張小瓊

（襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 襄陽 441050）

《禮記·月令》中記載秦國有規(guī)定，“物勒工名，以考其誠，工有不當(dāng)，必行其罪，以究其情”。明朝時(shí)修筑城墻的磚記載了制磚人的姓名和信息。這不僅是對(duì)質(zhì)量責(zé)任做了明確記錄，也是“產(chǎn)品如人品”的“工匠精神”的體現(xiàn)。曾幾何時(shí)，小到生活中常用的手機(jī)、家電，大到工業(yè)生產(chǎn)必備的機(jī)器裝備，“進(jìn)口商品”一度成了高品質(zhì)的代名詞?，F(xiàn)如今，中國制造越來越多地走進(jìn)國外消費(fèi)者的生活，中國制造從數(shù)量時(shí)代向質(zhì)量時(shí)代邁進(jìn)，致力于超越日本、美國和德國。以小米為代表的一批中國企業(yè)掀起的“新國貨運(yùn)動(dòng)”，正在努力改變著中國貨質(zhì)量不高的印象?！肮そ尘瘛闭俏覈鴱闹圃齑髧~向制造強(qiáng)國亟待補(bǔ)上的“精神之鈣”，是我國制造業(yè)所缺失的精神文化和必須補(bǔ)上的“短板”。

一、“工匠精神”的具體內(nèi)涵

“工匠精神”的原意是指傳統(tǒng)手工業(yè)行業(yè)的老工匠出于對(duì)蘊(yùn)涵在勞作中“道”的敬畏，所展現(xiàn)的一種精益求精、追求完美的職業(yè)操守。

就時(shí)代意義而言，“工匠精神”屬于職業(yè)精神范疇，是從業(yè)者職業(yè)的價(jià)值取向和行為表現(xiàn)，在從業(yè)過程所展現(xiàn)出的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和精神要求；是從業(yè)人員對(duì)產(chǎn)品精益求精、達(dá)到極致的追求；是不斷地改善生產(chǎn)工藝、享受產(chǎn)品品質(zhì)升華的過程。同時(shí)，時(shí)代賦予了“工匠精神”新的內(nèi)涵，其內(nèi)涵有以下三個(gè)重要特征：一是精益求精。從技能層面來看，這是“工匠精神”的精髓。在工作中注重對(duì)細(xì)節(jié)的把握，不僅對(duì)產(chǎn)品的整體質(zhì)量進(jìn)行把控，更不忽視細(xì)節(jié)，為了滿足消費(fèi)者細(xì)節(jié)感受和個(gè)人體驗(yàn)，對(duì)細(xì)節(jié)不斷進(jìn)行放大分析和解構(gòu)，從使用者的角度分析細(xì)節(jié)存在的問題和缺陷，不斷改進(jìn)，追求產(chǎn)品的完美與極致，使自己的產(chǎn)品成為行業(yè)的標(biāo)桿，自己成為行業(yè)的翹楚。二是愛崗敬業(yè)。從職業(yè)態(tài)度層面來看，對(duì)自己從事工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中具有高度的熱情和激情，不僅把工作當(dāng)成謀生的手段，更是把本職工作升華為個(gè)人的終身事業(yè)。通過自己能力得到同行、領(lǐng)導(dǎo)和消費(fèi)者的認(rèn)可，把自己對(duì)品質(zhì)的理解和人生經(jīng)驗(yàn)體會(huì)融入產(chǎn)品的制造過程，讓生產(chǎn)的產(chǎn)品個(gè)性化，與眾不同。三是內(nèi)心執(zhí)著。從道德精神層面，少一些浮躁和急功近利，多一份責(zé)任感以及職業(yè)操守，面對(duì)成本、銷量、資金流等各類因素的壓力，不隨波逐流，保持住自身對(duì)高端品質(zhì)的要求，保持住自己的特色，保持住產(chǎn)品的品牌影響力。

“工匠精神”具有以下特點(diǎn)：“工匠精神”是腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的務(wù)實(shí)作風(fēng)。“工匠精神”要求從業(yè)者在工作中尊重客觀規(guī)律，不耍小聰明、小伎倆、不摻假，問心無愧才能培養(yǎng)出優(yōu)良的品格，獲得大智慧，讓自己的技術(shù)技能和精神境界不斷提升?！澳バ牡Z志，求真求新”就是對(duì)“工匠精神”的最好詮釋。

“工匠精神”是工作中自我約束的精神實(shí)踐。一個(gè)人的能力培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，但很少有人愿意遵從“水滴石穿、日積月累”的道理。要不投機(jī)取巧、腳踏實(shí)地地工作，耐心細(xì)致地去完成細(xì)、小、微的工作。

《孟子》有云:“大匠誨人必以規(guī)矩，學(xué)者亦必以規(guī)矩”，《逸周書·文傳》有云：“山以遂其材，工匠以為其器，百物以平其利，商賈以通其貨?！盵3]“工匠精神”講求嚴(yán)格按照已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求做產(chǎn)品，遵守規(guī)矩，牢固樹立“規(guī)矩意識(shí)”。要牢記自己的職責(zé)，任何情況下都要以責(zé)任為先約束自己，心中有原則、有尺度、有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)則，在工作中嚴(yán)格要求自己，絕不暗地降低品質(zhì)。

“工匠精神”源自對(duì)生活品質(zhì)和享受的極致追求，傾心盡力做好一件事和一個(gè)產(chǎn)品，在長期的互動(dòng)中形成有影響力的品牌，成為同類產(chǎn)品中的精品，這就是“求精”，要追求品質(zhì)卓越，展現(xiàn)細(xì)節(jié)之美，精雕細(xì)琢，做好事情，力求完美，這是成功的關(guān)鍵。

二、“工匠精神”的缺失分析

（一）質(zhì)量榮辱價(jià)值觀的缺失

“工匠精神”意味著吃了苦也不一定有豐厚的物質(zhì)回報(bào)，也許需要一輩子默默無聞，甚至是幾代人的傳承！但傳統(tǒng)的功成名就、光宗耀祖與現(xiàn)代社會(huì)的物質(zhì)觀，讓很多人認(rèn)為有錢才是成功。在這種價(jià)值觀驅(qū)使下，人們變得喜歡投機(jī)取巧耍小聰明，不愿意腳踏實(shí)地下笨功夫。沒有“產(chǎn)品如人品”的質(zhì)量榮辱觀的堅(jiān)守，有誰愿意去成為一個(gè)“匠人”呢？

（二）專注精神的缺失

現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏、高壓力，對(duì)創(chuàng)新精神的錯(cuò)誤理解，忽視了慢工出細(xì)活恰恰需要的是工匠的專注精神，欲速則不達(dá)，追求數(shù)量勝過追求質(zhì)量，光重視單位時(shí)間產(chǎn)品的外在產(chǎn)出，而不重視產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，肯定是和“工匠精神”背道而馳的。要成為一個(gè)“工匠”，必須內(nèi)心篤定，著眼于細(xì)節(jié)要耐得住寂寞，要能忍受報(bào)酬低微，少則幾年，多則數(shù)十載！“工匠精神”意味著一種執(zhí)著、堅(jiān)持與韌性，“藝癡者技必良”。

（三）法律制度的缺失

沒有法律制度的保障，也就沒有“工匠精神”的發(fā)揚(yáng)和持續(xù)推進(jìn)。當(dāng)“十年磨一劍”精心打造出來的作品被稍加改動(dòng)就變成了他人的產(chǎn)品，沒有完善的法律來打擊這種肆意抄襲的行為，侵權(quán)者能以極低的違法成本獲取很高的收益。在這樣的經(jīng)濟(jì)生態(tài)下，還會(huì)有多少企業(yè)，多少“工匠”愿意繼續(xù)實(shí)踐“工匠精神”去嘔心瀝血精益求精呢？

（四）質(zhì)量精神的缺失

鄧小平曾深刻指出:“質(zhì)量問題從一個(gè)側(cè)面反映了民族的素質(zhì)。”一個(gè)國家對(duì)于質(zhì)量的認(rèn)知和崇尚程度反映了這個(gè)國家的質(zhì)量文明程度,這種文明反映的就是人們的素質(zhì)，展現(xiàn)的就是這個(gè)國家的質(zhì)量文化。國人需要審視教育中質(zhì)量精神缺失的問題：一是貪小便宜?！肮そ尘瘛眲?chuàng)造出來的產(chǎn)品，因其對(duì)細(xì)節(jié)的雕琢，必定耗時(shí)較長，成本更高，價(jià)格在同類產(chǎn)品中往往偏高，許多具備 “工匠精神”的企業(yè)往往是行業(yè)里的奢侈品牌。消費(fèi)者都希望以最低的價(jià)格買到優(yōu)質(zhì)的商品，但一味地貪便宜買劣質(zhì)商品，只會(huì)打擊到那些真正用心創(chuàng)作的“工匠”。二是對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求不高，湊合使用就好。消費(fèi)者的消費(fèi)行為，是產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的主要外在壓力，若只求性價(jià)比，對(duì)質(zhì)量要求不高，會(huì)激勵(lì)廠商在“工匠精神”上不作為。

三、“工匠精神”的時(shí)代回歸意義

首先，“一帶一路”“中國制造2025”迫切需要“工匠精神”。中國企業(yè)和技術(shù)產(chǎn)品需要 “一帶一路”政策推動(dòng)走出國門，大環(huán)境背景下急需與之相適應(yīng)的高素質(zhì)技能型人才和服務(wù)中國企業(yè)在海外生產(chǎn)經(jīng)營的本土人才。當(dāng)前，新科技革命正在世界范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，德國等工業(yè)強(qiáng)國正在搶占工業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)，美國正在加快實(shí)施“再工業(yè)化”戰(zhàn)略。在此背景下，我國的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。實(shí)現(xiàn)由“中國制造”向“中國質(zhì)造”和“中國智造”的轉(zhuǎn)變，必須提高產(chǎn)品的質(zhì)量、層次和附加值，擺脫中國產(chǎn)品在世界上“低質(zhì)、便宜、不耐用”的標(biāo)簽和偏見，更要在技術(shù)、工藝、外觀設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)等方面尋求新突破。在某種意義上，制造業(yè)文化就是“工匠”文化。工業(yè)強(qiáng)國核心競爭優(yōu)勢就是“工匠精神”，在該領(lǐng)域做到了精度、深度、廣度的世界第一。世界名牌的建立，優(yōu)秀企業(yè)的創(chuàng)立，工業(yè)強(qiáng)國的形成，在很大程度上得益于這種追求完美與極致的“工匠精神”?！肮そ尘瘛笔枪I(yè)發(fā)展的靈魂和基礎(chǔ)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”和“雙創(chuàng)”時(shí)代仍需“工匠精神”。[2]“工匠精神”所追求的精益求精與開放、創(chuàng)造、創(chuàng)新的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維高度一致，二者融合將產(chǎn)生疊加放大效應(yīng)，將刺激“工匠精神”在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的進(jìn)一步傳播和實(shí)踐。

由居民可支配收入帶來的消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變及產(chǎn)品質(zhì)量提升等需求需要 “工匠精神”。體制改革、機(jī)制創(chuàng)新、市場開放等策略正推動(dòng)著我國消費(fèi)市場供給能力與消費(fèi)需求相適應(yīng)。居民收入的提高和更美好生活的需求證明，“品質(zhì)革命”已經(jīng)來臨。追求“短、平、快”經(jīng)濟(jì)利益的企業(yè)都需要從“將就”走向“講究”。中國的企業(yè)需要繼承和發(fā)揚(yáng)“工匠精神”；在生產(chǎn)制造上臻于至善，以更好的產(chǎn)品體驗(yàn)、更優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)完成這次“品質(zhì)革命”，最終贏得消費(fèi)者的青睞。

各行各業(yè)都需要 “工匠”,從業(yè)者都需要具備“工匠精神”。包括我們的教育，為重塑“工匠精神”肩負(fù)重要使命。培育廣大技能技術(shù)人才的“工匠精神”需要厚植深耕的土壤，需要用“十年樹木，百年樹人”的戰(zhàn)略眼光，需要職業(yè)教育自我的改革與創(chuàng)新。只有這樣才能從根本上解決我國“技工荒”難題；才能為企業(yè)培養(yǎng)具有尊師重道、誠實(shí)守信、忠于職守、精益求精、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新“工匠精神”的人才，實(shí)現(xiàn)偉大的中國夢。

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[3]李克強(qiáng).用新理念新技術(shù)推動(dòng)中國制造由大變強(qiáng)以大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新促發(fā)展形成新動(dòng)能[N].人民日?qǐng)?bào)，2015-8-24（01）.

[4]程子韻.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為何仍需弘揚(yáng)工匠精神[J].時(shí)事報(bào)告(大學(xué)生版)，2015（1）：101-103.

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[6]李小魯.對(duì)工匠精神庸俗化和表淺化理解的批判及正讀[J].當(dāng)代職業(yè)教育，2016（5）：45-47.