謝妮娜

摘 要： 柔性管理模式強(qiáng)調(diào)以人為本，有助于調(diào)動學(xué)生的積極性，創(chuàng)造良好與友愛的學(xué)習(xí)環(huán)境。本文分析了柔性管理的內(nèi)涵及當(dāng)前班主任班級管理問題，闡述了柔性管理在班主任教育管理中的體現(xiàn)。

關(guān)鍵詞： 柔性管理 初中班主任 教育管理

初中生的大部分學(xué)習(xí)生活在學(xué)校度過，對于這群正處于叛逆期的孩子，他們的學(xué)校生活成了班主任對班級進(jìn)行優(yōu)秀管理的重中之重。在學(xué)校中，學(xué)生的主要管理者是班主任，班級教育管理工作更是初中教育的焦點(diǎn)之一。班主任班級管理的基本要求是班主任了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決及預(yù)估班級中出現(xiàn)的各種問題。這種要求的達(dá)成，需要班主任應(yīng)用較前沿的方式和方法管理班級，比如柔性管理方法。

一、當(dāng)前某些班主任管理之中存在的主要問題

（一）忽視學(xué)生的心理呵護(hù)，不關(guān)注學(xué)生的心理疏導(dǎo)。

當(dāng)前，我國的素質(zhì)教育不夠完善，推進(jìn)進(jìn)程較為緩慢。由此，某些班主任只關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，忽略學(xué)生的心理疏導(dǎo)。在遇到問題的時(shí)候，學(xué)生可能無法得到班主任的幫助，導(dǎo)致心理問題無法解決。

（二）初中班主任工作缺乏人性化策略。

初中生正處于叛逆期，某些學(xué)生對于班主任的話，產(chǎn)生逆反心理。某些教師只好用強(qiáng)制的規(guī)范化管理的規(guī)章制度壓制學(xué)生，使得學(xué)生產(chǎn)生反彈。這樣的管理模式，限制了學(xué)生的全面發(fā)展，會產(chǎn)生不良影響。

（三）班主任與學(xué)生家長缺乏溝通和交流。

某些初中生的家長對于孩子的學(xué)校生活了解不多，學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活兩者缺乏有效的連接。初中生正處于人生的關(guān)鍵階段，這個(gè)階段需要班主任和家庭兩者協(xié)同管理，避免出現(xiàn)獨(dú)立的管理狀態(tài)。

二、何為柔性管理

什么是柔性管理，“柔性管理”的提出是相對于“剛性管理”而言的。出于對初中生特點(diǎn)的考慮，在實(shí)際班級管理中部分班主任在班級中都是實(shí)行剛性管理，就是以規(guī)章制度為中心，用制度約束學(xué)生。但是單純用制度約束很難達(dá)到最佳的管理境界，反而忽視學(xué)生內(nèi)在的多樣性需求，不重視學(xué)習(xí)動機(jī)的激發(fā)和成才欲望的培養(yǎng)，挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與積極性。與剛性管理相對應(yīng)的柔性管理，其本質(zhì)是以學(xué)生為中心，實(shí)行人格化管理。通過尊重、肯定、激勵(lì)和鞭策，有效激發(fā)學(xué)生的熱情，迸發(fā)學(xué)生的無窮智慧，達(dá)到意想不到的效果。剛性管理是需要的，但在文化和價(jià)值日趨多元化的今天，人們看重的是主體性需要和個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在這樣的時(shí)代背景下，班級實(shí)施柔性管理顯得尤為迫切和需要，利用多種思維方式，避免單一使用直線的思維方式。從紛繁復(fù)雜的表象之中觀察到事物發(fā)展的規(guī)律，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決班級出現(xiàn)的問題，有的班主任甚至能夠預(yù)估班級即將出現(xiàn)的問題，并做出相應(yīng)的處理。

三、柔性管理的特點(diǎn)

古代教育家老子曾說：“上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道?！彼J(rèn)為水是世界上最柔弱的東西，但往往能攻克最堅(jiān)強(qiáng)的東西。老子的這種思想給班級管理注入新的理念。

柔性管理具有諸多特征：首先，柔性管理具有情感性。柔性管理強(qiáng)調(diào)用情感參與來完成對于學(xué)生的管理，避免利用強(qiáng)制的規(guī)章和強(qiáng)制性的規(guī)范管理學(xué)生。在學(xué)生心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織意志變?yōu)閷W(xué)生自覺的行為。學(xué)生和老師在情感上處于一個(gè)平等的地位，教師利用情感感化學(xué)生，使得學(xué)生受到潛移默化的影響。其次，柔性管理具有人本性。人本性就是以人為本，柔性管理便是將學(xué)生放在管理之中的第一位，做到“一切為了學(xué)生，高度尊重學(xué)生，全面依靠學(xué)生”。由此，柔性管理要求構(gòu)建良好的人際管理。柔性管理應(yīng)用到班主任的班級管理之中，便是要求班主任轉(zhuǎn)變“以自己為核心的模式”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為核心”的形式，進(jìn)而真正關(guān)心和尊重學(xué)生，將學(xué)生置于重要的位置。再次，柔性管理具有伸縮性。柔性的管理政策作用和“不準(zhǔn)”條文一樣，是約束學(xué)生不良行為和習(xí)慣，但是因它的“綿”性和“柔”性，學(xué)生更容易接受。打個(gè)比方，如果把“不準(zhǔn)”條文比喻成鐵柵欄籠子，那么柔性管理政策就是網(wǎng)兜，特點(diǎn)是伸縮性地約束。

四、柔性管理的基本內(nèi)容

（一）學(xué)生。

班級柔性管理的對象是學(xué)生。初中生正處于生理和心理雙重變化的階段，個(gè)性和情感都不是很穩(wěn)定，這就需要教師善于循循善誘，引導(dǎo)學(xué)生。

中學(xué)生的智力發(fā)展達(dá)到成熟的階段，抽象邏輯思維逐步形成，思維的批判性與思維的獨(dú)立性有著明顯的增強(qiáng)，他們有獨(dú)立見解，喜歡懷疑和爭論，這是好的方面。有時(shí)他們固執(zhí)己見，不輕易改變錯(cuò)誤觀點(diǎn).不太容易接受別人的意見。這就要求班主任把握學(xué)生的心理特點(diǎn)，運(yùn)用柔性的管理方法，及時(shí)與學(xué)生溝通，取得學(xué)生的信任，引導(dǎo)和管理學(xué)生。

（二）班級結(jié)構(gòu)。

傳統(tǒng)的班級結(jié)構(gòu)類似于金字塔：班主任—班長—班委—全體學(xué)生，班主任具有絕對的權(quán)威，班級事務(wù)完全聽從班主任的安排。班主任對學(xué)生實(shí)施規(guī)范化、制度化的管理。這樣的班級機(jī)構(gòu)有一個(gè)嚴(yán)重的問題：師生之間缺乏溝通，班級出現(xiàn)問題很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有效解決。柔性管理下的班級恰好能彌補(bǔ)這一不足，師生之間將加強(qiáng)溝通，班主任充當(dāng)服務(wù)者和引導(dǎo)者，學(xué)生做到自己管理自己。

（三）班級文化。

班級文化是指以形成共同價(jià)值觀為核心的班級精神。班級文化是班級生存、競爭和發(fā)展的靈魂。一個(gè)班級的班級文化與學(xué)生的學(xué)習(xí)效率與班級管理緊密相關(guān)。班級文化的柔性越強(qiáng)就越有利于柔性管理的實(shí)現(xiàn)。班級柔性文化是一種開放的、寬容的文化，同時(shí)也是一個(gè)強(qiáng)有力的、和諧的文化。這種柔性文化鼓勵(lì)學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的變化，幫助學(xué)生融入班集體，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。班主任要善于創(chuàng)新柔性文化，可讓學(xué)生參與班級決策。這不僅集合了學(xué)生的智慧，還調(diào)動了學(xué)生的積極性，使學(xué)生從內(nèi)心認(rèn)同班規(guī)。

五、推進(jìn)柔性管理所需關(guān)注的問題

（一）合理運(yùn)用鼓勵(lì)與批評。

在班級管理中，教師要靈活運(yùn)用鼓勵(lì)與批評，二者相輔相成、缺一不可。在評價(jià)學(xué)生時(shí)，要真正摒棄唯成績論，全面認(rèn)識學(xué)生。教師需要善于從小事中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長處，努力發(fā)掘所有學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，不吝贊美；發(fā)現(xiàn)學(xué)生做得不好的地方，需要及時(shí)給予適當(dāng)批評，幫助學(xué)生認(rèn)識到錯(cuò)誤。同時(shí)，也要充分注重學(xué)生的自尊心，將他們放在成人的角度，注意批評教育的方式方法，以訓(xùn)促學(xué)、以訓(xùn)促長。

（二）加強(qiáng)師生間的互動與交流。

初中生的身心發(fā)育尚未成熟，他們渴望得到師長的關(guān)心和理解，期待老師春風(fēng)化雨般的呵護(hù)。通過開展“我對老師有話說”主題班會、學(xué)生座談等活動，班主任要放低姿態(tài)，加強(qiáng)師生間的真誠交流，拉近學(xué)生和老師之間的距離，準(zhǔn)確把握學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及心理動態(tài)，動態(tài)調(diào)整班級的管理方法與重點(diǎn)關(guān)注對象，做到有的放矢，著力解決熱點(diǎn)問題，贏得學(xué)生的好感，做學(xué)生的知心人。只有如此，學(xué)生才能從內(nèi)心接受老師，主動配合教師做好班級管理工作。

（三）實(shí)施民主、自由的管理模式。

隨著時(shí)代的發(fā)展，初中班級管理不宜采用傳統(tǒng)的家長式管理模式。教師應(yīng)該在以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、堅(jiān)韌人格、提高執(zhí)行力為目標(biāo)，加大以學(xué)生為主體的自我管理模式的實(shí)踐與創(chuàng)新力度，培養(yǎng)學(xué)生自我認(rèn)同、自我激勵(lì)的意識，善于發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢，并加以發(fā)揚(yáng)，促進(jìn)學(xué)生走上正確的發(fā)展道路。在班級管理與教學(xué)活動中，鼓勵(lì)培養(yǎng)學(xué)生的自我表現(xiàn)意識，全員參與活躍班級氛圍，培育積極向上的風(fēng)氣。此外，教師還要摒棄個(gè)人喜好，堅(jiān)守公平、公開、公正的原則，在班級管理中做到一視同仁，調(diào)動學(xué)生參加活動的積極性。同時(shí)，在實(shí)踐此種教學(xué)模式的過程中，教師必須注意加強(qiáng)學(xué)生的自我管理，避免學(xué)生因?yàn)樽晕沂Э囟趴v學(xué)習(xí)。

（四）加強(qiáng)與家長的溝通和交流。

班級管理工作離不開家長的支持和理解，學(xué)生的情感狀態(tài)除了表現(xiàn)在學(xué)習(xí)方面外，在生活之中也多有體現(xiàn)，由此，班主任需要把學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)告訴家長，和家長多溝通學(xué)生的培養(yǎng)和管理的實(shí)施問題，比如采取季度家長會及多種的研討會等。

新時(shí)期的教育是創(chuàng)新教育，在班級管理中實(shí)施柔性管理，對于班主任來說是一種全新的嘗試，正所謂“天下之至柔，馳騁天下之至堅(jiān)”。

參考文獻(xiàn)：

[1]周三多.管理學(xué)——原理與方法[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，1993.

[2]蕭宗六.學(xué)校管理學(xué)[M].北京：人民教育出版社，1994.

[3]蘇霍姆林斯基.關(guān)于全面發(fā)展的教育問題[M].長沙：湖南人民出版社，1984.

[4]老子，著.許澎，劉浩，注譯.道德經(jīng)[M].合肥：安徽人民出版社，1990.endprint