胡航

〔摘要〕在“七選三”中，很多學(xué)生都感到難以選擇。雖然每個學(xué)生難以做選擇的原因都不同，生涯決策平衡單都可以進行量化分析。但在生涯決策平衡單的使用中，需要注意強調(diào)過程的重要性，不能局限于最后的計算結(jié)果。在生涯決策平衡單填寫過程中，學(xué)生的自主思考，全面考慮，對決策產(chǎn)生的新認識才是最重要的，生涯決策平衡單本身只是一種工具。

〔關(guān)鍵詞〕七選三；高一學(xué)生；生涯決策平衡單；個案輔導(dǎo)

〔中圖分類號〕 G44 〔文獻標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2017）33-0048-04

一、案例背景描述

小恬（化名），女生，16歲，就讀于高一創(chuàng)新實驗班（12個班級中成績最好的兩個班之一），成績不錯，在年級二十名內(nèi)。她來咨詢的時候正值高一第二學(xué)期快結(jié)束，雖然面臨期末考，學(xué)習(xí)緊張，時間緊迫，但無論如何也靜不下心來學(xué)習(xí)，因為期末考試后將迎來“七選三”的選擇，看到身邊同學(xué)很多都有了自己明確的目標(biāo)，她感到特別困惑與著急。

個人陳述：從這個學(xué)期開始，我一直思考關(guān)于選課的問題。一開始，我并不是很著急，我覺得慢慢來，再了解一下自己每門課的成績，畢竟大家都說成績是最重要的考慮因素。但是，我后來發(fā)現(xiàn)，我每門課的成績都很接近，特別是物理、化學(xué)、生物、地理。其次，技術(shù)雖然接觸很少，也沒什么對比性，同學(xué)們也一直勸我不要冒險，未來也不知道會怎樣，但是我很喜歡，很想選。而且，我以后想讀機械專業(yè)，我覺得計算機很重要。然后，作為實驗班的學(xué)生，如果高二進不了實驗班特別丟臉，但是學(xué)校偏理科的實驗班是物化班，意味著物理化學(xué)一定要選，家人也一直希望我進實驗班。目前，我能確定的是物理?，F(xiàn)在，我才發(fā)現(xiàn)要做“七選三”的選擇，我要考慮的實在太多了，我實在理不清楚，我不知道該怎么辦。

二、案例分析

（一）考量因素分析

在輔導(dǎo)的過程中，我發(fā)現(xiàn)小恬不定時會冒出一些影響她做決定的想法。因此，我對她做選擇時該考慮的因素做了全面的引導(dǎo)，讓她將會影響她做決定的因素都列舉出來。引導(dǎo)實踐的理論基礎(chǔ)主要來自于美國伊利諾大學(xué)教授Swain的生涯規(guī)劃模式。

其認為個人、環(huán)境、信息是生涯規(guī)劃必須考量的三個向度。其中個人部分包括興趣、能力、價值觀等，信息部分包括各種生涯選項的了解與信息收集，環(huán)境部分包括家庭、學(xué)校、同伴等重要影響。

（二）量化評估方法

面對那么多的考慮因素，到底應(yīng)該如何將這些因素理清楚呢？如何綜合考慮所有的因素呢？

生涯決策平衡單經(jīng)常被應(yīng)用于問題解決模式和職業(yè)咨詢中，用以協(xié)助咨詢者有系統(tǒng)地分析每一個可能的選項，判斷分別執(zhí)行各選項的利弊得失，然后依據(jù)其在利弊得失上的加權(quán)計分排定各個選項的優(yōu)先順序，以執(zhí)行最優(yōu)先或偏好的選項。其主要包括以下五個步驟：識別和確定問題；確認決策標(biāo)準(zhǔn)；評估標(biāo)準(zhǔn)；打分；計分并確定最終方案。

因此，要做好小恬的輔導(dǎo)工作，必須從三個方面入手：

1.通過美國伊利諾大學(xué)教授Swain的生涯規(guī)劃模式，舉例引導(dǎo)的方式，讓其學(xué)會全面考慮“七選三”影響因素。

2.學(xué)會對所有的考量因素進行綜合考慮，量化分析，做好“七選三”決定。

3.除了做好“七選三”的學(xué)業(yè)規(guī)劃，未來的人生規(guī)劃也可使用同樣的方法。未來的不確定因素很多，培養(yǎng)堅持的信心。

三、咨詢目標(biāo)的確定

根據(jù)上述評估與判斷，同來訪者進行協(xié)商，確定以下目標(biāo)。

（一）短期目標(biāo)

全面考慮“七選三”影響因素，學(xué)會對所有的考量因素進行綜合考慮，量化分析，做好“七選三”決定。

（二）長期目標(biāo)

學(xué)會將生涯決策平衡單運用于其他的人生規(guī)劃中，幫助其理性決策，但也讓她明白未來的不確定因素很多，要有信心堅持自己的選擇，生涯規(guī)劃是一個規(guī)劃、發(fā)展與調(diào)試的過程。

四、咨詢輔導(dǎo)實施過程

（一）傾聽訴說，建立關(guān)系階段

小恬神色凝重地走進學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心，我讓她選擇了自己喜歡的座位，并給她倒了杯水，她說聲“謝謝”，然后說：“老師，我覺得我做事情總是猶豫不決?！?/p>

這是一句沒有說明問題的模糊陳述，同時還帶著對自己的抱怨，而且不是一次抱怨，是對自己很多行為的抱怨，不過是什么問題讓她確定來找我的呢？我得先幫她明確問題，于是我問：“體現(xiàn)在什么事情上呢？能具體說說嗎？”

她低著頭，猶豫了一會才開口說：“比如以前是買鞋子，現(xiàn)在是選課的問題。但是，買鞋子大不了都買回來，選課規(guī)定了選三門，怎么可能全部選呢，而且我也害怕自己選錯?！?/p>

作為原本就是較難做決定的她，面臨選課這個可能會影響未來學(xué)習(xí)生活的決定，她是有壓力的。所以，我需要理解她，也要讓她知道，不是只有她一個人有這個困惑。

我說：“我知道選課很重要，家長老師也一直在強調(diào)，的確很多同學(xué)來找我咨詢這個問題。很快就要確定選擇了，大家比較糾結(jié)，不敢下最后的決定也是正常的。不過，為什么害怕自己會選錯呢？”

她聽了我這句話，抬起頭看著我說：“主要是技術(shù)這個學(xué)科，我們接觸比較少，很多同學(xué)勸我不要選，但是我又很想選?！庇谑?，說出了關(guān)于技術(shù)這個學(xué)科，她的糾結(jié)。原來，她很喜歡技術(shù)，而且跟她未來想從事的機械專業(yè)關(guān)系也更加密切，有利于自身的可持續(xù)發(fā)展。

至此，從開場到現(xiàn)在，我們建立起了很好的咨詢關(guān)系，于是我準(zhǔn)備進入咨詢的第二階段。另一方面，她在訴說的同時，我也開始計劃著如何使咨詢向著解決發(fā)展的方向前進。

（二）通過循環(huán)式提問，探討和建立目標(biāo)

小恬問：“老師，我該怎么辦呢？”

我接過她的問話反問她：“你覺得技術(shù)學(xué)科對你而言有其各種利弊，那么其他學(xué)科呢？你是否已經(jīng)確定了一個學(xué)科，還是完全不知道選什么呢？”endprint

她回答說：“物理學(xué)科我是肯定會選的，因為物理科目，我的成績最好，能力最強，我也特別喜歡，而且也跟我以后想學(xué)習(xí)的機械專業(yè)關(guān)系最密切。”

“看來你對自己未來想要學(xué)習(xí)的專業(yè)很確定。你對選擇物理的分析也很全面很到位。非常好！那么，接下去是不是就是六選二了呢？”

她遲疑一會說：“應(yīng)該是四選二吧！其實政治和歷史已經(jīng)被我排除了，是肯定不選的。但是我的化學(xué)、生物和地理成績差不多，興趣也談不上。技術(shù)也很矛盾，所以很難選?！?/p>

“好的，非常好！那么我們的選擇范圍又縮小了。接下去我想問你一個問題，如果我們現(xiàn)在去商場里面買手機，你會考慮哪些因素呢？”

未等我說完，她馬上接下去說：“哈哈，手機呀，那考慮得多呢，比如手機外在好不好看，牌子，是否耐摔，功能如何，我是否喜歡，會不會容易過時，同學(xué)們的建議，爸媽提供多少資金等。”

“那么，你現(xiàn)在再思考一下你的化學(xué)、生物、地理和技術(shù)四個學(xué)科。買手機，你會考慮那么多因素，那么選學(xué)科，除了成績和興趣，你又會考慮哪些因素呢？”

“我如果選化學(xué)，是因為如果想進實驗班，那么化學(xué)是肯定要選的，其他倒是沒關(guān)系。我爸媽特別希望我進入實驗班?！?/p>

“那么，對于進實驗班，你是怎么想的呢？”我問。

“我覺得實驗班對我而言很重要，我很容易受到環(huán)境的影響。目前，我在實驗班，老師們要求比較高，身邊同學(xué)也很努力，對我而言都是動力，我需要這種動力?！?/p>

“看來實驗班這個影響因素對你而言很重要，不僅僅是你爸媽覺得重要。那么如果選生物呢？”

“說實在的，生物和地理除了成績比較好，我也在思考它們和我未來想從事專業(yè)的關(guān)系密切度到底有多少。生物老師我很喜歡。關(guān)于技術(shù)，我很感興趣，跟專業(yè)關(guān)系也密切，考試考過兩次也還可以，只是未來的發(fā)展，我實在不清楚。”

“通過剛才手機的分析，我們發(fā)現(xiàn)你考慮得很全面，關(guān)于手機的，個人的，環(huán)境的三個角度都分析了。那么你也從這三個角度分析一下學(xué)科的影響因素？請全部寫下來。”

最后，她確定了七個影響因素：成績、興趣、專業(yè)、實驗班、學(xué)科提升程度，家長觀點和老師。

（三）中斷休息，讓來訪者有時間思考自身問題的解決方法

我說：“談話這么久，你可能累了，喝口水休息一下吧！”

我站起來準(zhǔn)備給她倒水，小恬忙說自己來，并問道：“老師，這么多影響我做決定的因素，我還是很混亂呀，我該怎么辦呢？”

我說：“這個問題問得非常好！說明你一直在思考，那么請你邊喝水邊思考一下?！庇谑俏业诫娔X前把剛才的對話做了回顧和記錄，并設(shè)計了她要帶回去的作業(yè)。我給她設(shè)計的作業(yè)是：

1.思考六個因素對于待選的四個學(xué)科的重要性，以及學(xué)科的提升程度可能有多少。對于該學(xué)科是否能提升，我們還需要做哪些準(zhǔn)備呢？（思考并完成）

2.在完成第一項作業(yè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)剛才考慮的影響因素，完成選考科目分析表（附表）。

（四）回饋和作業(yè)

休息之后，我總結(jié)回饋了小恬思考的全面性，做事認真理性，她也高興地說：“老師，原來我是很混亂的，感覺有很多因素影響我做選擇，現(xiàn)在我很清晰了。對于這么多因素，然后四個學(xué)科，我到底該怎么選？我覺得我可以回去列一個表格，列出每個學(xué)科每個因素的利弊關(guān)系?！?/p>

我微笑著點點頭，欣賞她在短時間之內(nèi)思考的能力，她完全擁有解決自身問題所需的能力。所以我給她推薦了生涯決策平衡單在選課中的應(yīng)用，給她安排了課后作業(yè)，并且提醒她要注意在完成作業(yè)1的基礎(chǔ)上再做作業(yè)2。

透過生涯決策平衡單的運用，在輔導(dǎo)過程中，對選考科目分析表中的考慮因素和加權(quán)分數(shù)進行了具體的引導(dǎo)。相信接下去她可以對自己的選課進行量化分析，做出最后的選擇。

五、輔導(dǎo)效果

在40分鐘的輔導(dǎo)結(jié)束時，小恬的情緒明顯好轉(zhuǎn)，原來凝重的神情也明顯輕松了，也懂得自己思考自己分析，最后我給她布置作業(yè)時，她對解決自己的問題也胸有成竹，面帶微笑，顯得十分自信。她還向我借了書《新高考指南 7選3·專業(yè)·大學(xué)》，用以具體了解化學(xué)、生物、地理和技術(shù)學(xué)科的相關(guān)信息。

6月29日，她根據(jù)選考科目分析表，并參考期末考試的成績，很快地做好了最終的決定。她帶著借的書和填好的分析表，來學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心告訴了我最后的選擇為物理、化學(xué)和技術(shù)。她很開心地說：“我以后可以用這個表幫助我做各種各樣的決定了。”最后我也送上了最美好的祝福：

“我相信以后不管遇到什么困難，你都可以堅持做好！”

六、輔導(dǎo)反思

（一）生涯決策平衡單只是一種工具

在做學(xué)業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)后，曾對校201名學(xué)生進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有近七成的學(xué)生對于選擇一直處于搖擺不定，甚至是完全困惑的狀態(tài)。然后選取了普通班、重點班以及實驗班各一個班進行深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生在選擇時“憑著感覺走”，認為哪門學(xué)科容易學(xué)就選哪門，看別人選哪門就跟著選，有些學(xué)生受困于興趣與成績的矛盾，有些學(xué)生因為各個科目成績的平衡而難以選擇，有些學(xué)生受困于對未來知識難易度的難以把握，此外老師的意見、家長的參謀、學(xué)長的看法、同學(xué)的選擇，對他們的選擇影響都很大。雖然每個同學(xué)難以做選擇的原因都不同，生涯決策平衡單都可以進行量化分析。但在生涯決策平衡單的使用中，需要注意強調(diào)過程的重要性，不能局限于最后的計算結(jié)果。因為如果學(xué)生對決策標(biāo)準(zhǔn)沒有進行全面思考，重要權(quán)數(shù)分析也不到位，那么分析是完全無效的，甚至?xí)霈F(xiàn)錯誤的引導(dǎo)。因此，生涯決策平衡單填寫過程中，學(xué)生的自主思考，全面考慮，對決策產(chǎn)生的新認識才是最重要的，生涯決策平衡單本身只是一種工具。

（二）來自心理咨詢經(jīng)驗總結(jié)的教學(xué)目標(biāo)

聯(lián)系實際情況，我們發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)校在確定了“七選三”的選擇后是不允許更改的。所以在全面分析、理性決策的基礎(chǔ)上，未來的道路，我們需要引導(dǎo)學(xué)生以不變應(yīng)萬變，有一顆克服萬難的自信心。在高一生涯規(guī)劃課程中，生涯決策方法的指導(dǎo)很重要，但是學(xué)生選考決策的重要性心理仍需提前建設(shè)，唯有重視，決策方法指導(dǎo)才有效。而在高二生涯規(guī)劃課中，生涯規(guī)劃教師可以提供更多的提高學(xué)習(xí)自信心，學(xué)習(xí)方法深度指導(dǎo)的課程。

（作者單位：浙江省臨安中學(xué)，臨安，311300）

附：選考科目分析表

下表是利用決策平衡單的原理，進行定量評估。請看一下具體的清單細目，可根據(jù)實際需要調(diào)整考慮因素，每當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個影響你考慮的新因素，就添加在上面。（小恬只需分析化學(xué)、生物、地理和技術(shù)）

具體操作步驟如下：

步驟一：確定問題：把七門選考科目填入平衡單的選擇項目中。

步驟二：確認決策標(biāo)準(zhǔn)：盡量把影響選考科目的各種因素寫在考慮因素的欄目中。

步驟三：評估標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)該因素對你而言的重要性和迫切性，賦予它權(quán)數(shù)，加權(quán)范圍1～5倍。權(quán)數(shù)越大說明你越重視該要素。注意：相同權(quán)重的考慮因素不要超過2項。

步驟四：打分：根據(jù)每個方案中的要素進行打分，優(yōu)勢為得分，缺點為減分，計分范圍為“-5”至“+5”。注意：給每個選項打分時，要進行橫向比較，即得分差來自比較級。

步驟五：計分并確定最終方案：將每一項的得分和失分乘以權(quán)數(shù)，得到加權(quán)后的得分或失分，分別計算出總和，最后加權(quán)后的得分總和減去加權(quán)后的失分總和得出“得失差數(shù)”，并以此分數(shù)來做出最后的決定，即比較七個選擇方案的得失差數(shù)，得分越大，該科目越適合你。endprint