楊萬(wàn)方

肢體語(yǔ)言是指通過(guò)頭部、手臂、腿部、軀干的動(dòng)作來(lái)傳遞信息的方式。心理學(xué)家阿爾伯特·麥拉賓發(fā)現(xiàn)：在面對(duì)面交流中，只有7%的信息傳遞來(lái)自于語(yǔ)言(僅指文字)，剩余的93%來(lái)自于非語(yǔ)言行為。[1]其中非語(yǔ)言行為就包括肢體動(dòng)作。人類(lèi)的肢體動(dòng)作受大腦的邊緣系統(tǒng)的影響，往往是最真實(shí)、不加修飾的表達(dá)，其真實(shí)和可靠的特性決定了它可以服務(wù)于偵查工作。

1. 解讀肢體語(yǔ)言的基本原則

1.1 觀察要細(xì)致、隱蔽

細(xì)致是指?jìng)刹槿藛T的觀察要深入、細(xì)微。詢(xún)問(wèn)過(guò)程中，詢(xún)問(wèn)對(duì)象會(huì)下意識(shí)的做出很大量的肢體動(dòng)作，但往往幅度較小，其中有些動(dòng)作無(wú)實(shí)際意義，有些動(dòng)作看似平常但卻傳遞出重要的非語(yǔ)言信息。這就要求偵查人員要對(duì)肢體動(dòng)作保持敏感，做耐心的觀察者。隱蔽是指在詢(xún)問(wèn)對(duì)象不知情的狀態(tài)下進(jìn)行觀察。每個(gè)人都反感別人的監(jiān)視，若詢(xún)問(wèn)對(duì)象發(fā)現(xiàn)偵查人員在刻意觀察自己的行為，其肢體動(dòng)作就會(huì)變的拘謹(jǐn)，不利于偵查人員的觀察和分析。

1.2 分析要客觀、綜合

客觀是指拋棄預(yù)設(shè)立場(chǎng)和個(gè)人偏見(jiàn)，客觀公正的進(jìn)行分析。每個(gè)人都有自己的喜好，其會(huì)影響偵查人員的主觀判斷。為使肢體語(yǔ)言分析客觀準(zhǔn)確，就必須要摒棄預(yù)設(shè)立場(chǎng)，避免個(gè)人偏好的影響。綜合是指不能孤立的解讀肢體語(yǔ)言，要結(jié)合相關(guān)的動(dòng)作和語(yǔ)言全面的把握。單個(gè)肢體動(dòng)作具有偶然性，而結(jié)合語(yǔ)言、多個(gè)肢體動(dòng)作，則能較為準(zhǔn)確的體現(xiàn)行為人的意圖。偵查人員在一定要結(jié)合前后連貫的動(dòng)作和語(yǔ)言去理解動(dòng)作的含義，不能犯“斷章取義”的錯(cuò)誤。

1.3 摸清詢(xún)問(wèn)對(duì)象的行為基線

行為基線是指由一個(gè)人的習(xí)慣性行為構(gòu)成的常態(tài)下的肢體動(dòng)作體系。通過(guò)行為基線，我們可以判斷行為人的哪些行為是正常行為，哪些行為是反常表現(xiàn)。在偵查詢(xún)問(wèn)之前的準(zhǔn)備工作中，偵查人員要充分了解詢(xún)問(wèn)對(duì)象的基本情況，著重關(guān)注詢(xún)問(wèn)對(duì)象的職業(yè)經(jīng)歷、生理習(xí)慣、文化背景等可能對(duì)肢體動(dòng)作產(chǎn)生特殊影響的因素。詢(xún)問(wèn)過(guò)程中，偵查人員要多與詢(xún)問(wèn)對(duì)象積極進(jìn)行互動(dòng)，在互動(dòng)中觀察其動(dòng)作特點(diǎn)，尋找行為基線。

1.4 關(guān)注行為變化

肢體動(dòng)作的交替變化不一定全部反應(yīng)心理狀態(tài)的變化，但若肢體動(dòng)作的變化與談話時(shí)的某個(gè)場(chǎng)景、某個(gè)語(yǔ)境相契合，或者肢體動(dòng)作的交替生硬、不自然，那么此動(dòng)作變化多體現(xiàn)了內(nèi)心情緒的波動(dòng)。在觀察詢(xún)問(wèn)對(duì)象的肢體動(dòng)作時(shí)，要著重注意詢(xún)問(wèn)對(duì)象的動(dòng)作變換，捕捉行為變化時(shí)的外界刺激。

1.5 考慮場(chǎng)景因素的影響

這里的場(chǎng)景主要指外在環(huán)境和談話氣氛。詢(xún)問(wèn)對(duì)象產(chǎn)生肢體動(dòng)作可能受外在環(huán)境的影響，比如，臉紅并不只是因?yàn)榫o張或者害羞，還可能是被陽(yáng)光直射的正常生理反應(yīng)。此外，氛圍的壓力也會(huì)導(dǎo)致肢體動(dòng)作的產(chǎn)生。比如，人在緊張的狀態(tài)下容易產(chǎn)生多余的肢體動(dòng)作，這些動(dòng)作往往與背離常態(tài)的動(dòng)作相似。偵查人員在分析肢體動(dòng)作時(shí)，一定要充分考慮場(chǎng)景因素對(duì)詢(xún)問(wèn)對(duì)象的影響，避免出現(xiàn)誤判。

2. 偵查詢(xún)問(wèn)中抵觸狀態(tài)下的肢體動(dòng)作與語(yǔ)言

抵觸心理是偵查詢(xún)問(wèn)中常見(jiàn)的心理狀態(tài)，其往往不會(huì)通過(guò)語(yǔ)言直接表達(dá)，但會(huì)通過(guò)肢體動(dòng)作流露出來(lái)。

2.1 抵觸狀態(tài)下常見(jiàn)的肢體動(dòng)作

2.2.1 雙手抱臂。胸部有人體最重要的臟器，兩臂交叉護(hù)于胸前是最常見(jiàn)的表示抵觸、防御的動(dòng)作。交叉抱臂的姿勢(shì)主要有兩種：抓握式和握拳式。抓握式是指兩手臂交叉與胸前，兩手握住兩大臂。握拳式是指兩臂交叉與胸前的同時(shí)，雙手攥拳于腋下，其與抓握式相比更具有攻擊性。需要注意的是，人在寒冷的狀態(tài)下也會(huì)通過(guò)抱臂的方式取暖，但這種狀態(tài)下的肢體多是僵硬且微微顫栗的，伴隨的動(dòng)作還有身體蜷縮、兩腿緊貼。偵查人員要將戒備動(dòng)作與抱臂取暖的動(dòng)作區(qū)分開(kāi)。

2.1.2 軀干傾斜。在遇到不喜歡的人或事物時(shí)，軀干會(huì)下意識(shí)的向另一側(cè)傾斜，這是人正常的生理反應(yīng)。同樣，詢(xún)問(wèn)對(duì)象對(duì)當(dāng)前的談話態(tài)度消極時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)軀干傾斜的肢體表現(xiàn)。

2.1.3 腹側(cè)否決[2]。腹側(cè)即指身體前側(cè)，這一側(cè)有很多重要的臟器器官。我們對(duì)當(dāng)前的人或事物感到愉悅或認(rèn)可時(shí)，我們會(huì)解除防備，下意識(shí)的將腹側(cè)對(duì)向它。相反如果我們感到厭惡或者否定，我們會(huì)將腹側(cè)轉(zhuǎn)向其他方向，這是腹側(cè)否決。

2.1.4 軀干保護(hù)。軀干保護(hù)是指人在不能遠(yuǎn)離危險(xiǎn)時(shí)，用手或者其他物體擋在身前的肢體動(dòng)作，表示對(duì)當(dāng)前的環(huán)境表示戒備和防御。其常見(jiàn)的動(dòng)作表現(xiàn)是將衣物、抱枕抱在胸前，或?qū)⑽锲纷韪粼谏砬埃蛘唑榭s上半身以尋求安全感。

2.2 詢(xún)問(wèn)對(duì)象抵觸狀態(tài)下的肢體語(yǔ)言表達(dá)

迫于偵查人員的威嚴(yán)，詢(xún)問(wèn)對(duì)象的抵觸心理多表現(xiàn)為“消極抵觸”，即通過(guò)僵持、沉默、消極應(yīng)對(duì)等方式表達(dá)心中的不滿(mǎn)，而不會(huì)與偵查人員產(chǎn)生言語(yǔ)或動(dòng)作上的沖突。詢(xún)問(wèn)對(duì)象的軀干反應(yīng)最為直觀，其軀干表現(xiàn)有多種，如：腹側(cè)否決、軀干傾斜、軀干保護(hù)等。隨著偵查詢(xún)問(wèn)的推進(jìn)，我們可能發(fā)現(xiàn)詢(xún)問(wèn)對(duì)象的兩只手臂由自然狀態(tài)變?yōu)榻徊姹П塾谛厍埃@個(gè)防御性的動(dòng)作意味著詢(xún)問(wèn)對(duì)象對(duì)當(dāng)前的話題表示抵觸或者戒備，此時(shí)若繼續(xù)遵循以前的詢(xún)問(wèn)策略，容易使詢(xún)問(wèn)陷入僵局。我們還發(fā)現(xiàn)，性格內(nèi)向的詢(xún)問(wèn)對(duì)象尤其是女性詢(xún)問(wèn)對(duì)象通常會(huì)將抱枕或者其他柔軟物抱在懷中。特別是被害人受到侵害后，其緊張、恐懼的情緒往往一時(shí)難以消除，對(duì)周?chē)拇碳け容^敏感，常常會(huì)把一些物件抱在懷中或上體蜷縮以尋求依靠。筆者在公安機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)時(shí)，曾參與過(guò)一次偵查詢(xún)問(wèn)。該女性詢(xún)問(wèn)對(duì)象擔(dān)心受到案件的牽連，始終不愿意配合公安機(jī)關(guān)工作。在整個(gè)詢(xún)問(wèn)過(guò)程中，詢(xún)問(wèn)對(duì)象將背包抱于胸前，說(shuō)話支支吾吾，最終詢(xún)問(wèn)沒(méi)有取得任何實(shí)質(zhì)性的效果。

遇到這些狀況，偵查人員應(yīng)該暫緩詢(xún)問(wèn)，通過(guò)一些方法解開(kāi)詢(xún)問(wèn)對(duì)象的戒備姿態(tài)，從而消除詢(xún)問(wèn)對(duì)象的心理障礙。比如，遞給詢(xún)問(wèn)對(duì)象一些物件，使其用手持握，放開(kāi)雙臂；提出到別的位置進(jìn)行交談，詢(xún)問(wèn)對(duì)象起身時(shí)身體得到舒展，從而破除戒備動(dòng)作。[3]需要注意的是，雙手抱臂動(dòng)作與軀干保護(hù)動(dòng)作流露出的戒備心理的強(qiáng)弱程度和情感傾向是不同的。由軀干保護(hù)動(dòng)作流露出的戒備心理更側(cè)重于“難言之隱”，此動(dòng)作多是內(nèi)心處于弱勢(shì)的詢(xún)問(wèn)對(duì)象所做出的，偵查人員應(yīng)該注重安慰和開(kāi)導(dǎo)。而雙手抱臂動(dòng)作多是出于直接的抵觸或者防備，偵查人員應(yīng)該側(cè)重說(shuō)服和教育。所以，偵查人員在破除詢(xún)問(wèn)對(duì)象的戒備心理時(shí)，要注意分析戒備心理產(chǎn)生的原因和強(qiáng)弱程度，作思想工作時(shí)找準(zhǔn)側(cè)重點(diǎn)。

2.3 引出詢(xún)問(wèn)對(duì)象潛意識(shí)的戒備動(dòng)作

戒備是一種防御性的心理狀態(tài)，因性格差異，并不是所有的詢(xún)問(wèn)對(duì)象的戒備心理都會(huì)通過(guò)明顯的肢體動(dòng)作表現(xiàn)出來(lái)。那么詢(xún)問(wèn)中的偵查人員如何得知詢(xún)問(wèn)對(duì)象有沒(méi)有戒備心理呢？解決方法是通過(guò)設(shè)計(jì)場(chǎng)景引出詢(xún)問(wèn)對(duì)象潛意識(shí)的動(dòng)作，通過(guò)潛意識(shí)動(dòng)作分析其是否有戒備心理。比如，給詢(xún)問(wèn)對(duì)象倒一杯水，觀察其喝完水后將杯子放置的位置：若詢(xún)問(wèn)對(duì)象將水杯放于手的一側(cè)，他的肢體前側(cè)與偵查人員之間沒(méi)有人為的阻隔，則說(shuō)明詢(xún)問(wèn)對(duì)象心態(tài)坦蕩；反之，則意味著詢(xún)問(wèn)對(duì)象心存戒備。

3. 偵查詢(xún)問(wèn)中緊張狀態(tài)下的肢體動(dòng)作與語(yǔ)言

詢(xún)問(wèn)對(duì)象產(chǎn)生緊張情緒的刺激源往往是偵查人員獲取案件線索的突破口，熟知緊張狀態(tài)下的肢體動(dòng)作至關(guān)重要。

3.1 緊張狀態(tài)下常見(jiàn)的肢體動(dòng)作

3.1.1 手指僵硬、手心出汗。所謂“十指連心”，手指動(dòng)作往往是內(nèi)心狀態(tài)的真實(shí)反映。人在內(nèi)心舒適時(shí)，五指分開(kāi)，自然彎曲。內(nèi)心緊張時(shí)，往往五指并攏，指節(jié)彎曲較為僵硬甚至攥拳。緊張情緒也會(huì)刺激汗腺分泌汗液，如果一個(gè)人的手汗明顯增多，則說(shuō)明其內(nèi)心經(jīng)歷了激烈的情緒變化。

3.1.2 交錯(cuò)式手勢(shì)。兩手的手指根部相互交錯(cuò)，兩手掌緊握，這是交錯(cuò)式手勢(shì)，往往代表著緊張。人感到的壓力越大，其交錯(cuò)式手勢(shì)就越僵硬，兩手緊握的力度就越大，甚至因血液流動(dòng)不暢出現(xiàn)手指發(fā)紅發(fā)青的現(xiàn)象。

3.1.3 手掌搓腿動(dòng)作。搓腿動(dòng)作是一種典型的安慰行為，具體表現(xiàn)為：將一只手或雙手，放在腿上，然后沿大腿向下搓至膝蓋?；蛑蛔鲆淮?，或反復(fù)摩擦。

3.1.4 鎖住腳踝。處于坐姿狀態(tài)時(shí)，雙腳在腳踝處交叉或者用腳踝扣住椅子腿，往往是體現(xiàn)心理防御和克制的肢體語(yǔ)言。

3.1.5 肩部收縮。人在緊張以及極不自信的狀態(tài)下，通常兩肩緩緩抬起，甚至肩膀的高度超過(guò)了脖子，好像頭部被埋在了兩肩中一樣。[4]此動(dòng)作在課堂上較為常見(jiàn)：老師說(shuō)“下面開(kāi)始提問(wèn)”，內(nèi)心自信的學(xué)生坐姿端正；內(nèi)心緊張的學(xué)生則心跳加速，同時(shí)肩部收縮，企圖避開(kāi)老師的注意力。

3.2 詢(xún)問(wèn)對(duì)象緊張狀態(tài)下的肢體語(yǔ)言表達(dá)

偵查詢(xún)問(wèn)的內(nèi)容難免與詢(xún)問(wèn)對(duì)象存在某種聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)對(duì)象很容易產(chǎn)生緊張情緒。詢(xún)問(wèn)中，偵查人員與詢(xún)問(wèn)對(duì)象多采用坐姿進(jìn)行交談。此時(shí)，詢(xún)問(wèn)對(duì)象的軀干動(dòng)作受到一定的限制，但是手部是自由的。如果我們發(fā)現(xiàn)詢(xún)問(wèn)對(duì)象的手部動(dòng)作比較僵硬甚至攥拳，則可以初步判斷其內(nèi)心并不舒適。手中緊攥紙巾、頻繁擦拭手心、手掌摩擦大腿、鎖住腳踝，這些都是詢(xún)問(wèn)對(duì)象壓力的狀態(tài)下的安慰反應(yīng)。交錯(cuò)式手勢(shì)在偵查訊問(wèn)場(chǎng)景中較為多見(jiàn)：出于訊問(wèn)威嚴(yán)或擔(dān)心罪行敗露，犯罪嫌疑人拷在一起的雙手緊緊握住以緩解心理壓力。在偵查詢(xún)問(wèn)中這種手勢(shì)的出現(xiàn)也有著類(lèi)似的含義，心理壓力越大，交錯(cuò)式手勢(shì)就越僵硬，甚至因血液流動(dòng)不暢出現(xiàn)手指發(fā)紅發(fā)青的現(xiàn)象。

詢(xún)問(wèn)對(duì)象產(chǎn)生緊張情緒的原因有多種：對(duì)自己言語(yǔ)的準(zhǔn)確度沒(méi)有把握、擔(dān)心被波及、心理素質(zhì)差等。偵查人員發(fā)現(xiàn)詢(xún)問(wèn)對(duì)象有相關(guān)的肢體動(dòng)作時(shí)，應(yīng)該結(jié)合語(yǔ)言和其他動(dòng)作綜合的分析原因，有針對(duì)性的采取詢(xún)問(wèn)策略。

4. 偵查詢(xún)問(wèn)中說(shuō)謊時(shí)的肢體動(dòng)作與語(yǔ)言

對(duì)肢體動(dòng)作進(jìn)行分析能夠輔證詢(xún)問(wèn)對(duì)象的言語(yǔ)真實(shí)性。研究發(fā)現(xiàn)，說(shuō)謊時(shí)的肢體動(dòng)作多下意識(shí)的集中在離嘴巴較近的頭部和手部。

4.1 說(shuō)謊時(shí)常見(jiàn)的肢體動(dòng)作

4.1.1 頭部搖擺不定，目光閃躲。人在說(shuō)謊時(shí)會(huì)盡量避免與交談對(duì)象對(duì)視，在發(fā)生目光接觸時(shí)，說(shuō)謊者通常會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)頭部以躲開(kāi)對(duì)方的注視。說(shuō)話時(shí)，男性說(shuō)謊者通常一邊用手輕輕揉搓眼睛一邊看向別處，女性說(shuō)謊者為了保護(hù)妝容，往往用手輕觸一下眼睛并將目光看向別處。[5]

4.1.2 用手觸摸嘴巴、鼻子或者后頸。童年時(shí)，我們感到心虛時(shí)會(huì)捂住眼睛，為了不說(shuō)出謊言會(huì)下意識(shí)的用手捂住嘴巴。隨著年齡的增長(zhǎng)，掩飾動(dòng)作變得細(xì)微，但用手觸摸嘴巴仍然是說(shuō)謊后的習(xí)慣表現(xiàn)。[6]

4.1.3 抓撓耳朵、后頸。國(guó)外相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，人在說(shuō)謊時(shí)會(huì)感覺(jué)到耳朵發(fā)熱、脖頸刺癢。所以人在說(shuō)謊時(shí)可能會(huì)用手指或者手掌摩擦位于耳垂下方的皮膚區(qū)域，以消除不適感。

4.1.4 上體微微后傾。下體不動(dòng)，上體微微后傾是一種潛意識(shí)的“逃跑反應(yīng)”，即通過(guò)身體后傾獲得更大的安全空間。說(shuō)謊者通常以這種方式尋求心理上的安全感。

4.1.5 舔嘴唇、咽口水。說(shuō)謊者擔(dān)心謊話被揭穿，常常會(huì)伴隨著舔嘴唇、咽口水等動(dòng)作，這也是一種安慰行為，能緩解說(shuō)謊者內(nèi)心的緊張情緒。

4.2 詢(xún)問(wèn)對(duì)象說(shuō)謊時(shí)的肢體語(yǔ)言表達(dá)

說(shuō)慌時(shí)心理狀態(tài)的復(fù)雜決定了肢體動(dòng)作的綜合性。詢(xún)問(wèn)對(duì)象說(shuō)謊時(shí)除了緊張之外，還伴隨著心虛、自我責(zé)備等心理因素。[7]因此，說(shuō)謊時(shí)的肢體語(yǔ)言表達(dá)往往是若干種心理狀態(tài)綜合體現(xiàn)的“動(dòng)作群”，偵查人員要綜合的進(jìn)行分析和判斷。比如，詢(xún)問(wèn)對(duì)象兩腿微微顫抖，目光躲閃的同時(shí)有不斷的用手觸摸嘴巴的動(dòng)作。這些動(dòng)作中，雙腿顫抖表示緊張，目光躲閃表示心虛，手觸摸嘴巴是典型的說(shuō)謊后的掩飾性動(dòng)作。綜合來(lái)看，詢(xún)問(wèn)對(duì)象說(shuō)謊的可能性比較大。

此外，還可以通過(guò)觀察詢(xún)問(wèn)對(duì)象的言語(yǔ)和動(dòng)作是否“一致”來(lái)判斷詢(xún)問(wèn)對(duì)象是否在說(shuō)謊?！耙恢隆笔侵缸匀粻顟B(tài)下語(yǔ)言和肢體動(dòng)作所體現(xiàn)出的情感傾向是一致的，若詢(xún)問(wèn)對(duì)象的語(yǔ)言和動(dòng)作表現(xiàn)相悖，偵查人員應(yīng)對(duì)言語(yǔ)的真實(shí)性提高警惕。詢(xún)問(wèn)過(guò)程中常見(jiàn)的“背叛動(dòng)作”有：回答“是”的同時(shí)卻輕輕搖頭、陳述時(shí)用手輕輕捂住嘴巴。需要注意的是，迫于面對(duì)偵查人員的壓力，詢(xún)問(wèn)對(duì)象對(duì)行為的控制意識(shí)會(huì)增強(qiáng)，肢體動(dòng)作往往不會(huì)完整的表現(xiàn)出來(lái)，但是仍能捕捉到一些動(dòng)作細(xì)節(jié)。比如，詢(xún)問(wèn)對(duì)象說(shuō)話時(shí)將手微微抬起隨即放下，這可能是用手觸碰嘴巴或者觸摸鼻子的起始動(dòng)作。偵查人員有必要對(duì)這些微小的動(dòng)作加強(qiáng)觀察和分析。

4.3 避免“奧賽羅錯(cuò)誤”

此處的“奧賽羅錯(cuò)誤”，是指?jìng)刹槿藛T對(duì)詢(xún)問(wèn)對(duì)象肢體語(yǔ)言的分析出現(xiàn)了偏差，從而導(dǎo)致了對(duì)其真實(shí)意圖的誤判。偵查詢(xún)問(wèn)中，一些性格內(nèi)向的詢(xún)問(wèn)對(duì)象，深感公安機(jī)關(guān)以及偵查人員的威嚴(yán)，內(nèi)心情緒可能會(huì)產(chǎn)生巨大的波動(dòng)，表現(xiàn)出與說(shuō)謊時(shí)類(lèi)似的肢體動(dòng)作。偵查人員應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到，肢體動(dòng)作是判斷詢(xún)問(wèn)對(duì)象言語(yǔ)真實(shí)性的參考因素，但不是絕對(duì)的依據(jù)。在識(shí)別謊言時(shí)，不能過(guò)度依賴(lài)對(duì)肢體動(dòng)作的分析結(jié)果，而應(yīng)該就客觀情況進(jìn)一步證實(shí)。

：

[1] 陳立言. 面部表情及眼神的研究及其意義[J]. 廣西民族大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版), 2000, 6(2):133-135.