楊寧寧

【摘要】高校管理中，品牌經(jīng)營與管理是一項(xiàng)重要內(nèi)容，在自媒體時代中更為重要。在如今自媒體影響深入的時代，營銷已成為各行各業(yè)的必要措施，大學(xué)之間的競爭自然而然地會演變成高校品牌競爭。高校必須針對自身特點(diǎn)，結(jié)合外部環(huán)境，樹立正確的經(jīng)營理念，制定促進(jìn)自身發(fā)展的品牌營銷戰(zhàn)略，塑造更為鮮明的高校品牌形象。本文通過分析自媒體時代下高校品牌營銷管理的現(xiàn)狀，提出了具體策略。

【關(guān)鍵詞】自媒體 高校品牌 營銷與管理 現(xiàn)狀與策略

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）49-0005-01

我國高等教育已走向大眾化，高校類型多樣，層次豐富，名牌大學(xué)才能更大程度上贏得高等教育消費(fèi)者的肯定。雖然公立高校有國家的扶持與補(bǔ)助，但學(xué)校生存發(fā)展依托的資源，離不開市場。自媒體已成為繼網(wǎng)站、論壇等網(wǎng)絡(luò)媒體后，發(fā)展最迅速，傳播最廣泛的新媒體，它的獨(dú)特性、便捷性、交互性、多樣性讓自身成為一種趨勢，在各行各業(yè)中發(fā)揮著重要作用。面對這種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高等院校更要抓住契機(jī)，重視和加強(qiáng)自媒體在高校品牌營銷管理中的作用，這是高等教育自身發(fā)展的需求，也是高校管理中的一個重要課題。

一、高校品牌營銷與管理的現(xiàn)狀

品牌營銷作為市場競爭的一種高級手段，已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，方式也與時俱進(jìn)。但高校品牌經(jīng)營與管理很大程度上還停留在傳統(tǒng)方式上。如今，高校競爭日益加大，高等教育營銷也相對多元化。我國大學(xué)仍與世界級的名牌大學(xué)存在差距，在品牌營銷上還有很大的發(fā)展空間。傳統(tǒng)的一些營銷方式傳播效率低，傳播范圍小，這就需要高校展開新思路，運(yùn)用好自媒體的優(yōu)勢。目前我國很多高校面臨轉(zhuǎn)型，需要自媒體加強(qiáng)塑造品牌形象。高等教育體制改革不斷深入，市場化加強(qiáng)，高校辦學(xué)理念和形式正發(fā)生著重大變化。在這種競爭激烈的環(huán)境下，高校理應(yīng)積極塑造品牌形象，拓展發(fā)展空間，爭取教育資源和人才，而自媒體能夠加速這一過程的發(fā)展。

二、自媒體時代下高校品牌的營銷與管理策略

品牌戰(zhàn)略包括兩個方面：一是通過戰(zhàn)略定位確定自己的比較優(yōu)勢或特色；二是以此“特色”為導(dǎo)向配置組織內(nèi)所有資源并進(jìn)行運(yùn)營管理。高校也是如此。而以微博微信為代表的自媒體平臺，作為新型的信息傳播工具，在大學(xué)校園備受廣大師生青睞，對高校品牌營銷與管理發(fā)揮著顯著作用。自媒體發(fā)揮著在校園內(nèi)外傳播思想和構(gòu)建觀念的價值觀導(dǎo)向功能。學(xué)校要提高應(yīng)用意識，對自媒體在學(xué)校品牌營銷中的應(yīng)用形成一套系統(tǒng)的方案。

1.增強(qiáng)學(xué)校品牌營銷的專業(yè)化。

成立品牌管理部門，分支出自媒體營銷。學(xué)校理應(yīng)對于學(xué)校品牌營銷和管理做出科學(xué)合理的規(guī)劃。高校基本上都擁有自己的自媒體，但是效果顯著的自媒體并不多，這是因?yàn)閷W(xué)校缺少重視，缺乏專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。高校在科研、人才等方面很有優(yōu)勢，要充分利用這一優(yōu)勢，組建學(xué)校專業(yè)的自媒體團(tuán)隊(duì)，才能更好地運(yùn)用自媒體促進(jìn)學(xué)校品牌的發(fā)展。

2.發(fā)揮自媒體方式的優(yōu)勢。

一是高效運(yùn)用微信公眾號。學(xué)校要組建專業(yè)微信公眾號小組團(tuán)隊(duì)，對知名校友的成就，特色專業(yè)的成果等都要宣傳到位。二是推廣微課程。雖然現(xiàn)在微課程看似應(yīng)用廣泛，其實(shí)真正利用率不高。學(xué)校要用心開發(fā)出真正能為學(xué)生所用的微課程，打造專業(yè)特色，展現(xiàn)特別的教育方法和理念。三是發(fā)揮知名教授的作用。任教的院士、知名校友都是學(xué)校品牌，學(xué)校可以邀請這些知名人士舉辦一些講座，在自媒體平臺提前宣傳預(yù)熱，允許校內(nèi)外人士來聽。四是組建知名校友群體。校友公眾群體龐大、分布區(qū)域廣泛、所在行業(yè)各式各樣，理應(yīng)是學(xué)校公關(guān)的重點(diǎn)對象。特色專業(yè)、校友群體、對外交流、校辦企業(yè)等，都能成為加強(qiáng)學(xué)校經(jīng)濟(jì)實(shí)力和知名度的有效途徑。

3.傳統(tǒng)方式與自媒體相結(jié)合。

自媒體優(yōu)勢的發(fā)揮要建立在傳統(tǒng)方式的基礎(chǔ)上。教育不能有一絲一毫的含糊，需要長期的積淀，而不是短時間的紅火。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不能急功近利，要注重長效性，以厚重的歷史積淀營造良好的學(xué)術(shù)、文化氛圍。同時，要注重發(fā)展自身特色，明確優(yōu)勢，促進(jìn)高校自身實(shí)力全面提高。[1]在這一過程中，不斷監(jiān)控效果，形成反饋，做出改善。

4.防微杜漸，減少負(fù)面影響。

學(xué)校要充分發(fā)揮專業(yè)部門的作用，及時掌握事件最新發(fā)展態(tài)勢，以便事件能夠得到及時和妥善的處理。同時，學(xué)校要疏堵結(jié)合，不能僅僅采用行政手段，還要疏通引導(dǎo)，培養(yǎng)大學(xué)生的自媒體素養(yǎng)，最大程度地化解負(fù)面影響。另外，學(xué)校要與政府、家長等利益方建立和諧的關(guān)系，做好品牌維護(hù)。[2]平時還要做好自媒體輿情監(jiān)控，提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備措施。

三、結(jié)束語

在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，高效品牌營銷是教育發(fā)展的必然，也是我國在教育的創(chuàng)新與競爭中發(fā)展的需要。當(dāng)然，學(xué)校品牌的核心價值來源于育人理念，在品牌營銷的同時不能忘其根本，仍要把教育放在第一位。品牌營銷的傳統(tǒng)方式與自媒體相輔相成，會為品牌營銷與學(xué)校的管理效益帶來巨大的成效。高校要將傳統(tǒng)方式與自媒體方式都做到合理應(yīng)用，才能參與高等教育市場的競爭，提高質(zhì)量和效益，與時俱進(jìn)，不斷推進(jìn)學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]葛廣昌.高等教育品牌營銷研究[D].湖北：華中農(nóng)業(yè)大學(xué).2010.

[2]鄭宇捷，胡正明.高等院校品牌營銷戰(zhàn)略研究[J].管理世界.2010（5）.