劉新庚 聶建暉

（中南大學 馬克思主義學院，湖南·長沙 410083）

引言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展普及，越來越多的普通人開始使用各類應(yīng)用軟件來記錄自己的點滴生活。與此同時，網(wǎng)絡(luò)的開放性也給人們的隱私保護帶來了一定的挑戰(zhàn)，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，如何避免個人隱私信息遭到其它機構(gòu)或公司的濫用，成為了人們的關(guān)注焦點。少數(shù)民族大學生作為我國大學生的重要組成部分，由于許多少數(shù)民族大學生來自于偏遠的少數(shù)民族聚居區(qū)，其對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自我隱私的保護意識相對較弱。因此，有必要對少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私感知問題做一調(diào)查，并探討如何提高少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的隱私保護意識。本文旨在研究少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私感知問題，為提高我國少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私保護意識提供理論依據(jù)。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下侵害少數(shù)民族大學生隱私的表現(xiàn)形式

隱私信息就是當事人不想或者不愿他人知曉的一些個人信息，并且這類信息無關(guān)社會利益或者他人利益，當事人不情愿他人干涉或者侵入的私事或者個人領(lǐng)域。在新的網(wǎng)絡(luò)時代中，基于傳統(tǒng)隱私的相關(guān)概念，網(wǎng)絡(luò)隱私的概念得以建立。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，侵害少數(shù)民族大學生隱私的主要形式如下：

（一）商業(yè)網(wǎng)站對個人數(shù)字信息的收集

在公眾日常瀏覽的相關(guān)網(wǎng)站中，大多數(shù)網(wǎng)站都會默認開啟Cookies以便追蹤和分析用戶的使用習慣和信息偏好，以此來提供更為符合用戶個人瀏覽習慣的相關(guān)信息。如果用戶瀏覽未默認開啟Cookies技術(shù)的網(wǎng)站時，常常會出現(xiàn)未經(jīng)用戶許可服務(wù)器向用戶瀏覽器發(fā)送Cookies的情況，且存儲于本地硬盤，當用戶再次瀏覽相關(guān)網(wǎng)站時，Cookies便可自動記錄用戶的瀏覽數(shù)據(jù)、操作活動、消費偏好以及信用狀況。除此之外，還有部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、網(wǎng)站開發(fā)者在未獲得用戶許可的情況下，悄然收集用戶的消費信息，以分析用戶的消費偏好，從而實現(xiàn)精準營銷的商業(yè)目的。通過Cookies，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商便可獲得用戶大量的瀏覽數(shù)據(jù)，通過對用戶的瀏覽網(wǎng)站、廣告觀看類別以及消費記錄等信息加以分析處理，便可掌握該用戶的個人畫像，以此獲得該用戶的消費習慣、經(jīng)濟狀況等具有商業(yè)價值的隱私信息，以此得出用戶的消費需求，從而對該用戶進行精準的廣告投放，謀取商業(yè)利益。從另一方面來說，電商平臺之所以能夠展現(xiàn)符合用戶需求和消費習慣的商品信息，實現(xiàn)網(wǎng)站首頁的“千人千面”，從而展現(xiàn)更為個性化的電商平臺，是因為電商平臺對用戶信息的收集和分析，通過對用戶大量的瀏覽數(shù)據(jù)信息進行加工處理，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助下，一些用戶自身都難以察覺或表達的消費習慣和消費需求都被電商平臺準確掌握，之后電商平臺再通過數(shù)據(jù)處理、精準投放等技術(shù)手段轉(zhuǎn)化為商業(yè)行為，實現(xiàn)商業(yè)利益。如果從好的方面來說，這種數(shù)據(jù)的收集與分析確實幫助了用戶更為方便的購物消費，但是就目前而言，還有部分商家不顧及用戶隱私信息，私自挖掘和分析用戶習慣，然后將其販賣至其它廣告經(jīng)營者，以此獲取經(jīng)濟利益。更為嚴重的是，部分商業(yè)網(wǎng)站利用禮物等方式誘導未成年人分享隱私信息。

（二）黑客侵入或者操作系統(tǒng)漏洞

網(wǎng)絡(luò)的開放性在給我們帶來便利的同時，也給我們的隱私保護帶來了風險和挑戰(zhàn)。當前，黑客利用系統(tǒng)漏洞或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的網(wǎng)站漏洞來非法獲取用戶信息然后謀取利益的新聞已屢見不鮮。一般而言，黑客在實施信息抓取的過程中，其所展現(xiàn)的侵權(quán)行為主要有：通過非法入侵系統(tǒng)或者服務(wù)器竊取用戶數(shù)據(jù)資料、利用技術(shù)手段截取用戶的郵件信息，給用戶的正常生活帶來困擾，同時也給用戶造成了經(jīng)濟損失。對于用戶而言，電腦操作系統(tǒng)、元器件服務(wù)商等都有可能成為隱私信息的收集者和泄露者，為了達成某種政治的、商業(yè)的或者經(jīng)濟的利益，微軟公司通常都會在系統(tǒng)中留有“后門”，以此來獲取用戶在電腦中存儲的資料信息。作為處理器的設(shè)計生產(chǎn)商，美國英特爾公司也常常在芯片的設(shè)計中安置“后門”，然后在必要的時候通過先前安置的“后門”來獲得特定用戶的資料信息。當然，這些故意設(shè)置的“后門”也常常被商業(yè)網(wǎng)站和黑客利用。

（三）大學生疏忽大意泄露隱私

當前，少數(shù)民族大學生的隱私保護意識不強、風險辨別能力差以及不良上網(wǎng)習慣等也是導致隱私泄露的主要原因。在日常的網(wǎng)上購物或者網(wǎng)上沖浪的過程中，少數(shù)民族大學生并沒有特別注意防范不良商家的利益企圖，由于缺乏社會閱歷和相關(guān)的知識儲備，在購物過程中，當需要填寫服務(wù)清單或者售后服務(wù)單時，便不加區(qū)分的如實填寫有關(guān)自身的詳細信息，從而極為方便的使得相關(guān)網(wǎng)站收集到了有用的信息。除了部分網(wǎng)站的誘導外，還有部分學生是為了主動獲取商家提供的免費服務(wù)或者小商品，而主動填寫個人信息，比如生活中常見的免費郵箱地址獲取、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等。通常而言，在使用相關(guān)網(wǎng)站提供的免費服務(wù)時，網(wǎng)站都會要求用戶提供包括姓名、電話、地址、學歷、消費偏好以及閱讀習慣等在內(nèi)的相關(guān)信息，從而使得隱私信息的保護受到了潛在威脅。

二、中央民族大學大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私感知的調(diào)查

為了了解目前少數(shù)民族大學生對于網(wǎng)絡(luò)隱私感知現(xiàn)狀，筆者對北京市中央民族大學少數(shù)民族大學生進行了問卷調(diào)查。本次調(diào)查總共發(fā)放500份問卷，回收問卷467份，其中7份由于填寫不完整屬于無效問卷，因此調(diào)查問卷有效率為92.0%。以下筆者通過對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的分析，對中央民族大學大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私感知現(xiàn)狀做一分析總結(jié)：

（一）少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私信息感知情況

為了了解少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私感知情況，調(diào)查問卷第一部分首先設(shè)計了一些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的個人隱私信息，旨在了解哪些隱私信息少數(shù)民族大學生最為看重。在問題的選項中包括“銀行賬戶”、“手機號”、“網(wǎng)絡(luò)支付信息”、“網(wǎng)絡(luò)交流記錄”、“姓名、性別、年齡”、“身份證號”、“QQ或者微信等社交媒體信息”、“電子郵箱”、“私人照片”、“家庭成員情況”、“朋友個人信息”、“社交網(wǎng)站與他人的對話記錄”、“網(wǎng)絡(luò)游戲賬號”。從調(diào)查問卷的分析結(jié)果來看，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，少數(shù)民族大學生認為最重要隱私主要是“身份證號”，占到全部樣本的81.2%，然后是“銀行賬號”，占到全部樣本的75.6%。排在第三位的是“手機號”，占到全部樣本的60.9%。之后依次是“姓名、性別、年齡”(51.3%)、“私人照片”(48.6%)、“家庭成員情況”(45.3%)、“朋友個人信息”(41.9%)、“網(wǎng)絡(luò)游戲賬號”（40.2%）。從調(diào)查結(jié)果來看，“網(wǎng)絡(luò)支付信息”（5.1%）、“網(wǎng)絡(luò)交流記錄”(3.2%)、“QQ或者微信等社交媒體信息”(1.2%)、“社交網(wǎng)站與他人的對話記錄”(0.6%)等隱私信息并沒有得到少數(shù)民族大學生的關(guān)注。從這一調(diào)查結(jié)果可以看出，少數(shù)民族大學生對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私信息感知情況一般，對于一些重要的網(wǎng)絡(luò)隱私，例如；網(wǎng)絡(luò)支付信息、網(wǎng)絡(luò)交流記錄等依然不夠重視。

（二）少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護意識情況

調(diào)查問卷第二部分主要調(diào)查少數(shù)民族大學生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護意識和行為。在對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護的意識方面，筆者設(shè)計了以下4個問題，分別是“1.在上網(wǎng)時，您擔心個人隱私被泄露”、“2.您認為網(wǎng)絡(luò)個人隱私泄露會對您造成損害”、“3.您認為在網(wǎng)絡(luò)上保護個人隱私是一件很重要的事情”、“4.在上網(wǎng)時，您認為有必要采取各類保護個人隱私的措施”、“5.如果我的個人信息在網(wǎng)上被透露，我會感到很大壓力”。對于這一部分的問題，筆者采用了李克特量表，每個問題后面有1-5個數(shù)字，分別代表大學生對問題的認同程度?！?”代表“非常不同意”，“2”代表“比較不同意”，“3”代表“不能確定”，“4”代表“比較同意”，“5”代表“非常同意”。對每個問題通過計算其均值來了解少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護意識。根據(jù)對調(diào)查問卷結(jié)果的分析，第1題到第5題得分依次是3.21，3.17，3.43，3.32和3.16，介于“不能確定”與“比較同意”之間。從以上調(diào)查結(jié)果說明少數(shù)民族大學生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護意識較弱，對于個人隱私的保護不夠重視。

（三）少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護行為情況

調(diào)查問卷第三部分旨在調(diào)查少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私的保護行為。這一部分總共設(shè)計了10個問題，也采用了李克特量表，同樣每個問題后面有5個關(guān)于同意程度的選項。根據(jù)對第三部分問題的調(diào)查結(jié)果分析，少數(shù)民族大學生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下采取的常見的個人隱私保護行為主要包括以下幾點（以下分別例舉問題和相應(yīng)的得分）：“1.您會經(jīng)常檢查網(wǎng)絡(luò)安全、打開各類防火墻”（4.32）、“4.如果隱私受到了侵犯，您會向身邊的人抱怨并告誡他們”（4.16）、“5.積極運用網(wǎng)站上提供的個人隱私保護工具或者按照網(wǎng)站建議的個人隱私保護建議來保護個人信息”（4.29）、“9.在網(wǎng)絡(luò)社交媒體上與人交流時，盡量不涉及各類個人隱私信息”（4.38）、“10.注意刪除在網(wǎng)吧或他人電腦中留下的個人信息”（4.23）。而以下一些措施并沒有得到少數(shù)民族大學生的采用（以下分別例舉問題和相應(yīng)的得分）：“2.我會選擇那些有規(guī)范的隱私保護策略的網(wǎng)站進行購物”（2.93）、“3.我積極了解關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護的法律法規(guī)”（2.87）、“我認真閱讀各類網(wǎng)站注冊時的協(xié)議條款，了解相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)”、“6.關(guān)注個人信息泄露與損失的新聞，并相應(yīng)做好個人信息泄露的防護”、“7.我不會因為各類促銷或者折扣活動，而在網(wǎng)站上留下個人信息”（1.69）、“8.我會通過搜索引擎定期檢查自己個人信息是否在網(wǎng)絡(luò)中泄露”（1.21）。從以上結(jié)果可以知道，目前少數(shù)民族大學生采用的網(wǎng)絡(luò)個人隱私保護行為和措施較少。

三、提高少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私保護的建議

從以上對少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私感知現(xiàn)狀的調(diào)查可知，少數(shù)民族大學生對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私信息感知情況一般，對于一些重要的網(wǎng)絡(luò)隱私依然不夠重視，少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私保護意識較弱，采取的隱私保護行為較少。針對這些問題，筆者分別從學校與個人兩個角度提出了以下提高少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私保護的建議：

（一）學校角度

第一，加強對少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護的宣傳與教育。對于少數(shù)民族大學生來說，學校應(yīng)擔負起宣傳網(wǎng)絡(luò)個人隱私保護的責任。學?？梢酝ㄟ^多個渠道來開展相關(guān)的宣傳，例如：民族院?？梢蚤_設(shè)專門的網(wǎng)絡(luò)消費和個人隱私保護方面相關(guān)知識的講座，或者在一些“時事與政策”類的課程中向廣大高校大學生普及關(guān)于網(wǎng)絡(luò)個人隱私方面的相關(guān)法律和政策，提升其網(wǎng)絡(luò)個人隱私保護的意識。

第二，加強校園網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控管理。筆者認為有條件的民族院?？梢酝ㄟ^技術(shù)手段加強校園網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控管理，通過相關(guān)設(shè)置屏蔽一些安全性低、缺乏個人隱私保護的網(wǎng)站。同時，民族高校的校園網(wǎng)絡(luò)可以向少數(shù)民族大學生推薦安全且有個人隱私保護措施的網(wǎng)站。

第三，加強相關(guān)校園文化建設(shè)。高校的校園文化對大學生會起到潛移默化的作用。筆者認為對于目前少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護意識不高的問題，民族院?？梢酝ㄟ^加強相關(guān)校園文化建設(shè)來提升其意識。例如：在校園各類報刊欄內(nèi)張貼關(guān)于網(wǎng)絡(luò)個人隱私泄露的新聞，在少數(shù)民族大學生宿舍樓道里張貼各類保護自身網(wǎng)絡(luò)信息措施的宣傳圖片或者海報。

（二）個人角度

第一，提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護的意識。根據(jù)前文調(diào)查的結(jié)果，目前少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護意識較弱，除了從學校的角度加強對其教育之外，筆者認為少數(shù)民族大學生自身也應(yīng)該不斷提高隱私保護意識，時刻意識到保護網(wǎng)絡(luò)個人隱私是一件非常重要的事情。在上網(wǎng)時，少數(shù)民族大學生應(yīng)時刻警惕個人隱私信息在各類網(wǎng)站中的注冊保存，選擇有良好的用戶隱私保護措施的網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)購物，不把個人的財務(wù)信息及隱私告知陌生人。

第二，積極采用各類網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護的措施和策略。除了不斷提高網(wǎng)絡(luò)個人隱私保護的意識之外，少數(shù)民族大學生還應(yīng)積極采取各類措施和策略來保護個人隱私。少數(shù)民族大學生要利用各類防火墻、網(wǎng)絡(luò)安全工具來保護個人隱私，還應(yīng)積極學習網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護的法律法規(guī)，認真閱讀網(wǎng)站注冊時的協(xié)議條款，了解注冊人的權(quán)利與義務(wù)，關(guān)注個人信息泄露與損失的新聞，并相應(yīng)做好個人信息泄露的防護。此外，少數(shù)民族大學生應(yīng)注意在網(wǎng)絡(luò)購物時，不會因為各類促銷或者折扣活動，而主動在網(wǎng)站上留下個人信息。最后，少數(shù)民族大學生應(yīng)定期通過搜索引擎來檢查個人隱私是否被泄漏。

四、結(jié)束語

綜上所述，通過對少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)隱私感知問題的調(diào)查，可以了解到少數(shù)民族大學生對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私信息感知情況一般，對于一些重要的網(wǎng)絡(luò)隱私依然不夠重視，少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私保護意識較弱，采取的隱私保護行為較少。民族院校應(yīng)注意加強對少數(shù)民族大學生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護的宣傳與教育，加強校園網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控管理和相關(guān)校園文化建設(shè)。同時，少數(shù)民族大學生需要不斷提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護的意識，并積極采用各類網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人隱私保護的措施和策略。

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