宋思濤

（天津科技大學(xué)，天津 300222）

習(xí)總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出，思想政治工作從根本上說(shuō)是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺(jué)悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才。因此，深入貫徹落實(shí)總書(shū)記的講話(huà)精神，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，努力打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的輔導(dǎo)員隊(duì)伍是辦好人民滿(mǎn)意的教育的題中之義，更是完成立德樹(shù)人光榮使命的根本要求。

當(dāng)前，加強(qiáng)和改進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)就是要以習(xí)總書(shū)記在高校思想政治工作會(huì)議上的講話(huà)精神為引領(lǐng)，以立德樹(shù)人為根本目標(biāo)，轉(zhuǎn)變工作模式，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力將輔導(dǎo)員隊(duì)伍由管理育人型向服務(wù)育人型轉(zhuǎn)變。

一、服務(wù)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)涵和要求

改革開(kāi)放以來(lái)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行顯性的思想政治教育和剛性的管理成為高校學(xué)生工作的主要任務(wù)。由此，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)思想政治素質(zhì)和綜合工作能力的兼?zhèn)洹?/p>

但是，隨著高等教育由精英教育向大眾教育的轉(zhuǎn)變，我國(guó)高校學(xué)生工作的內(nèi)涵和外延已經(jīng)擴(kuò)大。學(xué)生工作的內(nèi)容已經(jīng)不僅僅局限于思想教育和日常管理。學(xué)生職業(yè)發(fā)展的個(gè)性化和利益需求的多樣化要求高校學(xué)生工作必須提升服務(wù)學(xué)生的能力和水平。這種服務(wù)內(nèi)容包括諸多方面，如日常思想教育、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、學(xué)生獎(jiǎng)懲機(jī)制、學(xué)生檔案管理、學(xué)生資助管理等。因此，教育、管理、服務(wù)相結(jié)合所構(gòu)成的三位一體的育人模式是新時(shí)期高校學(xué)生工作發(fā)展的新方向和核心要義。其中服務(wù)育人是根本，教育和管理都要通過(guò)服務(wù)育人來(lái)實(shí)現(xiàn)，兩者都是為了學(xué)生利益來(lái)服務(wù)的。輔導(dǎo)員是高校學(xué)生工作的組織者和實(shí)施者，因此，建設(shè)一支服務(wù)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高校學(xué)生工作順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然要求。

基于上述考量，服務(wù)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)包含如下基本特征：以人為本的教育理念、滲透式的教育模式、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)內(nèi)容、職業(yè)化的發(fā)展方向。首先，“以人為本”就是要尊重學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、發(fā)展學(xué)生，要以學(xué)生的全面、健康發(fā)展為目標(biāo)，將服務(wù)、教育、管理融為一體，實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展與個(gè)性自由發(fā)展的統(tǒng)一。第二，滲透式的教育模式就是要做到寓教于學(xué)、富教于樂(lè)、寓教于學(xué)生在校生活的各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，使教育效果潛移默化的對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響，進(jìn)而增強(qiáng)教育效果的針對(duì)性、實(shí)效性。第三，專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)內(nèi)容是當(dāng)前高等教育發(fā)展的形勢(shì)所要求的。思政教育的復(fù)雜性和學(xué)生自身發(fā)展的多樣性必然要求輔導(dǎo)員要具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，如開(kāi)展談心工作就應(yīng)當(dāng)具備心理學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，就應(yīng)當(dāng)具備職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)師的能力等等。第四，努力打造一支職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍才能滿(mǎn)足學(xué)生工作專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)需要，才能實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。

二、總書(shū)記的講話(huà)為服務(wù)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供了思想保障

總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，我國(guó)高等教育發(fā)展方向要同我國(guó)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)和未來(lái)方向緊密聯(lián)系在一起，為人民服務(wù)，為中國(guó)共產(chǎn)黨治國(guó)理政服務(wù)，為鞏固和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義制度服務(wù)，為改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。這一論述清晰而堅(jiān)定地指明了輔導(dǎo)員工作“為了誰(shuí)”、“依靠誰(shuí)”、“我是誰(shuí)”的問(wèn)題，從而為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保障。

第一，“為了誰(shuí)”指明了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的方向?！盀榱苏l(shuí)”是涉及輔導(dǎo)員的性質(zhì)和宗旨的原則問(wèn)題?？倳?shū)記明確了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)歸根結(jié)底要為學(xué)生成長(zhǎng)成才服務(wù)，為我們黨治國(guó)理政服務(wù)，進(jìn)而為社會(huì)主義現(xiàn)代化服務(wù)。只有深刻理解了總書(shū)記的講話(huà)精神，才能在“為了誰(shuí)”的問(wèn)題上保持清醒認(rèn)識(shí)，才會(huì)始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大學(xué)生的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，才能做到全心全意為學(xué)生服務(wù)，才能牢固樹(shù)立以人為本的教育理念，進(jìn)而保證隊(duì)伍建設(shè)的正確方向。

第二，“依靠誰(shuí)”明確了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的依據(jù)。服務(wù)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)的根本目的是為廣大學(xué)生的成長(zhǎng)成才服務(wù)的。如果不能夠充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的積極性，不能夠遵循學(xué)生成長(zhǎng)成才的規(guī)律來(lái)辦事，不能夠依據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況有針對(duì)性的開(kāi)展隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)，那么再美好、再完善的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方案也只能成為空想。因此，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)必須依靠學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，堅(jiān)持從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去。

第三，“我是誰(shuí)”確立了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)?？倳?shū)記的講話(huà)指明了輔導(dǎo)員是黨的教育工作者，是黨的路線、方針、政策的積極傳播者和努力踐行者。輔導(dǎo)員的工作就是努力為黨培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。因此，只有明確了“我是誰(shuí)”才能找準(zhǔn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)，就是要努力打造一支業(yè)務(wù)精、政治強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的思想政治教育隊(duì)伍。

三、總書(shū)記的講話(huà)為服務(wù)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供了方法論支持

總書(shū)記指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書(shū)育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，不斷提高工作能力和水平。這一論述對(duì)建設(shè)服務(wù)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍提供了方法論支撐。服務(wù)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍如何打造？根本方法是什么？按照總書(shū)記的講話(huà)要求就是要讓輔導(dǎo)員努力做到“從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去”?！皬膶W(xué)生中來(lái)”要求輔導(dǎo)員在開(kāi)展育人工作中要樹(shù)立學(xué)生為本的工作意識(shí)，任何決策、舉措、教育內(nèi)容等都要貼近學(xué)生、貼近實(shí)際、貼近生活，要反應(yīng)廣大學(xué)生的根本利益訴求，要按照青少年成長(zhǎng)成才規(guī)律和高等教育規(guī)律來(lái)開(kāi)展育人工作?！暗綄W(xué)生中去”就是要求廣大輔導(dǎo)員要深入學(xué)生當(dāng)中，傾聽(tīng)學(xué)生訴求、了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活、情感等方面的問(wèn)題，要努力成為學(xué)生的良師益友。與此同時(shí)，要改變工作作風(fēng)，多深入學(xué)生中開(kāi)展調(diào)查研究工作，而不是一味地在辦公室中憑空想和憑經(jīng)驗(yàn)想當(dāng)然的開(kāi)展工作。

四、總書(shū)記的講話(huà)為服務(wù)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供了實(shí)施路徑

總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，要拓展選拔視野，抓好教育培訓(xùn)，強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉，健全激勵(lì)機(jī)制，整體推進(jìn)高校黨政干部和共青團(tuán)干部、思想政治理論課教師和哲學(xué)社會(huì)科學(xué)課教師、輔導(dǎo)員班主任和心理咨詢(xún)教師等隊(duì)伍建設(shè)，保證這支隊(duì)伍后繼有人、源源不斷。這一論斷從選拔、培訓(xùn)、鍛煉、激勵(lì)四個(gè)方面明確指出了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的主要實(shí)施路徑。

服務(wù)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)首先要選好人，用好人。選拔的標(biāo)準(zhǔn)要按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。切實(shí)把那些忠于黨的教育事業(yè)，熱愛(ài)青年學(xué)生的青年才俊吸納到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來(lái)。要拓展輔導(dǎo)員隊(duì)伍選拔范圍，不僅僅局限于公開(kāi)招聘。近年來(lái)，天津科技大學(xué)實(shí)施了青年博士擔(dān)任輔導(dǎo)員計(jì)劃，讓新入職的青年博士擔(dān)任一年帶班輔導(dǎo)員，這項(xiàng)工作既充實(shí)了輔導(dǎo)員隊(duì)伍，提升了隊(duì)伍素質(zhì)，也讓青年博士明確了自身教書(shū)育人的使命，對(duì)青年學(xué)生的成長(zhǎng)也起到了很好的引領(lǐng)作用。

做好輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培訓(xùn)是提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍工作水平的重要內(nèi)容。近年來(lái)天津市教育主管部門(mén)專(zhuān)門(mén)選拔若干特色高校建立輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地，依據(jù)輔導(dǎo)員實(shí)際工作內(nèi)容安排培訓(xùn)專(zhuān)題，基本上輔導(dǎo)員每年都要接受一次專(zhuān)題培訓(xùn)。同時(shí)，開(kāi)辟輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，培訓(xùn)情況納入輔導(dǎo)員年終考核，使輔導(dǎo)員培訓(xùn)擺脫了時(shí)間、空間的限制。這正是順應(yīng)思政工作新要求的應(yīng)時(shí)之舉。同時(shí)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培訓(xùn)還需各級(jí)各部門(mén)相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌，培訓(xùn)內(nèi)容上也應(yīng)該是全面而有序。

實(shí)踐才能長(zhǎng)才干，輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)的提升不僅需要理論上的灌輸教育，更需要通過(guò)實(shí)踐鍛煉進(jìn)行檢驗(yàn)提升。因此，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)還需注重引導(dǎo)輔導(dǎo)員通過(guò)開(kāi)展掛職鍛煉、實(shí)踐調(diào)研、學(xué)訪交流等形式全面提升自身能力。

服務(wù)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)需要輔導(dǎo)員全身心投入到學(xué)生成長(zhǎng)成才工作中，講奉獻(xiàn)，真付出。實(shí)際工作中輔導(dǎo)員往往是“白加黑，5加2”，這就需要相關(guān)部門(mén)要建立激勵(lì)機(jī)制，讓輔導(dǎo)員工作有勁頭，發(fā)展有盼頭。這方面天津市出臺(tái)了很多有效政策，包括輔導(dǎo)員職稱(chēng)發(fā)展、津貼補(bǔ)助等，這對(duì)確保輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定和提升工作效果都大有裨益。

綜上所述，建設(shè)一支服務(wù)型的輔導(dǎo)員隊(duì)伍是我國(guó)高等教育步入大眾化、多樣化、國(guó)際化發(fā)展階段的必然要求，也是適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生主體意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，個(gè)體需求和個(gè)人思想行為日益多樣化的必然要求。這兩方面的因素決定了輔導(dǎo)員只有正確處理好教育、管理與服務(wù)之間的辯證關(guān)系，不斷創(chuàng)新工作模式，突出服務(wù)意識(shí)，提升工作水平，才能實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人的根本目的。

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