邢治

（中國石化石家莊煉化分公司，石家莊050000）

1 引言

隨著中國特色社會主義市場經濟的不斷發(fā)展，我國石化企業(yè)的生產力水平和生產效益不斷提高，企業(yè)也不斷發(fā)展。但是由于受到傳統(tǒng)計劃經濟體制的影響，我國石化企業(yè)的職能管理，尤其是人力資源管理方面存在著諸多問題和不足，而績效考核作為企業(yè)人力資源管理的重要手段，雖然在一定程度上得到了應用，但是并沒有充分發(fā)揮出其應有的作用，因此，加強對績效考核在石化企業(yè)人力資源中的應用，有著十分重要的意義。

2 績效考核概述

2.1 績效考核的基本含義

績效考核是現(xiàn)代企業(yè)績效管理中的重要環(huán)節(jié)，是根據企業(yè)既定戰(zhàn)略目標而制定的，對員工工作行為與工作業(yè)績的評估工作，并以此為基礎引導員工發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，找到差距，與企業(yè)共同提升的過程和方法。就石化企業(yè)而言，公司所具有的組織機構健全、工作制度完善及員工保障健全等眾多優(yōu)勢，使石化企業(yè)有著豐富的人力資源，但是，也要認識到由于傳統(tǒng)“鐵飯碗”思想的影響，當前石化企業(yè)普遍存在著諸如安于現(xiàn)狀、主動性不強以及共同價值觀薄弱等缺陷，因此需要通過績效考核來加以控制和調節(jié)。

2.2 績效考核在人力資源管理中的作用

①人才儲備。優(yōu)秀員工是企業(yè)發(fā)展的根本，通過有效的績效考核，企業(yè)可以對員工的能力水平有一個準確的了解，并進一步對優(yōu)秀員工進行有針對性地培養(yǎng)，使其能力得到充分發(fā)揮，助力企業(yè)的快速發(fā)展。

②薪資分配。將績效考核結果與薪資分配掛鉤，不僅可以有效激勵員工，調動員工的工作積極性，這也是當前比較公平的分配方式，同時根據績效考核結果決定薪酬還能營造一種競爭氛圍，讓員工能夠在競爭中實現(xiàn)自我提升。

③激發(fā)員工工作熱情。績效考核的應用不僅可以讓員工在競爭的氛圍中實現(xiàn)自我提升，還會進一步激發(fā)員工的工作熱情，提高工作效率，最終實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展[1]。

3 石化企業(yè)績效考核應用現(xiàn)狀

3.1 對績效考核的認識不夠

績效考核是對員工工作成果的評價與考核，并以此為基礎對其能力和潛能進行判斷的重要手段，同時，也能通過獎懲措施激勵員工實現(xiàn)自我提升。但是，在石化企業(yè)的人力資源管理中，由于各方面因素的影響，其績效考核的科學性和公平性會受到一定人為因素的影響，并且直接影響到員工的薪酬福利，這就導致很多員工從思想上排斥績效考核工作的執(zhí)行[2]。

3.2 基礎管理不規(guī)范

為適應時代的發(fā)展，我國石化企業(yè)的改革任務不斷推進，諸如增效減員、主輔分離以及改制分流等措施在石化企業(yè)中得到了較為廣泛的應用，與之相應的組織機構調整、管理流程優(yōu)化以及三定后（競崗定編定員）競聘上崗等內容也迅速實現(xiàn)了常態(tài)化發(fā)展。但是，在這種改革和發(fā)展的環(huán)境中，石化企業(yè)的一些基礎管理工作并沒有保持協(xié)同共進，給績效考核目標的有效達成造成了一定的不利影響。主要表現(xiàn)為以下三方面[2]：①管理關系不清晰。在石化企業(yè)中，績效考核的執(zhí)行普遍存在著“走過場”的現(xiàn)象，而造成這種現(xiàn)象的主要原因在于企業(yè)繁多而雜亂的企業(yè)管理制度和規(guī)范，指揮關系不明朗、崗位工作標準不細致、業(yè)務流程不清晰，這些都導致了對績效考核的“應付”心態(tài)。②責任界定模糊。不清晰的管理關系使得崗位和部門責任界定相對較為模糊，工作安排主觀性較大，負荷不均衡，在績效考核中，部門負責人往往總會有左右為難的感覺。③考核跟進不及時。在進行組織機構的調整時，部分石化企業(yè)存在業(yè)務流程鏈沒有及時跟進調整的現(xiàn)象，這就導致其績效考核的改進存在較大的困難。

3.3 缺乏有效的考核措施

①績效考核難以維持公平性。由于績效考核的評定人員的個人素質良莠不齊，加之國企內部體制化人際關系復雜，導致這些評定人員不僅沒有經過正規(guī)的績效考核培訓，而且評定時個人主觀意識過強，影響評定結果[3]。②考核機制不合理。當前階段石化企業(yè)的考核機制存在著較多的不合理之處，考核標準不能完全契合企業(yè)發(fā)展的實際情況，導致績效考核結果難以令人信服。③對績效考核結果的應用不合理?？冃Э己私Y果的應用不僅僅局限于對員工薪資水平的評定，其合理應用還可以實現(xiàn)企業(yè)的內部穩(wěn)定，促進企業(yè)更好地發(fā)展。

4 加強績效考核應用的有效措施

4.1 建立健全績效考核體系

第一，石化企業(yè)在進行績效考核體系的建設時，首先需要對企業(yè)自身的部門、職能及工作流程進行全面的梳理，有針對性地制定出符合各個部門實際的考核標準。第二，企業(yè)管理者需要從企業(yè)員工的角度出發(fā)，根據企業(yè)實際發(fā)展情況，完善對整體企業(yè)員工的績效考核體系。第三，要進一步規(guī)范績效考核的標準，針對不同崗位的特點和屬性，設定績效考核的重點[4]。

4.2 推進績效考核落實

對石化企業(yè)來說，績效考核的落實與推進不亞于調整組織機構對企業(yè)的影響，其落實與實施必然會受到較大的阻力。因此，石化企業(yè)若想順利、有效地實施績效考核，就要對組織保障作用引起重視。在實際操作中，首先需要企業(yè)相關領導對績效考核的重要性有一個準確的認識，并將其納入石化企業(yè)的“頂層管理”范疇；然后由頂層領導為核心，建立專門的績效考核管理小組或管理委員會，同時由各部門領導和人資管理共同進行績效考核的落實與監(jiān)督，為績效考核方案的設計奠定堅實的組織領導基礎，為績效考核工作的實際推進和具體實施保駕護航。

4.3 及時進行反饋

在考核結束后，需要相關管理人員與員工進行交流，其目的在于告知考核結果并及時進行反饋。在與員工交流的過程中，相關管理人員首先需要針對考核結果對員工進行肯定，提升員工的成就感。同時，管理人員還需要就績效考核中所反映的問題進行討論，在了解原因之后提出一些有建設性的意見，幫助員工進行改進。積極、有效地考核反饋可以讓員工不斷地進行自我修正，實現(xiàn)個人的發(fā)展[4]。

4.4 合理應用績效考核結果

對于石化企業(yè)來說，落實績效考核工作的根本目的在于以績效考核結果為基礎，對價值進行科學、合理的分配。具體來說，在確?？冃Э己私Y果合理、公平的前提下，根據考核結果對工資、獎金以及福利等進行分配，不僅可以形成多維的激勵體系，還能充分發(fā)揮出績效考核所具有的激勵作用，進而能夠為企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展打下良好的基礎。

5 結語

對于企業(yè)來說，績效考核在人力資源管理中的應用既是企業(yè)自身發(fā)展的根本訴求，也是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，但就其應用現(xiàn)狀來看，大部分企業(yè)雖引進了這一先進管理手段，卻并未對其有所重視，導致其具體應用中還存在著各種問題。對此，各石化企業(yè)需要切實加強對績效考核作用與價值的認識，立足自身實情，采取有效措施，切實加強績效考核作用的發(fā)揮，利用科學的績效考核模式實現(xiàn)企業(yè)的長期、穩(wěn)定發(fā)展。