宋金華 盧海燕

摘要：隨著移動(dòng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，利用移動(dòng)設(shè)備的學(xué)習(xí)應(yīng)運(yùn)而生，它給人們帶來(lái)了全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。然而，由于社會(huì)和信息技術(shù)發(fā)展而形成的網(wǎng)絡(luò)信息傳播碎片化特征，既促進(jìn)了移動(dòng)學(xué)習(xí)普及、走向個(gè)性化等積極影響，又帶來(lái)了內(nèi)容零散簡(jiǎn)略、難以深度學(xué)習(xí)、專(zhuān)注力下降等消極的影響。因此，本文以辯證、全面的視角深入研究網(wǎng)絡(luò)碎片化特征對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的影響，這是現(xiàn)階段關(guān)于移動(dòng)學(xué)習(xí)研究的緊迫任務(wù)，對(duì)后續(xù)移動(dòng)學(xué)習(xí)的持續(xù)、深入發(fā)展有著非常重要的意義，同時(shí)也將會(huì)促進(jìn)移動(dòng)學(xué)習(xí)更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；碎片化；移動(dòng)學(xué)習(xí)

一、研究問(wèn)題的提出

國(guó)際著名遠(yuǎn)程教育專(zhuān)家德斯蒙德·基更在亞洲開(kāi)放大學(xué)協(xié)會(huì)第18屆年會(huì)的主題報(bào)告《移動(dòng)學(xué)習(xí)：下一代的學(xué)習(xí)》中提出：不是技術(shù)本身具有適合教學(xué)的特性使得遠(yuǎn)程教育和開(kāi)放大學(xué)取得了成功，而是技術(shù)比較普遍地被大眾擁有。m2017年7月第40次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止2017年6月，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24億，較2016年底增加了近兩千多萬(wàn)人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由2016年底的95.1%提升至96.3%。從來(lái)沒(méi)有一項(xiàng)技術(shù)在人類(lèi)歷史上像移動(dòng)手機(jī)那樣被大眾百姓應(yīng)用到如此普及的地步。

隨著移動(dòng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，在遠(yuǎn)程教育發(fā)展中，一種嶄新的學(xué)習(xí)模式悄然而生，這就是移動(dòng)學(xué)習(xí)。它帶領(lǐng)我們進(jìn)入一個(gè)自由化、碎片化的學(xué)習(xí)時(shí)代，人們可以在課堂之外的其他地點(diǎn)，如辦公室、公交車(chē)站、地鐵、機(jī)場(chǎng)等，利用一切碎片化時(shí)間進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)。從此，人們從學(xué)習(xí)時(shí)間和空間的限制中徹底地解放出來(lái)，這可以極大地提高學(xué)習(xí)效率。碎片化特征是移動(dòng)學(xué)習(xí)的核心特征，也是移動(dòng)學(xué)習(xí)的核心優(yōu)勢(shì)。

然而，2017年4月《第十四次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告》顯示：2016年，數(shù)字化閱讀（方式的接觸率為68.2%，較2015年的64.0%上升了4.2個(gè)百分點(diǎn)。在數(shù)字化閱讀中，62.4%的成年國(guó)民用過(guò)微信閱讀，較2015年的51.9%上升10.5個(gè)百分點(diǎn)。在與微信相關(guān)的活動(dòng)中，85.7%的接觸者進(jìn)行聊天、收發(fā)文字、語(yǔ)音、圖片等活動(dòng)，81.3%查看朋友圈的朋友狀態(tài)；76.4%閱讀騰訊新聞，32.4%閱讀公眾訂閱號(hào)發(fā)布的文章和信息。在通過(guò)手機(jī)從事的主要活動(dòng)中，僅有25.9%的手機(jī)接觸者進(jìn)行與工作、學(xué)習(xí)有關(guān)的操作。移動(dòng)學(xué)習(xí)，并未像其起初提出的理念那樣——基于移動(dòng)設(shè)備的碎片化學(xué)習(xí)會(huì)帶給人們“任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何內(nèi)容、任何方式”的全新學(xué)習(xí)體驗(yàn)，這種碎片化學(xué)習(xí)的自由化優(yōu)勢(shì)并未展現(xiàn)出來(lái)：人們更多從事與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

因此，以辯證、全面的視角深入研究移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)碎片化特征對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的影響，是現(xiàn)階段關(guān)于移動(dòng)學(xué)習(xí)研究極為重要的任務(wù)。

二、網(wǎng)絡(luò)碎片化特征的成因探析

網(wǎng)絡(luò)碎片化特征產(chǎn)生的原因，與人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展、新媒體的出現(xiàn)有著非常密切的關(guān)系。

（一）多元化社會(huì)價(jià)值體系是碎片化形成的社會(huì)基礎(chǔ)

在中國(guó)社會(huì)改革開(kāi)放的進(jìn)程中，中國(guó)社會(huì)發(fā)生了巨大的變化，其價(jià)值觀也發(fā)生了深刻的變化，這包括人們的世界觀、人生觀、婚戀觀等。整個(gè)社會(huì)不再被一種價(jià)值體系壟斷，社會(huì)階層的重新分化帶來(lái)了多元化的社會(huì)價(jià)值體系。處于不同階層的人，對(duì)社會(huì)關(guān)注的重心、所占有的社會(huì)資源、利益訴求等不同，其價(jià)值觀會(huì)自然分化。不同價(jià)值觀下的人們，因觀察視角的不同，對(duì)于同一客觀事實(shí)，會(huì)有不同的主觀認(rèn)識(shí)和判斷，多元化的價(jià)值體系也就自然形成。尤其是新信息技術(shù)——互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，多元化價(jià)值體系下人們對(duì)信息的選擇、獲取甚至傳播更加自由化、個(gè)性化，這打破主流媒體的權(quán)威。網(wǎng)絡(luò)媒體自身的特性以及其在多元價(jià)值體系下受眾主體性的凸顯開(kāi)創(chuàng)了碎片傳播時(shí)代的到來(lái)，“草根”也有了自己的“聲音”。

研究表明：當(dāng)一個(gè)社會(huì)的人均收入在1000美元～3000美元時(shí)，這個(gè)社會(huì)便處在由傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)轉(zhuǎn)型的過(guò)渡期，而這個(gè)過(guò)渡期的一個(gè)基本特征就是社會(huì)信息的“碎片化”：傳統(tǒng)的社會(huì)關(guān)系、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及社會(huì)觀念的整一性——從精神家園到信用體系，從話語(yǔ)方式到消費(fèi)模式——瓦解了，代之以一個(gè)利益族群和“文化部落”的差異化訴求及社會(huì)成分的碎片化分割。

（二）新數(shù)字媒體技術(shù)——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是碎片化產(chǎn)生的直接原因

麥克盧漢的《媒介即訊息》一書(shū)提出：從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，真正有意義的訊息（信息）并不是各個(gè)時(shí)代的媒介所提示給人們的內(nèi)容，而是媒介本身。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主導(dǎo)的第五媒介，在信息的表達(dá)、傳播獲取以及消費(fèi)方面都呈現(xiàn)碎片化特征。

1.信息表達(dá)的碎片化

（1）信息表達(dá)形式的碎片化

傳統(tǒng)媒體傳播內(nèi)容表述的特點(diǎn)是信息內(nèi)容單向傳播，無(wú)受眾主體及時(shí)反饋信息，只是被動(dòng)接受，是一種單向、線性的方式。網(wǎng)絡(luò)媒體則是采用超鏈接技術(shù)重構(gòu)信息內(nèi)容組織方式。所謂超鏈接技術(shù)，是基于超文本標(biāo)記語(yǔ)言HTML的超鏈接標(biāo)簽的運(yùn)用，用于在兩個(gè)不同的網(wǎng)頁(yè)文檔或同一個(gè)網(wǎng)頁(yè)文檔的不同部分間建立聯(lián)系。這種超鏈接技術(shù)建立了網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系，也將互聯(lián)網(wǎng)中散亂無(wú)序的信息碎片連接在一起，形成了復(fù)雜龐大的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。同時(shí)，這種超鏈接也可使人們?cè)诓煌?yè)面間自由地跳轉(zhuǎn)，從而打破傳統(tǒng)媒體閱讀的線性思維，增強(qiáng)了信息選擇的個(gè)性化，也增強(qiáng)了碎片化信息的接受量。

（2）信息硬載體的碎片化

信息內(nèi)容所承載的移動(dòng)智能終端工具（手機(jī)或平板設(shè)備）等信息的硬載體，具有屏幕小、分辨率不高等特性，這就決定了知識(shí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)是短小、精悍的，是微型化、碎片化的。

（3）信息軟載體的碎片化

所謂軟載體是指微博、微信等社交媒體軟件，MOOC課程平臺(tái)等軟件。這些軟件追求語(yǔ)言表述的簡(jiǎn)練，追求信息表達(dá)的微型化。譬如，微博、微信等媒體社交軟件對(duì)其所承載的文字?jǐn)?shù)量是有限的；課程視頻是MOOC課程的核心部分，MOOC課程每節(jié)課的視頻總時(shí)長(zhǎng)也是有要求的，最好在6分鐘～10分鐘內(nèi)。微型化是碎片化的特點(diǎn)之一，也是形成信息碎片化的重要因素。

（4）信息表達(dá)內(nèi)容的碎片化

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息表達(dá)不僅僅在形式上呈現(xiàn)微型化、碎片化特征，在語(yǔ)言的語(yǔ)義內(nèi)容上也呈現(xiàn)碎片化的特征，簡(jiǎn)短的文字、一幅圖片、幾十幀的動(dòng)畫(huà)、一封郵件或是短暫的視頻等都可表達(dá)信息內(nèi)容。

2.信息傳播的碎片化

網(wǎng)絡(luò)媒體其獨(dú)特的媒介形式和接觸的便捷性，擺脫了時(shí)間和空間的限制。尤其在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)被廣泛應(yīng)用以后，更沒(méi)有時(shí)間和空間上的中心，整個(gè)傳播時(shí)間和空間都被撕裂成了碎片，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行傳播活動(dòng)，沒(méi)有中心的傳播媒介打破了之前傳者的權(quán)威，也使大眾傳播活動(dòng)廣泛化。這種在空間、時(shí)間上的碎片化傳播極大地解放了傳者的主體性，也使得網(wǎng)絡(luò)傳播活動(dòng)更為自由。

3.信息獲取的碎片化

網(wǎng)絡(luò)信息種類(lèi)繁多，涵蓋人類(lèi)生活的各個(gè)方面。除政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、生態(tài)、教育等公共議題以外，更包括生活點(diǎn)滴、情感八卦、娛樂(lè)明星、心靈雞湯等。人人都在尋找自己感興趣的信息，淹沒(méi)于信息的海洋。無(wú)序、零碎的閱讀，零散、隨機(jī)的知識(shí)，缺失文字固有的邏輯性與連貫性，讓置身于信息海洋的受眾者獲取信息時(shí)，難以完成系統(tǒng)性和完整性的知識(shí)建構(gòu)要求。

4.信息消費(fèi)的碎片化

無(wú)論是基于計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)（如win.dows操作系統(tǒng)），還是移動(dòng)設(shè)備的智能操作系統(tǒng)（如Android系統(tǒng)），它們都支持在同一時(shí)間內(nèi)運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用程序（任務(wù)）的多任務(wù)操作系統(tǒng)。在這種多任務(wù)操作系統(tǒng)中，無(wú)論是電腦還是移動(dòng)智能終端，往往支持執(zhí)行多個(gè)任務(wù)，而且任務(wù)間也進(jìn)行可隨意切換。例如，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的同時(shí)也可進(jìn)行QQ聊天。

三、碎片化特征對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)生的影響分析

（一）負(fù)面消極影響

1.碎片化信息內(nèi)容零散簡(jiǎn)略，移動(dòng)學(xué)習(xí)難以走向深度

碎片化信息內(nèi)容，由于知識(shí)之間的聯(lián)系被中斷，無(wú)法形成完整的體系，缺乏系統(tǒng)性、邏輯性，信息內(nèi)容表意簡(jiǎn)略，復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。我們“像是學(xué)到了很多，但又感覺(jué)好像什么都沒(méi)學(xué)會(huì)”，移動(dòng)學(xué)習(xí)難以走向深度。

2.認(rèn)知元成分準(zhǔn)確性缺失，形成信息繭房

對(duì)一個(gè)事件、或某一知識(shí)進(jìn)行認(rèn)知體系的搭建是依靠各層面各角度信息的輸入，即認(rèn)知元成分的供給。由于碎片化信息缺乏系統(tǒng)性體系，因此在信息消費(fèi)的時(shí)候，極易形成“信息繭房”，對(duì)信息的需求是有選擇性的，并不是全方位的，受教育程度、興趣愛(ài)好、對(duì)世界的看法等多種條件所影響的，適合自己已有認(rèn)知框架的信息將被優(yōu)先吸收。知識(shí)的認(rèn)知只是片面性的，缺失準(zhǔn)確性。

3.碎片化信息內(nèi)容豐富多彩，分散學(xué)習(xí)注意力

碎片化信息內(nèi)容豐富多彩，每天五彩斑駁的信息如潮水般涌來(lái)，誘人好玩的游戲?qū)映霾桓F……碎片化信息內(nèi)容的散點(diǎn)式刺激，讓人們對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了迷惑，是我們利用了碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，還是整塊的學(xué)時(shí)間被我們碎片化了。學(xué)習(xí)的注意力和專(zhuān)注力在被分割得七零八落的時(shí)間中分散和下降。

4.抽象思維能力弱化

學(xué)習(xí)是知識(shí)與能力的統(tǒng)一，即學(xué)習(xí)是在獲取知識(shí)、消化知識(shí)、形成能力交相融合中進(jìn)行的。在長(zhǎng)期接受大量碎片化信息的過(guò)程中，人們極易形成被動(dòng)接受知識(shí)的習(xí)慣，不愿意消化知識(shí)、或者是不能夠用抽象的思維去判斷、去分析、去深入地剖析深層次的問(wèn)題，只是停留于事物的表面，這將極大地弱化人判斷問(wèn)題的能力，甚至喪失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力。

（二）正面積極影響

1.使移動(dòng)學(xué)習(xí)更加廣泛普及

隨著人類(lèi)社會(huì)和信息技術(shù)的發(fā)展，人類(lèi)的認(rèn)知心理也發(fā)生了巨大的變化，尤其是注意力模式?！拔ⅰ币惨殉蔀檫@個(gè)時(shí)代下人類(lèi)“注意力”模式的標(biāo)記。碎片化的學(xué)習(xí)內(nèi)容也就更加符合受眾的需求。同時(shí)，碎片化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，借助移動(dòng)通信設(shè)備傳播，更易于在碎片化的時(shí)間里進(jìn)行學(xué)習(xí)，也更易于突破時(shí)空的局限，這與移動(dòng)學(xué)習(xí)的愿景——人人皆學(xué)，處處皆學(xué)，時(shí)時(shí)皆學(xué)，也是不謀而合的。所以，充分利用碎片化的優(yōu)勢(shì)，將促進(jìn)移動(dòng)學(xué)習(xí)的廣泛普及。

2.促進(jìn)學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性的發(fā)展

相關(guān)研究和教學(xué)實(shí)踐表明，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性是促進(jìn)學(xué)習(xí)發(fā)生的重要因素。碎片化的學(xué)習(xí)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)“小而精”，學(xué)習(xí)時(shí)間較短，符合現(xiàn)代人的“微”注意力模式，能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性；碎片化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，針對(duì)性較強(qiáng)，不再是“大包大攬”提供全部知識(shí)，而是“有的放矢”選擇關(guān)鍵信息，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇性的學(xué)習(xí)，從而促進(jìn)知識(shí)的吸收，培養(yǎng)移動(dòng)學(xué)習(xí)者的主動(dòng)自覺(jué)性；碎片化的學(xué)習(xí)內(nèi)容也更易于在碎片化的時(shí)間里進(jìn)行，便于學(xué)習(xí)者掌控自我學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)的靈活度。

四、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)碎片化特征是由多元化價(jià)值體系的社會(huì)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的內(nèi)在本質(zhì)共同決定的，是信息化生產(chǎn)力不斷發(fā)展的社會(huì)結(jié)果，且給移動(dòng)學(xué)習(xí)帶來(lái)深刻的影響。如何利用網(wǎng)絡(luò)碎片化特征的優(yōu)勢(shì)促進(jìn)移動(dòng)學(xué)習(xí)的發(fā)展是我們后續(xù)課題研究的重要內(nèi)容。