吳悅+張佳麗+何乃洋

摘 要 將付費(fèi)音頻分為付費(fèi)語(yǔ)音問答、實(shí)時(shí)直播語(yǔ)音問答、濃縮知識(shí)音頻、場(chǎng)景知識(shí)服務(wù)四類，分別分析了在其中用戶的心理需求類型。比較發(fā)現(xiàn)，付費(fèi)音頻的兩個(gè)賣點(diǎn)是為知識(shí)付費(fèi)和滿足心理焦慮。前者的“知識(shí)”在媒介發(fā)展過程中，越來(lái)越碎片化；而心理焦慮與“音頻”這一媒介則天然有矛盾，這二者即付費(fèi)音頻發(fā)展的雙重困境。

關(guān)鍵詞 付費(fèi)音頻；知識(shí)付費(fèi)；知識(shí)；媒介

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）22-0076-03

知識(shí)付費(fèi)的興起，其表面是商品交換的發(fā)展帶來(lái)的新現(xiàn)象，但其交換的內(nèi)容則是需求與滿足需求不斷循環(huán)的過程。究其性質(zhì)，是在信息科技發(fā)展的情況下，借由技術(shù)手段和平臺(tái)發(fā)展起來(lái)的信息傳播的新方式。作為信息傳播的新方式，必須注意其兩個(gè)顯著特點(diǎn)：第一，其傳播內(nèi)容不是信息，而是知識(shí)。不管當(dāng)下知識(shí)概念泛化到什么程度，知識(shí)和信息仍然是有差別的兩個(gè)概念，傳播知識(shí)和傳播信息處于傳播的不同層級(jí)。第二，其傳播流程的把關(guān)，既是把關(guān)人對(duì)知識(shí)的篩選和呈現(xiàn)，也是把關(guān)人對(duì)把關(guān)過程的銷售。此把關(guān)過程即將信息進(jìn)行篩選和加工，整理成為知識(shí)，呈現(xiàn)給受眾的過程。

本文試圖分析，在知識(shí)付費(fèi)的大潮流之下，媒介與人、技術(shù)與人的關(guān)系。因此，本文力求從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象和知識(shí)付費(fèi)形式中，抽象出一些代表不同滿足類型的模式。而這些心理滿足的類型，就是知識(shí)付費(fèi)的“賣點(diǎn)”所在。通過這一抽象的過程，我們將結(jié)合現(xiàn)象與理論，對(duì)不同的心理滿足類型進(jìn)行分析，并對(duì)其背后的發(fā)展方向做一定的探討。

1 付費(fèi)音頻的滿足類型

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，聲音成為付費(fèi)內(nèi)容、知識(shí)付費(fèi)的重要載體，付費(fèi)音頻在內(nèi)容付費(fèi)的風(fēng)口下蓬勃發(fā)展，逐漸衍生出多種實(shí)現(xiàn)形式。這些形式，是各平臺(tái)不斷探索的付費(fèi)用戶的滿足形式。一方面，知識(shí)付費(fèi)，即“為知識(shí)而付費(fèi)”，知識(shí)是支撐“知識(shí)付費(fèi)”的核心內(nèi)容；另一方面，讓當(dāng)下的“知識(shí)付費(fèi)”各種模式提供可能的，則是技術(shù)和平臺(tái)。雖則各個(gè)平臺(tái)使用的具體技術(shù)大同小異，但最終“知識(shí)付費(fèi)”這一行為完成的方式和“知識(shí)內(nèi)容”的呈現(xiàn)方式，卻不只是知識(shí)和付費(fèi)這么簡(jiǎn)單。本文將付費(fèi)音頻的具體模式進(jìn)行抽象，得出四種實(shí)現(xiàn)形式，并一一分析其傳播內(nèi)容、傳播方式、用戶滿足類型和優(yōu)缺點(diǎn)的差別。

1.1 付費(fèi)語(yǔ)音問答

分答是2016年最引人注目的付費(fèi)語(yǔ)音問答比較典型的例子。提問者付出小額費(fèi)用，向?qū)I(yè)人士汲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，答主利用碎片化時(shí)間將知識(shí)變現(xiàn)。這樣一個(gè)付費(fèi)—提問—回答—變現(xiàn)的過程，滿足了知識(shí)需求者和知識(shí)提供者雙方的需求，完成了一次消費(fèi)行為。在這個(gè)過程中，其他用戶可以通過限時(shí)免費(fèi)聽和1元偷偷聽的服務(wù)獲得知識(shí)。知識(shí)的傳播路徑除了由答主到達(dá)提問者的直線傳播，還完成了向外擴(kuò)散的共享，傳播的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。分答的火爆發(fā)展，滿足了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)需要更快、更遠(yuǎn)距離傳播的需求。

分答一對(duì)一的模式下，用戶更加自由地選擇自己的提問對(duì)象，提問方式和問題，獲得滿意的答案以滿足自己的獨(dú)特需求。一對(duì)一模式下“知識(shí)”的私密性、稀缺性更高，大多數(shù)是滿足用戶的獵奇心理，因此名人八卦、生活隱私類問題更多，關(guān)注度也更高。此外由于語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)的限制，傳播內(nèi)容多為零碎的信息和經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)。付費(fèi)語(yǔ)音問答在內(nèi)容上最瑣碎、也較為廣泛，其內(nèi)容是付費(fèi)者自己選取的。因此比起“提供”，付費(fèi)語(yǔ)音問答的用戶更看重“挖掘”的過程。想知道什么、從誰(shuí)那里知道，這是用戶自己決定的。而“偷聽”模式也是一種挖掘，在挖掘過程中，滿足了窺探的心理。

在付費(fèi)語(yǔ)音問答出現(xiàn)之前，也有分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，但在之前的模式中，提問者屬于被選擇的地位；在問答社區(qū)知乎中，回答者的選擇僅僅基于自己對(duì)問題的印象而選擇作答與否。但在付費(fèi)語(yǔ)音問答模式中，付費(fèi)用戶可以向特定人提出特定問題。這種轉(zhuǎn)變，是從免費(fèi)到消費(fèi)的轉(zhuǎn)變。因?yàn)橹Ц读艘欢ǖ慕痤~，付費(fèi)用戶擁有了更大的選擇權(quán)，這種選擇指向特定的人，而付費(fèi)者也從“提問者”變成“消費(fèi)者”；從“問題背后的人”變成了“提問題的那個(gè)人”。總而言之，此轉(zhuǎn)變，一方面讓付費(fèi)用戶能獲得更加具體和特定的某些知識(shí)，另一方面，則是讓付費(fèi)用戶在消費(fèi)場(chǎng)上擁有了更大的選擇權(quán)。

1.2 實(shí)時(shí)直播語(yǔ)音問答

實(shí)時(shí)語(yǔ)音問答與語(yǔ)音問答的區(qū)別明顯在于“實(shí)時(shí)”二字，它以直播的形式進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)答主和聽眾之間的即時(shí)互動(dòng)。知識(shí)付費(fèi)和直播的結(jié)合形式，在知識(shí)共享的同時(shí)可以實(shí)時(shí)提出自己的疑問，獲得答主有針對(duì)性的回答，滿足了提問者的知識(shí)需求和獲得關(guān)注、理解的心理。

知乎live是知乎平臺(tái)推出的一款實(shí)時(shí)問答互動(dòng)產(chǎn)品，用戶支付票價(jià)后進(jìn)入溝通群內(nèi)，主講人針對(duì)某個(gè)主題分享知識(shí)、見解或經(jīng)驗(yàn)，聽眾可以實(shí)時(shí)收聽提問并獲得解答，通過即時(shí)互動(dòng)提高信息交流的效率。問答涉及的領(lǐng)域非常廣泛，包括專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，生活經(jīng)驗(yàn)、妙招，實(shí)用技能，行業(yè)介紹，游戲指南、攻略等等，能夠滿足大部分用戶的需求。但是這種主講人設(shè)定主講內(nèi)容，用戶進(jìn)行選擇性收聽的模式可能會(huì)無(wú)法顧及少數(shù)用戶的個(gè)性化需求，長(zhǎng)尾市場(chǎng)有待開發(fā)。

實(shí)時(shí)語(yǔ)音問答與一般的付費(fèi)語(yǔ)音問答相比，屬于一種“一對(duì)多”的銷售模式。這種形式類似于早期知識(shí)付費(fèi)形式中的網(wǎng)課，由一個(gè)主講人向一定數(shù)量的用戶傳播知識(shí)，由于時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，可以進(jìn)行較為系統(tǒng)的知識(shí)內(nèi)容的傳播。相比早期網(wǎng)課，實(shí)時(shí)語(yǔ)音問答強(qiáng)調(diào)“實(shí)時(shí)”的直播形式，用戶在接收知識(shí)的同時(shí)可以提出疑問，及時(shí)獲得反饋，傳播效果有明顯優(yōu)勢(shì)。

1.3 濃縮類知識(shí)音頻

目前市場(chǎng)上還有一種付費(fèi)音頻的形式就是濃縮知識(shí)類的圖書解讀，最有代表性的就是羅振宇的《羅輯思維》和樊登讀書會(huì)。這兩款產(chǎn)品都是通過音頻向用戶介紹圖書，為用戶推薦值得閱讀的好書，精煉圖書的內(nèi)容，讓用戶快速了解一本書。同樣是圖視音頻解讀的兩款內(nèi)容產(chǎn)品，它們的營(yíng)銷模式卻有很大不同?！读_輯思維》早期是通過微信公眾號(hào)每天早上推送60秒的語(yǔ)音，積累了大量粉絲和流量后，逐漸過渡到如今的得到App上的付費(fèi)模式，實(shí)現(xiàn)了流量變現(xiàn)。而樊登讀書會(huì)采取付費(fèi)會(huì)員模式，用戶需要一次性購(gòu)買一年的會(huì)員，可以獲得一年分享50本書的服務(wù)。

濃縮內(nèi)容的音頻長(zhǎng)度大多在10分鐘左右，用較短的時(shí)間向用戶展示精華內(nèi)容，節(jié)省用戶獲取知識(shí)的時(shí)間成本。但是這類濃縮知識(shí)凝結(jié)了主講人自身對(duì)書籍的理解和感受，屬于比較主觀的信息。這樣的信息獲取并不能代替用戶自己讀書獲取知識(shí)和體會(huì)的過程，并不能真正解決知識(shí)焦慮的問題。因此，為濃縮類知識(shí)付費(fèi)的用戶，付費(fèi)的對(duì)象首先是“節(jié)省下來(lái)的看書時(shí)間”，而非真正的“書中的內(nèi)容”；其次是緩解知識(shí)的焦慮，也非書中的內(nèi)容。

1.4 場(chǎng)景知識(shí)服務(wù)

場(chǎng)景知識(shí)類付費(fèi)音頻的典型代表有兩個(gè)：口才培訓(xùn)節(jié)目《好好說(shuō)話》以日更形式推出8分鐘音頻課程，從溝通、說(shuō)服、辯論、演說(shuō)到談判，交給用戶一整套應(yīng)付生活場(chǎng)景需求的話術(shù)。除此之外，米果文化在喜馬拉雅FM上線的《小學(xué)問》采取“產(chǎn)品包”形式進(jìn)行售賣，用戶以198元的價(jià)格，可以購(gòu)買到12個(gè)涉及不同領(lǐng)域的產(chǎn)品包，每個(gè)主題包含10個(gè)6～8分鐘的音頻。

場(chǎng)景知識(shí)服務(wù)主打適用于生活場(chǎng)景的實(shí)用性技能，提供思考問題、看待事物的觀念，培養(yǎng)用戶的思維模式。從某些部分上講，濃縮類知識(shí)音頻和場(chǎng)景知識(shí)服務(wù)類所售賣的內(nèi)容，其實(shí)是價(jià)值觀的售賣?？创挛锏姆绞健⑺季S模式，這些都是隱性的，是潛移默化的，其基礎(chǔ)是被影響者對(duì)于影響者的欣賞和認(rèn)同。因此，就這兩種模式而言，以某名人和名人團(tuán)體為核心的網(wǎng)紅類產(chǎn)品和與此相對(duì)的普通用戶的產(chǎn)品差異會(huì)更大。

以上四種模式中，付費(fèi)語(yǔ)音問答、濃縮知識(shí)音頻和場(chǎng)景知識(shí)服務(wù)三類，提供的產(chǎn)物都是簡(jiǎn)短的音頻，時(shí)長(zhǎng)不超過十分鐘。實(shí)時(shí)直播語(yǔ)音問答的時(shí)間則稍微長(zhǎng)一些。這說(shuō)明，在大部分知識(shí)付費(fèi)行為中，付費(fèi)用戶愿意付費(fèi)獲取內(nèi)容，卻缺乏時(shí)間，以及時(shí)間背后的精力，來(lái)獲得知識(shí)。

2 “知識(shí)”與“知識(shí)付費(fèi)”之間的天然矛盾

付費(fèi)音頻在發(fā)展過程中衍生出各式各樣的表現(xiàn)形式，其核心競(jìng)爭(zhēng)力都是所謂值得付費(fèi)的“知識(shí)”。知識(shí)付費(fèi)中概念的“知識(shí)”究竟是什么？在當(dāng)下的各種知識(shí)付費(fèi)形式中，知識(shí)從何而來(lái)？知識(shí)所占的比重是多大？換句話說(shuō)，人們消費(fèi)“知識(shí)”的成分本身占多大比重？

目前歸于知識(shí)付費(fèi)邊界的界定實(shí)際上十分模糊。柏拉圖對(duì)知識(shí)的經(jīng)典定義是：一條陳述能稱得上是知識(shí)必須滿足三個(gè)條件，它一定是被驗(yàn)證過的，正確的，而且是被人們相信的，這也是科學(xué)與非科學(xué)的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)。由此看來(lái)，在目前的知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)中，知識(shí)這一概念被放大和拓寬，這個(gè)意義上的知識(shí)付費(fèi)實(shí)際應(yīng)該是“信息付費(fèi)”，是更廣泛意義上的“知識(shí)”。

隨著社會(huì)實(shí)踐的逐漸深入，人們對(duì)知識(shí)的需求不斷增多，知識(shí)本身也在不斷發(fā)展變化。這種發(fā)展不僅表現(xiàn)在知識(shí)的內(nèi)容上，更表現(xiàn)呈現(xiàn)的形式上。一對(duì)多的實(shí)時(shí)語(yǔ)音問答、濃縮類知識(shí)音頻以及場(chǎng)景知識(shí)服務(wù)，則將系統(tǒng)化的知識(shí)打破為碎片化的內(nèi)容，方便用戶利用零散時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。

在各種平臺(tái)提供的便利條件下，“知識(shí)”的主要來(lái)源是用戶生產(chǎn)內(nèi)容，即技術(shù)搭建平臺(tái)，在平臺(tái)之中，任何人都可能成為內(nèi)容的提供者。正是在技術(shù)便利之下的分享、互惠模式，讓付費(fèi)知識(shí)有大量?jī)?nèi)容來(lái)源，從而有了發(fā)展的可能。然而，用戶生產(chǎn)內(nèi)容語(yǔ)境下的眾聲喧嘩使知識(shí)傳播中的“知識(shí)”功能減弱，而“傳播”功能則得到發(fā)揮。

知識(shí)付費(fèi)的大框架之下，內(nèi)容五花八門，紛繁復(fù)雜。正是由于付費(fèi)內(nèi)容的這種不成體系的特點(diǎn)，為知識(shí)付費(fèi)提出難題。當(dāng)下沒有任何一個(gè)平臺(tái)能夠囊括人們想要知道的所有內(nèi)容。人們想知道的知識(shí)，除了按照學(xué)科體系分類的專業(yè)知識(shí)，還有各類生活技巧和經(jīng)驗(yàn)，而沒有平臺(tái)能夠?qū)⑵渫耆诸愓?。?dāng)人們無(wú)法從類目中尋找自己想要的信息之時(shí)，就會(huì)習(xí)慣性地服從“權(quán)威”，這種權(quán)威，也就是當(dāng)下的知識(shí)網(wǎng)紅。知識(shí)網(wǎng)紅的出現(xiàn)，占據(jù)了大量的資源和流量，淹沒了其專業(yè)領(lǐng)域以外的內(nèi)容提供者。因此，形成了這樣一個(gè)怪圈，即：人們?yōu)榱藘?nèi)容而來(lái)，卻再次淹沒在內(nèi)容之中，不得不求助于媒介平臺(tái)。而媒介平臺(tái)是注意力平臺(tái)，媒介平臺(tái)只能提供已經(jīng)表現(xiàn)出“吸引注意力”傾向的內(nèi)容提供者。這些內(nèi)容提供者，可能已經(jīng)是知識(shí)網(wǎng)紅，也可能是現(xiàn)實(shí)中某領(lǐng)域的“大?！保麄兒兔浇榈慕Y(jié)合，本身就帶來(lái)了豐富的流量，同時(shí)也屏蔽了大量其他內(nèi)容提供者。這是媒介的特點(diǎn)所決定的，即使在知識(shí)領(lǐng)域，仍是如此。

此外，就絕大部分內(nèi)容提供者而言，零散、不成體系的想法、經(jīng)驗(yàn)、技巧類的知識(shí)，都能找到適合的平臺(tái)傳播。但就其傳播影響力和傳播效果而言，絕大部分內(nèi)容是沉默的。知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)仍然是媒介，仍然有媒介碎片化、刺激化的特質(zhì)。受眾在接受媒介信息的時(shí)候自然會(huì)對(duì)媒介的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估。6分鐘已經(jīng)太長(zhǎng)了，如果一個(gè)內(nèi)容提供者，在受眾對(duì)其不了解的情況下，提供的內(nèi)容在短時(shí)間內(nèi)未能抓住用戶的注意力，那么這個(gè)內(nèi)容的傳播能力是非常低的。而當(dāng)下，各大知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上，都存在許多這樣的內(nèi)容提供者。

在今天的內(nèi)容付費(fèi)市場(chǎng)上，雖然不乏很多做得成功的案例，但是如果仔細(xì)分析就容易發(fā)現(xiàn)，這些在內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域試水取得成功的案例都或多或少有著粉絲經(jīng)濟(jì)和名人效應(yīng)的身影。這些平臺(tái)通過名人、意見領(lǐng)袖來(lái)發(fā)表觀點(diǎn)和意見，從而獲得人們的關(guān)注，因?yàn)槊撕鸵庖婎I(lǐng)袖原本就有一群自己的粉絲，當(dāng)他們?nèi)腭v一個(gè)平臺(tái)，必然會(huì)帶來(lái)原有的粉絲群體，這對(duì)于提升平臺(tái)的關(guān)注度，獲得內(nèi)容付費(fèi)的市場(chǎng)份都意義重大。上文提到，濃縮類知識(shí)音頻和場(chǎng)景知識(shí)服務(wù)兩個(gè)類型，尤其需要內(nèi)容提供者原有的影響力。然而，分體經(jīng)濟(jì)同樣帶來(lái)知識(shí)付費(fèi)的可持續(xù)問題，以及偷窺和獵奇帶來(lái)的泛娛樂化問題。

占據(jù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供者極小部分的粉絲經(jīng)濟(jì)吸引了絕大多數(shù)的流量和關(guān)注度，大量?jī)?yōu)質(zhì)的音頻內(nèi)容很難獲取關(guān)注和流量，長(zhǎng)此以往，知識(shí)生產(chǎn)者之間的收益差距也在擴(kuò)大，專業(yè)人士的流逝也會(huì)加劇，不利于知識(shí)付費(fèi)的健康發(fā)展。

3 內(nèi)容支撐與注意力抓取

付費(fèi)知識(shí)的出現(xiàn)，是信息爆炸時(shí)代優(yōu)質(zhì)內(nèi)容稀缺的結(jié)果。在互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)的時(shí)代，各類訊息急劇膨脹，如何對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行篩選和過濾、如何真正找到有價(jià)值的信息，是網(wǎng)民所需要解決的問題。同時(shí)，對(duì)于內(nèi)容提供者來(lái)說(shuō)，如何推廣自己的內(nèi)容，如何精準(zhǔn)定位自己的受眾，也是亟待解決的困難。“付費(fèi)知識(shí)”似乎是解決的途徑：對(duì)于內(nèi)容提供者來(lái)說(shuō)，明碼標(biāo)價(jià)，靜待慧眼識(shí)珠；對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)，花錢獲得一個(gè)獨(dú)特的路徑，此路徑中的內(nèi)容已天然完成了篩選、過濾、組合，最終呈現(xiàn)的是純粹的、有價(jià)值的內(nèi)容。看似作為消費(fèi)者的受眾花錢完成的是“獲取途徑”這一問題，實(shí)則不然。同樣作為消費(fèi)品，知識(shí)天然與其他商品不同。其他的商品，在到達(dá)消費(fèi)者的一刻起就完成了價(jià)值的交換，達(dá)到了自己的使命。但知識(shí)不同，在完成交易之時(shí)，消費(fèi)者只是獲取了“接觸知識(shí)的資格”。這就意味著，在交易完成之后，消費(fèi)者對(duì)于知識(shí)的學(xué)習(xí)、利用和吸收過程的結(jié)束，才標(biāo)志著“知識(shí)付費(fèi)”這一行為的完成。

因此，對(duì)于“知識(shí)付費(fèi)”來(lái)說(shuō)，內(nèi)容本身非常重要。有人認(rèn)為，“知識(shí)付費(fèi)”是買家的“焦慮稅”，是當(dāng)下越來(lái)越浮躁和功利心態(tài)的呈現(xiàn)。不管買家是出于什么心態(tài)購(gòu)買付費(fèi)知識(shí)，付費(fèi)知識(shí)所呈現(xiàn)出的“專業(yè)、集中、高效”的特點(diǎn)，都指向了買家注重學(xué)習(xí)效率的心態(tài)。付費(fèi)知識(shí)大量以音頻的方式呈現(xiàn)，而音頻在當(dāng)下全媒體時(shí)代意味著什么呢？一方面，音頻比結(jié)合畫面和聲音的“視頻”，顯得更純粹、更簡(jiǎn)單，作為媒介來(lái)說(shuō)更“冷”，需要受眾投入更多精力分析和理解；音頻作為傳播“知識(shí)”的載體，比起視頻而言，更抽象、更稍縱即逝，沒有示例圖，沒有筆記，不但需要全心投入，還對(duì)受眾的記憶能力、理解能力提出了要求。另一方面，就當(dāng)下的媒介應(yīng)用而言，音頻媒介（主要是廣播）更多是一種伴隨的媒介，是深夜陪伴、開車路上等情境下的

媒介。

因此，付費(fèi)音頻的形式也體現(xiàn)了知識(shí)在“互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)”整體的發(fā)展之中，降低內(nèi)容來(lái)屈就形式、甚至不惜放棄自身特質(zhì)。知識(shí)的輕薄化、簡(jiǎn)易化，不但是屈就“音頻”的形式，而且更多的是屈就“陪伴”的意義。就當(dāng)下的付費(fèi)音頻而言，絕大部分是短小的、碎片式的，就算是系統(tǒng)的課程，每一節(jié)課也并不長(zhǎng)。這是“高效率”的要求，是方便受眾在一切空閑時(shí)間都能自在地在學(xué)習(xí)狀態(tài)與非學(xué)習(xí)狀態(tài)之間切換。而“高效率”的受眾們，在沒法投入大量時(shí)間的情況下，能投入多少精力呢？任何“伴隨”的媒介都意味著“非全心投入”，而投入程度與知識(shí)的吸收程度，是成正比的。付費(fèi)知識(shí)把目光放在音頻媒介上，也就意味著更多地選擇了“陪伴”和“效率”，而非知識(shí)本身，也意味著消費(fèi)者選擇“知識(shí)付費(fèi)”來(lái)“高效率地提升自己”的初衷與時(shí)間精力的分配是存在矛盾的。

這種矛盾的出現(xiàn)是付費(fèi)音頻的原罪，是其與生俱來(lái)的問題，也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給其產(chǎn)物烙下的特點(diǎn)。上文所提到的知識(shí)泛化、知識(shí)付費(fèi)行業(yè)中的粉絲經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，也都是如此。知識(shí)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前，是系統(tǒng)成體系的，接收者需要持續(xù)投入大量精力才能獲得。在當(dāng)下也有類似知識(shí)提供方，如MOOC、可汗學(xué)院等大量?jī)?yōu)質(zhì)的名校公開課程。而這些課程顯然不如付費(fèi)音頻火熱。系統(tǒng)的知識(shí)可以說(shuō)是最冷的媒介，需要投入最多的精力；而網(wǎng)絡(luò)媒體則卯足了勁讓自己“熱”起來(lái)，去不斷抓住受眾的注意力。越接近傳統(tǒng)的“知識(shí)”，則形式越冷，越難以抓住受眾的精力；越接近媒介和受眾，就越打碎自己、越容易接受?？梢哉f(shuō)，付費(fèi)音頻是知識(shí)焦慮、缺乏時(shí)間、習(xí)慣了碎片化的精彩內(nèi)容、不愿意或者不能夠全心投入等等多種狀況下催生出的產(chǎn)業(yè)。因此，在付費(fèi)音頻中，知識(shí)的“學(xué)習(xí)效率”一定是低下的。

參考文獻(xiàn)

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