謝美雄

摘要：企業(yè)績效管理是一種有效的管理方式和手段，績效管理不僅對企業(yè)的整體業(yè)績的提升具有促進作用，同時也對員工起到一定的激勵作用。在進行員工業(yè)績考核時具有激發(fā)員工潛能，增強企業(yè)的競爭力，促使企業(yè)和員工和諧發(fā)展的重要作用。當(dāng)前企業(yè)大多采用績效管理這一管理手段，其中企業(yè)和員工之間溝通是績效管理的核心內(nèi)容，關(guān)注企業(yè)員工的思想建設(shè)特別是員工的政治思想建設(shè)。而現(xiàn)今企業(yè)的績效管理的效果并不明顯，其中原因很大部分是企業(yè)對員工思想關(guān)注度不足。

關(guān)鍵詞：企業(yè)績效管理；員工思想問題

一、企業(yè)績效管理現(xiàn)狀

（一）績效考核目的不明確，政策不科學(xué)

有些企業(yè)希望加強企業(yè)績效管理合理解決員工的薪金分配問題；同時有些企業(yè)致力于促進企業(yè)內(nèi)部管理不到位問題得到解決；但也有些企業(yè)進行績效管理最直接解決的問題是員工綜合管理的考核，給員工以合適的崗位，使得他們?nèi)吮M其才等不同的目的。企業(yè)制定績效考核的目的不明確的話，容易導(dǎo)致在企業(yè)績效管理中考核體系的不科學(xué)，績效考核體系需要有一定的政策支撐，但是由于當(dāng)前企業(yè)的績效考核體系更改的隨意性，沒有堅持國家政策要求，導(dǎo)致考核體系一度成為擺設(shè)。企業(yè)績效管理需要具有一定的指標(biāo)來考察員工的工作，而這一指標(biāo)需要建立在維護國家利益的基礎(chǔ)上，但是過于注重考核指標(biāo)就會導(dǎo)致員工盲目追求考核中的硬性指標(biāo)，而忽視對企業(yè)其他方面工作的關(guān)注，阻礙企業(yè)員工的全面發(fā)展。

（二）企業(yè)績效考核標(biāo)準(zhǔn)不明晰

許多企業(yè)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)過于混亂，當(dāng)前政治制度下考核標(biāo)準(zhǔn)的要求不夠全面，對企業(yè)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)的不完善處理，導(dǎo)致所得到考核標(biāo)準(zhǔn)也是不全面的，在正式員工績效方方面缺乏公正行性。另外，企業(yè)對于績效考核標(biāo)準(zhǔn)人員設(shè)定過于繁瑣，將一項考核分成多個層次的領(lǐng)導(dǎo)人進行逐層考核，對這些考核結(jié)果進行綜合才能得到最終的員工績效考核結(jié)果。

二、企業(yè)績效考核中員工思想問題

（一）員工對績效考核的畏懼心理

企業(yè)進行員工績效管理會給員工造成防衛(wèi)心理，很多員工在企業(yè)內(nèi)部工作的時間長，容易產(chǎn)生惰性心理，他們習(xí)慣性以原來的工作模式完成自己的任務(wù)，忽視自身所具有的競爭意識。企業(yè)開展績效考核時，，許多員工會產(chǎn)生抗拒心理，而思想上的抗拒往往會造成行動上面真實?？冃Э己说拈_展老員工們的心理壓力很大，他們具有保守的政治思想，不喜爭強，但也懼怕考核的結(jié)果和自己平時的付出以及自身才能不成正比，同時一些資深卻沒有才華的老員工會擔(dān)心自己能力達(dá)不到考核的要求，從而大家會對公司開展的企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)考核不滿。

（二）員工對績效考核標(biāo)準(zhǔn)持懷疑態(tài)度

由于企業(yè)員工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在問題的看法上總是會站在自己的立場分析，但是自身立場需要以不損害國家利益為前提，而一些平時對自己的觀點態(tài)度發(fā)言直接的員工就會擔(dān)心公司領(lǐng)導(dǎo)人假公濟私，以自身利益為主而有損國家利益，擔(dān)心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在績效考核中評價故意壓低的現(xiàn)象產(chǎn)生，因此員工總是對績效考核的透明度持懷疑態(tài)度。還有一些員工甚至表示無論結(jié)果如何都不代表在考核過程中領(lǐng)導(dǎo)人沒有摻雜私人感情，每個人都有自己的思想，因此在員工功績效考核中，一些員工總是監(jiān)督和檢驗企業(yè)績效考核管理中存在的問題，保證國家利益不受侵犯，對績效考核進行監(jiān)督。

（三）績效考核中員工政治素養(yǎng)不足

企業(yè)績效管理中，對員工績效考核管理是為了能夠正視企業(yè)員工普遍素質(zhì)，將員工的各方面素養(yǎng)做出合理分析，其中最重要的是員工的政治思想是否正確，考核結(jié)果一般被視為員工當(dāng)年績效，所以造成員工大多時候忽視國家的利益，更注重個人利益。考核容易將局部的工作失誤就否定員工整體素養(yǎng)和能力，因此需要對員工的政治思想加以引導(dǎo)才能促進企業(yè)績效管理的順利進行。

三、企業(yè)績效管理過程中員工思想問題對策

（一）加強績效管理宣傳力度，加強員工黨政思想

很多時候員工對企業(yè)績效考核制度的恐懼心理來源于對制度的不明確，和企業(yè)員工加以溝通是減輕企業(yè)員工的心理壓力的重要方式，對企業(yè)績效管理的相關(guān)內(nèi)容做一定的宣傳措施，是員工正確認(rèn)識績效考核機制。對員工疑惑的各種問題解釋說明并獲得員工的認(rèn)可，促進績效管理系統(tǒng)的順利推行?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)和員工共同參與的過程，同時也是在國家政策要求下開展的，企業(yè)必須及時更新國家事務(wù)相關(guān)信息，提升員工思想建樹，通過國家相關(guān)信息的傳達(dá)，讓員工清楚地了解實施績效管理的影響，鼓勵員工真正參與到績效管理，幫助他們更正自己的畏懼心理，進而支持績效管理。只有這樣員工才能采取積極的態(tài)度進行配合績效管理的實施。

（二）對員工進行心理培訓(xùn)和思想疏導(dǎo)

企業(yè)的思想對企業(yè)的正常運作具有重要影響，只有員工思想積極，積極擁護國家著政策，才能為企業(yè)創(chuàng)造正面的工作環(huán)境，給企業(yè)謀得更多的利益，因此針對在企業(yè)實行績效管理過程中員工產(chǎn)生的一系列的思想問題和心理壓力，開展一系列的疏導(dǎo)教育活動。企業(yè)在進行心理培訓(xùn)和思想疏導(dǎo)之前，需要對員工出現(xiàn)的具體心理問題分析，得出具體的原因以及解決方案，對癥下藥，對員工進行針對性心理培訓(xùn)，正確選擇合適的培訓(xùn)方法，培訓(xùn)內(nèi)容以國家政策主要思想為主，并對培訓(xùn)的效果合理的評價和分析，加強員工黨政思想建設(shè)，促進員工心態(tài)得到調(diào)整。在進行思想疏導(dǎo)時，需要具有專業(yè)性的心理指導(dǎo)專家和員工交流，促使在思維開放的狀態(tài)下意識到自身存在的問題。同時通過心理培訓(xùn)加強員工的心理素質(zhì)，促進員工控制自身的負(fù)面情緒，以擁護國家利益為前提，采取正確的方式緩解自身壓力，從而使員工在績效管理系統(tǒng)推行后能夠正確應(yīng)對，不斷以積極的思想提高自身的績效，積極進取。

四、結(jié)束語

企業(yè)的發(fā)展離不開員工的進步，員工的發(fā)展得益于企業(yè)人力資源管理，績效管理是人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)今社會發(fā)展日益迅猛，企業(yè)實行績效管理政策的過程需要員工的參與，企業(yè)管理者更應(yīng)該注重于員工的溝通和交流，積極尋找對策對員工的思想方面加以有效疏導(dǎo)，也加強員工之間的思想交流合作，促進企業(yè)內(nèi)部環(huán)境積極向上，從而促進企業(yè)的進步和發(fā)展。

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（作者單位：佛山市佛利建設(shè)工程有限公司）endprint