劉春芳

習(xí)近平總書記指出：“做好網(wǎng)上輿論工作是一項(xiàng)長期任務(wù)，要?jiǎng)?chuàng)新改進(jìn)網(wǎng)上宣傳，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，弘揚(yáng)主旋律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時(shí)、度、效，使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來。”

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和各種媒介及自媒體的深入發(fā)展，如何做好網(wǎng)絡(luò)評論、搞好新媒體輿論引導(dǎo)，已成為各媒體亟需認(rèn)真研究且高度重視的大課題。

一、網(wǎng)絡(luò)評論品牌建設(shè)需從打造“六名”抓起

堅(jiān)定精品思維，集中力量和資源，打造出叫得響的網(wǎng)評品牌，是我們今后工作要努力的方向。

一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營得是否有影響力，與本網(wǎng)有沒有品牌欄目有很大的關(guān)系。因此，我們首先要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)評論品牌建設(shè)。要想做到這一點(diǎn)，可以先從打造名評論員、名產(chǎn)品入手，陸續(xù)升級打造名網(wǎng)站、名欄目、名賬號、名工作室，還可以通過項(xiàng)目化運(yùn)作的形式，調(diào)動一批有學(xué)識有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，著力打造一個(gè)小型化、輕型化、可視化的品牌欄目。然而，要想打造這樣一個(gè)品牌欄目可以先從小的微評開始，帶動年輕人生產(chǎn)一些原創(chuàng)的網(wǎng)評文章，讓他們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特質(zhì)，通過自己喜歡的網(wǎng)絡(luò)形式，寫出廣受用戶喜歡的新媒體風(fēng)格的網(wǎng)評文章。

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)發(fā)展成為社會輿論的陣地，成為各類受眾獲取信息、表達(dá)觀點(diǎn)的交流平臺。所以，做好網(wǎng)絡(luò)評論引導(dǎo)工作任重道遠(yuǎn)。首先，需要在本網(wǎng)強(qiáng)化網(wǎng)評員隊(duì)伍建設(shè)，建立一支優(yōu)秀的網(wǎng)評員隊(duì)伍，調(diào)動大家多寫有思想、有觀點(diǎn)、有見識的網(wǎng)評文章，起到引導(dǎo)輿論、傳遞正能量的作用。其次，要多借鑒其他媒體的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開辦一到兩個(gè)有影響力的網(wǎng)評欄目，并在當(dāng)?shù)匦纬瑟?dú)具特色的品牌效應(yīng)。

拿內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)來說，做好網(wǎng)絡(luò)評論引導(dǎo)這項(xiàng)工作因人力物力的投入不足而相對滯后。目前的狀況是，轉(zhuǎn)載《內(nèi)蒙古日報(bào)》的評論文章、各類正能量權(quán)威媒體的網(wǎng)絡(luò)評論文章及本土網(wǎng)評員的文章較為充分，像內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)、內(nèi)蒙古客戶端都設(shè)有專門的思想頻道、內(nèi)蒙古網(wǎng)評欄目、地評線欄目、微評匯欄目。稿子轉(zhuǎn)發(fā)雖然很及時(shí)，但本網(wǎng)的原創(chuàng)文章還是不到位。今后，我們需要把這項(xiàng)工作高度重視起來，并建立起具體的制度和流程。

像湖北日報(bào)網(wǎng)荊楚網(wǎng)的《東湖評論》就是一個(gè)不斷創(chuàng)新傳播方式和途徑的網(wǎng)絡(luò)平臺。他們在評論頻道設(shè)置了“最新評論”“今日頭條”“聚焦湖北”“楚天評”“大學(xué)生評論”等11個(gè)欄目，并培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的評論員隊(duì)伍，同時(shí)與各高校開展合作，共建“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評論實(shí)訓(xùn)基地”，每日原創(chuàng)稿件達(dá)到100多篇。湖南省紅網(wǎng)的《紅辣椒評論》也很有影響力，該頻道獲得過中國新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、新聞名專欄獎(jiǎng)。他們通過解讀新聞現(xiàn)象本質(zhì)，力求用網(wǎng)絡(luò)傳遞理性聲音，成為網(wǎng)絡(luò)評論中影響力最大和關(guān)注度最高的原創(chuàng)基地之一。他們的具體做法是：鼓勵(lì)發(fā)聲，堅(jiān)持“草根”定位;不斷發(fā)掘新人，壯大作者隊(duì)伍;舉辦紅辣椒評論全國時(shí)評研討會;舉辦紅網(wǎng)全國大學(xué)生“評論之星”選拔賽。

像新華社的微博，有一個(gè)特色是寫微評，就是根據(jù)一個(gè)熱點(diǎn)，讓記者寫成小評論。有時(shí)候，一個(gè)一二百字的引導(dǎo)類的微評，點(diǎn)擊量上千萬，甚至上億，人氣很旺。他們的微評傳播形式也在不斷創(chuàng)新，過去是文字配圖，現(xiàn)在是視頻類評論。過去是播評論，現(xiàn)在是用特別活的網(wǎng)絡(luò)語言寫評論、說評論，看的人越來越多。

這些媒體的經(jīng)驗(yàn)做法，能給我們一些創(chuàng)新工作方式方法的思路，非常值得借鑒。

二、寫出受眾愿意看自己也能拿得出手的東西

受眾愿意看自己也能拿得出手的東西是什么樣子？

首先，它和我們寫任何文章一樣，需要考慮到受眾的情緒，受眾不喜歡看的是重復(fù)組裝、套用模式，老是在說車轱轆話的八股文，一篇好的評論，既要有新穎獨(dú)到的觀點(diǎn)，還要有靈動形象的文風(fēng)，要用真誠的態(tài)度，口語化的表達(dá)，把聽者的內(nèi)心點(diǎn)燃，以此來實(shí)現(xiàn)評論的本質(zhì)——說服。此外，引導(dǎo)要有價(jià)值取向，需要對熱點(diǎn)新聞進(jìn)行調(diào)查和鑒別，在事實(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上加以引導(dǎo)，不能在還沒有摸清楚事情真相的情況下就扔出了自己的觀點(diǎn)，以至于真相出來時(shí)被“打臉”。因此，我們要學(xué)會確定評論選題，同時(shí)要學(xué)會沉淀認(rèn)知，要把握好輿論引導(dǎo)的時(shí)、度、效，讓評論與輿情保持一定的距離。

新華社高級編輯徐尚榮在《談?wù)勢浾撘龑?dǎo)中的評論思維》一文中指出，評論思維分批判性、質(zhì)疑性、善誘性、反證性、演繹性、逆向性、辯證性、形象性八種形式，在談到形象性思維時(shí)，他的觀點(diǎn)是要多寫生動、精彩、有感染力的評論，要在腦海中找一個(gè)形象的東西，加入更多的形象性，這樣才有利于評論的傳播。此外，要想做好評論，必須要深入一線，深入人民群眾中間;要抓住小事件、小苗頭，做好大策劃、大引導(dǎo);要通過新媒體、新形式、新手段來引導(dǎo);要積極引導(dǎo)、主動引導(dǎo)、善于引導(dǎo)、有效引導(dǎo)。這就需要我們多深入基層，探究新聞事件的真相，寫出有價(jià)值有看點(diǎn)的評論，當(dāng)你成為民眾的代言人時(shí)，你所寫的評論才會有人喜歡。

寫評論和做任何新媒體產(chǎn)品一樣，要講究好看、有用。我們搞新聞工作的，老師經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的就是要以小見大，不要泛泛而談，要通過使用新媒體、新形式、新手段，多生產(chǎn)適合如今口味刁鉆的用戶喜歡的東西。

三、做好網(wǎng)絡(luò)評論需要宣傳思想工作者的不懈努力

做好宣傳思想工作，重在聚民心。新華社高級編輯陳衛(wèi)平的觀點(diǎn)是，就重大新聞進(jìn)行解讀，是主流媒體的優(yōu)勢和引導(dǎo)輿論的主要方式;我們應(yīng)該知道工作的主要對象在哪里，都是誰，才能找到入情、入理、入腦的辦法;做新聞要有高度的敏感性，及時(shí)發(fā)聲;記者應(yīng)該學(xué)習(xí)寫評論，這樣才能提高對新聞的認(rèn)識、理解和分析能力;寫作應(yīng)尊重客觀事實(shí)，多用直接引語，少用那些修飾性詞匯。

與此同時(shí)，搞網(wǎng)評還需要宣傳思想工作者緊抓熱點(diǎn)，具備新媒體素養(yǎng)、搞好互動交流。俠客島和牛彈琴微信公眾號，是我們經(jīng)常關(guān)注的微信平臺。他們的運(yùn)營人員在具體的工作中，打破了機(jī)構(gòu)味道的宣傳，給每一篇內(nèi)容賦予了人格化傳播的魅力。他們注重與粉絲進(jìn)行互動，把評論做成了與網(wǎng)友交流的方式和平臺，這些做法對我們都有指導(dǎo)作用。在報(bào)紙上刊發(fā)的好多理論性、政策性極強(qiáng)的文章，都被他們挖掘出了靈動的點(diǎn)，可謂是把正能量、主旋律的時(shí)政題材，做到了新與活的極致。他們還善于研究受眾的心理，能洞悉用戶的情感，像透視基層工作現(xiàn)象這種文章的內(nèi)容，他們都能通過接地氣的表達(dá)方式，來增強(qiáng)用戶的黏性。關(guān)于中美貿(mào)易戰(zhàn)，他們也能找到巧妙而平實(shí)的角度，寫出讓人無力回?fù)舻囊朁c(diǎn)。當(dāng)然，這都與他們平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、對時(shí)政新聞的關(guān)注和駕馭能力強(qiáng)、各類知識儲備豐厚、新聞業(yè)務(wù)功底扎實(shí)有很大的關(guān)系。

俠客島的運(yùn)營人員注重在全國范圍內(nèi)搞各種有意思的沙龍，如“島友走進(jìn)中共中央對外聯(lián)絡(luò)部”沙龍、“汶川大地震十周年”線下沙龍、“基層治理”線下沙龍、紀(jì)念“馬克思誕辰200周年”北大線下沙龍等。而且他們與后臺的網(wǎng)友、粉絲互動得特別頻繁，交流出了深厚的感情。筆者認(rèn)為，新形勢下，只有打通了與用戶之間的那種隔閡，才能被受眾喜歡。

新華社、新華網(wǎng)微信公眾號的運(yùn)營人員活躍在各個(gè)新媒體平臺。他們思路廣、做法新，無論是搞新華銳評，還是做各類重點(diǎn)報(bào)道，或是出品其他打動人情感的文化類產(chǎn)品，以及采寫能凸顯出自身優(yōu)勢的國際類熱點(diǎn)文章，都始終堅(jiān)信“內(nèi)容為王”的原則。的確，內(nèi)容做得好，閱讀量就高，也真正起到了吸引受眾、引導(dǎo)輿論的作用。

增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力“四力”，這是習(xí)近平總書記對宣傳思想工作者的殷切期望。我們當(dāng)前的主要任務(wù)，就是深刻領(lǐng)會總書記的重要講話精神，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，錘煉筆力，通過新媒體最輕盈、最接地氣的表達(dá)方式，寫出廣大受眾喜歡看、愿意看的網(wǎng)評文章，用豐富多彩的形式、生動活潑的手段展示新時(shí)代，弘揚(yáng)正能量。