魏俊桃

（湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院， 湖北 孝感 432000）

俗話說(shuō)“笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭”，意即良好的情緒有益于健康，不良的情緒有損健康。情緒是人們伴隨著認(rèn)知和意識(shí)過(guò)程產(chǎn)生的對(duì)外界事物的態(tài)度體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀事物和主體需求之間關(guān)系的反映，包括喜怒哀樂(lè)等表現(xiàn)。[1]在日常生活中，每個(gè)人都會(huì)體驗(yàn)快樂(lè)、痛苦、恐懼、激動(dòng)等各種情緒，產(chǎn)生不同的情緒困擾。高職學(xué)生大多是因?yàn)楦呖及l(fā)揮不理想才上的高職，他們中的一些人本來(lái)就有委屈、自卑等心理。剛進(jìn)入大學(xué)，對(duì)獨(dú)立性較強(qiáng)的大學(xué)生活比較陌生，難免會(huì)產(chǎn)生一些心理上的不適；加之他們心理尚未完全成熟，面對(duì)角色的轉(zhuǎn)換、大學(xué)學(xué)習(xí)生活的變化，必然會(huì)產(chǎn)生心理情緒的波動(dòng)，有的人由于不善于處理人際關(guān)系和調(diào)節(jié)自己的情緒還可能自暴自棄甚至出現(xiàn)打架斗毆、違法犯罪等現(xiàn)象。為此，高職院校必須加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育，加強(qiáng)學(xué)生的情緒管理，幫助他們克服和消除負(fù)面情緒的影響，為學(xué)生成長(zhǎng)成才打下良好的基礎(chǔ)。

一、高職學(xué)生的情緒特征

高職學(xué)生在生理上已接近成熟，但在心理水平上還處于發(fā)展之中，情緒波動(dòng)較大，當(dāng)遇到開(kāi)心或高興的事情時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出激動(dòng)和興奮的情緒；反之則會(huì)表現(xiàn)出泄氣和消沉，出現(xiàn)情緒困擾。高職學(xué)生情緒具有如下特征。

（一）依賴性

目前的高職學(xué)生大多是獨(dú)生子女，許多人習(xí)慣了過(guò)衣來(lái)伸手、飯來(lái)張口的生活。進(jìn)入大學(xué)后，離開(kāi)了家庭的呵護(hù)，事事都需要自己處理。由于心理不夠成熟，對(duì)社會(huì)認(rèn)知不夠，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)豐富多彩的大學(xué)生活和學(xué)習(xí)、生活中的一系列復(fù)雜問(wèn)題，許多人顯得力不從心，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的情緒依賴。

（二）不穩(wěn)定性

高職學(xué)生的心理承受能力和抗挫抗壓能力普遍較差，情緒起伏較大，考慮問(wèn)題易走極端，表現(xiàn)出情緒的不穩(wěn)定性。比如，因?yàn)槟撤N刺激產(chǎn)生了激情，一段時(shí)間會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)、生活或某件事產(chǎn)生極大的熱情，以至全身心投入，收到較好的效果；但也可能會(huì)因?yàn)槟撤N刺激產(chǎn)生消極情緒，出現(xiàn)焦慮、迷茫、抑郁等狀況，有的人由于不能控制自己的情緒甚至出現(xiàn)過(guò)激行為，嚴(yán)重的還會(huì)發(fā)生情緒型犯罪。

（三）沖動(dòng)性

高職學(xué)生血?dú)夥絼偅挥诩で?，?duì)一些事情比較敏感，容易感情用事，做事往往不計(jì)后果。一旦受到某種強(qiáng)烈的外部刺激，情緒便會(huì)突然爆發(fā)，甚至失去理智，在言行方面失去控制，導(dǎo)致一些嚴(yán)重的后果。比如對(duì)體育比賽的勝負(fù)結(jié)果表現(xiàn)得十分狂熱，因一點(diǎn)小事參與打架斗毆，因感情糾葛而離家出走。

（四）冷漠性

高職學(xué)生從小在家人的呵護(hù)中長(zhǎng)大，一些人養(yǎng)成了唯我獨(dú)尊的習(xí)慣，不愿意主動(dòng)去關(guān)心、幫助他人。進(jìn)入大學(xué)后，有的人把自己對(duì)外界事物的情緒體驗(yàn)封閉起來(lái)，對(duì)身邊的人和事不聞不問(wèn)，對(duì)集體活動(dòng)不關(guān)心、不參與，對(duì)許多事情都表現(xiàn)出一種冷漠態(tài)度。

（五）持續(xù)性

高職學(xué)生自我調(diào)節(jié)能力有限，其情緒調(diào)整比較緩慢，當(dāng)處于某種情緒狀態(tài)時(shí)，即便情緒已有所緩和，其余波也會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，使某種情緒呈持續(xù)狀態(tài)。比如，與同學(xué)發(fā)生矛盾后，由于與同學(xué)關(guān)系緊張而感到孤獨(dú)、傷心、后悔，后來(lái)與同學(xué)的矛盾雖然已經(jīng)化解，但還會(huì)耿耿于懷，思想上感到壓抑、郁悶，不能及時(shí)對(duì)情緒進(jìn)行有效調(diào)整。

二、高職學(xué)生情緒管理的意義

情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)的過(guò)程，它是人們對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，是建立和維護(hù)良好情緒狀態(tài)的一種管理方法。[2]情緒有正面情緒和負(fù)面情緒。正面情緒能夠讓人保持滿滿的正能量，不斷挖掘自身的潛能，激發(fā)對(duì)學(xué)習(xí)、生活和工作的熱情；負(fù)面情緒則會(huì)使人脾氣暴燥，精神萎糜不振，對(duì)學(xué)習(xí)與生活產(chǎn)生不良影響，嚴(yán)重的還會(huì)誘發(fā)悲觀失望等情緒，產(chǎn)生自卑、自暴自棄等心理問(wèn)題。高職學(xué)生心理發(fā)育不成熟，心理調(diào)節(jié)能力不強(qiáng)，容易受到負(fù)面情緒的影響。因此，必須加強(qiáng)高職學(xué)生的情緒管理。

（一）負(fù)面情緒對(duì)高職學(xué)生的不良影響

1.危害身心健康。情緒的波動(dòng)往往會(huì)引起人在生理上的反應(yīng)。如人在生氣憤怒時(shí)，會(huì)出現(xiàn)心跳加速、血壓升高等現(xiàn)象；人在恐懼或受到驚嚇時(shí)，會(huì)出現(xiàn)手腳冰涼、嘴唇發(fā)紫、面色發(fā)白等現(xiàn)象。一個(gè)人如果長(zhǎng)期處于消極或緊張等負(fù)面情緒之中，就會(huì)導(dǎo)致身體健康出現(xiàn)問(wèn)題。高職學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，開(kāi)始獨(dú)立面對(duì)生活，會(huì)遇到很多學(xué)習(xí)、生活上的問(wèn)題，產(chǎn)生緊張、壓力、矛盾等負(fù)面情緒，如果長(zhǎng)期得不到疏解，不僅會(huì)影響他們的身體健康，還可能會(huì)產(chǎn)生焦慮、抑郁等心理問(wèn)題。

2.產(chǎn)生學(xué)習(xí)迷茫。大學(xué)學(xué)習(xí)是一種自主式學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方法、教師的授課方式等和高中都有很大區(qū)別，這會(huì)讓剛上大學(xué)的高職學(xué)生感到不適應(yīng)，加上脫離了父母和老師的監(jiān)管，面對(duì)多姿多彩外部世界的干擾，有的人會(huì)象脫離韁繩的馬，沒(méi)有了約束，失去了方向，不知何去何從，久而久之，就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生迷茫、喪失興趣。

3.造成人際關(guān)系緊張。高職學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)，老師、同學(xué)都是新人，加上學(xué)生來(lái)自五湖四海，其家庭環(huán)境、興趣愛(ài)好、生活習(xí)慣會(huì)有一些差異，這就需要與同學(xué)加強(qiáng)溝通和交流，增進(jìn)相互理解。但有的人不善于或不愿意與同學(xué)交往，只是將內(nèi)心的煩惱埋在心底，或是向熟人發(fā)發(fā)牢騷。事實(shí)上，這種做法只會(huì)強(qiáng)化內(nèi)心的痛苦，進(jìn)而造成與人交往困難、人際關(guān)系緊張。

4.導(dǎo)致價(jià)值取向歪曲。人人都有負(fù)面情緒，只要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、疏導(dǎo)和控制，就能將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化成積極健康的正面情緒。但如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行有效的控制，讓學(xué)生長(zhǎng)期處于負(fù)面情緒之中，這些負(fù)面情緒就會(huì)內(nèi)化為學(xué)生的性格，對(duì)他們的身心健康、學(xué)習(xí)和生活造成不利影響，甚至?xí)で麄兊氖澜缬^、人生觀和價(jià)值觀。

（二）高職學(xué)生情緒管理的意義

1.有利于提高學(xué)生心理健康水平。情緒健康是高職學(xué)生心理健康的一個(gè)重要指標(biāo)，情緒異常往往是心理異常的先兆。加強(qiáng)高職學(xué)生的情緒管理，有效預(yù)防學(xué)生的情緒異常，引導(dǎo)學(xué)生將消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒，有利于提高學(xué)生的心理健康水平。

2.有利于學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。情緒是一種非智力因素，能夠通過(guò)智力因素影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。積極情緒能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果；而消極情緒則會(huì)消解學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，降低學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)高職學(xué)生的情緒管理，引導(dǎo)他們將消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，順利完成學(xué)業(yè)。

3.有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。高等教育就是要把大學(xué)生培養(yǎng)成德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和可靠接班人，必須圍繞學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生的思想水平、政治覺(jué)悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才。[3]高職院校在注重學(xué)生專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能培養(yǎng)同時(shí)，注重學(xué)生的心理感受和情緒波動(dòng)，引導(dǎo)他們調(diào)節(jié)自身的不良情緒，能有效提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

三、高職學(xué)生情緒管理的途徑

情緒健康是高素質(zhì)人才的必備條件之一，高職院校要培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才，必須采取多種途徑加強(qiáng)學(xué)生的情緒管理。

（一）重視學(xué)生的心理健康教育

目前本科院校的心理健康教育工作普遍開(kāi)展得較好，而高職院校這方面的工作與本科院校還存在一定差距，高職院校之間也存在著不平衡的現(xiàn)象。為此，高職院校必須高度重視心理健康教育工作，采取切實(shí)可行的措施加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育，提升學(xué)生的心理素質(zhì)和心理抗壓能力。以湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，該校不僅成立了心理咨詢中心，定期對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理輔導(dǎo)，并且開(kāi)設(shè)了《心理與拓展》必修課，積極開(kāi)展校本研究，編寫(xiě)了適合高職學(xué)生的《心理與拓展》教材，對(duì)剛?cè)胄５男律毡殚_(kāi)展健康情緒教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)不良情緒的方法，收到了較好的效果。

（二）提升心理健康教師隊(duì)伍的專業(yè)水平

大學(xué)生心理健康教育工作具有較強(qiáng)的理論性、專業(yè)性和實(shí)踐性，必須教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容規(guī)范，這就要求心理健康教師必須接受過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，具有一定理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有國(guó)家認(rèn)可的心理咨詢師證。因此，高職院校要通過(guò)多種途徑，打造一支師德高尚、專業(yè)知識(shí)淵博、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的心理健康教師隊(duì)伍。湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立了《心理與拓展》教研室，教師團(tuán)隊(duì)經(jīng)常對(duì)在校生心理健康狀況和情緒水平進(jìn)行調(diào)查，開(kāi)展課程研究和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，集體備課、制定符合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)計(jì)劃；邀請(qǐng)知名專家來(lái)校進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)、情緒調(diào)節(jié)技巧等專題講座；選送心理健康教師外出學(xué)習(xí)進(jìn)修等，有效提高了心理健康教師的專業(yè)化水平，為開(kāi)展心理健康教育奠定了良好的基礎(chǔ)。

（三）以活動(dòng)為載體，開(kāi)展多種形式的心理輔導(dǎo)

團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)體咨詢相結(jié)合的多種形式心理輔導(dǎo)，可以深入、細(xì)致地了解高職學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)、情緒波動(dòng)，有效幫助高職學(xué)生不良情緒的緩解和釋放。湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院采取心理健康教師包院制，將心理健康教師分配到各個(gè)二級(jí)學(xué)院，負(fù)責(zé)該學(xué)院的心理健康教育工作，定期舉行心理健康知識(shí)講座和學(xué)生心理輔導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展非富多彩的與心理健康教育相關(guān)的活動(dòng)，如通過(guò)心理情景劇展演、“悅納自我”征文比賽等活動(dòng)，幫助學(xué)生管理好自己的情緒、健康快樂(lè)成長(zhǎng)。

（四）加強(qiáng)學(xué)生的情緒管理

1.教育學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的情緒。情緒是人的一種正常生理反應(yīng)，受外界因素與內(nèi)在因素的影響，它建立在人對(duì)需要與客觀現(xiàn)實(shí)關(guān)系認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，因此，認(rèn)識(shí)情緒是調(diào)整情緒的基礎(chǔ)。高職院校要教育學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，既看到自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)，又正視自己的不足；學(xué)會(huì)全面看問(wèn)題，既要看到問(wèn)題的積極面和光明面，又要從消極方面去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；還要認(rèn)識(shí)情緒的周期性和規(guī)律性，了解和掌握自己的情緒規(guī)律，使自己的情緒保持最佳狀態(tài)。

2.幫助學(xué)生合理規(guī)劃學(xué)習(xí)，感受積極的情緒體驗(yàn)。實(shí)踐證明，通過(guò)參與某件事或某項(xiàng)活動(dòng)并取得成功后，人們往往可以在成功中體驗(yàn)其帶來(lái)的愉悅進(jìn)而產(chǎn)生積極情緒。因此，高職院校應(yīng)幫助學(xué)生制定合理的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯規(guī)劃，將奮斗目標(biāo)確定在其通過(guò)努力可實(shí)現(xiàn)的范圍之內(nèi)；鼓勵(lì)學(xué)生積極參加校內(nèi)社團(tuán)組織、文化體育活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)等，以培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和人際交往中正確認(rèn)識(shí)自我、提升自我，在活動(dòng)中感受成功，形成積極、正面、健康的情緒，促進(jìn)個(gè)性的正常發(fā)展和心理素質(zhì)的全面提高。

3.培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。健全的人格是保持良好情緒狀態(tài)的重要因素，也是調(diào)整情緒的根本。一個(gè)人要形成健全人格，既要有豐富的知識(shí)和較強(qiáng)的能力，又要有良好的行為習(xí)慣和較高的個(gè)人修養(yǎng)水平。為此，高職院校不僅要注重學(xué)生專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的培養(yǎng)，還要注重學(xué)生良好思想素質(zhì)、心理品質(zhì)、道德修養(yǎng)的提高，學(xué)會(huì)用所學(xué)的心理知識(shí)進(jìn)行自我情緒調(diào)節(jié)，達(dá)到最佳情緒狀態(tài)，形成健全的人格。

4.指導(dǎo)學(xué)生適當(dāng)宣泄情緒。生活中，人的情緒隨時(shí)都會(huì)有起伏變化，關(guān)鍵是要合理調(diào)節(jié)情緒的變化。高職學(xué)生情感豐富，情緒表現(xiàn)強(qiáng)烈，高職院校應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己情緒的方法，比如，當(dāng)不良情緒產(chǎn)生時(shí)，既不要過(guò)于壓抑自己，也不要太放縱自己，而是要采取合理表達(dá)方式和宣泄途徑來(lái)緩解自身的壓力與煩惱，如做運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)、看電影、找朋友傾訴來(lái)宣泄自己的不愉快等。還可建立情緒宣泄室，讓學(xué)生適當(dāng)進(jìn)行情緒宣泄，以減緩因不良情緒而引發(fā)矛盾，避免因不良情緒而造成不良的后果。