徐以晴 袁麗英

【摘 要】學校文化與企業(yè)文化的異質性導致了職業(yè)教育校企合作中文化沖突的產生。校企文化協(xié)同是一個合作雙方從沖突逐漸走向融合的動態(tài)演進的過程，因此，職業(yè)教育應走向深度合作的文化協(xié)同，即樹立校企合作的文化意識、加強校企合作的文化領導、推動校企合作的文化互動、完善校企合作的制度文化。

【關鍵詞】職業(yè)教育;校企合作;文化協(xié)同

【中圖分類號】G710? 【文獻標志碼】A? 【文章編號】1005-6009（2018）92-0028-03

【作者簡介】1.徐以晴，蘇州經貿職業(yè)技術學院（江蘇蘇州，215009）會計與國貿學院教師，主要研究方向為高職教育;2.袁麗英，江蘇省職業(yè)技術教育科學研究中心（江蘇常州，213001）研究員，主要研究方向為職業(yè)技術教育。

作為一種穩(wěn)定的生活方式，文化主要通過價值觀潛移默化地對人們的思想觀念和行為方式進行規(guī)約。已有研究表明，在職業(yè)院校校企合作中，學校和企業(yè)作為兩個獨立的主體，由于不同的文化背景、價值觀念、文化特質和行為關系而帶來的文化沖突是制約校企深度合作的最主要因素。[1]促使職業(yè)院校校企合作從淺層次的利益聯(lián)合逐漸走向深層次的文化協(xié)同，是當前深化我國職業(yè)教育體制機制改革的難點和重點，也是進一步激發(fā)職業(yè)院校辦學活力的著力點和關鍵點。

一、校企文化沖突解析

（一）目標追求：公共性與營利性的沖突

從組織的屬性來看，學校和企業(yè)分別屬于非營利性組織和營利性組織。兩種組織的價值取向、利益訴求、行為目標、組織規(guī)則等都有著顯著差別。職業(yè)院校作為國家公共教育事業(yè)的有機組成部分，其價值追求指向社會公共服務，其目標是為社會輸送技術技能人才，具有非營利性質。而企業(yè)的本質是追求經濟利益最大化，要用最小的投入獲取最大的利潤和收益。職業(yè)學校和企業(yè)本質屬性的差異，導致二者在校企合作過程中目標追求的迥異。

（二）文化特質：人文化與市場化的沖突

職業(yè)院校以“人才培養(yǎng)、社會服務、文化傳承”為主要功能，倡導以學生為本，其組織文化具有人文性和理想性特點。為了實現教育的“教化”功能，學校會保持相對封閉性與獨立性，在一定程度上對市場文化進行過濾和隔離，以使學校文化更加純凈與理想。企業(yè)文化講求以市場為導向，以效益為核心，其基礎是市場文化。校企間人文化與市場化的特質明顯不同。

（三）行為模式：重個性與守規(guī)約的沖突

職業(yè)院校的目標是培養(yǎng)知識與技能兼?zhèn)涞母咚刭|技術技能型人才，為此，在教育教學過程中，學校努力營造“一切為了學生，為了一切學生”的育人環(huán)境，在相對平等寬容和春風化雨式的氛圍下，鼓勵學生發(fā)展個性，以實現學生“個個出彩、人人成才”的目標。企業(yè)作為生產經營的機構，有著明顯的科層管理的層級結構，在行為關系上更多地強調制度的規(guī)范和約束作用，強調職責，注重效率，個人必須嚴格服從組織安排。校企間的行為關系模式迥然不同。

二、校企文化協(xié)同意涵

校企間的文化差異是客觀存在的，因此合作中的文化沖突也就在所難免。解決沖突的辦法只能是通過不斷的文化互動，各參與主體不斷進行相互調適，最終實現文化的協(xié)同與創(chuàng)新。文化協(xié)同作為一種調節(jié)文化差異的方法，是指管理人員根據組織成員和顧客個人的文化傾向（模式），而不是限定其文化差異來形成組織的戰(zhàn)略、策略、結構和管理的過程。[2]加拿大學者Adler最早提出“文化的協(xié)同增效”，美國學者Harris與Moran認為文化協(xié)同增效是指文化的差異性可以促進跨文化交流中各參與方的共同發(fā)展和完善，這種差異性對跨文化交流的貢獻遠大于單個文化團體。[3]在校企合作中，文化協(xié)同的意義在于“增效”：一是文化協(xié)同促成目標趨同。通過文化協(xié)同過程及策略，使校企雙方形成合作的共同愿景，在合作中積極分工與協(xié)作，用較低成本實現各自的合作目標。二是文化協(xié)同促進利益最大化。通過校企兩種組織的文化協(xié)同，學校可以有效利用企業(yè)的資源為培養(yǎng)技術技能人才服務，企業(yè)也可得到職業(yè)院校人力資源、技術資源等的支持，雙方都有收益。三是文化協(xié)同促發(fā)協(xié)同效應。協(xié)同效應即協(xié)同整體大于各個組成部分總和的效應，即“1+1>2”。面對不同的組織文化差異，如果校企合作雙方能夠在“求同存異、合作共贏”的目標下以恰當的方式持續(xù)推動文化的互動，并對互動中的分歧和沖突采取有效管控，則不僅能消除文化沖突所帶來的負面影響，而且能有效配置合作雙方所擁有的資源，達成合作雙贏的良好效果，產生文化的協(xié)同增效。

校企文化協(xié)同是一個合作雙方從文化沖突逐漸走向文化融合創(chuàng)新的動態(tài)演進過程。這一過程大致按照“文化接觸（協(xié)同需求）—文化沖突（文化差異）—文化調適（協(xié)同策略）—文化協(xié)同（協(xié)同效應）”四個階段的發(fā)展邏輯演進。校企雙方在共同的合作目標和利益的驅使下，彼此產生文化協(xié)同的需求，從而形成文化相互接觸互動的愿望;隨著文化接觸互動的深入，進入文化碰撞與沖突期，這時會發(fā)生基于文化差異的內在文化沖突和外在文化沖突，進而導致協(xié)同困境;為解決文化協(xié)同沖突及困境，需要在文化整合期有針對性地選擇相應的文化協(xié)同策略進行文化調適;通過相應的協(xié)同方式（文化支配、文化順應、文化妥協(xié)、文化回避），形成共同的文化認知和多元包容的文化氣氛，最終產生協(xié)同效應，形成創(chuàng)新的協(xié)同文化。[4]

三、校企文化協(xié)同策略

（一）樹立校企合作的文化意識

當前，校企合作理念已越來越深入地影響到職業(yè)教育辦學的方方面面，基于校企合作衍生的職業(yè)教育文化以其獨特的價值觀成為社會文化不可或缺的有機組成部分。但不可否認的是，受我國傳統(tǒng)文化的影響，校企合作“一頭熱”的狀況并未改變，全社會重視職業(yè)教育的文化氛圍遠未形成。為此，應從多層面加強對組織文化的塑造和引領：首先通過政策引導幫助校企合作各參與主體樹立“教育是一種文化，校企合作也是一種文化”的理念，促使職業(yè)院校主動接納與融入企業(yè)文化，真正實現教育部提出的“把工業(yè)文化融入職業(yè)學校，做到產業(yè)文化進教育、工業(yè)文化進校園、企業(yè)文化進課堂”，為校企合作的順利推進注入文化驅動力。其次要讓行業(yè)企業(yè)認識到“承擔職業(yè)教育責任是企業(yè)應然的選擇和必然的社會使命”，而不是額外的負擔，激發(fā)行業(yè)企業(yè)形成參與校企合作的內在動機與實際需求，與學校主動溝通交流，通過在企業(yè)文化中吸納教育文化提高校企合作培養(yǎng)技術技能人才的質量。

（二）加強校企合作的文化領導

國外一些文化研究組織的學者非常強調組織中領導人在創(chuàng)造和推動文化互動中的關鍵作用。他們認為，領導人在新的組織里塑造文化并且在現有的組織中體現、傳承。通過達成共識，他們能把組織里的文化與多元文化融為一體。[5]我國校企合作的成功案例也表明，在絕大多數的校企合作中，參與合作組織的決策人是合作成功與否的關鍵，組織決策人對合作的態(tài)度是至關重要的決定因素。當然決策人的合作意愿也會受到組織內外部相關人的約束，他們要求決策人必須以符合組織內部習慣以及組織習慣的方式看待合作。為此，應提高領導者的文化修養(yǎng)，使領導者對文化沖突有正確認識;應加強各方領導者的對話與交流，增加相互理解與信任;并應通過制度、政策和環(huán)境等力量促使領導者提升合作意愿，提高組織文化的開放性與包容性。

（三）推動校企合作的文化互動

校企文化的差異是無法消除的。推動文化互動的最終目的是在承認差異的基礎上形成共識，采取相應的措施，以恰當的方式對文化差異進行引導和利用，實現不同文化的相輔相成、優(yōu)勢互補。不同組織在進行合作互動時，通常是從物質文化、行為文化、制度文化開始磨合，最后才是精神文化的磨合。因此，實現校企文化協(xié)同應注重組織間物質、行為、制度文化的互動，并利用這些互動促進精神文化的互動。

由于校企合作活動處于多種參與組織的多元文化糾葛之中，有時會因溝通不暢或有效溝通不足而導致彼此間的誤解和錯判，故此需要為各參與主體提供與不同文化深入接觸和雙向溝通的機會，針對擬合作的形式、內容，能共享的相關資源，擬變革的流程等內容加強互動交流，進行相互調適優(yōu)化，防止發(fā)生文化沖突，特別是有關管理權限和利益訴求方面的沖突，要在增進了解中化解矛盾。校企文化互動的目的并不是簡單地追求表面的協(xié)同，而是要成為具有共同目標和運行規(guī)則的校企合作共同體。

（四）完善校企合作的制度文化

制度文化是組織健康發(fā)展的內在支撐，也是調節(jié)組織內外部關系的穩(wěn)定器。[6]校企合作的順利推進需要政府、學校和企業(yè)做出一系列的制度設計，這也是推進校企合作文化融合和文化協(xié)同的關鍵因素。首先，要建立良好的自適應發(fā)展機制，有效整合異質性制度文化。校企合作中的沖突必然會發(fā)生，這就需要借助制度所具有的行為約束、規(guī)訓教化、協(xié)調保障等功能，為消解文化沖突提供條件保障，并通過制度保障不同合作方的利益。其次，要形成有效的校企合作組織制度框架和運作模式，充分發(fā)揮職業(yè)院校、企業(yè)、社會組織等參與主體的不同優(yōu)勢，努力形成合作共贏的多元主體協(xié)同創(chuàng)新的文化內核，全面開展多層次、多形式、多領域的合作，形成共享資源和利益、共擔成本和風險的校企合作新格局。再次，校企合作制度文化建設也應保持適度的張力。職業(yè)院校在社會屬性上畢竟不同于企業(yè)，在校企合作中不能一味地為了迎合企業(yè)需求而放棄自身文化的獨立性，應當對企業(yè)文化制度進行篩選、借鑒與吸納。因此，制度文化在體現校企合作組織共同文化愿景的包容性和共享性基礎上，還要很好地體現制度的剛性，保持校企合作參與主體作為一個自組織系統(tǒng)的相對獨立性。

【參考文獻】

[1]韓香云.沖突與融合：文化視角下高職校企合作的邏輯路向[J].職教論壇，2015（23）.

[2]陳家貴.現代企業(yè)管理理論與實踐的新發(fā)展[M].北京：經濟管理出版社，1998：82-83.

[3]ADLER N，GUNDERSEN A.Interna- tional Dimension of Organizational Behavior[M].Boston：Kent，1986：95-117.

[4]應國良.公共領域合作中的文化沖突與互動[J].武漢大學學報：哲學社會科學，2009（1）：106-111.

[5]海爾·G.瑞尼.理解和管理公共組織.王孫禺，達飛.譯[M].北京：清華大學出版社，2002：8.

[6]南旭光.職業(yè)教育校企合作文化協(xié)同及其推進策略研究[J].教育評論，2017（4）：45-49.