摘 要 隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益繁榮,商品的多樣性導(dǎo)致競爭的激烈化不斷加深,廣告宣傳成為眾商家的必須手段,為了獲得更大的市場份額,吸引消費(fèi)者的眼球,廣告宣傳可謂是各出奇招,但在這么多的廣告中,以不正當(dāng)競爭:虛假宣傳、貶低競爭對手等手段的廣告也隨之泛濫,擾亂市場秩序,造成嚴(yán)重的社會危害。《反不正當(dāng)競爭法》雖然以專門條款去規(guī)范廣告宣傳中的不正當(dāng)行為,但在實踐中,在形形色色的廣告宣傳中,如何判斷、認(rèn)定以及適用,并追究侵權(quán)人的責(zé)任,在此闡述個人淺見。
關(guān)鍵詞 虛假廣告 宣傳 對比性 廣告 適用法律
作者簡介:李子琦,廣東穗江律師事務(wù)所,專職律師。
中圖分類號:D922.29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A DOI:10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.11.160
現(xiàn)代社會,商品琳瑯滿目,選擇多樣,商家之間的競爭,相當(dāng)程度上變成了廣告的競爭。廣告向消費(fèi)者傳遞商品信息的同時,也是在對觀念的傳播以及形象的塑造,同時,夸大其詞或者貶低競爭對手的虛假廣告用語也頻繁出現(xiàn),甚至變成常態(tài),不正當(dāng)競爭已成為廣告競爭中的突出問題,亟待引起關(guān)注。
廣告宣傳的不正當(dāng)競爭行為是我國反不正當(dāng)競爭法規(guī)制的重要內(nèi)容之一,也是實踐中多發(fā)的不當(dāng)競爭行為。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅要倡導(dǎo)保護(hù)自由公平的競爭環(huán)境,也應(yīng)該關(guān)注市場競爭中的商業(yè)言論自由和市場的透明度。
下面將從對比性廣告宣傳的不正當(dāng)以及虛假廣告宣傳兩者進(jìn)行闡述。
一、對比廣告宣傳
對比廣告,是一種特殊的廣告形式,又稱競爭性廣告、對比性廣告。隨著市場及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國內(nèi)對比較廣告的運(yùn)用增多,因此引發(fā)的法律糾紛屢見不鮮。相信看過電視廣告的人,都會記得農(nóng)夫山泉對尋找水源的執(zhí)著以及堅持只是“大自然的搬運(yùn)工”,而隨后恒大冰泉的廣告詞就是“我們搬運(yùn)的不是地表水而是地下水”;以及超能洗衣液廣告語“超能女人用超能”以及立白新廣告“我是女人我不要做超人”,此類案例不勝枚舉,對簿公堂的就有純凈水之爭(“娃哈哈”與“農(nóng)夫山泉”);營養(yǎng)品之爭(“民生藥業(yè)”與“養(yǎng)生堂”);格力空調(diào)“1赫茲”與美的空調(diào)“全直流”之爭;“佳潔士”與“高露潔”之爭等。
關(guān)于對比廣告,目前有多種解釋,學(xué)理上一般認(rèn)為“利用各種媒介對所宣傳的產(chǎn)品或服務(wù)同其他產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行比較的廣告。” 為對比廣告。
“任何明確或含蓄地提及競爭者或競爭者的商品或服務(wù)的廣告?!笔恰蛾P(guān)于誤導(dǎo)廣告和比較廣告的指令》(歐洲聯(lián)盟理事會)對于比較廣告的解釋。
美國實務(wù)界對于比較廣告定義又更加具體——“將同一類型的商品的等級特別列舉出名稱,或者為使消費(fèi)者認(rèn)識而提示出兩個以上的廠商或企業(yè)名稱予以比較,并且,對商品的一個以上的特定功能予以比較的廣告。”
我國現(xiàn)有法律法規(guī)和規(guī)章均未對比較廣告作出具體定義。國家工商局在1993年發(fā)布的《廣告審查標(biāo)準(zhǔn)》第32條 也僅僅是針對對比性廣告的比較原則、對比內(nèi)容、對比方式等作了規(guī)定,依然沒有給出定義。
對比廣告的價值首先在于它的商業(yè)性,能快速的使消費(fèi)者即廣告受眾了解商品的基本信息與優(yōu)勢;其次在于對比廣告的社會性,通過比較廣告,可以有效的刺激消費(fèi),鼓勵競爭,引導(dǎo)交易雙方減少成本,從而提高生產(chǎn)經(jīng)營力,建立與公眾的積極鏈接,鞏固友好關(guān)系,提升公眾對其的信任度。但只有符合法的價值與精神,比較廣告才能促進(jìn)市場的良性發(fā)展,實現(xiàn)它的價值。
根據(jù)上述幾起訴至法院的案例結(jié)果可以看出,法院判斷對比性廣告是否構(gòu)成違法的情形:
一是內(nèi)容缺乏依據(jù)并引起消費(fèi)者誤解的。
二是將同種類型的服務(wù)或產(chǎn)品,在缺乏依據(jù)或者對對方進(jìn)行負(fù)面評價的基礎(chǔ)上進(jìn)行對比的,影響其公眾印象的,將被判定為構(gòu)成商業(yè)詆毀的不正當(dāng)競爭。
因此,判斷比較廣告的合法性即從廣告的真實性,是否違反限制性條款以及是否侵犯他人的合法權(quán)益三點入手。
實踐中大量存在對比性廣告糾紛,卻又陷入無法可依的怪圈,法官享有自由裁量權(quán)的空間較大??v觀世界各國的立法經(jīng)驗,維護(hù)商業(yè)市場的正當(dāng)競爭是廣告法的立法宗旨之一。因此論證對比性廣告的合法性與非法性,允許對比性廣告的合法存在,并采取積極有效的法律規(guī)范予以限制,予以明確的規(guī)制、指引對于對比廣告尤其重要,建議如下:
1. 明確對比廣告的合法地位與適用范圍,即原則上允許對比廣告合法存在。
2. 明確對比廣告的標(biāo)準(zhǔn)與限制情形、條件,即特殊限制及禁止。
3. 明確行為主體的法律責(zé)任,即違法侵權(quán)行為應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。
二、虛假廣告宣傳
廣告虛假宣傳是指經(jīng)營者利用廣告,構(gòu)造虛假信息,在商業(yè)活動中對商品或者服務(wù)做出與實際情況不相符的宣傳,導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者發(fā)生誤解的行為。因嚴(yán)重違反誠實信用原則及公開的商業(yè)準(zhǔn)則,被視為不正當(dāng)競爭行為。
著名案例是近幾年炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的加多寶與廣藥集團(tuán)之間糾紛。原告廣藥集團(tuán)以多項侵權(quán)訴訟加多寶集團(tuán),商標(biāo)許可,包裝裝潢,還有與本文相關(guān)的虛假宣傳行為。
本案原告“廣州醫(yī)藥集團(tuán)有限公司”的訴狀中有兩項請求:
一是請求判定兩被告在其廣告宣傳上使用字樣“全國銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶改名為加多寶”、“著名涼茶王老吉改名為加多寶”或與之意思相同、相近的廣告標(biāo)語的行為,構(gòu)成虛假宣傳,與事實不符,對廣藥集團(tuán)的商譽(yù)造成了嚴(yán)重?fù)p害,屬于不正當(dāng)競爭行為,要求停止使用。
二是請求判令兩被告無條件撕毀、銷毀、撤銷其在各廣告媒介上含有上述標(biāo)語或與之意思相近、相同的廣告語,包括但不限于電視、電臺廣告、紙媒、網(wǎng)媒、宣傳冊、廣告牌等。
案子的是非對錯自有法院審理,在此論述的是背后的法律問題,即,虛假廣告宣傳如何界定(實質(zhì)上的認(rèn)定)以及不正當(dāng)競爭行為的法律責(zé)任。
根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第九條相關(guān)規(guī)定,“引人誤解”是構(gòu)成虛假宣傳的不正當(dāng)競爭的必要條件,判斷“引人誤解”程度的關(guān)鍵在于廣告的宣傳方式、手段、行為、效果有否產(chǎn)生了讓消費(fèi)者,即潛在受眾的誤解。例如“對商品作片面的宣傳或者對比的”情形。endprint
實踐中,經(jīng)營者為了向市場和消費(fèi)者推銷商品或服務(wù)而進(jìn)行對該商品或服務(wù)的宣傳,如果存在虛假內(nèi)容,則可以被認(rèn)定為“引人誤解”的虛假宣傳;如果內(nèi)容的真實性不能確定,但又具有明顯的趨向性,導(dǎo)致消費(fèi)者對其宣傳的商品或服務(wù)產(chǎn)生誤解,錯誤的認(rèn)為該商品或服務(wù)具有本不存在的特色、品質(zhì)的,也會被認(rèn)為構(gòu)成“引人誤解”的虛假宣傳,即構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
人民法院應(yīng)當(dāng)根據(jù)日常生活經(jīng)驗、相關(guān)公眾一般注意力、發(fā)生誤解的事實和被宣傳對象的實際情況等因素,對“引人誤解”的虛假宣傳行為進(jìn)行認(rèn)定。 雖然說最高法解釋中的判斷標(biāo)準(zhǔn)賦予了法院自由裁量權(quán),但是依然有一定的客觀約束性,判斷的標(biāo)準(zhǔn)還是主要根據(jù)了正常的生活經(jīng)驗是否會造成一般公眾的誤解。
綜上可以得知,判定虛假宣傳構(gòu)成不正當(dāng)競爭并侵犯他人合法權(quán)益在于:“是否存在競爭關(guān)系”、“行為人主觀上的過錯”、“實施了引人誤解的宣傳行為”以及“對誠實的競爭者構(gòu)成了損害”。
本人認(rèn)為,商家與消費(fèi)者處于市場中,相互競爭的內(nèi)容不僅僅關(guān)涉相關(guān)方的利益,還應(yīng)當(dāng)從消費(fèi)者知情權(quán)、市場透明度以及商業(yè)言論自由等方面作出更深遠(yuǎn)的考量。
即,法院在判定一個行為是否構(gòu)成虛假宣傳的不正當(dāng)競爭時,不應(yīng)該割裂的看片面,而應(yīng)該整體理性考量。上述案件中,法院對加多寶集團(tuán)針對“虛假宣傳”一案下達(dá)訴中禁令裁定書,但就本案而言,若將加多寶類似的宣傳行為認(rèn)定為虛假廣告宣傳,發(fā)生“引人誤解”的結(jié)果是法律規(guī)定的必然條件。那么加多寶的行為是否造成一般公眾誤解呢?實際情況還涉及到雙方之前的商標(biāo)許可訴訟中,廣藥集團(tuán)收回王老吉商標(biāo)而導(dǎo)致加多寶不得不更改商標(biāo)名稱,但其生產(chǎn)主體未變,涼茶產(chǎn)品配方未變,加多寶在廣告中陳述的是事實,即由原來的“王老吉”變更為“加多寶”,從這個層面看,實質(zhì)上加多寶的廣告內(nèi)容并非虛假信息,也沒有導(dǎo)致消費(fèi)者誤導(dǎo),相反加多寶的宣傳增強(qiáng)了市場的透明度,應(yīng)該受到法律的保護(hù),不應(yīng)認(rèn)定構(gòu)成虛假宣傳。而法院禁令僅憑單個案件(明顯這是系列案件),判斷廣告宣傳當(dāng)下,“王老吉”與“加多寶”作為全然不同的兩個品牌,而認(rèn)定其廣告語涉嫌虛假宣傳,這顯然是沒有全面的去判斷案件的實質(zhì)。美國在不同的案例中,對虛假廣告定義不一,有很多情況不會被認(rèn)定為虛假宣傳,會認(rèn)為是一種商業(yè)言論自由。比如說:僅僅是提議進(jìn)行交易的言論,或者說與發(fā)言者及其受眾的經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)的表達(dá)等。
虛假廣告宣傳之所以會構(gòu)成不正當(dāng)競爭,是因為其不僅僅損害了誠信競爭者和消費(fèi)者的利益,還會對整個市場交易秩序造成擾亂。這種行為不但會給商業(yè)倫理帶來敗壞的風(fēng)險,而且還觸碰法律的界限,理應(yīng)受到法律的規(guī)制。反不正當(dāng)競爭行為的目的在于凈化市場競爭環(huán)境,建立商業(yè)道德,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,推動法治社會的建設(shè)。
注釋:
薛偉宏編著.依法廣告600問.中國法制出版社.1996.7.
安青虎.國外廣告法規(guī)選譯.中國工商出版社.2003.117.
孔祥俊.反不正當(dāng)競爭法的適用與完善.法律出版社.1998.316.
國家工商局在1993年發(fā)布的《廣告審查標(biāo)準(zhǔn)》第32條中予以規(guī)定:“廣告中的比較性內(nèi)容,不得涉及具體的廣告或服務(wù),或采用其它直接的比較方式?!?/p>
《最高人民法院關(guān)于審理不正當(dāng)競爭民事案件應(yīng)用法律若干問題的解釋》第8條第1款規(guī)定.
最高人民法院于2006年頒布的《關(guān)于審理反不正當(dāng)競爭民事案件應(yīng)用法律若干問題的解釋》第 8 條第 3 款明文規(guī)定了法官行使判斷是否構(gòu)成虛假宣傳的一般性的考量因素。
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[3]李芬蓮. 虛假宣傳不當(dāng)競爭行為判定的新思考——從廣藥集團(tuán)訴加多寶虛假宣傳案談起.法學(xué)雜志.2013(5).
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