xué)生們的配合與反饋，四是圖書館專門負責(zé)館藏結(jié)構(gòu)的工作人員。前三個層次的主要任務(wù)是提供用戶需求信息和使用反饋信息，而具體的實施、執(zhí)行和監(jiān)控則由圖書館來操作。該工作小組的目標是在學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，結(jié)合各個部門的發(fā)展需要，定期了解和征詢各單位在教學(xué)和科研方面對文獻資源的需求情況，把握館藏結(jié)構(gòu)建設(shè)的大方向，制定館藏結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略與規(guī)劃，并建立長效管理機制和交流機制。

4.館藏結(jié)構(gòu)優(yōu)化建設(shè)的重點：

4.1合理的館藏結(jié)構(gòu)需要在出版容量和學(xué)科需求間體現(xiàn)平衡：

出版容量的實際狀況是決定或影響一個部門藏書結(jié)構(gòu)的重要因素，出版量的多少關(guān)系著某類圖書入藏量的多少，文科圖書出版量高于理工科圖書的出版量，大眾性通俗讀物的出版量高于學(xué)術(shù)性圖書出版量。出版量高的圖書，可挑選的品種多，自然在館藏結(jié)構(gòu)中所占的比重高。圖書館在館藏建設(shè)過程中需要擺脫過多受出版因素的影響，館藏結(jié)構(gòu)中要控制出版量較高的圖書入藏量，盡可能挑選符合讀者需要的圖書；對于出版量少，而重點學(xué)科需要重點建設(shè)的門類，多渠道獲取書目信息，盡可能多地擴充文獻品種。

4.2大力開發(fā)文獻發(fā)現(xiàn)薦購系統(tǒng)，改善館藏結(jié)構(gòu)、提高館藏利用率：

文獻發(fā)現(xiàn)薦購是在整合各種文獻目錄數(shù)據(jù)、廣泛收集和智能發(fā)現(xiàn)用戶信息需求的基礎(chǔ)上，利用數(shù)據(jù)倉儲、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)鏈接等各種網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，使圖書館資源、用戶服務(wù)和薦購信息管理一體化，其設(shè)計與功能是“以用戶需求為中心”的真正體現(xiàn)。圖書采訪工作是高校圖書館文獻資源建設(shè)的前提和基礎(chǔ)，其質(zhì)量的高低，直接影響著圖書館館藏的有效利用。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的文獻采訪模式與規(guī)則受到嚴重的沖擊與挑戰(zhàn)，圖書薦購作為圖書館資源建設(shè)的有益補充，也隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展不斷創(chuàng)新和完善。

4.3流通數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析作為評價館藏結(jié)構(gòu)是否合理的依據(jù)：

根據(jù)流通數(shù)據(jù)分析讀者的借閱傾向及利用文獻的比例， 能及時準確把握讀者的需求， 為高校圖書館采訪人員提供依據(jù)和參考， 能有效避免采購圖書的盲目性。定期對藏書結(jié)構(gòu)進行分析調(diào)整， 對館藏圖書進行剔舊， 對零借閱的圖書進行剔舊， 緩解書庫緊張的壓力。有利于提高圖書的利用率， 有利于高校圖書館進行科學(xué)地管理和服務(wù)。

統(tǒng)計參數(shù)的時間區(qū)間盡量長些， 統(tǒng)計指標（文獻的利用率、流通率、種利用率、冊借次、文獻入藏比、讀者需求比等）主要包括館藏利用情況、讀者需求符合度、流通-藏書比、流通冊次-流通種次比等指標。這些指標從不同側(cè)面反映了現(xiàn)有資源被利用的程度，以及滿足讀者需求的狀況。通過對館藏資源利用統(tǒng)計分析，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而可以有針對性地調(diào)整和改善采購策略，更好地滿足讀者的需求，真正做到藏有所用。

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