黃志勇 王國(guó)強(qiáng)

摘 要：目的：探討大學(xué)生人際關(guān)系與心理健康水平的關(guān)系，為高校學(xué)生管理和在校大學(xué)生的心理健康教育提供幫助;方法：采用大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表和癥狀自評(píng)量表（SCL-90）測(cè)試蕪湖市4所高校的在校大學(xué)生，并對(duì)獲得的結(jié)果進(jìn)行分析;結(jié)果：大學(xué)生人際關(guān)系與心理健康水平有密切聯(lián)系，想要解決大學(xué)生的心理健康問(wèn)題必須從大學(xué)生的人際關(guān)系入手，通過(guò)人際關(guān)系問(wèn)題來(lái)解決大學(xué)生的心理健康問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生人際關(guān)系;心理健康水平;相關(guān)性

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活壓力越來(lái)越大，心理所承受的壓力也越來(lái)越大，這就對(duì)自己的心理健康造成了極大地隱患。而大學(xué)生作為國(guó)家和社會(huì)的未來(lái)，針對(duì)大學(xué)生的心理健康水平的研究也逐漸增多。心理問(wèn)題是一個(gè)比較敏感的問(wèn)題，往往大學(xué)生之間的人際關(guān)系能嚴(yán)重的影響到大學(xué)生的心理問(wèn)題。在對(duì)大學(xué)生經(jīng)常會(huì)咨詢的心理問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有接近一半的人是因?yàn)槿穗H關(guān)系帶來(lái)的困擾，無(wú)法很好地適應(yīng)大學(xué)生活促使其前往心理咨詢中心尋求幫助。這在提醒我們要對(duì)人際問(wèn)題予以重視，因?yàn)檫@也反映出新時(shí)期高校工作的重點(diǎn)不僅要傳授知識(shí)，同時(shí)也要更體現(xiàn)人文關(guān)懷。

二、資料與方法

（一）研究對(duì)象

隨機(jī)抽取的蕪湖市4所大學(xué)的在校大學(xué)生，在被調(diào)查者知情同意的基礎(chǔ)上，完成本次研究。本次項(xiàng)目調(diào)查問(wèn)卷總計(jì)600份，最終回收問(wèn)卷578份，剔除不完整問(wèn)卷后有511份，占85.17%。所有被調(diào)查大學(xué)生年齡均在18-22歲，他們的平均年齡為19.74歲。其中高中時(shí)所學(xué)為文科的有210名，占41.1%，理科的有301名，占58.9%。男生為200名，占39.1%，女生為311名，占60.9%。同時(shí)227名是大一新生，占44.4%，175名學(xué)生是大學(xué)二年級(jí)，占34.2%， 107名學(xué)生是大學(xué)三年級(jí)，占20.9%，即將畢業(yè)的應(yīng)屆生為2名，占0.4%。生源地為城市的共175名，占34.2%，來(lái)自農(nóng)村的為336名，占65.8%。145名大學(xué)生是獨(dú)生子女，占28.4%，366名大學(xué)生為非獨(dú)生子女，占71.6%。

（二）研究方法

使用由鄭日昌編制的人際關(guān)系綜合診斷量表和癥狀自評(píng)量表（SCL-90）對(duì)被試進(jìn)行調(diào)查，研究所得數(shù)據(jù)將采用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS 22.0版進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。

三、結(jié)果

（一）大學(xué)生人際交往狀況

1.人際交往的特點(diǎn)

當(dāng)前大學(xué)生大多為 90 后，而且其中相當(dāng)一部分都是獨(dú)生子女，無(wú)論在精神上還是物質(zhì)上從小就享受著專一的接受模式，他們的生活環(huán)境比較好，能接觸到更多新思想，所以比較有主見(jiàn)但也對(duì)人際交往造成一些不利影響。

由于家庭環(huán)境和教養(yǎng)方式的影響，他們?cè)谂c人交往時(shí)會(huì)比較自我中心主義，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，使得他們?cè)谂c人面對(duì)面交往時(shí)產(chǎn)生各種問(wèn)題，不懂得付出、缺乏與人分享的意識(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神。他們也有一些比較突出的人際困擾，主要是因?yàn)闆](méi)有正確的溝通方式，不懂得或者沒(méi)掌握人際交往中的技巧和原則。

在大學(xué)里的生活，每個(gè)人都能自由支配自己的課余時(shí)間，而老師和父母也不能像高中時(shí)一樣每天監(jiān)督他們學(xué)習(xí)，再加上一些大學(xué)生自制力比較低，網(wǎng)絡(luò)依賴就比較嚴(yán)重了。長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展下去，會(huì)對(duì)大學(xué)生的身心健康產(chǎn)生影響，這也使得他們不知道該如何與老師、父母交流，而且很多人在與他人交往時(shí)由于害羞、自負(fù)、嫉妒等情緒不能很好的處理這些人際關(guān)系。

還有一點(diǎn)需要關(guān)注的是，由于大學(xué)生交際范圍不廣，雖然一些大學(xué)生可能來(lái)自農(nóng)村或是工人家庭，但也很少進(jìn)行家庭生產(chǎn)勞動(dòng)，與其他階層的人接觸不多，缺乏對(duì)社會(huì)的深刻認(rèn)識(shí)。當(dāng)一些大學(xué)生面對(duì)誘惑和騙局時(shí)難以分辨，而且一些人由于性格里的偏執(zhí)、妄自尊大往往容易上當(dāng)受騙。這種情況其實(shí)就是在考驗(yàn)大學(xué)生的心理素質(zhì)和自我判斷能力，考驗(yàn)大學(xué)生有沒(méi)有正確的人生觀和價(jià)值觀，大學(xué)生應(yīng)通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己的價(jià)值，心理素質(zhì)不好的大學(xué)生很難樹(shù)立正確的理念。

2.人際交往的現(xiàn)狀

通過(guò)表1中的調(diào)查情況，我們可以很清楚地看出大學(xué)生交往之間所存在的問(wèn)題。大多數(shù)大學(xué)生人際關(guān)系比較正常，超過(guò)一半的被調(diào)查者人際困擾少，他們的性格比較活潑開(kāi)朗，關(guān)心周圍的朋友，并與朋友保持較好的關(guān)系，他們的生活比較充實(shí)并充滿樂(lè)趣，能較好的處理與異性的關(guān)系，能獲得較多的好感與認(rèn)同。而剩下的大多數(shù)人也有良好的人際關(guān)系，也能與人正常的交流和溝通，但是心里會(huì)經(jīng)常性的波動(dòng)，有可能朋友之間的人際關(guān)系會(huì)比較脆弱，影響正常交往。而少數(shù)被調(diào)查者則存在較重的交往困擾，可能是由于性格內(nèi)向，不善言談，不能很好的表達(dá)自己的想法與感受，把更多的想法與感受都藏在自己的內(nèi)心深處，在和朋友人際交往的過(guò)程中表達(dá)出了很深的戒備性，自我保護(hù)的意識(shí)非常強(qiáng)，總感覺(jué)別人要傷害他。而且說(shuō)話不經(jīng)過(guò)大腦思考，在人際交往過(guò)程中也經(jīng)常性的會(huì)以失敗而告終。

（二）結(jié)果

1.大學(xué)生人際關(guān)系與心理健康情況的一般分析

根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，采用SPSS 22.0版的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)研究性別、學(xué)科、生源地、是否獨(dú)生對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系情況的影響，得出的結(jié)果如表3所示。

因?yàn)槟行院团灾g的情感模式和應(yīng)對(duì)方法差異，性別可能會(huì)影響心理健康狀況。將所有被調(diào)查大學(xué)生的結(jié)果通過(guò)不同的性別進(jìn)行劃分，得出來(lái)的結(jié)果顯示男性和女性的人際交往方面，男性的優(yōu)勢(shì)更大，女性的困擾更多一些。這也可以理解，因?yàn)槟行孕愿翊蠖喽挤浅ｊ?yáng)光，愿意結(jié)交朋友。而女性一般都是文靜的一個(gè)人，不擅長(zhǎng)人際交往。

按照同樣的方法分析調(diào)查結(jié)果，將被調(diào)查大學(xué)生按高中時(shí)所讀的文理科進(jìn)行劃分后，再與他們的人際關(guān)系各因子的測(cè)量結(jié)果進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，從分析結(jié)果可以看出，無(wú)論是文科生還是理科生在交際行為方面都存在一定程度的困擾，同時(shí)文科生比理科生的困擾要高。

在我們將是否是獨(dú)生子女這一標(biāo)準(zhǔn)與大學(xué)生人際關(guān)系調(diào)查結(jié)果進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)結(jié)果與大多數(shù)人的第一想法有所不同，非獨(dú)生子女在交談與交際上的困擾要比獨(dú)生子女的困擾顯著。

2.大學(xué)生心理健康狀況的一般分析

在分析了其他因素對(duì)人際關(guān)系的影響之后，本研究根據(jù)SCL-90癥狀自評(píng)量表的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)分析調(diào)查結(jié)果，使用SPSS 22.0版軟件統(tǒng)計(jì)不同程度結(jié)果出現(xiàn)的頻率，獲得被試大學(xué)生測(cè)量結(jié)果的總平均分分布情況，從而獲得大學(xué)生心理健康的一般情況（見(jiàn)表4）。結(jié)果表明，有較嚴(yán)重心理問(wèn)題的大學(xué)生占1.0%，有輕度心理問(wèn)題的大學(xué)生占16.0%，而處于健康心理發(fā)展水平的學(xué)生占83.0%。

表5是利用SPSS 22.0版的相關(guān)分析，以人際關(guān)系綜合診斷量表總分及各因子得分與SCL-90總分及各因子得分為變量，獲得的雙變量相關(guān)的Pearson相關(guān)結(jié)果，從表5可以看出被調(diào)查大學(xué)生的人際關(guān)系總分及各因子分與SCL-90量表總分及各因子分均在0.01水平顯著，說(shuō)明兩個(gè)量表各因子之間的確有關(guān)系，這也意味著在本次調(diào)查研究中，大學(xué)生人際關(guān)系的確對(duì)心理健康造成一些影響。

4.人際關(guān)系與SCL-90的回歸分析

為了進(jìn)一步了解被調(diào)查大學(xué)生的人際關(guān)系狀況能夠在多大程度上反映心理健康水平中的變化量，分別以SCL-90總分和各因子得分為因變量，以人際關(guān)系綜合診斷量表的各維度得分為自變量，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行逐步回歸分析。表6列出了用人際關(guān)系的三個(gè)因素預(yù)測(cè)SCL-90的總分及各因子得分時(shí)，進(jìn)入回歸方程的人際關(guān)系維度的名稱、標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)（β值）和最后所獲得的方差百分比（R2）。結(jié)果表明，在進(jìn)入SCL-90回歸方程的人際關(guān)系因素中，交談行為困擾與SCL-90總分及各因子得分均呈顯著正相關(guān)（β為正值），交際困擾則與除軀體化、偏執(zhí)、精神病性、其他項(xiàng)目外的因子分呈顯著正相關(guān)，而除了恐怖因子外，待人接物行為困擾與SCL-90總分及其他因子得分均呈顯著正相關(guān)，而與異性交往行為困擾和SCL-90總分及各因子得分無(wú)顯著相關(guān)。人際關(guān)系能解釋心理健康狀況異常的比例占7.0%-17.1%，考慮到心理健康的影響因素很多，人際關(guān)系對(duì)心理健康的解釋度已經(jīng)比較高了。

四、討論

（一）原因

1.調(diào)查結(jié)果原因分析

據(jù)調(diào)查結(jié)果表明，女生在人際交往中的表現(xiàn)不如男生。由于女生天生性格就比較柔弱，在人際交往過(guò)程中往往都是被動(dòng)說(shuō)話，有的甚至不與異性說(shuō)話，這就讓女生在人際交往的過(guò)程中占據(jù)著一定的弱勢(shì)地位。并且女生在大學(xué)里一般都是比男生好學(xué)，她們由于比較繁重的學(xué)業(yè)壓力，使得在交際方面的時(shí)間相應(yīng)的少了些，給她們的人際關(guān)系造成一些影響。在男女交往方面，女性的溝通能力又比男生強(qiáng)，是因?yàn)榕那楦]產(chǎn)生的比較早，在男女方面的溝通也比男生的早，所以在男女溝通方面往往都是女生占據(jù)著引導(dǎo)的地位，而男生的思想一般都比較遲緩，沒(méi)有女生思想轉(zhuǎn)的快，面對(duì)漂亮的女生很難說(shuō)出來(lái)話、甚至于不敢看，而女生就沒(méi)有這方面的顧慮，大大方方的和男生進(jìn)行溝通交往。

大學(xué)生本來(lái)就在人際交往方面存在著一定程度的問(wèn)題，而且大學(xué)生在人際交往的過(guò)程中還需要完成繁重的學(xué)業(yè)，繁重的學(xué)業(yè)對(duì)大學(xué)生的心理造成了極大地負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致大學(xué)生不能全身心的進(jìn)行人際交往。

因?yàn)檗r(nóng)村的教育方式和方法比較落后，并且在學(xué)習(xí)的過(guò)程中還需要不斷地幫家里干活，家庭環(huán)境和城市相比有很大的差距，所以農(nóng)村的大學(xué)生在與人交談的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一種自卑的心理。而來(lái)自城市的大學(xué)生會(huì)從心里產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的優(yōu)越感，從心里瞧不起來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)生，這就導(dǎo)致二者之間存在著相當(dāng)大的矛盾，嚴(yán)重阻礙了雙方的溝通。而城里的大學(xué)生從小就受到良好的教育和嚴(yán)格的家庭教育，對(duì)于人際關(guān)系來(lái)說(shuō)交談起來(lái)得心應(yīng)手，比農(nóng)村來(lái)的大學(xué)生強(qiáng)很多。而來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)生可能由于不適應(yīng)大學(xué)的人際交往方式，或是在交往技巧上稍遜一籌，從而產(chǎn)生這種結(jié)果。

大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為非獨(dú)生子女可以與自己的兄弟姐妹經(jīng)常交流，從而使他們?cè)谂c人交往的方式或技巧上得到鍛煉和提高，但本次調(diào)查的結(jié)果卻正好相反，我們不排除可能是被調(diào)查大學(xué)生沒(méi)有按照實(shí)際情況填寫(xiě)問(wèn)卷以及統(tǒng)計(jì)分析過(guò)程中的誤差造成這種結(jié)果，但對(duì)結(jié)果的分析來(lái)看，可能也是因?yàn)榉仟?dú)生的關(guān)系，這些大學(xué)生由于代際差異反而無(wú)法更好的與自己的家人溝通交流。而獨(dú)生子女由于家人的關(guān)注所以結(jié)果反而要更好一些。

2.人際問(wèn)題原因分析

大學(xué)生來(lái)自不同的地區(qū)，他們所帶有的當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言和風(fēng)俗習(xí)慣各不相同，在相互交往時(shí)要通過(guò)平等對(duì)話來(lái)達(dá)成有效的溝通，同時(shí)也要有求同存異的意識(shí)，不要針?shù)h相對(duì)，互不相讓。

大學(xué)生在人際交往過(guò)程中存在的問(wèn)題主要就是信心不足，由于信心不足產(chǎn)生的自卑，靦腆等等都是信心不足的表現(xiàn)。因?yàn)榇髮W(xué)生始終都在校園里面，沒(méi)有接觸到社會(huì)上的形形色色的人，所以在與人交往的過(guò)程中難免會(huì)處在弱勢(shì)地位，多多和人接觸、多多交流，慢慢地就會(huì)改善這種情況。如果本身就有這種情況，還不和人接觸的話，那么慢慢的就會(huì)影響到人的心理情況，造成嚴(yán)重的心理波動(dòng)，最后甚至演化成心理疾病，這對(duì)大學(xué)生的正常發(fā)展有著很大的阻礙作用。而在社會(huì)交往中如果孤僻自卑，會(huì)使行為局促不安，與人相處畏縮不前，不利于發(fā)展良好的人際關(guān)系。

（二）對(duì)策

大學(xué)生在人際交往的過(guò)程中，要注意給別人留下一個(gè)好的印象是非常重要的，因?yàn)橐粋€(gè)好的印象會(huì)使你在以后的人際交往中變得更加容易，而一個(gè)好的印象也會(huì)使得對(duì)方在以后的人際交往中更容易接受你，對(duì)你產(chǎn)生好感。而與熟悉的人交往時(shí)，要更多地受到近因效應(yīng)的影響，在這時(shí)要注意與他人交往的頻率，提高新近交往的質(zhì)量。善用暈輪效應(yīng)也會(huì)幫助大學(xué)生更好地處理人際關(guān)系，在與人交往時(shí)要多展示自己的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)不要過(guò)于放大他人的缺點(diǎn)。也不能將自己對(duì)某些人形成的刻板印象帶到社會(huì)交際活動(dòng)中，這樣雖然可能對(duì)認(rèn)知他人有一定的參考價(jià)值，但也可能會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。

本次研究結(jié)果也提醒我們，無(wú)論是高校管理者還是大學(xué)生自己，都要重視并妥善處理人際交往和心理健康的

關(guān)系。

人際關(guān)系和心理健康有著非常重要的關(guān)系，如果一個(gè)人的人際關(guān)系突然癱瘓了，那么他的心理也非常容易出現(xiàn)問(wèn)題，兩者是息息相關(guān)的。大學(xué)生之間的人際交往是大學(xué)中存在的重要問(wèn)題，學(xué)校以后的教育方式應(yīng)該更加偏向于心理方面的教育，因?yàn)橹挥辛己玫男睦聿啪邆涑晒Φ臐撡|(zhì)。大學(xué)在開(kāi)展心理健康教育課程的同時(shí)要充分利用好心理咨詢中心，要有相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行值班，同時(shí)加強(qiáng)宣傳，為有心理困惑和障礙的大學(xué)生提供一個(gè)解決問(wèn)題的新途徑。要營(yíng)造輕松愉悅的校園文化氛圍，多開(kāi)展一些課余實(shí)踐活動(dòng)，幫助大學(xué)生豐富課外生活，提高其與人交談、交際交友的能力，同時(shí)通過(guò)課外活動(dòng)鍛煉其待人接物和與異性交往的能力，使其能更好地步入社會(huì)。

大學(xué)生建立和諧人際關(guān)系的前提是個(gè)體要保持自己的心理健康，與人和諧相處需要掌握一些必要的人際交往的技巧。在處理人際沖突的時(shí)候要控制好自己的情緒，不能只憑一時(shí)沖動(dòng)便惡語(yǔ)相加、拳腳相向。在面對(duì)問(wèn)題時(shí)要與他人面對(duì)面溝通，保持寬廣的胸懷，不要抓著他人的缺點(diǎn)不放。而且在和他人溝通前要多做準(zhǔn)備，尋找對(duì)方感興趣的話題，避免引起爭(zhēng)論的同時(shí)也要善于傾聽(tīng)。

大學(xué)生自身也要有所改變，那些性格比較孤僻內(nèi)向的學(xué)生要積極主動(dòng)參與一些集體和課外實(shí)踐活動(dòng)，要學(xué)習(xí)一些與人交往所需的技巧，提高自己的人際交往能力，從而提高其心理健康水平。大學(xué)生在人際交往中要多給自己積極的心理暗示，以一個(gè)自信陽(yáng)光的面貌與人相處。

人際交往是人們正常生活中必不可少的，正常生活中的人際交往是雙方之間的橋梁，人際交往的過(guò)程中尊重是最基本的前提，只有互相尊重，才會(huì)建立一個(gè)平等的人際交往。建立良好的人際關(guān)系有助于擴(kuò)充自己的人脈，有助于放開(kāi)自己的心理，對(duì)于身心健康都有著極大地促進(jìn)作用。在人際交往過(guò)程中要時(shí)刻保持足夠的誠(chéng)意，只有這樣才能換回他人的誠(chéng)意，要能夠包容他人，既吸收他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，也能容忍他人的缺點(diǎn)，這樣才會(huì)獲得更好的人際關(guān)系，更能適應(yīng)社會(huì)需要。

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