蔡春娥

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)商務(wù)逐漸發(fā)展起來。通過移動(dòng)設(shè)備完成的交易額遠(yuǎn)超過固定設(shè)備，成為網(wǎng)上產(chǎn)品交易的主要應(yīng)用設(shè)備，因此，移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展將成為社會(huì)主流趨勢。本文圍繞移動(dòng)商務(wù)市場分析、移動(dòng)商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)崗位與技能分析、移動(dòng)商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)方案設(shè)計(jì)四個(gè)方面展開討論，從而實(shí)現(xiàn)移動(dòng)專業(yè)人才的培養(yǎng)滿足社會(huì)發(fā)展需求的目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)商務(wù)專業(yè) ； 實(shí)踐教學(xué)方案 ； “雙創(chuàng)”政策

【中圖分類號(hào)】F713.36-4；G712 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）08-0031-02

移動(dòng)商務(wù)是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展逐漸興起的一種商務(wù)模式，尤其是手機(jī)的普遍使用，為移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展提供了一定的可能性。目前，影響移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的主要因素是相關(guān)專業(yè)人才的缺乏，因此，需要學(xué)校加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，通過完善教學(xué)體系、設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)方案等措施能有效實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，從而促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)的良好發(fā)展。

一、移動(dòng)商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系設(shè)計(jì)

（一）課程體系

移動(dòng)商務(wù)的課程體系結(jié)構(gòu)由多種部分組成，分別是基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、職業(yè)延展課等。其中基礎(chǔ)課是培養(yǎng)學(xué)生的基本專業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)，選修課程的設(shè)計(jì)是為了滿足學(xué)生的不同需求，學(xué)校設(shè)置多種選修課程，之后學(xué)生根據(jù)自身興趣及特長選擇適合的選修課程，通過這樣的課程體系設(shè)置，有利于培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性化，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)職位的精確選擇。輔助移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)課程的選修課程主要是審美學(xué)、美術(shù)欣賞、動(dòng)畫制作、數(shù)據(jù)分析等，從而保證學(xué)生全面發(fā)展。

（二）實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)

移動(dòng)商務(wù)學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)應(yīng)該包括不同層次，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的不斷提高，主要分為體驗(yàn)性實(shí)踐、適應(yīng)性實(shí)踐以及生產(chǎn)性實(shí)踐三種，這三個(gè)層次分別體現(xiàn)學(xué)生從認(rèn)識(shí)移動(dòng)商務(wù)實(shí)際工作崗位的任務(wù)和職責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)助完成崗位任務(wù)，再由協(xié)助的身份轉(zhuǎn)換為獨(dú)立完成崗位的相關(guān)任務(wù)，實(shí)踐場地的選擇通常是學(xué)校的實(shí)踐中心，一些綜合性較強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目也可以到校外實(shí)習(xí)基地開展。

（三）核心課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

移動(dòng)商務(wù)專業(yè)的主要學(xué)科包括移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)、微營銷、移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析與實(shí)用等，其中移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)是一門基礎(chǔ)課程，對(duì)移動(dòng)商務(wù)這種新型商務(wù)類型的整體構(gòu)架以及涉及技能進(jìn)行簡單的總結(jié)，要求學(xué)生掌握移動(dòng)營銷概念、營銷模式以及網(wǎng)上支付等技能；微營銷課程的主要內(nèi)容是模擬微信購物平臺(tái)，全面培養(yǎng)學(xué)生利用微信創(chuàng)建粉絲群、吸引消費(fèi)者等能力，幫助學(xué)生利用不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自身的商業(yè)成功；移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營課程主要是培養(yǎng)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的有關(guān)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)的基本知識(shí)與技能。

二、移動(dòng)商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)方案設(shè)計(jì)

（一）綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

根據(jù)移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)以及對(duì)專業(yè)人才的實(shí)際需求，可以設(shè)置微營銷、移動(dòng)商務(wù)運(yùn)行、微信公眾號(hào)開發(fā)以及移動(dòng)購物網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)四類實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。以上實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)立是在滿足移動(dòng)商務(wù)學(xué)科課程體系以及教學(xué)要求的前提下設(shè)置的，可分為運(yùn)營管理類和技術(shù)類兩種類型，有利于實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)。

1.微營銷綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

微營銷綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是指利用移動(dòng)設(shè)備上的銷售平臺(tái)，例如微博、微信等，進(jìn)行某種品牌的銷售工作。具體實(shí)踐教學(xué)方案如下：首先，將課堂上的學(xué)生分為不同小組，小組的幾個(gè)成員即為一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)，學(xué)生可以給自己的團(tuán)隊(duì)命名、并根據(jù)實(shí)際銷售內(nèi)容制定銷售目標(biāo)以及銷售方案等。在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行綜合性分析時(shí)，應(yīng)該將產(chǎn)品面向的人群、市場目前發(fā)展現(xiàn)狀等作為考慮因素。其次，在進(jìn)行產(chǎn)品營銷目標(biāo)以及銷售計(jì)劃制定工作后，利用手機(jī)開通微博公眾號(hào)以及微博營銷號(hào)，為了吸引消費(fèi)者注意，可在微博和微信營銷號(hào)的瀏覽頁面進(jìn)行精心的廣告以及文字設(shè)計(jì)，同時(shí)，需要將營銷號(hào)里展示的商品通過外觀美化處理，保證商品具有競爭力。另外，微信具有多種功能，如果能充分利用這些功能，將有效提高產(chǎn)品營銷額。

2.移動(dòng)商務(wù)運(yùn)行管理實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

移動(dòng)商務(wù)運(yùn)行管理實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的制定，有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)移動(dòng)商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建、商品推廣、物流配送以及商品銷售等技能，并在實(shí)踐過程中，學(xué)生將了解有關(guān)移動(dòng)商務(wù)的績效管理等理論內(nèi)容，并且具備訂單管理、客服管理、通過網(wǎng)絡(luò)解決消費(fèi)者問題等能力。另外，學(xué)生對(duì)移動(dòng)商務(wù)的業(yè)務(wù)以及營銷策略等有一定了解，加深了學(xué)生對(duì)移動(dòng)商務(wù)模式的理解，并能在最短時(shí)間內(nèi)融入到社會(huì)環(huán)境中，從而為我國移動(dòng)商務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

3.微信公眾號(hào)開發(fā)項(xiàng)目

微信公眾號(hào)的開發(fā)項(xiàng)目重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的各種形式的掌握，通過建立微信公眾號(hào)，消費(fèi)者可以通過公眾號(hào)進(jìn)行購物，或者注冊會(huì)員、積分兌換等。在微信公眾號(hào)實(shí)踐項(xiàng)目開展過程中，學(xué)生能在實(shí)踐中學(xué)會(huì)訂單生成、廣告設(shè)計(jì)、頁面交換以及會(huì)員卡充值等技巧，有利于幫助學(xué)生在具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，從而在今后的實(shí)際工作中充分實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

4.移動(dòng)購物網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)項(xiàng)目

移動(dòng)商務(wù)的重要特點(diǎn)就是產(chǎn)品交易在網(wǎng)上進(jìn)行，因此，通過實(shí)踐項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，能實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)移動(dòng)購物網(wǎng)站的掌握程度，使學(xué)生能在移動(dòng)設(shè)備上熟練的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、網(wǎng)上商城的頁面設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)管理功能等，其中在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行商品的分類、展示、發(fā)貨處理等，是開展網(wǎng)上購物的重要內(nèi)容，學(xué)生在實(shí)踐過程中，將熟練掌握這些技能，為學(xué)生未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）實(shí)訓(xùn)體系的構(gòu)建

微營銷、移動(dòng)商務(wù)運(yùn)行、微信公眾號(hào)開發(fā)以及移動(dòng)購物網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)四類實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是通過建立對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)室來實(shí)現(xiàn)的，實(shí)訓(xùn)室的建立可以是具有單獨(dú)功能，也可以同時(shí)具備實(shí)現(xiàn)幾個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開展的功能。主要建設(shè)的實(shí)訓(xùn)室包括以下幾個(gè)：第一，移動(dòng)交互設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室。功能是可以用來進(jìn)行視覺設(shè)計(jì)、前端開發(fā)等實(shí)踐活動(dòng)，能實(shí)現(xiàn)多種類型網(wǎng)站的前端開發(fā)、移動(dòng)設(shè)備的交互設(shè)計(jì)以及視覺設(shè)計(jì)實(shí)踐等；第二，移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室。功能是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析和規(guī)劃等，通過這類實(shí)訓(xùn)室，學(xué)生可以在手機(jī)上進(jìn)行產(chǎn)品的規(guī)劃，并準(zhǔn)備產(chǎn)品營銷需要的相關(guān)文檔；第三，移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營與管理實(shí)訓(xùn)室?？蓪a(chǎn)品營銷方案具體實(shí)施，能支持學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室中掌握數(shù)據(jù)分析與處理、移動(dòng)商務(wù)實(shí)踐、移動(dòng)支付、網(wǎng)站推廣等，有利于提高學(xué)生的專業(yè)技能；第四，移動(dòng)商務(wù)營銷實(shí)訓(xùn)室。用于學(xué)生掌握商務(wù)合作、品牌宣傳、商業(yè)洽談等技能。

移動(dòng)商務(wù)是一種新型商務(wù)模式，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展有一定影響，作為學(xué)校教學(xué)內(nèi)容中的一種新類型，存在課程體系不完善、實(shí)踐教學(xué)不成熟等問題，不利于實(shí)現(xiàn)移動(dòng)商務(wù)人才的培養(yǎng)。通過加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)方案設(shè)計(jì)的研究能有效實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，其中微營銷綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、移動(dòng)公眾號(hào)開發(fā)項(xiàng)目等是目前提高學(xué)生專業(yè)技能水平的主要實(shí)踐教學(xué)方案，有利于實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的目標(biāo)。

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