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家族企業(yè),從競爭優(yōu)勢看生存策略

2018-02-26 19:18
人力資源 2018年11期
關(guān)鍵詞:家族企業(yè)家族企業(yè)

近年來,人們對家族企業(yè)的討論很多:關(guān)于它的優(yōu)勢和面臨的巨大挑戰(zhàn),以及在維持和推動世界大部分國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的重要作用等。那么,家族企業(yè)對于一個國家、地區(qū)以及整個世界經(jīng)濟(jì)會產(chǎn)生哪些影響呢?

國外家族企業(yè)面面觀

曾經(jīng)一度被認(rèn)為形式保守、體制落后、難以適應(yīng)全球化趨勢的家族企業(yè),近些年來忽然引起了經(jīng)濟(jì)學(xué)界的濃厚興趣,很多知名大學(xué)先后設(shè)立專門的工作室,對其進(jìn)行解構(gòu)和研究。研究表明,大型家族企業(yè)近年來在出乎意料地發(fā)展壯大。從綜合數(shù)據(jù)來看,在各個主要股市中,家族企業(yè)的表現(xiàn)要明顯好于那些沒有血脈傳遞關(guān)系的企業(yè)。在全球化過程中,家族企業(yè)正在經(jīng)歷一場“溫和的變革”,呈現(xiàn)給世人一副“新面孔”。

是什么原因使家族企業(yè)出乎意料地發(fā)展與壯大呢?世界著名的湯普森金融咨詢公司經(jīng)過調(diào)查分析認(rèn)為,“我愛我家”的信念是家族企業(yè)成功的最主要因素,也是使家族企業(yè)表現(xiàn)好于非家族企業(yè)的關(guān)鍵原因,這種信念體現(xiàn)在家族企業(yè)發(fā)展的方方面面。

維護(hù)家族團(tuán)結(jié)和財富的共同愿望是家族企業(yè)能同仇敵愾、齊心協(xié)力的推動力。事實證明,在那些家族成員占有董事會和管理層席位的公司中,即使出現(xiàn)嚴(yán)重分歧也能迅速達(dá)成共識。沃爾瑪董事會成員約翰·沃頓說過,“沃爾瑪對于其家族而言,與其說是財富,還不如說是一種信任或是每名家族成員都將對其負(fù)責(zé)的遺產(chǎn)”。這種使命感和責(zé)任心是保證家族企業(yè)歷久彌堅的內(nèi)在因素之一。

因為多數(shù)家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都是企業(yè)名副其實的“主人”,且希望將企業(yè)交給子女繼承,因此他們會集中精力推動長期戰(zhàn)略,而不是像職業(yè)經(jīng)理人那樣更關(guān)注下一個季度的業(yè)績。但事實是,家族企業(yè)把資金的大部分都投入到企業(yè)主流業(yè)務(wù)的發(fā)展,這方面的數(shù)字往往比那些非家族企業(yè)高出很多。例如,控制德國寶馬汽車公司的匡特家族,在上世紀(jì)90年代,始終堅持在企業(yè)行業(yè)的主流方向發(fā)展,而與此同時,另一家公司戴姆勒-克萊斯勒則進(jìn)入了國防和航空領(lǐng)域。最后的結(jié)果就是寶馬公司十幾年來依然是高檔轎車的龍頭企業(yè),而戴姆勒-克萊斯勒卻幾度陷入被收購的危機(jī)。

歐洲商業(yè)管理學(xué)院溫德爾家族企業(yè)研究中心教授蘭德爾·卡洛克表示,將首次在聯(lián)合國講授一門關(guān)于家族企業(yè)與世界經(jīng)濟(jì)的課程。在他看來,上述家族企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的區(qū)別說明了家族企業(yè)的競爭優(yōu)勢。他說,職業(yè)化管理的公司主要是從金融資本的角度考慮問題。而家族企業(yè)“并不關(guān)心每股收益是多少,它們會從多個角度考慮問題,比如家族榮譽、情感價值、良好的經(jīng)歷等等。

家族企業(yè)的經(jīng)濟(jì)影響

從全球來看,雖然政治上早已不盛行“家天下”,但經(jīng)濟(jì)上“家天下”的情況仍比比皆是。在很多國家,家族企業(yè)幾乎占據(jù)了半壁江山,且主要以中小企業(yè)為主。

近年來,歐洲家族企業(yè)發(fā)展迅速,例如在法國、意大利、西班牙、瑞士及英國,家族企業(yè)總體走勢要強(qiáng)于非家族企業(yè)。據(jù)美國季刊《家族企業(yè)》雜志的統(tǒng)計,英國家族企業(yè)的比例達(dá)到76%,西班牙是71%,意大利和瑞典甚至超過了90%。德國也是家族企業(yè)興旺的地區(qū),最近十年,德國的家族企業(yè)發(fā)展指數(shù)飆升206%,而非家族企業(yè)僅上升47%。另一方面,在歐洲大陸的上市公司中家族持有主要所有權(quán)的公司比例甚至更高。歐洲商業(yè)管理學(xué)院的研究表明,所謂的世襲公司在巴黎證券交易所前250家公司中占57%;而在法蘭克福,前250家上市公司中有51%為家族或個人所有。

美洲國家的情況也類似,家族企業(yè)的發(fā)展指數(shù)要遠(yuǎn)高于非家族企業(yè)。美國官方公布的數(shù)據(jù)顯示,美國家族企業(yè)的比例達(dá)到54.5%,家族企業(yè)員工人數(shù)占美國所有勞工人數(shù)的99.7%,最近十年,家族企業(yè)創(chuàng)造了60%-80%的新就業(yè)崗位。英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志指出,過去十年中,超過90%的美國企業(yè)為家族企業(yè),很多大公司也都有家族企業(yè)的基因。此外,根據(jù)墨西哥1999年的一份調(diào)查報告顯示,墨西哥90%的企業(yè)是家族企業(yè)。另據(jù)美國《商業(yè)周刊》一次調(diào)查顯示,在標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的成分股公司當(dāng)中,有177家屬于家族企業(yè),而《財富》雜志五百強(qiáng)中37%的企業(yè)是家族企業(yè)。沃爾瑪、福特、洛克菲勒、寶馬、索尼、豐田、三星、現(xiàn)代等,每一個名字都舉足輕重。

在亞太地區(qū)許多經(jīng)濟(jì)體中,家族企業(yè)更是成為了企業(yè)的主要形式。日本的家族企業(yè)多達(dá)89%;澳大利亞是75%;在香港,70%以上上市公司都是由家族控股的。

例如在日本,傳統(tǒng)形式是公司由銀行與友好公司共同擁有。創(chuàng)建公司的家族,比如豐田汽車公司的創(chuàng)建者豐田家族迄今仍擁有比小股東大的影響力。哈佛商學(xué)院教授奎因·米爾斯說,在東亞深受儒家思想影響的社會,如香港、馬來西亞、新加坡和印度尼西亞,家族企業(yè)占壟斷地位,顯示了“一個基于家族關(guān)系以及家族間關(guān)系的社會所具有的文化傾向”。

家族企業(yè)的競爭優(yōu)勢

對于厭倦了華爾街短視主義的投資者而言,家族企業(yè)代表了與之形成鮮明對比的經(jīng)營模式,引人關(guān)注而且很可能有利可圖。投資分析人士和高校研究人員越來越關(guān)注家族企業(yè)。

日益關(guān)注家族企業(yè)的另—個群體是私募股權(quán)投資者。日前,福布斯家族宣布,同意向私募股權(quán)投資公司出售名下一家私有媒體帝國“一筆重要的少數(shù)股權(quán)”。投資界時下流行的說法是,私募股權(quán)投資公司正在德國積極尋找家族公司進(jìn)行投資。

建立家族公司,關(guān)鍵在于決策人是誰。在標(biāo)準(zhǔn)普爾500種股票指數(shù)中,家族公司組建成員進(jìn)入管理層、董事會或持有重要所有權(quán)的公司占30%以上,其中包括沃爾瑪這樣的大公司。米爾斯認(rèn)為,家族企業(yè)活力吸引的研究日益增多,這也許有助于我們深入了解困擾亞洲資本市場的一個重要問題:家族控股的公開上市公司,如何才能解決賦予小股東權(quán)利以及信息不對稱等問題。

首先,是好消息。摩根士丹利公司去年的一項研究表明:2015年至2016年,在標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的上市公司中,家族公司的業(yè)績超過了綜合性指數(shù)。

上述研究結(jié)果進(jìn)一步證明了美利堅大學(xué)教授羅恩·安德森與亞拉巴馬大學(xué)的戴維·里布2017年提出的觀點。他們在論文中指出,由創(chuàng)建家族控制的公司的平均資產(chǎn)收益要比非家族公司高7.35%。

沃頓商學(xué)院教授,家族企業(yè)問題研究專家拉斐爾·阿米特發(fā)現(xiàn),家族公司的收益應(yīng)歸功于企業(yè)優(yōu)勢,而不是家族所有權(quán)。

家族企業(yè)的致命弱點

不過,家族企業(yè)也有許多致命的弱點。研究公司繼承問題的部分專家表示,家族企業(yè)從其本質(zhì)上講是可能發(fā)生突變的。耶魯大學(xué)商學(xué)院的杰弗里·索南費爾德說:“家族公司的確往往存在可能傷及股票價格的繼承權(quán)挑戰(zhàn)?!钡终f:“在家族企業(yè)中,很多首席執(zhí)行官往往到最后一刻才選定接班人。”

上述數(shù)據(jù)與現(xiàn)實說明了家族企業(yè)在各個國家,甚至全世界的重要性,那為什么人們還對家族企業(yè)存在諸多疑慮呢?有統(tǒng)計數(shù)據(jù)稱,7/10的家族企業(yè)在第一次換代時就會消失,剩下的在第二次換代時只有1/3幸存。

考慮到幸存家族企業(yè)的數(shù)量及依附于家族企業(yè)的大量員工,我們可以說家族企業(yè)的未來直接關(guān)系到企業(yè)所在地的社會經(jīng)濟(jì)福利。

家族企業(yè)的生存策略

影響家族企業(yè)生存的因素成千上萬,但總體來說它由家族、財產(chǎn)和企業(yè)三大支柱支撐,我們要在這三大領(lǐng)域中減少風(fēng)險,增加成功的幾率。

●家族因素

它是受人文和情感因素影響最大的領(lǐng)域。家族管理不善將導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。通常家族領(lǐng)域的風(fēng)險有以下幾個:

專橫——否定改革方案和有用建議:在企業(yè)的初期階段,創(chuàng)始人的個人力量影響廣泛。他們通常對企業(yè)的新選擇和新方向不予考慮,這種做法將阻止有價值的新合作者的加入,并導(dǎo)致創(chuàng)新意識消失。

無法解決沖突——家族關(guān)系錯綜復(fù)雜,自然會產(chǎn)生家族成員之間爭權(quán)奪勢的現(xiàn)象。將私人恩怨與企業(yè)業(yè)務(wù)分開是十分重要的。

●財產(chǎn)因素

財產(chǎn)分割是家族企業(yè)的重要內(nèi)容。誰應(yīng)該成為合法的主人,如何分配業(yè)務(wù)權(quán)限,如何分紅和再投資……如果處理不善不僅將引發(fā)矛盾,還會使企業(yè)發(fā)展陷入停滯。通常在這一領(lǐng)域應(yīng)注意做到以下兩點:

建立“企業(yè)政府”——家族企業(yè)剛開始總是結(jié)構(gòu)簡單,規(guī)章稀少。但是,隨著新成員的加入,如果缺少一個決策和專注于業(yè)務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略的機(jī)構(gòu),企業(yè)內(nèi)部將發(fā)生混亂。因此需要成立一個“企業(yè)政府”,負(fù)責(zé)制定有關(guān)業(yè)務(wù)管理和公正透明決策的規(guī)章。它的工作可包括制訂供股東委員會參考的日程、提供督察材料,提供獨立顧問等等。

平衡利潤和財產(chǎn)分配——在財產(chǎn)管理和利潤分配方面必須有明確的規(guī)章,分配不公可能會引起組織內(nèi)部的爭斗,不利于企業(yè)發(fā)展。在這方面,一般需要考慮以下幾點:(1)每個家庭成員擁有的股份百分比;(2)分紅與資本再投資的政策;(3)股票出售政策以及股東退出或入股的條件;(4)在什么時間,多少比例的非家族資產(chǎn)是可以接受的。

●企業(yè)因素

企業(yè)是業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營和管理的焦點。這方面的風(fēng)險通常有以下幾個:

缺乏規(guī)劃——家族企業(yè)往往以個人的設(shè)想和努力開始,順其自然發(fā)展。但隨著時間的推移,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)實情況制訂長期規(guī)劃。

企業(yè)結(jié)構(gòu)不合理——家族企業(yè)的結(jié)構(gòu)應(yīng)該符合其業(yè)務(wù)發(fā)展,注重效率,根據(jù)科學(xué)的概念和規(guī)范的程序治理公司。很多家族企業(yè)成員往往干涉不屬于自己負(fù)責(zé)領(lǐng)域的事務(wù),這會造成對個人能力衡量的偏差以及對時間和資源的浪費。

資本短缺——資金能力是家族企業(yè)最大的憂慮之一。資金的短缺將阻礙企業(yè)發(fā)展。應(yīng)該在企業(yè)的短期和長期規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)和財產(chǎn)管理之間尋找資金平衡。

任人唯親——好兒子并不等于是好總裁。很多家族企業(yè)認(rèn)為公司一定要由家人來管理:有人讓孩子學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識,以便將來接班時能夠成為多面手;也有人讓孩子在家族企業(yè)中接受教育,以便他們?nèi)蘸蠊芾砥髽I(yè)時得心應(yīng)手。不過最重要的是,人才選拔和任命過程一定要公正公平。與其讓家庭成員成為導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)的總裁,不如讓他做一名純粹的股東。即使企業(yè)由家人來管理,也一定要保證他們的能力和所受教育達(dá)到相當(dāng)?shù)乃健?/p>

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