劉江林

[摘? ? 要] 在世界經(jīng)濟(jì)和外企發(fā)展大格局影響下，各企業(yè)都在實(shí)行轉(zhuǎn)型機(jī)制，以迎合時(shí)代的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)自身的進(jìn)步。工商企業(yè)管理也在諸多企業(yè)中開展，也成為各大企業(yè)中健全制度和體系的重要管理方式。然而，伴隨經(jīng)濟(jì)和環(huán)境影響，傳統(tǒng)的工商管理模式已滿足不了日益更新的企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，管理制度、管理機(jī)制以及人力資源等方面都需改革和創(chuàng)新。在新形勢(shì)發(fā)展下制定適合各自企業(yè)發(fā)展的新型工商管理方法，以促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定，持續(xù)前行。本文針對(duì)傳統(tǒng)的工商管理模式中存在的不足和問(wèn)題，進(jìn)行個(gè)人剖析和闡述。并結(jié)合新時(shí)代和新環(huán)境的影響下發(fā)展趨勢(shì)，提出了相應(yīng)的策略和措施，制定科學(xué)、合理的新型工商管理方法。以幫助各企業(yè)改善體制制度，提高企業(yè)的管理層管理能力，為企業(yè)良好發(fā)展起到推動(dòng)作用。

[關(guān)鍵詞] 工商企業(yè)管理;新型管理方法;體制改革

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 21. 044

[中圖分類號(hào)] F270.7;F272? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]? A? ? ? [文章編號(hào)]? 1673 - 0194（2018）21- 0108- 02

0? ? ? 引? ? 言

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展下，企業(yè)轉(zhuǎn)型已成為長(zhǎng)久發(fā)展的必然趨勢(shì)。在一個(gè)企業(yè)中影響企業(yè)發(fā)展的因素諸多，例如，管理制度、管理體系、人力資源等等，這些都被歸納于一個(gè)企業(yè)的工商管理制度。各企業(yè)應(yīng)在大環(huán)境影響下打破傳統(tǒng)的管理理念，迎合全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理制度，建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度體系。在面對(duì)未來(lái)生產(chǎn)過(guò)程中存在的挑戰(zhàn)時(shí)，可以有效地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境發(fā)展需求，對(duì)企業(yè)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行管理模式革新。因此，各企業(yè)應(yīng)在管理過(guò)程中不斷探索，結(jié)合自身發(fā)展提出新思想，新策略，將其融入企業(yè)未來(lái)發(fā)展中，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加穩(wěn)健。

1? ? ? 淺談工商企業(yè)管理

工商企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人員配備、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。它是指企業(yè)在管理過(guò)程中，利用現(xiàn)代化的管理手段，針對(duì)企業(yè)中的經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行有效的管理。在企業(yè)中實(shí)施工商企業(yè)管理，為企業(yè)更好的發(fā)展提供了有力的保證。與此同時(shí)，工商企業(yè)管理內(nèi)容包羅萬(wàn)象，可以豐富主管領(lǐng)導(dǎo)的各層面管理知識(shí)，員工也可以形成自我監(jiān)督和相互督促的健全體制，且對(duì)企業(yè)自身的文化管理和維護(hù)建設(shè)管理等多方面內(nèi)容進(jìn)行完善，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

2? ? ? 工商企業(yè)管理的現(xiàn)狀

2.1? ?制度不完善

規(guī)章制度是一個(gè)企業(yè)健康發(fā)展的準(zhǔn)則和要求，保證了企業(yè)健康運(yùn)行和發(fā)展。然而，在我國(guó)多數(shù)企業(yè)為家族性企業(yè)，裙帶關(guān)系嚴(yán)重，在制度制定和實(shí)施過(guò)程中，沒(méi)有落到實(shí)處，導(dǎo)致制度徒有虛表，而無(wú)實(shí)在意義。當(dāng)面對(duì)新時(shí)代發(fā)展時(shí)，就會(huì)暴露諸多的問(wèn)題和隱患，影響了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也不能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。這不僅為企業(yè)未來(lái)的運(yùn)營(yíng)形成了阻礙，也導(dǎo)致在管理過(guò)程中權(quán)限模糊不清。此外，部分企業(yè)的制度缺乏人性化，也是企業(yè)制度不完善的一個(gè)體現(xiàn)，無(wú)法從基層角度考慮問(wèn)題，員工缺乏工作興趣，降低了工作效率，也為企業(yè)正常運(yùn)行造成了隱患。

2.2? ?人力資源管理存在不足

執(zhí)行力是促進(jìn)生產(chǎn)效率的重要因素，而保證執(zhí)行力的執(zhí)行效果和執(zhí)行速度則取決于一個(gè)企業(yè)的人力資源管理。在普遍的企業(yè)中人力資源管理均存在諸多的不足，主要突出的問(wèn)題為以下幾點(diǎn)：首先，績(jī)效考核成為衡量員工工作表現(xiàn)和效率的標(biāo)準(zhǔn)，但在企業(yè)中均將考核時(shí)間定為月末或者年末，并未將企業(yè)考核貫穿于平日工作中，極易產(chǎn)生弄虛作假的現(xiàn)象。這不僅僅會(huì)影響工作考核結(jié)果的真實(shí)性，也讓員工形成了怠懈的工作狀態(tài)，無(wú)法形成良好的工作風(fēng)氣;其次，許多管理工作者利用職權(quán)去針對(duì)與其產(chǎn)生矛盾的員工，讓人力資源調(diào)配工作和考核制度變?yōu)閭€(gè)人報(bào)復(fù)的工作?；蛘呃檬种械臋?quán)力以權(quán)謀私，擴(kuò)大了上下級(jí)的矛盾，失去了考核機(jī)制的真正意義，適得其反;最后，在工作過(guò)程中缺乏與員工的交流、溝通，在工作績(jī)效目標(biāo)設(shè)定時(shí)，未從員工角度出發(fā)，造成員工工作壓力較大，失去工作興趣，在工作態(tài)度和狀態(tài)中極易出現(xiàn)負(fù)面情緒，降低了工作效率。

2.3? ?管理水平較低

管理水平既是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，也是人才的綜合能力的代表。一個(gè)企業(yè)的靈活、人性化的運(yùn)作，取決于企業(yè)管理水平的高低。目前，在大部分企業(yè)中存在著兩點(diǎn)缺陷，導(dǎo)致管理水平較低。第一，在我國(guó)家族企業(yè)已成為普遍的現(xiàn)象，在管理層人員中多數(shù)裙帶關(guān)系必不可少。在這些人群中多數(shù)憑關(guān)系，走后門，許多人的綜合素質(zhì)、文化水平較低，拉低了企業(yè)整體的管理水平。第二，一個(gè)企業(yè)管理水平較低，會(huì)造成內(nèi)部運(yùn)行呆滯，影響了企業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)的和諧統(tǒng)一，從而形成了兩個(gè)單獨(dú)、不相關(guān)的獨(dú)立體，面對(duì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就處于劣勢(shì)狀態(tài)。

2.4? ?民主管理體系不健全

隨著人性化理念在各行各業(yè)領(lǐng)域的實(shí)施，民主管理體系也在各大企業(yè)中不斷落實(shí)。這不僅需要管理者有著較高的工作能力和綜合素質(zhì)，也需要從員工角度出發(fā)，為員工尋找歸屬感。但是由于部分企業(yè)民主管理體系不健全，在管理過(guò)程中認(rèn)為企業(yè)是個(gè)人的，針對(duì)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的決策，只采取內(nèi)部少數(shù)人決議的方式解決。忽略了員工及其他管理人員的想法，讓員工認(rèn)為自己僅為一名雇傭者，在工作中缺乏積極性，面對(duì)困難或困擾時(shí)就會(huì)出現(xiàn)負(fù)面情緒，打消了工作積極性。此外，企業(yè)蓬勃發(fā)展靠的是員工的向心力和凝聚力，民主管理體系不健全，會(huì)讓員工產(chǎn)生“企業(yè)榮辱興衰與我無(wú)關(guān)”的想法，當(dāng)企業(yè)發(fā)生問(wèn)題時(shí)，責(zé)任不能落實(shí)，造成員工間相互推諉，推卸責(zé)任，久而久之影響了企業(yè)健康發(fā)展，也會(huì)造成人才流失。

3? ? ? 工商企業(yè)管理新型管理方法的應(yīng)用實(shí)施

3.1? ?完善企業(yè)管理制度

完善的企業(yè)管理制度是企業(yè)發(fā)展、員工工作狀態(tài)的行為準(zhǔn)則。因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身存在的不足和缺陷、員工的工作表現(xiàn)，制定一套適合自身發(fā)展的管理制度。在制定過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持以人為本的理念，從員工角度出發(fā)，打破傳統(tǒng)的家族企業(yè)管理理念，建立科學(xué)、完善、合理的企業(yè)管理制度。與此同時(shí)，將考核制度作為重要的約束條例，讓員工形成自我管理，自我監(jiān)督的紀(jì)律模式，有利于員工間相互督促，形成良好的工作氛圍。

3.2? ?提升整體管理水平

管理水平是一個(gè)企業(yè)素質(zhì)和綜合能力的體現(xiàn)，因此，應(yīng)從不同角度考慮問(wèn)題，糾正存在的缺陷，提升企業(yè)整體管理水平。針對(duì)員工應(yīng)貫徹企業(yè)的管理理念和發(fā)展方向，新型管理方法深入人心，加強(qiáng)員工整體的管理。管理人員應(yīng)掌握財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及營(yíng)銷等多方面的課程和知識(shí)學(xué)習(xí)，做一名綜合性的管理人員。同時(shí)，應(yīng)將所學(xué)知識(shí)與企業(yè)自身發(fā)展相結(jié)合，在發(fā)展過(guò)程中隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，可以提出整改方案，隨時(shí)調(diào)整管理方法。并組織員工和管理人員定期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)新型管理方法的同時(shí)，了解當(dāng)下的國(guó)家政策和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，形成高質(zhì)量管理水平，也形成具有特色的企業(yè)文化。

3.3? ?優(yōu)化人力資源管理

根據(jù)企業(yè)發(fā)展格局和員工個(gè)人優(yōu)勢(shì)，應(yīng)隨時(shí)調(diào)整人力方案，不斷完善優(yōu)化考核、績(jī)效體系。人力資源管理中，制定一套適合考核制度的方案，打破傳統(tǒng)的管理模式，將原有的年度考核變?yōu)榧径瓤己嘶蛟驴己耍岣邌T工的工作積極性，提升整體工作效率。企業(yè)也可設(shè)立匿名來(lái)訪的信箱或平臺(tái)，采納員工的建議和意見，針對(duì)有利于企業(yè)建設(shè)的意見，給予嘉獎(jiǎng)，讓員工感到歸屬感和榮譽(yù)感。讓員工形成自我參與企業(yè)建設(shè)中，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，也加強(qiáng)了管理層與員工間的交流，增加彼此間感情，有利于企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

3.4? ?健全民主管理體系

民主管理就是企業(yè)實(shí)行公平、公正的管理環(huán)節(jié)，也是一個(gè)企業(yè)人性化的重要體現(xiàn)。員工是保證企業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)，也是重要的組成部分。因此，新型工商管理方法應(yīng)站在基層員工角度，多多了解員工的想法，為企業(yè)建設(shè)集思廣益。與此同時(shí)，在建設(shè)運(yùn)行中，可選取基層員工中優(yōu)秀且具有代表性的人物與管理層人員組成企業(yè)的工會(huì)，聽取員工對(duì)企業(yè)建設(shè)的想法。這不僅增進(jìn)了管理層、領(lǐng)導(dǎo)人和基層員工間的交流，也提升了企業(yè)整體的凝聚力，為企業(yè)健康發(fā)展形成了良好風(fēng)氣，也體現(xiàn)了企業(yè)平等、公平、公正的發(fā)展原則。

4? ? ? 新型工商管理方法的重要意義

新型工商管理方法是迎合國(guó)家當(dāng)下政策和時(shí)代整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并結(jié)合企業(yè)各自發(fā)展和情況而提出的管理方法。它是與時(shí)俱進(jìn)特征的表現(xiàn)，也是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的標(biāo)志。然而，企業(yè)工商管理方法需要企業(yè)制定預(yù)先的戰(zhàn)略目標(biāo)，并在相應(yīng)的指導(dǎo)下進(jìn)行探究，制定適合企業(yè)發(fā)展的管理方法，從而提升整體的工作效率。同時(shí)，在一個(gè)企業(yè)中管理制度、管理水平、人力資源管理都是企業(yè)管理的重要組成部分，這也是一個(gè)企業(yè)是否長(zhǎng)期發(fā)展的重要因素。隨著時(shí)代要求實(shí)施新型的工商管理方法，可針對(duì)發(fā)展中的各項(xiàng)不足進(jìn)行糾正，有利于管理水平提升，管理制度的優(yōu)化以及人力資源的合理改革和制定，挖掘員工潛在的潛能，調(diào)動(dòng)員工整體工作的積極性，挽留了人才，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。也可豐富管理人員的內(nèi)涵，對(duì)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)資金的有效管理與配置，保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

5? ? ? 結(jié)? ? 語(yǔ)

為推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，建立現(xiàn)代的企業(yè)管理模式，應(yīng)迎合國(guó)家各項(xiàng)政策，制定適合企業(yè)自身發(fā)展的新型工商企業(yè)管理方法。應(yīng)在新型管理方法的指導(dǎo)下，優(yōu)化企業(yè)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，實(shí)行民主集中化管理改革。健全企業(yè)整體的管理制度發(fā)展體系，提高企業(yè)管理人員、基層人員綜合素質(zhì)和管理水平。同時(shí)，充分發(fā)揮員工潛能，讓員工在工作中變被動(dòng)為主動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)蓬勃發(fā)展。

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