成曉霞，劉宇

摘要：在警務(wù)能力、作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)裝備均較為成熟的警察隊(duì)伍中，提升警察業(yè)務(wù)能力與執(zhí)法活動(dòng)中的靈活性與高效性，關(guān)鍵在于培養(yǎng)警察適用于各種執(zhí)法場(chǎng)景的心理素質(zhì)及能力，使其靈活運(yùn)用相關(guān)心理技能參與到警務(wù)實(shí)戰(zhàn)中。提高在預(yù)審、詢(xún)問(wèn)、偵查等刑事執(zhí)法環(huán)節(jié)中的犯罪心理分析能力，調(diào)整各類(lèi)警種在行政執(zhí)法時(shí)對(duì)當(dāng)事人的執(zhí)法心態(tài)，提升暴力型、沖突型警務(wù)實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中的心理實(shí)戰(zhàn)技能，都是在新時(shí)期有效打擊各類(lèi)新型、復(fù)雜的犯罪，提高警察業(yè)務(wù)與實(shí)戰(zhàn)技能的重要舉措。

關(guān)鍵詞：警察；心理技能；犯罪心理

21世紀(jì)以來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，多邊活動(dòng)的增多，各種形式的犯罪活動(dòng)日趨頻繁，且愈演愈烈。隨著物聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的更迭，不法分子在高回報(bào)、高利益的驅(qū)使下鋌而走險(xiǎn)。人民群眾的安全與經(jīng)濟(jì)財(cái)物、國(guó)家安全受到嚴(yán)重的威脅。面對(duì)新時(shí)期新局勢(shì)，如何有效地打擊各類(lèi)犯罪，保障公民的人身財(cái)產(chǎn)安全，是公安工作新時(shí)期面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)。我國(guó)目前公安隊(duì)伍的警務(wù)能力、作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)裝備均較為成熟，但公安工作所涉及到的民警心理、經(jīng)驗(yàn)等都是裝備、科技等“硬實(shí)力”無(wú)法企及的。放眼當(dāng)下公安實(shí)踐，大量的心理及行為學(xué)家參與到警務(wù)工作中，如入警的選拔、培訓(xùn)，連環(huán)兇殺案件、性犯罪等刑事案件的調(diào)查，特別是對(duì)刑事犯罪現(xiàn)場(chǎng)、犯罪動(dòng)機(jī)和心理結(jié)構(gòu)、犯罪心理畫(huà)像等的分析。

警察應(yīng)具備的心理技能是多種多樣的，刑警通常面對(duì)的是各類(lèi)刑事案件需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鐾评?、偵查審訊能力，在案件偵查，抽絲剝繭的推敲中，犯罪現(xiàn)場(chǎng)模擬與犯罪人心理推演中，在與犯罪嫌疑人對(duì)峙的審訊環(huán)節(jié)中，就是一場(chǎng)心理上的較量。治安類(lèi)、交通警察以及窗口類(lèi)警察的對(duì)象通常是普通的百姓或居民、駕駛員，面對(duì)當(dāng)事人時(shí)的執(zhí)法心態(tài)與執(zhí)法態(tài)度以及面臨多邊的執(zhí)法環(huán)境、事件甚至是沖突，都需要具備與本身崗位相符的執(zhí)法心態(tài)與語(yǔ)境。特警等應(yīng)對(duì)暴力事件、突發(fā)性事件的警察，在處置各種具有突發(fā)性、對(duì)抗性、危難性案（事）件的執(zhí)法活動(dòng)中，要與各種層次特別是違法犯罪人員和犯罪嫌疑人發(fā)生直接的聯(lián)系，涉及的心理問(wèn)題紛繁而復(fù)雜。因此，新時(shí)期新形勢(shì)下，對(duì)于如何有效地提升警察的心理技能應(yīng)用，具有較高的研究?jī)r(jià)值。

一、提升警察刑事執(zhí)法中的心理分析技能

犯罪的種類(lèi)形式因犯罪嫌疑人的作案手法、犯罪動(dòng)機(jī)、犯罪對(duì)象等因素各有不同，其行為方式也具有各自的獨(dú)特性。但對(duì)于犯罪嫌疑人的犯罪心理因素分析，每類(lèi)犯罪都有可以總結(jié)歸類(lèi)的嫌疑人的心理訴求、犯罪人口學(xué)特征、作案手法及行為特征、反偵查等特點(diǎn)，以快速地劃定犯罪嫌疑人的范圍，加快偵查搜捕的速度，這與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用以及各類(lèi)型案件經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)息息相關(guān)。

在刑事類(lèi)案件偵查、審訊以及犯罪現(xiàn)場(chǎng)勘查、犯罪嫌疑人摸排等工作過(guò)程中，需要對(duì)犯罪心理進(jìn)行大量的、實(shí)時(shí)的分析、比較、綜合與研判。常用的相關(guān)技能有犯罪動(dòng)機(jī)分析、犯罪心理畫(huà)像、詢(xún)問(wèn)的各種手段以及心理技巧等，通過(guò)對(duì)犯罪現(xiàn)場(chǎng)、犯罪手法特征、各類(lèi)證據(jù)、口供等的綜合分析，推敲犯罪人的心理訴求、宣泄點(diǎn)并以此劃定犯罪人的人口特征，提高偵查速度及抓捕的力度和效率。在審訊預(yù)審等環(huán)境通過(guò)話(huà)語(yǔ)技巧以及對(duì)犯罪嫌疑人的人格、性格、氣質(zhì)類(lèi)型的分析，綜合運(yùn)用情感策略、威懾震撼、以理服人、先發(fā)制人等心理技巧達(dá)到準(zhǔn)確、全面、有效地掌握犯罪線(xiàn)索與犯罪嫌疑人的真實(shí)意圖或證據(jù)。

犯罪動(dòng)機(jī)分析的訓(xùn)練需要民警能夠全方位多角度地理解情緒情感、激情狀態(tài)、應(yīng)激反應(yīng)、性格與氣質(zhì)、目擊者、環(huán)境及時(shí)空特點(diǎn)等對(duì)犯罪嫌疑人可能產(chǎn)生的影響以及犯罪心理的發(fā)展演變過(guò)程。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)推演以及案情分析與經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)，可以逐漸形成專(zhuān)業(yè)的犯罪心理及犯罪動(dòng)機(jī)分析框架，進(jìn)而大幅度提高案情分析研判的速度與效度。

在預(yù)審及詢(xún)問(wèn)等環(huán)節(jié)，通常會(huì)面臨犯罪嫌疑人的心理狀態(tài)有“畏罪情節(jié)”“僥幸心理”“戒備心理”“抵觸心理”“悲觀(guān)心理”等，年輕民警由于缺乏詢(xún)問(wèn)審判經(jīng)驗(yàn)，模演出的威嚴(yán)通常會(huì)被犯罪嫌疑人識(shí)破而造成審訊環(huán)節(jié)難以推進(jìn)。因此警察須要培養(yǎng)能夠有效識(shí)別犯罪者存在的各種心理狀態(tài)的能力，通過(guò)警察自身心理素質(zhì)的提升以及心理技能搭配行為舉止的綜合運(yùn)用可以有效地發(fā)現(xiàn)、應(yīng)對(duì)、扭轉(zhuǎn)以上犯罪嫌疑人可能存在的心理狀態(tài)，如情感感化、鎮(zhèn)壓威懾、說(shuō)服疏導(dǎo)、造勢(shì)等心理衍生技能和技巧，可以加快口供的提取與有效信息的獲得，最終達(dá)成犯罪嫌疑人認(rèn)罪伏法的執(zhí)法結(jié)果。

二、改善警察的執(zhí)法心理狀態(tài)

在如治安類(lèi)警察、交通警察、窗口類(lèi)民警等警種的行政執(zhí)法工作中，他們面臨的大多是一般行為能力人以及普通居民、駕駛?cè)说龋ǔＳ捎谑录m紛、打架斗毆、違法肇事、事件辦理等，警察們面臨的是紛繁復(fù)雜的情況及人口特征，每次執(zhí)法過(guò)程都是與未知的人事特征接觸的過(guò)程。而在現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)警察執(zhí)法工作的不配合、不理解甚至是阻撓、無(wú)理取鬧等現(xiàn)象大量存在，甚至有人打罵民警，這些不僅對(duì)警察的執(zhí)法工作造成了影響，也對(duì)警察的身心狀態(tài)影響頗深，如職業(yè)倦怠、職業(yè)成就感不強(qiáng)、職業(yè)壓力過(guò)大等，最嚴(yán)重的會(huì)對(duì)警察的生命安全造成影響。但同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)提高重視的是，警察在執(zhí)法過(guò)程中本身存在的壓力、倦怠、焦慮、抑郁、暴躁等心理狀態(tài)及情緒也會(huì)直接或間接地體現(xiàn)在執(zhí)法過(guò)程中，在行為、言語(yǔ)、語(yǔ)氣、表情等方面對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生了交互的影響，進(jìn)而影響了執(zhí)法過(guò)程的進(jìn)行與執(zhí)法結(jié)果的質(zhì)量。

因此，警察要加強(qiáng)自身文化修養(yǎng)，加強(qiáng)法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、禮儀、表情、執(zhí)法語(yǔ)言規(guī)范等各方面知識(shí)的儲(chǔ)備，盡量避免出現(xiàn)民間執(zhí)法中常有的隨意性、不規(guī)范性、不文明性等現(xiàn)象，在執(zhí)法前進(jìn)行充分的心理準(zhǔn)備也是警察執(zhí)法的重要前提，執(zhí)法心理狀態(tài)支配著民警的執(zhí)法行為，而執(zhí)法行為也是警察執(zhí)法心理的外在表現(xiàn)，即心理是行為的驅(qū)動(dòng)力，行為是心理的外化。

三、培養(yǎng)警察的戰(zhàn)術(shù)心理技能

警察戰(zhàn)術(shù)心理技能，是指在警務(wù)實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中運(yùn)用有效的攻心方法和指揮藝術(shù)，以達(dá)到積極影響犯罪分子心理活動(dòng)過(guò)程的作戰(zhàn)方式。比較形象的例子有《三國(guó)演義》中諸葛亮的空城計(jì)、“氣死王朗”等，其謀略的形式是多種多樣、豐富多彩的，通常需要具備多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老警察能夠具有在突發(fā)情況淡定自若的精神，還能自如地應(yīng)用各種戰(zhàn)術(shù)心理技能。有效地利用心理戰(zhàn)術(shù)可以達(dá)到事半功倍、以巧取勝的效果，進(jìn)而在作戰(zhàn)準(zhǔn)備、沖突傷亡等方面有效地避免損失。

因警察戰(zhàn)術(shù)心理注重因案件類(lèi)型、因涉案人員類(lèi)別而施計(jì)用謀，講求攻心的心理戰(zhàn)法機(jī)智靈活，實(shí)用有效。在警察合作、各警種聯(lián)動(dòng)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)、緝捕行動(dòng)的協(xié)同作戰(zhàn)等警察聯(lián)合執(zhí)法戰(zhàn)斗中，對(duì)于協(xié)調(diào)理順各方力量，提高戰(zhàn)斗氣勢(shì)，形成強(qiáng)有力的攻心態(tài)勢(shì)，形成“不戰(zhàn)而屈人之兵”的結(jié)果，都具有十分突出的意義和作用。在警務(wù)實(shí)戰(zhàn)中打擊、改變以至于瓦解犯罪分子的囂張氣焰；影響、利用、疏導(dǎo)犯罪分子或當(dāng)事人的心理狀態(tài)、情緒情感以達(dá)到因勢(shì)利導(dǎo)或不戰(zhàn)而勝的局面。

通常的警察戰(zhàn)術(shù)心理包括幾種形式： 一是常規(guī)勸解。因勢(shì)利導(dǎo)，通過(guò)言語(yǔ)的邏輯與掌握犯罪分子注重的利益命脈或人事關(guān)系，在談判對(duì)峙中促使犯罪分子明確警方的措施和手段，以正論的方式，說(shuō)服犯罪分子，使其認(rèn)清犯罪行為的社會(huì)危害性，抓住心理弱點(diǎn)，影響其反抗信心的脆弱之點(diǎn)，實(shí)施心理攻擊。二是利益誘導(dǎo)。分析犯罪分子犯罪行為的動(dòng)機(jī)，根據(jù)其心理動(dòng)勢(shì)順?biāo)浦?，將其思想和行為引?dǎo)到對(duì)警方有力的方向上。三是情感規(guī)勸。運(yùn)用語(yǔ)言與表達(dá)技巧，分析其主要情感聯(lián)結(jié)人，攻其內(nèi)心薄弱，降低心理防線(xiàn)，以激發(fā)犯罪分子情緒上的波動(dòng)，擾亂其正常的認(rèn)知邏輯思考，分散注意力，擾亂犯罪分子計(jì)謀計(jì)劃行為而達(dá)到警方作戰(zhàn)目的。

在更多的公安實(shí)踐工作中，心理學(xué)有著非常廣闊的發(fā)揮空間，通過(guò)在公安隊(duì)伍建設(shè)中增加警務(wù)心理學(xué)家的配備，提高警察的甄選、培訓(xùn)、心理機(jī)能訓(xùn)練與心理素質(zhì)提升等工作的效用，同時(shí)也能對(duì)一些高難度、重大案件的偵破提供專(zhuān)業(yè)的援助。充分重視心理學(xué)對(duì)公安工作的應(yīng)用，提升各警種在各類(lèi)執(zhí)法工作中的心理技能與心理素質(zhì)，對(duì)于新時(shí)期、新形勢(shì)下，有效地打擊犯罪有著極其重要的意義。

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編輯/王君梅endprint