趙僑月

(四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川 遂寧 629000)

隨著我國(guó)教育水平的不斷提高，高職教育已經(jīng)成為我國(guó)高等教育體系中的一個(gè)重要組成部分，因此，高職院校的綜合管理水平直接影響到我國(guó)職業(yè)技術(shù)應(yīng)用型專業(yè)人才的培養(yǎng)。在日常的學(xué)校管理過(guò)程中，對(duì)人的管理通常是比較重要并且復(fù)雜的，而作為管理的行為主體，行政管理人員的工作能力是非常重要的。加強(qiáng)對(duì)行政管理人員的績(jī)效考核，幫助其提高自身的管理能力。

一、高職院校行政管理人員績(jī)效考核現(xiàn)狀

高職院校的建校時(shí)間比較短，發(fā)展時(shí)間也不長(zhǎng)，因此，其在相關(guān)工作方面還有待提高?？v觀當(dāng)前該類院校的行政管理人員績(jī)效考核現(xiàn)狀來(lái)看，其主要存在以下幾個(gè)問題：首先，缺乏有效的考核機(jī)制，其在考核過(guò)程中，沒有明確的目標(biāo)定位。由于學(xué)校的行政管理人員從事的是學(xué)校的相關(guān)管理工作，因此，對(duì)其的績(jī)效考核大多都是走走形式，沒有對(duì)其績(jī)效進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)考核。其次，考核方式單一，在實(shí)際考核過(guò)程中，大多都是依據(jù)行政管理人員的述職報(bào)告以及考核人員的經(jīng)驗(yàn)判斷來(lái)對(duì)其進(jìn)行考核，這樣的考核方式不僅有所欠缺，而且還有失公允。簡(jiǎn)單的考核方式雖然易于操作，卻難以發(fā)現(xiàn)管理人員其在工作過(guò)程中所存在的問題，沒有充分發(fā)揮績(jī)效考核的有效性和實(shí)效性。最后，缺乏有效的激勵(lì)約束機(jī)制。雖然對(duì)行政管理人員進(jìn)行績(jī)效考核可以在一定程度上提高其工作積極性，但沒有有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制部分管理人員還是安于現(xiàn)狀，缺乏工作的熱情，其認(rèn)為只要保住自己的“鐵飯碗”就行，也不期待自己做出多大的成績(jī)，這樣消極的工作態(tài)度在一定程度上會(huì)影響其行政管理工作。

二、關(guān)于高職院校行政管理人員績(jī)效考核模式創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考

(一)完善行政管理人員績(jī)效考核運(yùn)行機(jī)制、明確工作職能

對(duì)學(xué)校行政管理人員的績(jī)效考核是一項(xiàng)比較系統(tǒng)而且復(fù)雜的工程，涉及到行政管理工作的方方面面。學(xué)校在對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)要不斷創(chuàng)新自身的績(jī)效考核理念與考核模式，構(gòu)建一個(gè)長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制，形成一個(gè)系統(tǒng)的考核體系。首先，要明確績(jī)效考核的目標(biāo)定位，由相關(guān)負(fù)責(zé)部門牽頭，以崗定績(jī)，有效結(jié)合定量指標(biāo)與定性指標(biāo)。定量指標(biāo)主要包括日?？记凇⒐ぷ饔?jì)劃等，定性指標(biāo)主要包括工作態(tài)度、工作效益、工作能力等，提高考核的有效性與針對(duì)性。其次，區(qū)分考核對(duì)象。對(duì)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、系級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及一般的行政管理人員的績(jī)效考核應(yīng)該有所區(qū)分。院領(lǐng)導(dǎo)一般是由其主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核，對(duì)系級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一般是由校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作評(píng)定，而其日常的定量考核則是由相關(guān)部門負(fù)責(zé)的。一般的行政管理人員則是按照工作崗位進(jìn)行綜合評(píng)定。積極開展多樣化的績(jī)效考核方法，就工作能力、工作態(tài)度、履職情況、團(tuán)隊(duì)配合能力、領(lǐng)導(dǎo)組織能力、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力等，展開不同的考核，在考核過(guò)程中明確各工作崗位的具體職能。

(二)定期培訓(xùn)管理、促進(jìn)行政管理人員的可持續(xù)發(fā)展

就目前高職院校的管理考核來(lái)說(shuō)，其在考核觀念以及模式操作上都比較落后，當(dāng)前的重點(diǎn)是要結(jié)合實(shí)際情況，不斷創(chuàng)新自身的績(jī)效考核思路。加強(qiáng)對(duì)考核管理人員的定期培訓(xùn)，加上培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性。比如說(shuō)，可以充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)相關(guān)的行政管理人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化考核，提高績(jī)效考核的信息化水平。在培訓(xùn)過(guò)程中，可以進(jìn)行專題培訓(xùn)，比如說(shuō)案例培訓(xùn)等，提高相關(guān)工作人員工作考核的有效性。建立行政管理人員的檔案，將其相關(guān)的考核情況記錄在案，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行年度、季度以及月度考核，通過(guò)考核促進(jìn)行政管理人員的可持續(xù)發(fā)展。

(三)建立健全激勵(lì)約束機(jī)制、增強(qiáng)績(jī)效考核動(dòng)力

在績(jī)效考核過(guò)程中，每個(gè)行政管理人員都是有著自身的工作特點(diǎn)的，因此，對(duì)其的工作考核要堅(jiān)持具體問題，具體分析的原則。建立健全激勵(lì)約束機(jī)制，業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)體系要以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為關(guān)鍵，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際發(fā)展，明確每個(gè)行政管理人員的工作指標(biāo)與任務(wù)，明確其通過(guò)哪種行為活動(dòng)可以提升自身的績(jī)效。此外，加強(qiáng)與績(jī)效的溝通交流，學(xué)校要根據(jù)行政管理人員的崗位職責(zé)以及相關(guān)的工作實(shí)況，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行溝通交流，幫助其認(rèn)識(shí)到自身的崗位職責(zé)以及工作過(guò)程中所存在的問題。結(jié)合相關(guān)的考核結(jié)果，對(duì)行政管理人員實(shí)行聘任制，根據(jù)其平均的績(jī)效考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的人員繼續(xù)聘任；結(jié)合日常與年度考核結(jié)果，對(duì)一些職業(yè)素質(zhì)比較高、工作態(tài)度認(rèn)真、工作能力較高的人員予以晉升，給予其物質(zhì)以及精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)行政管理人員日常工作的動(dòng)力。對(duì)工作表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行調(diào)崗或者是解聘，以此來(lái)調(diào)動(dòng)行政管理人員的工作積極性。

三、總結(jié)

總而言之，高職院校對(duì)行政管理人員的績(jī)效考核仍處在一個(gè)初始階段，傳統(tǒng)的薪酬管理體系比較單一，無(wú)法有效的制約相關(guān)管理人員的工作職能。學(xué)校要及時(shí)的審視自身對(duì)于行政管理人員的績(jī)效考核現(xiàn)狀，不斷創(chuàng)新自身的績(jī)效考核模式，提高行政管理人員工作的有效性。

[1]查玲，邢偉寅.淺談高職院?；鶎有姓芾砣藛T的績(jī)效管理[J].價(jià)值工程，2017，36(24)：73-74.

[2]郭高萍.平衡計(jì)分卡視域下省一流高職院校行政管理部門績(jī)效考核研究[J].濰坊工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2017，30(04)：34-38.

[3]張平平，馮永斌.高職院校行政人員績(jī)效考核方法選擇策略[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)，2016，29(16)：13-14+29.