陸志良 黃志杰

摘 要：作為教育部現(xiàn)代學徒制首批試點單位的江蘇省太倉中等專業(yè)學校，全面落實國家、省市教診改工作意見，以職業(yè)能力為監(jiān)控中心，以教育教學督導和行政督查為工作支撐，以雙元E+智慧系統(tǒng)為管理平臺，構建校內外聯(lián)動的雙系統(tǒng)人才培養(yǎng)質量監(jiān)控系統(tǒng)，搭建起了一個校內外順暢交流合作的“立交橋”，以強化人才培養(yǎng)質量，全面提升中職教育的含金量。

關鍵詞：教診改 雙系統(tǒng) 質量監(jiān)控

國家對職業(yè)教育的發(fā)展給予高度重視，但是職業(yè)教育的發(fā)展還遠未達到預期目標，中等職業(yè)學校面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。只有中職學校不斷提高所培養(yǎng)的人才質量，職業(yè)教育才能持續(xù)發(fā)展，并在社會上體現(xiàn)其自身價值。中職學校的教育質量提高，最終可追究到教學質量的提高，因此需要建立教學質量監(jiān)控體系，并以此保證職業(yè)學校教學質量的不斷提高。教診改有利于提升中職學校教學工作的地位，有助于建構促進教學質量提升的內生機制、增強學校發(fā)展軟實力，有益于提高師資隊伍、教學管理隊伍建設水平。本文以江蘇省太倉中等專業(yè)學校校企合作模式下的構建“雙系統(tǒng)”人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系為例開展重點研究。

一、構建“雙系統(tǒng)”人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系的緣由

中職學校非常有必要開展對人才培養(yǎng)質量進行各項監(jiān)控和評價，很多學校也著手采取了一系列的措施，也取得了一定的效果。但是長期以來，大多數(shù)學校還是重知識與技能學習程度考核，多數(shù)尚未將就業(yè)能力、關鍵能力、職業(yè)素養(yǎng)、學習遷移能力等納入考察范圍，具體而言存在以下問題。

1.重教學進程設置與結果考核，輕教學過程管理

學校專業(yè)負責人在制定人才培養(yǎng)方案和教學進程表的過程中，務必將教學進程與課程設置放在重要地位。關注點在課程建設上，課程考核傾向于結果與成績，往往忽略了教學過程中的評價，而這又是課程改革中提出的對教學過程的監(jiān)管需求，把教師的教與學生的學有效融合，實現(xiàn)“高分也高能”的教學目標，有力地促進了人才培養(yǎng)質量的提升。

2.重學生知識與技能監(jiān)控，輕實踐學習能力考量

學生在實習工作過程中，企業(yè)關注的是其實踐動手能力和關鍵能力。雖然很多中職學校已經(jīng)在強技能弱理論方面下足工夫，但是在評價學生關鍵能力方面未有具體措施和方法，僅憑主觀意愿進行監(jiān)控評價，導致了人才培養(yǎng)質量的單一化、片面化。

3.重校內監(jiān)控，輕校外第三方反饋

中職學校往往以自我為中心，自我制訂計劃、自我開發(fā)課程、自我開展教學、自我評價，監(jiān)控的過程也是自我完成，監(jiān)控形成單一主體即學校本身，缺乏“第三方監(jiān)控”，這顯然存在不合理和不科學性。雖然部分中職學校通過校企合作模式，校企共同培養(yǎng)，獲得學生實習工作后職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的信息，但是反饋呈現(xiàn)出滯后、不夠全面、不夠權威等問題，而這些問題沿未引起學校的重視和關注。

4.重硬件設施監(jiān)管，輕文化氛圍評估

中職學校重視硬件設施的投入使用，實訓設備和硬件的不斷完善理應推動教學質量的提升，并以量化數(shù)據(jù)來進行監(jiān)督與考核。然而學校對軟設施建設較為忽略，尤其通過長年累月沉淀下來的學校文化底蘊，對學生的成長產生了深遠的影響，甚至高于學生技能水平，卻又無法通過數(shù)據(jù)化體現(xiàn)。在對校園文化、質量文化甚至企業(yè)文化的監(jiān)控與評價方面沒有有效的措施和辦法。

二、構建“雙系統(tǒng)”人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系的構成

人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系指在中職教育過程中，監(jiān)控對象包含政府支持、教育教學管理、過程實施、學生發(fā)展等環(huán)節(jié)，通過有效的管理系統(tǒng)分析影響質量的指標因素，科學制定各種指標要素對質量的影響權重，實時監(jiān)控學生發(fā)展過程中各種指標因素的變化，配套對應的評價方法，對學校人才培養(yǎng)質量進行綜合性的評價反饋。同時信息會及時反饋至學校管理部門和職能部門，以便于學校進行有針對性的改進來全面提升人才培養(yǎng)的質量。整個體系包括標準體系、指標體系和操作體系三大部分。

三、構建“雙系統(tǒng)”人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系的實施途徑

1.建立以職業(yè)能力為核心的質量監(jiān)控標準

中職學校校企合作模式培養(yǎng)的是具有工匠精神的中高水平現(xiàn)代化職業(yè)人。其監(jiān)控的標準應建立在職業(yè)能力基礎上而非學科知識基礎上，需與人才培養(yǎng)目標保持一致，保證專業(yè)建設、課程建設、師資發(fā)展、教學設施和設備、教學活動、管理制度、考核方法等符合校企合作模式的要求，有效達成培養(yǎng)目標。

根據(jù)學校校企合作模式的培養(yǎng)需求，結合教診改工作內容，筆者學校特地組織專家委員會研究制定了人才培養(yǎng)質量監(jiān)控指標體系，具體如表1所示。

2.質量監(jiān)控的組織實施

中職學校企業(yè)合作模式在人才培養(yǎng)過程中實施兩套監(jiān)控系統(tǒng)即校內監(jiān)控系統(tǒng)和校外監(jiān)控系統(tǒng)，“雙系統(tǒng)”組織結構有所不同，監(jiān)控內容有所側重，相互間有銜接、有交叉。

（1）校內監(jiān)控系統(tǒng)。成立校質量控制委員會，以學校質量控制委員會為決策機構，校質量控制與督導室為執(zhí)行部門，作為學校的相對獨立的第三方，成為校內的質量控制系統(tǒng)，對學校的教育、教學和管理進行全方位的、比較公平公正的質量監(jiān)控和評價，并通過信息化平臺進行及時反饋。

校內監(jiān)控系統(tǒng)側重于常規(guī)的教育教學過程監(jiān)控，內容包括學生素養(yǎng)發(fā)展情況、學生學習情況、教師教學情況、實訓情況、專業(yè)與課程建設情況、教學實施情況和管理情況等。采用的監(jiān)控方法包括教學督導制定、行政督察制定、新教師檢查制度、專題培訓制度、班級與教學常規(guī)檢查制度、聽課制度、師生測評制度、座談會制度、師生獎勵制度、教學質量考核制度等，通過系列化的制度保障教育教學質量的動態(tài)監(jiān)控，有效保障了學校各項工作的穩(wěn)步推進。

（2）校外監(jiān)控系統(tǒng)。形成以教育行政部門、教師發(fā)展中心（職教教研員為主）、學徒制合作企業(yè)、行業(yè)委員會、家長、專業(yè)評估機構等組成的校外第三方監(jiān)控系統(tǒng)參與人才培養(yǎng)全過程，對人才培養(yǎng)中的培養(yǎng)規(guī)格、課程方案、課程實施和人才評估進行全方位監(jiān)控與評價，并通過信息化平臺進行及時反饋，成為校外的質量控制系統(tǒng)。

校外監(jiān)控系統(tǒng)主要采用集中式監(jiān)控的方法，內容主要包括專業(yè)建設與課程設置、教學資源、生源情況、學徒島運行、畢業(yè)情況、實習工作情況等。

（3）監(jiān)控信息的采集、處理與反饋。學校依托雙元E+智慧云系統(tǒng)支撐人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系的開展和運行。學校組建質控委員會和質控辦公室，各系部也分別組建質控工作小組，并委派富有教學經(jīng)驗的質控員，不定期地深入合作企業(yè)學徒點，獲取一線信息；建立學生質控員制度，聘請多層次優(yōu)秀學生（年級、專業(yè)、班級、學業(yè)水平），了解學生對教學情況的意見和建議，實現(xiàn)教學信息的雙向流通；建立學徒島，內部監(jiān)控結果上報制度，要求學徒島將結果定期上報至校外監(jiān)控委員會，校外監(jiān)控委員會將校外監(jiān)控信息與學徒島內部監(jiān)控信息有效匯總，建立校外質量控制綜合信息庫。

監(jiān)控信息處理的作用是通過管理系統(tǒng)將采集到所有信息加以智能化分類、整理、分析，得出結果。

四、構建“雙系統(tǒng)”人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系的成效

通過“五化”來實現(xiàn)人才培養(yǎng)規(guī)格、課程方案、課程實施、教學管理和人才評估等全方位質量監(jiān)控。

一是監(jiān)控內容的“標準化”，人才培養(yǎng)質量監(jiān)控要素點和教學診斷與改進工作有機結合，相互融入一體化；二是監(jiān)控機制的“規(guī)范化”，人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系的范圍延伸到校外教學活動和整個教學活動的評價中；三是監(jiān)控標準的“職業(yè)化”，行業(yè)企業(yè)技術標準及操作規(guī)范流程要求融入到人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系中；四是監(jiān)控主體的“多元化”，把合作企業(yè)師傅、輔導員等教學活動的直接參與者和職教教研員、家長等間接參與者均加入到監(jiān)控體系中；五是監(jiān)控方式的“信息化”，把智慧校園建設過程中學校雙元E+智慧管理平臺作為人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系的信息管理系統(tǒng)，通過完善的智能系統(tǒng)支撐質量監(jiān)控的數(shù)據(jù)采集與分析反饋。

加強質量監(jiān)控，保證人才培養(yǎng)質量是確保中職學校企業(yè)合作模式可持續(xù)運行的重要條件。隨著相關研究的不斷深入，雙系統(tǒng)人才培養(yǎng)質量監(jiān)控系統(tǒng)也會不斷完善，標準體系、指標體系與操作體系的不斷成熟，并反過來不斷促進學校教學診改工作的發(fā)展。

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（作者單位：江蘇省太倉中等專業(yè)學校）