盧文潔

〔摘要〕心理課上師生互動(dòng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中不僅要注重課前預(yù)設(shè)，更要看重現(xiàn)場生成。正確理解和把握兩者之間的關(guān)系，有助于在課堂中激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)，引發(fā)學(xué)生深入思考，讓心理課程煥發(fā)出生命活力與生活氣息。本文從師生互動(dòng)過程中提問與反饋的課前預(yù)設(shè)和現(xiàn)場生成兩個(gè)方面闡述了關(guān)于“如何上好心理課”的幾點(diǎn)策略。

〔關(guān)鍵詞〕心理課；師生互動(dòng)；提問；反饋

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2017）32-0025-03

教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要（2012修訂）》中提到心理健康教育課應(yīng)以活動(dòng)為主。廖鳳池認(rèn)為“一般學(xué)校的班級(jí)視之為輔導(dǎo)與心理教育團(tuán)體，其組成人數(shù)較多，所探討的課題屬發(fā)展性或共同性的主題?！盵1]由此看來心理課既是活動(dòng)類課程也是發(fā)展性團(tuán)體輔導(dǎo)課程。上好心理課是一件難度系數(shù)很高的事情，需要心理教師將課程設(shè)計(jì)與團(tuán)體心理輔導(dǎo)技術(shù)相結(jié)合；在備課時(shí)應(yīng)關(guān)注教學(xué)目標(biāo)、活動(dòng)設(shè)計(jì)、學(xué)生體驗(yàn)、團(tuán)體動(dòng)力、提問的預(yù)設(shè)等問題。在課堂上“重感受不重認(rèn)知，重真話不重正確的話，重引導(dǎo)不重教導(dǎo)，重應(yīng)變不重原設(shè)?！盵2]這與文化課程有很大的區(qū)別，文化課程側(cè)重于認(rèn)知，而心理課程側(cè)重于情感體驗(yàn)。因而一堂心理課難就難在師生互動(dòng)，一堂好的心理課也在于師生互動(dòng)的出彩。課堂上的師生互動(dòng)多以提問與反饋的教學(xué)預(yù)設(shè)和現(xiàn)場生成這兩大形式來呈現(xiàn)。

一、提問環(huán)節(jié)的預(yù)設(shè)與生成

心理課上教師常常選擇適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)內(nèi)容，采用靈活多變的活動(dòng)形式來激發(fā)學(xué)生的課堂參與積極性。游戲、繪本、音頻視頻、情景劇、心理訓(xùn)練、問題辨析等都是心理課上經(jīng)常采用的活動(dòng)形式，活動(dòng)過后教師需要通過師生互動(dòng)了解學(xué)生對(duì)活動(dòng)的體驗(yàn)、感受、領(lǐng)悟，所以提問成了師生互動(dòng)的開始。在教學(xué)過程中“何時(shí)提問題？提什么問題？如何提問題？”是師生互動(dòng)的重中之重。

（一）何時(shí)提問題

在心理課教學(xué)的過程中，提問準(zhǔn)備的環(huán)節(jié)常常被忽略，學(xué)生對(duì)教師的提問沒有心理準(zhǔn)備，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的思考沒有目標(biāo)引領(lǐng)，沒有時(shí)間準(zhǔn)備，教學(xué)的過程也就沒有辦法做到有的放矢。所以在教學(xué)過程中，有時(shí)教師不妨把問題預(yù)先呈現(xiàn)。例如：在視頻賞析中，教師先把問題拋出，讓學(xué)生帶著一個(gè)簡要的問題邊觀看視頻邊思考，這個(gè)問題可以與視頻內(nèi)容的概述相關(guān)，也可以與需要引導(dǎo)的某一具體細(xì)節(jié)相關(guān)。在游戲開始之前，提醒學(xué)生關(guān)注自己在游戲中的體驗(yàn)，面對(duì)高中學(xué)生，教師可以這樣說：“我很希望知道大家在接下來的這個(gè)游戲中會(huì)有什么樣的感受?！倍鴮?duì)初中或小學(xué)的學(xué)生可以再補(bǔ)充道：“……等一下我會(huì)請(qǐng)一些同學(xué)來談?wù)勊麄冊(cè)谟螒蛑械母惺??！边@樣學(xué)生對(duì)教師所提問的問題有時(shí)間準(zhǔn)備，不僅有助于學(xué)生梳理自己的想法，更加有效地回答問題，也有助于學(xué)生減少心理防御，更加專注于接下來的活動(dòng)，帶著目標(biāo)進(jìn)入活動(dòng)環(huán)節(jié)。此外還可以緩解部分學(xué)生在過往經(jīng)驗(yàn)中形成忽然被提問時(shí)的焦慮感。

在心理課上教師面對(duì)的是充滿活力、思想迥異的個(gè)體及團(tuán)體動(dòng)力交互影響下的群體，活動(dòng)中學(xué)生的參與性、態(tài)度和情感變化存在差異都會(huì)使課堂超出預(yù)設(shè)而變得生動(dòng)多彩?，F(xiàn)場提問是基于同感共情前提之下產(chǎn)生的，此時(shí)教師可以捕捉并有效利用課堂生成性資源，根據(jù)學(xué)生現(xiàn)場出乎意料的答案，運(yùn)用追問技術(shù)繼續(xù)生成問題?？刹捎猛七M(jìn)式的提問方式進(jìn)一步了解學(xué)生的想法和經(jīng)驗(yàn)，還可引導(dǎo)其他同學(xué)向這位同學(xué)提問，從而產(chǎn)生學(xué)生之間思維的碰撞或共鳴。比如：“當(dāng)你……你還有什么想法和感受？”“對(duì)于××同學(xué)所說的，你怎么看？”有時(shí)當(dāng)學(xué)生沉默或吞吞吐吐無法梳理自己的答案時(shí)，可采用具體化或簡化問題的提問方式，使學(xué)生能更快更好地表述自己內(nèi)心的想法。心理課是大家“共同的心靈舞臺(tái)”，對(duì)一個(gè)學(xué)生的追問原則上數(shù)量不超過三個(gè)，若過分關(guān)注某一學(xué)生個(gè)體，讓心理課成為個(gè)別學(xué)生獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的舞臺(tái)，其余學(xué)生就變成了觀眾，這樣不利于團(tuán)體動(dòng)力的形成與流動(dòng)，容易丟失全局。

（二）提什么問題

在課前預(yù)設(shè)時(shí)可以考慮從不同的維度層面來進(jìn)行深入提問。不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和不同理論流派的教師在課堂設(shè)問中會(huì)逐漸形成自己所認(rèn)同和匹配的提問方向。在提問預(yù)設(shè)時(shí)，以“價(jià)值拍賣商店”的活動(dòng)為例，我大致是從以下三個(gè)維度來思考和設(shè)置問題：

（1）圍繞活動(dòng)進(jìn)行討論。包括行動(dòng)和語言、個(gè)體與團(tuán)體的表現(xiàn)。比如“哪些是大家都想要的呢？”

（2）反思自我。引導(dǎo)學(xué)生從剛才的感性體驗(yàn)進(jìn)入到理性層面的思考，嘗試跳出活動(dòng)，從自我概念與自我覺察的角度進(jìn)行感悟。比如“假如有一次重新玩這個(gè)游戲的機(jī)會(huì)，你覺得自己會(huì)如何選擇？”

（3）建立與生活的聯(lián)結(jié)。引導(dǎo)學(xué)生將活動(dòng)與現(xiàn)實(shí)相聯(lián)系，把活動(dòng)中的體驗(yàn)轉(zhuǎn)化成指導(dǎo)生活的經(jīng)驗(yàn)。比如“現(xiàn)在怎樣做有利于獲得你想要的這些東西呢？”

在師生互動(dòng)中如果可以挖掘出學(xué)生感興趣的共性問題，繼續(xù)深入地探討具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。記得在某個(gè)班級(jí)上“價(jià)值拍賣商店”這一主題課時(shí)，有一位學(xué)生提出：“為什么我和他的選擇截然相反呢？”此時(shí)，我因勢(shì)利導(dǎo)地接著提問：“你認(rèn)為是什么因素影響了你的選擇？”這位學(xué)生談到焦慮、失落、患得患失等原因，不少同學(xué)也贊成地點(diǎn)頭。我臨時(shí)改變了教學(xué)設(shè)計(jì)里預(yù)設(shè)的提問，通過“你選擇的背后告訴了你什么”這個(gè)話題進(jìn)入團(tuán)體工作階段，小組展開了討論與分享，結(jié)果生生互動(dòng)過程中學(xué)生開始表露自己，談到了成長經(jīng)歷和親子關(guān)系等等，在分享過往的同時(shí)也暢想未來。此堂課整體氣氛熱烈，團(tuán)體動(dòng)力穩(wěn)步攀升，學(xué)生自我剖析深入。在最后的大班分享中，學(xué)生深受觸動(dòng)，下課后有幾位學(xué)生還擁抱在一起。雖然這個(gè)班級(jí)沒能完成既定的教學(xué)進(jìn)度，然而這堂課帶給我很多的反思。心理課沒有統(tǒng)一教法和學(xué)法，在正確的教學(xué)目標(biāo)和輔導(dǎo)理念下，教師更應(yīng)注重現(xiàn)場發(fā)生的實(shí)際狀況，懂得靈活變通，適時(shí)調(diào)整素材、內(nèi)容、任務(wù)、進(jìn)度和組織形式以符合學(xué)生積極主動(dòng)地自我探索與自我發(fā)展的需求。

（三）如何提問題

常見的提問類型有封閉式、開放式、投射式，在追問中還會(huì)采用祈使式、標(biāo)尺問題等[3]。封閉式提問常用“是否”問句，還包括一些指向具體信息的問句，例如：“誰對(duì)這個(gè)活動(dòng)的貢獻(xiàn)最大？”“你什么時(shí)候感覺好些了呢？”在心理課上應(yīng)盡量避免封閉式提問。因?yàn)檫@樣的句式帶有一定的指向性與暗示性，不利于學(xué)生暢所欲言，限制了學(xué)生詳盡具體的回答，誘發(fā)了學(xué)生的內(nèi)心防御，減少了學(xué)生的情感體驗(yàn)。我認(rèn)為在兩種情況下可以采用封閉式提問：endprint

（1）在面對(duì)非常健談的學(xué)生時(shí)，為了減少學(xué)生事無巨細(xì)、過分冗長的表達(dá)甚至帶偏主題，可以考慮采用封閉式提問促使學(xué)生回歸正題并進(jìn)行具體回答。

（2）在面對(duì)心不在焉的學(xué)生時(shí)，為了逐步引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入問題情境，也可以先從封閉式提問開始，再轉(zhuǎn)向開放式提問。

開放式提問通常以“什么”“怎樣”和“為什么”來促進(jìn)學(xué)生各抒己見，盡可能完整地表達(dá)自己的體驗(yàn)與感悟。比如在“立硬幣”的活動(dòng)時(shí)提問“你的感受是什么”這個(gè)問題就比“你現(xiàn)在的感受好嗎”好。前者的提問形式更能體現(xiàn)學(xué)生的主體性。在追問時(shí)盡量多采用開放式問句，比如“還有什么你覺得重要的東西目前我們還沒涉及的？”增強(qiáng)學(xué)生表達(dá)的欲望，拓寬學(xué)生回答內(nèi)容的多樣性。

投射式提問常常通過激發(fā)學(xué)生的心理想象來幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)、表達(dá)、探索和澄清無意識(shí)或不清晰的想法、感受和價(jià)值觀[3]。比如在“適應(yīng)高中”一課中，我曾提出這樣的投射式問題：“如果你得到阿拉丁神燈，在高中三年可以滿足三個(gè)愿望，你希望你的愿望是什么？”在“我的未來暢想”一課中提出：“如果可以穿越到未來，你看到五年后的自己會(huì)是什么樣的呢？”這樣的提問方式能詼諧地引導(dǎo)話題的延伸，能現(xiàn)場生成極具個(gè)人特色的答案，同時(shí)自然引申到學(xué)生自我探索的主題中。

在針對(duì)年齡大的學(xué)生時(shí)，并且情感協(xié)調(diào)已經(jīng)充分建立的基礎(chǔ)上，教師還可用祈使式提問引發(fā)更詳細(xì)、更深層次的討論與分享。“你愿意多說說你在提升自制力方面的經(jīng)驗(yàn)嗎？”“你能不能告訴我在建橋活動(dòng)中你們是怎么合作的？”祈使式提問通過委婉的語氣、平等的對(duì)話讓學(xué)生體會(huì)到受尊重和被保護(hù)的感受，從而更愿意開放地探討這些問題。當(dāng)然，這樣的提問方式可能會(huì)存在學(xué)生用封閉式答案來回應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。所以這種提問方式需要基于對(duì)學(xué)生有一定的了解，并希望進(jìn)一步建立情感聯(lián)結(jié)，特別適合對(duì)自卑、內(nèi)向的學(xué)生進(jìn)行提問。標(biāo)尺問題可以通過打分的方式來了解學(xué)生對(duì)人和事物的評(píng)價(jià)。例如：在“相聚相識(shí)”中，請(qǐng)A學(xué)生向全班同學(xué)介紹B學(xué)生之后，詢問B學(xué)生：“剛才A同學(xué)對(duì)你的介紹，如果從1～10分進(jìn)行評(píng)分，1代表不滿意，10代表非常滿意，你會(huì)打幾分呢？”在B同學(xué)給出分?jǐn)?shù)之后，再接著提問：“他怎樣介紹可以獲得更高的分?jǐn)?shù)呢？”或者提問：“如果評(píng)分提高一分的話，你覺得A同學(xué)可以補(bǔ)充介紹什么呢？”……標(biāo)尺問題的提問可以促進(jìn)學(xué)生相互了解對(duì)方的評(píng)價(jià)體系與標(biāo)準(zhǔn)，并且引導(dǎo)學(xué)生合理地評(píng)價(jià)自己與他人，更重要的是聚焦于積極向上的改變。

二、反饋環(huán)節(jié)的預(yù)設(shè)與生成

反饋的預(yù)設(shè)來源于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)多種學(xué)案的充分思考，而反饋的生成則是教師對(duì)學(xué)生回答的專注傾聽、對(duì)各種心理輔導(dǎo)技術(shù)的精心雕琢和對(duì)課堂現(xiàn)場突發(fā)事件的智慧應(yīng)對(duì)三者之間相結(jié)合的教學(xué)綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)。在每一次心理課上反饋預(yù)設(shè)越充分，教師上課越從容，且現(xiàn)場反饋生成越充分，教師上課越靈活。

（一）對(duì)課堂狀況的反饋

當(dāng)學(xué)生分享聲音較小時(shí)，可以善意地提醒道：“全班同學(xué)都希望能聽到你的觀點(diǎn)。”當(dāng)有學(xué)生在表達(dá)而其他同學(xué)也在小聲說話時(shí)，教師無須批評(píng)與指責(zé)某位學(xué)生或某部分學(xué)生，可采用多種反饋?zhàn)寣W(xué)生意識(shí)到當(dāng)下自己的行為和教師對(duì)學(xué)生的期待。比如說：“可不可以把你們傾聽的美德讓他感受到呢？”“會(huì)聽也是會(huì)學(xué)習(xí)的表現(xiàn)?！薄吧朴趦A聽別人的發(fā)言，把獲得的信息轉(zhuǎn)化為自己的財(cái)富，這也是一種學(xué)習(xí)。”

當(dāng)教師提問之后，全場鴉雀無聲時(shí)，教師需要適時(shí)地等待，此時(shí)可以溫和而堅(jiān)定地掃視全場，如果要鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言，則應(yīng)慎重選擇語句與措詞。例如有一位教師如此反饋：“看來同學(xué)們都比較害羞，沒關(guān)系，大膽地起來回答?！边@句話中“害羞”是教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，而且還是帶有貶義的評(píng)價(jià)性詞語，如果改成“內(nèi)斂”就顯得中性些，但仍可能給學(xué)生帶來不舒服的感受。消極評(píng)價(jià)帶來的消極感受對(duì)心理課是具有殺傷力的。所以心理課更注重正向積極的反饋。

當(dāng)學(xué)生之間相互不認(rèn)同或出現(xiàn)爭議時(shí)，先關(guān)注個(gè)體的情緒，再討論爭議的內(nèi)容?！笆紫任乙隙ㄍ瑢W(xué)們真誠的表達(dá)，愿意讓別人了解你真實(shí)的想法，也有自己的自主思考和判斷，有時(shí)人云亦云是對(duì)自己的不公平，此刻的溝通就關(guān)照到了自己的內(nèi)心?！?/p>

（二）對(duì)學(xué)生回答的反饋

當(dāng)有學(xué)生自告奮勇回答時(shí)，建議同學(xué)們先送出掌聲，適時(shí)地肯定他：“當(dāng)別人還在猶豫的時(shí)候，你先站起來，你就搶占了先機(jī)?！被卮鹬?，再次送出掌聲。當(dāng)學(xué)生沒能回答好時(shí)，肯定他愿意表達(dá)的行為，同時(shí)大家也安靜地傾聽他內(nèi)心的想法，做到了很好地傾聽?！靶睦碚n上沒有所謂正確答案，只有你心中真實(shí)的想法?！薄靶睦斫處煾粗乜少F的心理品質(zhì)的呈現(xiàn)，在這位同學(xué)的身上我看到了努力、上進(jìn)，愿意分享，敢于挑戰(zhàn)自己……”這樣激勵(lì)型的反饋有利于提高學(xué)生在課堂上的開放程度。

當(dāng)學(xué)生回答完問題時(shí)，單純地反饋“好”“不錯(cuò)”等評(píng)價(jià)略顯空洞和乏味，也難起到激勵(lì)學(xué)生的作用。教師可以借鑒重述技術(shù)和支持技術(shù)[4]。比如：“讓我確定一下我是否把握了你所表達(dá)的內(nèi)容?！薄拔液芨吲d你告訴我你真實(shí)的想法，這意味著心理課堂是可以講真話的，也希望同學(xué)們都能如此隨性地表達(dá)?！本唧w化地回應(yīng)學(xué)生回答的行為與想法更能激發(fā)學(xué)生的自信與自尊。

當(dāng)有學(xué)生提出自己的疑問時(shí)，無論他的問題是什么，首先教師應(yīng)看到他的勇氣，教師可以對(duì)此加以肯定并給予正向反饋。常見的反饋有：“學(xué)貴有疑，你的問題提得很好，這是善于思考的結(jié)果。”“你的思想很敏銳，這個(gè)問題提得很有價(jià)值?！辈换乇軐W(xué)生的提問與回答，不挫傷學(xué)生提問題和回答問題的積極性，以抱持的態(tài)度提供一個(gè)既安全又平等的環(huán)境，讓學(xué)生可以自由地表達(dá)。

總體說來，心理教師應(yīng)該在課前科學(xué)地設(shè)計(jì)問題，在課堂上有效地提問與積極合理地反饋，堅(jiān)持以現(xiàn)場為重，融入心理學(xué)原理與技術(shù)，通過師生互動(dòng)來達(dá)到潤物細(xì)無聲的課堂效果。

參考文獻(xiàn)

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[4]鐘志農(nóng). 心理輔導(dǎo)活動(dòng)課操作實(shí)務(wù)[M]. 寧波：寧波出版社，2007：304.

（作者單位：福建晉江市養(yǎng)正中學(xué)，晉江，362261）

編輯/杜文姬 終校/于 洪endprint