李志祥

摘 要：隨著我國人口結(jié)構(gòu)日益老齡化，也使得加強和創(chuàng)新社會保險工作模式成為必然選擇。在鞏固社會保險系統(tǒng)“穩(wěn)定器”功能的目標(biāo)下，需要充分挖掘思政工作的職能優(yōu)勢。為此，分析出思政工作的現(xiàn)實著力點，并在此基礎(chǔ)上提出未來的工作策略，便成為了本文立論的出發(fā)點。

關(guān)鍵詞：社會保險系統(tǒng)；思政工作；著力點

在我國新型城鎮(zhèn)化建設(shè)過程中，社會保險系統(tǒng)作為穩(wěn)定器在其中發(fā)揮著不可替代的作用。而且，隨著我國人口結(jié)構(gòu)日益老齡化，也使得加強和創(chuàng)新社會保險工作模式成為必然選擇。在鞏固社會保險系統(tǒng)“穩(wěn)定器”功能，以及在增強社會保險系統(tǒng)工作自覺目標(biāo)下，需要充分挖掘思政工作的職能優(yōu)勢。之所以提出這一觀點歸因于：1.作為體制內(nèi)單位的社會保險系統(tǒng)，開展思政工作是黨建工作中的應(yīng)有之義；2.作為社會窗口單位，通過優(yōu)化思政工作的開展策略，將有助于激勵和鞭策工作人員加強服務(wù)意識。然而，思政工作所涵蓋的內(nèi)容十分豐富，而且其所展現(xiàn)出的形式也形態(tài)各異。為此，分析出思政工作的現(xiàn)實著力點，并在此基礎(chǔ)上提出未來的工作策略，便成為了本文立論的出發(fā)點。

一、當(dāng)前時代背景對社會保險系統(tǒng)工作的內(nèi)在要求

從總括層面而言，可以將內(nèi)在要求歸納如下：

（一）新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的內(nèi)在要求

新型城鎮(zhèn)化與傳統(tǒng)依靠資本推動的城鎮(zhèn)化模式不同之處在于，更加突出農(nóng)村人口社會福祉的提升，其中為他們構(gòu)建起社會保障體系便成為了重中之重。同時，隨著農(nóng)業(yè)人口向城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)移，破解社會保障體系覆蓋的盲區(qū)，也自然構(gòu)成了社會保險系統(tǒng)工作的內(nèi)在要求。

（二）老齡化社會結(jié)構(gòu)的內(nèi)在要求

我國早已步入老齡化社會，所以該社會結(jié)構(gòu)也對社會保險系統(tǒng)提出了內(nèi)在要求。在工作中需要正確履行各級部門所交付的工作任務(wù)，并要在屬地管理模式下對離退休人員的養(yǎng)老金發(fā)放進行有效管理。以上從工作內(nèi)容的角度來看較為單一，但在具體實施過程中卻需要面對較為繁雜的解釋說明工作。

二、內(nèi)在要求驅(qū)動下的思政工作著力點分析

面對以上內(nèi)在要求，思政工作的著力點可分析如下：

（一）著力于營造出積極向上的工作文化

從上文的論述中可知，社會保險系統(tǒng)的工作形態(tài)十分程式化，而且隨著我國深化體制機制改革的大局已經(jīng)成型，使得社會保險系統(tǒng)中的員工需要通過加強工作能力，以及增強工作參與意識來給予應(yīng)對。因此，思政工作在這里便需要著力于營造出積極向上的工作文化，進而助力以上員工工作能力和意識的養(yǎng)成。

（二）著力于以人性化姿態(tài)聽取工作人員訴求

作為社會保險系統(tǒng)中的政工干部，需要改變歷來的“教育者”姿態(tài)，而是以接地氣的人性化姿態(tài)來聽取工作人員的訴求。需要注意這樣的邏輯關(guān)系，即思政工作需要有效作用于員工的意識領(lǐng)域，并促使員工改觀工作行為偏好。為此，以人性化姿態(tài)來替代教育者姿態(tài)，才能在拉近與員工心理距離的基礎(chǔ)上，提高思政工作的工作績效。

以上從兩個方面所做的著力點分析，在資料素材的來源上則植根于當(dāng)前的時代背景，以及社會保險系統(tǒng)的工作環(huán)境。將上述著力點落實于具體實踐中，還需要有一個循序漸進的過程。

三、實施策略

根據(jù)以上所述，實施策略可從以下三個方面來構(gòu)建：

（一）提升政工干部對社保業(yè)務(wù)的感知程度

為了確保思政工作在內(nèi)容設(shè)計和形式創(chuàng)新上能夠適應(yīng)社保系統(tǒng)的需要，當(dāng)前需要提升政工干部對社保業(yè)務(wù)的感知程度。具體的實施策略包括：1.以觀摩的形式來獲取第一手資料；2.可以到有條件的部門開展業(yè)務(wù)體驗；3.與一線工作人員進行工作心得交流。通過提升政工干部的感知程度，才能使他們在工作中防止出現(xiàn)“空對空”的局面。

（二）與工會組織相配合開展多樣化的員工活動

改變教育者姿態(tài)，以人性化的姿態(tài)來取代，則需要從豐富思政工作形式上下功夫。針對社會保險系統(tǒng)工作人員的工作環(huán)境特點，應(yīng)與工會組織相配合開展以聯(lián)誼、儀式性、戶外拓展為特色的員工活動。通過活動的開展，不僅能夠加強部門成員之間的交流，還能增進部門與部門之間、部門與政工干部之間的相互理解。筆者認為，樹立崗位標(biāo)兵的儀式性活動應(yīng)得到加強。

（三）線上線下搭建訴求傳遞通道及時給予反饋

窗口工作人員的工作情緒需要通過疏導(dǎo)來化解，疏導(dǎo)之前則需要明確他們的各種訴求，然后還需要對他們的各種訴求給予及時反饋。為此，社會保險系統(tǒng)應(yīng)從線上和線下同時搭建訴求通道，而重點應(yīng)放置在線上訴求通道的搭建上。具體的策略為，在政工干部聯(lián)系點制度下可以開通微信群，使得微信群成為線上信息交互的平臺。另外，社保系統(tǒng)還可以在單位網(wǎng)站上開辟留言板塊。但無論以怎樣的形式來搭建通道，都需要加強各部門之間的聯(lián)動來給予工作人員及時答復(fù)。

四、小結(jié)

本文認為，隨著我國人口結(jié)構(gòu)日益老齡化，也使得加強和創(chuàng)新社會保險工作模式成為必然選擇。在鞏固社會保險系統(tǒng)“穩(wěn)定器”功能的目標(biāo)下，需要充分挖掘思政工作的職能優(yōu)勢。思政工作的現(xiàn)實著力點包括：著力于營造出積極向上的工作文化、著力于以人性化姿態(tài)聽取工作人員訴求。

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