【摘 要】大學(xué)生創(chuàng)客工作作為校園內(nèi)的大學(xué)生創(chuàng)客團隊實踐基地，是高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容的具體表現(xiàn)。大學(xué)生創(chuàng)客工作坊的大學(xué)生創(chuàng)客團隊具有具有濃厚的創(chuàng)客文化、豐富的實踐項目、共性的目標愿景等特點，是大學(xué)生獲取各種經(jīng)驗和能力，增強自身創(chuàng)新素質(zhì)的過程。通過對大學(xué)生創(chuàng)客工作坊創(chuàng)客團隊的角色類型分析，統(tǒng)一目標、明確分工、豐富活動和規(guī)范管理是建立高效能的大學(xué)生創(chuàng)客團隊的主要舉措。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生創(chuàng)客 創(chuàng)客教育 創(chuàng)客團隊 團隊建設(shè)

【基金項目】本文系2017年度廣西高校中青年教師基礎(chǔ)能力提升項目《基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)研究》（編號：2017KY1430）階段性成果；2017年南寧市邕寧區(qū)科學(xué)研究與技術(shù)開發(fā)計劃項目《基于南寧學(xué)院創(chuàng)客空間建設(shè)的創(chuàng)客教育應(yīng)用與推廣》（編號：20170318D）階段性成果。

【中圖分類號】G647.38 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）36-0064-02

創(chuàng)客是指出于興趣與愛好而努力將自己的想法、靈感付諸實踐，致力創(chuàng)新性事業(yè)的人們。201年兩會上，李克強總理在政府工作報告時指出： “創(chuàng)客充分展示了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的活力。這種活力和創(chuàng)造，將會成為中國經(jīng)濟未來增長的不熄引擎。” 大學(xué)生作為未來的建設(shè)者和接班人，理應(yīng)緊跟時代的步伐，積極響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，投身創(chuàng)客運動中去，成為創(chuàng)客組織中最為活躍、最具創(chuàng)造力的群體。大學(xué)生創(chuàng)客團隊是以學(xué)生為主體的創(chuàng)客團體，他們是高校深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)改革的的新生力量，其主要任務(wù)是開展創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)實踐活動。可以說，大學(xué)生創(chuàng)客團隊就是以多元化的創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)實踐項目為依托，以培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才為根本目標，以教育資源或知識資源開放共享為前提，并具有一定的創(chuàng)客文化，以分布式合作為基礎(chǔ)的教、學(xué)、研、創(chuàng)的共同體。而創(chuàng)客工作坊，是創(chuàng)新服務(wù)、眾創(chuàng)空間的一種具體表現(xiàn)形式，也可以叫做創(chuàng)客空間、創(chuàng)客工廠、創(chuàng)客工作室等等。大學(xué)生創(chuàng)客工作坊即以大學(xué)生為主體的創(chuàng)客工作坊，主要在校園內(nèi)建設(shè)工作基地，具有鮮明高校色彩，它也是高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容的具體表現(xiàn)，是培養(yǎng)意識、素質(zhì)、技術(shù)兼?zhèn)涞膬?yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的綜合實踐平臺。因此，如何基于大學(xué)生創(chuàng)客工作坊去組建與培育一個適合目前社會經(jīng)濟發(fā)展的大學(xué)生創(chuàng)客團隊并能夠充分發(fā)揮團隊中每個大學(xué)生創(chuàng)客的特長，對于高校深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)改革來說至關(guān)重要。

一、大學(xué)生創(chuàng)客工作坊對大學(xué)生創(chuàng)客的影響

高校通過大學(xué)生創(chuàng)客工作坊的建設(shè)，提供的工作空間等硬件設(shè)施讓大學(xué)生團隊開展創(chuàng)客活動，不管他們的項目成功與否，僅從能夠參與的過程來看，大學(xué)生通過自身最初創(chuàng)意構(gòu)想，創(chuàng)新性的利用所學(xué)知識進行技術(shù)設(shè)計、制造產(chǎn)品等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動以及和類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽等，本身就是一個獲取各種經(jīng)驗和能力，增強自身創(chuàng)新素質(zhì)的過程。同時，如果項目成功，工作坊產(chǎn)品得到了市場的認可，產(chǎn)品的市場推廣與營銷則還會是大學(xué)生創(chuàng)客團隊的另外一個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的機會與平臺。團隊通過創(chuàng)業(yè)集市售賣、或創(chuàng)客網(wǎng)絡(luò)銷售等， 不僅可以在一定條件下轉(zhuǎn)化成利潤，讓自己獲取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成果，同時也會對自己身邊同學(xué)產(chǎn)生潛移默化的影響，以帶動更多的學(xué)生加入到創(chuàng)客的團隊之中。就算有此學(xué)生還沒有考慮好要不要創(chuàng)業(yè)，但只要有機會能夠加入一個較為成熟的創(chuàng)業(yè)團隊，不僅讓他能夠避免一些失敗的風(fēng)險，還能讓他們通過創(chuàng)客這個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐去體會到創(chuàng)業(yè)過程遇到的困難和問題，并從中收獲到相應(yīng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，提升自身的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。其實，建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)客工作坊也是高校形成一種愈加濃厚的校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍的重要舉措。

二、大學(xué)生創(chuàng)客工作坊的團隊組建與培育

（一）大學(xué)生創(chuàng)客工作坊創(chuàng)客團隊的特點

大學(xué)生創(chuàng)客工作坊的大學(xué)生創(chuàng)客團隊和高校里通常所講的科研創(chuàng)新團隊其實是有明顯的區(qū)別，其主要特點如下：

1、具有濃厚的創(chuàng)客文化。大學(xué)生創(chuàng)客文化和高校一般科研創(chuàng)新團隊所形成的學(xué)術(shù)文化有很大不同，科研創(chuàng)新團隊重視的是嚴格的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和系統(tǒng)的知識學(xué)習(xí)，有明顯的學(xué)科緯度和專業(yè)界限，有相對成熟和穩(wěn)定的行為價值觀和共同信念，而大學(xué)生創(chuàng)客團隊所認同和遵循的是“合作共享遠大于競爭”的創(chuàng)客文化。首先，大學(xué)生創(chuàng)客團隊對創(chuàng)新創(chuàng)意有近乎癡迷的執(zhí)著和追求，并有堅定不移地將自己的想法付諸于的實踐；其次，大學(xué)生創(chuàng)客團隊更注意相互間的學(xué)習(xí)交流和面對面分享，強調(diào) “做中學(xué)”，鼓勵大膽嘗試去做的過程，而不是按部就班、墨守成規(guī)；再者，大學(xué)生創(chuàng)客團隊具有強烈的開源精神，他們更愿意分享資源，致力于推動無邊界約束的大眾化和群體化創(chuàng)新創(chuàng)造。這些創(chuàng)客文化對大學(xué)生創(chuàng)客團隊的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動產(chǎn)生潛移默化的影響。

2、具有豐富的實踐項目。大學(xué)生創(chuàng)客團隊基于大學(xué)生創(chuàng)客工作坊開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，往往會以高校的創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)等實踐項目為依托，包括學(xué)科競賽項目、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目、自主探索項目、教師科研分解項目等。這些實踐項目除了有實施周期一的限制以外，還有創(chuàng)新性比較突出，時代發(fā)展特色比較鮮明的特點，而且，項目的技術(shù)復(fù)雜度、集成度和綜合性遠大于大部分專業(yè)教育課程體系內(nèi)的實驗實訓(xùn)項目，創(chuàng)新的方式方面也具有多樣化，包括基于創(chuàng)造式模仿的微創(chuàng)新、基于快速迭代的創(chuàng)新、面向個性化需求的創(chuàng)新、基于降低成本的廉價創(chuàng)新等。這些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的實踐平臺將為大學(xué)生創(chuàng)客團隊的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維訓(xùn)練、能力培訓(xùn)提供有力的保障。

3、具有共性的目標愿景。大學(xué)生創(chuàng)客團隊是以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)的教、 學(xué)、研、創(chuàng)共同體，由于這些學(xué)生團隊都是基于自己的主觀意識，他們更注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的整體提升。畢竟，大部分學(xué)生剛加入的時候，從知識、技能以及到經(jīng)驗方面，距離創(chuàng)客的基本要求還有很一定的距離。所以，學(xué)生快速成長并發(fā)展為合格創(chuàng)客的過程，是需要在自己專業(yè)以外的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)隱性知識、系統(tǒng)知識方面要不斷的積累，并在此基礎(chǔ)上去提高自身的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)造能力的過程，這也是高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的過程。

（二）大學(xué)生創(chuàng)客工作坊創(chuàng)客團隊所幾種角色類型

大學(xué)生創(chuàng)客團隊建設(shè)，雖然組織規(guī)模有大有小，但都是根據(jù)每個學(xué)生的專業(yè)知識和技術(shù)能力不一樣，所在團隊中承擔(dān)的角色也不一樣，為此，團了之間要求必須能夠相互團結(jié)協(xié)作、相互協(xié)調(diào)磨合。畢竟每位成員對不同的角色也有著不同的偏好和適應(yīng)度，團隊成員在團隊角色中的正確定位和能力的發(fā)揮將影響整個創(chuàng)客團隊良好運行和長遠發(fā)展。根據(jù)英國管理學(xué)家貝爾賓的團隊角色理論，大學(xué)生創(chuàng)客工作坊創(chuàng)客團隊的角色類型主要有以下幾種：

1、組織領(lǐng)導(dǎo)型。這種類型的大學(xué)生創(chuàng)客團隊主要由團隊中協(xié)調(diào)者和推進者的領(lǐng)導(dǎo)類角色發(fā)揮主導(dǎo)作用。協(xié)調(diào)者往往在團隊具有很強的領(lǐng)導(dǎo)力、控制力以及寬廣的視野能力，而推進者具有很強的執(zhí)行能力，他們能夠?qū)⒂媱澓头桨皋D(zhuǎn)化為具體的行動并付諸實施。通過協(xié)調(diào)者和推進者的領(lǐng)導(dǎo)類角色相互配合與引領(lǐng)，以帶動其他成員發(fā)揮自身角色的價值與功能。

2、創(chuàng)造創(chuàng)意型。這種類型的大學(xué)生創(chuàng)客團隊主要由團隊中創(chuàng)新者和信息者的創(chuàng)新創(chuàng)造類角色發(fā)揮主要作用。創(chuàng)新者主要是通過創(chuàng)新思維給團隊帶來新的想法，而信息者則將這些想法與外界溝通并推動想法市場性的活動。這種突破性思維以及與時俱進的動態(tài)社會發(fā)展方向訊息的相關(guān)融合打破了常規(guī)思維，具有新穎的視角和自身獨特商業(yè)模式。

3、知識技術(shù)型。這種類型的大學(xué)生創(chuàng)客團隊由團隊中的技術(shù)類角色發(fā)揮主要作用。知識技術(shù)創(chuàng)新是大學(xué)生創(chuàng)客團隊市場競爭力的核心。在團隊的建設(shè)上，不僅需要創(chuàng)客具有非常扎實的專業(yè)知識水平和專業(yè)技術(shù)能力，還需要借助相關(guān)的行業(yè)專家為團隊提供智力和技術(shù)的支持。

（三）組建與培育大學(xué)生創(chuàng)客團隊的舉措

大學(xué)生創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素在于大學(xué)生創(chuàng)客團隊的建設(shè)，根據(jù)大學(xué)生創(chuàng)客工作坊創(chuàng)客團隊的特點以及角色類型分析，建立高效能的大學(xué)生創(chuàng)客團隊的舉措主要有：

1、統(tǒng)一目標，構(gòu)建團隊的共同理念。共同理念能凝結(jié)個體創(chuàng)客成為一個整體，共同目標能夠指引創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)活動方向，更重要的是理念和目標是創(chuàng)客團隊在創(chuàng)業(yè)活動過程中力克困難險阻、戰(zhàn)勝挫折的精神支柱。當創(chuàng)業(yè)項目完成策劃走出校園落地執(zhí)行，接觸到真正的商業(yè)環(huán)境后可能有部分創(chuàng)客會改變當初的想法，因此 不斷完善和強化鞏固共同的創(chuàng)業(yè)理念和目標，對創(chuàng)客團隊的穩(wěn)定性尤為重要。

2、明確分工，合理搭配團隊結(jié)構(gòu)。高效的大學(xué)生創(chuàng)客團隊，必須要充分發(fā)揮出每個人的價值與能力，團隊角色的合理搭配是必不可少的。而大學(xué)生創(chuàng)客團隊一般都因志趣相投自愿組建的，相互間很少關(guān)注且很難控制團隊建設(shè)中其他角色的需求。為此，在大學(xué)生創(chuàng)客團隊建設(shè)開始，我們就需分析創(chuàng)客成員中能夠確定的團隊角色以及欠缺的團隊角色，再通過考察和研究，甄選或邀請合適的其他團隊成員加入。避免因為本身團隊角色的認識和角色行為的理解失誤而造成團隊角色的失衡。

3、豐富活動，營造良好的創(chuàng)客文化氛圍。大學(xué)生創(chuàng)客團隊的主休是大學(xué)生，他們知識水平往往局限于理論，沒有較強的實踐能力和社會人際關(guān)系，承受挫折和失敗的能力也比較弱，且對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境往往也是趨于理想化，為經(jīng)，營造一個良好的創(chuàng)客文化氛圍并使大學(xué)生在整個創(chuàng)客的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中能夠保持持續(xù)性的學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的。我們可以運用 QQ 群、微信公眾號等媒介，通過主題文化墻、海報等形式，培植創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化、傳播創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論、展示創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果、宣傳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人物，以烘托出濃烈的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍；也可以結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)要求，促進工程文化和創(chuàng)客文化的融合，打造以“創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)”為核心，以“實干、會干、敢干”為特征的、有活力的、有夢想的校園創(chuàng)客文化氛圍。

4、規(guī)范管理，保障團隊建設(shè)平穩(wěn)發(fā)展。一個穩(wěn)定的團隊構(gòu)成是大學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客活動的重要保障。但由于大學(xué)生自身思想的不成熟，會導(dǎo)致其成員的穩(wěn)定性存在較大的問題，從而打破團隊一開始建立的角色合理和平衡狀態(tài)，進而影響團隊整體績效。實踐證明一旦管理跟不上，大部分創(chuàng)客團隊往往會因為項目結(jié)題或?qū)W生流動等原因而中斷和解散。因此創(chuàng)客團隊的負責(zé)人或指導(dǎo)老師，要在堅持組織扁平化、去中心化 的基礎(chǔ)上，探索建立一些相對規(guī)范、明確、柔性的管理制度，例如建立周值、周報、周簽等日常管理制度。此外，探索設(shè)立助教和助研崗，以點帶面、適當獎勵，提高團隊成員的積極性。也就是說，在 不改變大學(xué)生創(chuàng)客團隊分布式合作模式的基礎(chǔ)上， 通過強化關(guān)鍵節(jié)點、增強連接強度來促進大學(xué)生創(chuàng)客團隊的制度建設(shè)。

三、結(jié)語

大學(xué)生創(chuàng)新團隊作為開展創(chuàng)新實踐活動、培養(yǎng)創(chuàng)新人才 “教、學(xué)、研、創(chuàng)”能力的共同體，其構(gòu)建模式和運行機制受到了高度關(guān)注。高校通過大力建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)客工作坊，通過多采用專家講座、創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)講座、創(chuàng)意產(chǎn)品展、交流會等形式，不僅可以培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，而且，通過提供工作空間等硬件設(shè)施，讓大學(xué)生創(chuàng)客經(jīng)歷最初創(chuàng)意構(gòu)想，以及創(chuàng)新性利用知識和技術(shù)設(shè)計、制造產(chǎn)品，并參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)活動的過程，也可以讓大學(xué)生積累各種經(jīng)驗和能力，以及自身創(chuàng)新素質(zhì)的提升。大學(xué)生創(chuàng)客團隊的培育和建設(shè)不僅需要從制度、平臺和文化等方面全面深入開展，更需要從全面推進教育教改革模式、全面與社會經(jīng)濟發(fā)展對接的大視野中，積極創(chuàng)造條件、營造氛圍，通過發(fā)揚創(chuàng)客文化，推進工程文化和創(chuàng)客文化的融合，主動在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中推廣創(chuàng)客活動，從而促進人才培養(yǎng)創(chuàng)客化，推動大學(xué)生創(chuàng)新團隊向大學(xué)生創(chuàng)客團隊可持續(xù)、健康、長效地發(fā)展。

參考文獻：

[1]胡曉敏，章國琴. 基于團隊角色理論的大學(xué)生創(chuàng)客團隊建設(shè)研究[J].改革與開放.2017（07）.

[2]劉盼汝.“雙創(chuàng)”背景下大學(xué)生創(chuàng)客面臨的挑戰(zhàn)及建議[J].安徽文學(xué)月刊.2016（06）.

作者簡介：

李利榮（1978-），男，廣西桂林人，講師，研究生學(xué)歷，管理學(xué)學(xué)士，教育部首批萬名優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，國家二級創(chuàng)業(yè)咨詢師，主要研究方向為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。