孟凌霄

【內(nèi)容提要】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展，媒介生態(tài)和傳播格局發(fā)生了深刻變化。特別是微博、微信和客戶端在媒體領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用，推動了傳統(tǒng)媒體向新媒體的快速轉(zhuǎn)型和發(fā)展。新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體人要面對的不僅是提升新聞傳播知識和技巧，還要掌握和運(yùn)用新媒體技術(shù)，通過新的傳播方式和新媒體思維創(chuàng)作新聞產(chǎn)品。

【關(guān)鍵詞】新媒體時(shí)代 傳統(tǒng)媒體人 媒介素養(yǎng) 提升

今天的媒體生態(tài)正發(fā)生著翻天覆地的變化，新的傳播技術(shù)改變了傳統(tǒng)媒體的格局，也改變了人們接受信息的方式和習(xí)慣。傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體特別是曾經(jīng)風(fēng)行全國大中小城市的都市報(bào)，無一例外地受到媒介變革帶來的沖擊，或垂死掙扎，或?？D(zhuǎn)型。都市報(bào)昨日的輝煌已成過眼云煙。面對傳統(tǒng)媒體在新技術(shù)驅(qū)動下帶來的巨變，與其說是傳統(tǒng)媒體從業(yè)者的嚴(yán)冬，勿寧說是一次職業(yè)洗牌。這就要求傳統(tǒng)媒體人打破舊有的思維模式，迎接新的挑戰(zhàn)，在掌握傳統(tǒng)媒體既有傳播技能的前提下，努力學(xué)習(xí)新媒體所需的新技術(shù)、新方法，掌握“兩微一端”、H5、短視頻等的制作技術(shù)，了解大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新知識，全面提升自己的業(yè)務(wù)能力和水平，成為適應(yīng)媒體融合發(fā)展的復(fù)合型人才。

一、新媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型升級

近年來，以都市報(bào)為代表的紙媒?？南⒉粫r(shí)傳來，特別是歲尾年初，更成為都市報(bào)扎堆?？臅r(shí)期。隨著一家家報(bào)紙的關(guān)停轉(zhuǎn)型升級，傳統(tǒng)商業(yè)化紙媒正逐漸退出歷史舞臺。

2018年8月21日，《京華時(shí)報(bào)》微信公眾號提示，《京華時(shí)報(bào)》將進(jìn)行賬號遷移，整體遷移至微信公眾號“長安街知事”。①至此，繼2017年元旦休刊起，其微信公眾號也將不復(fù)存在，曾經(jīng)響譽(yù)報(bào)海的這一知名品牌其歷史使命基本結(jié)束。緊接其后，8月27日，《北京晨報(bào)》在一張北京地區(qū)郵局征訂通知上早早地預(yù)告了2019年度《北京晨報(bào)》報(bào)紙?？南?。②其實(shí)，這些影響或大或小的報(bào)紙的?？⒉灰馔?，在報(bào)業(yè)寒冬中，在各種新媒體漸次登臺的時(shí)刻，都市報(bào)紙質(zhì)版的退出已經(jīng)成為不爭的事實(shí)，人們已經(jīng)日漸接受了這種殘酷的新舊媒體的更迭。如同汽車終將代替馬車一般，落后的媒體終將被先進(jìn)迅捷的新媒體所取代。在新的傳播技術(shù)面前，傳統(tǒng)紙媒的出路在于求變求新，順應(yīng)時(shí)代潮流，運(yùn)用新的傳播技術(shù)和傳播手段，改變舊有的傳播模式。

《東方早報(bào)》于2017年1月1日起休刊，原有的新聞報(bào)道、輿論引導(dǎo)功能全部轉(zhuǎn)移到澎湃新聞網(wǎng)和澎湃新聞客戶端。《人民日報(bào)》更是領(lǐng)風(fēng)氣之先，打造“中央廚房”，開啟了《人民日報(bào)》融合發(fā)展的新征程。③如今，全國各地各新聞單位不斷探索融合發(fā)展之路，越來越多的媒體成立融媒體指揮中心，縣級融媒體中心建設(shè)正如火如荼進(jìn)行，“兩微一端”幾乎成了各媒體的標(biāo)配，H5、短視頻、VR/AR、抖音等各種新的傳播手段日益豐富，傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型升級進(jìn)入新的階段，媒體融合發(fā)展呈現(xiàn)出百花齊放、氣象萬千的景象。人民日報(bào)“中央廚房”的運(yùn)行，使“報(bào)、網(wǎng)、端、微”一體聯(lián)動，多次生成，多元傳播，像全國兩會報(bào)道等重大新聞的報(bào)道精彩紛呈，亮點(diǎn)不斷。不管是以《人民日報(bào)》為首的中央媒體，還是省級、地（市）級媒體，“中央廚房”建設(shè)都取得了一定成效?！秲?nèi)蒙古日報(bào)》“大青山工作室”2017年推出的融媒體產(chǎn)品《奔跑吧，內(nèi)蒙古！》《你和內(nèi)蒙古的關(guān)系，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止一杯奶》，點(diǎn)擊量分別達(dá)到1600萬和1000萬，成為該報(bào)新媒體“吸粉”的亮麗品牌。

新的傳播形勢下，部分傳統(tǒng)媒體人已經(jīng)先行一步開始了新媒體的探索和實(shí)踐工作，但是還有相當(dāng)一部分媒體從業(yè)者在做著傳統(tǒng)媒體的采編工作，對新媒體產(chǎn)品的制作還很陌生，或者只知其表不知其里，缺乏新媒體相關(guān)知識和技術(shù)，產(chǎn)生了較強(qiáng)的本領(lǐng)恐慌和能力危機(jī)感。媒體格局的快速演進(jìn)倒逼這些媒體人進(jìn)行知識技能轉(zhuǎn)型，盡快成為全媒型新聞工作者。

二、媒體人轉(zhuǎn)型需要提升的素養(yǎng)

新媒體技術(shù)給新聞業(yè)帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，也對媒體人提出了新的要求。傳統(tǒng)媒體人不僅要具備新聞工作者需要具備的較高的政治思想素質(zhì)，深厚的理論修養(yǎng)，高尚的職業(yè)道德，還要在掌握傳統(tǒng)媒體傳播技能的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。傳統(tǒng)媒體人亟待提升的素養(yǎng)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）對新聞?wù)鎸?shí)性的判斷能力

新聞的本質(zhì)是做公共傳播。無論是做傳統(tǒng)媒體還是新媒體，傳播的屬性是不變的。媒體人從中扮演的始終是把關(guān)人的角色。這種把關(guān)既包括廣義上的把關(guān)，即信息真假的認(rèn)定，新聞價(jià)值的判斷，新聞呈現(xiàn)的方式等;也包括狹義上的把關(guān)，包括標(biāo)題的制作、文字的精準(zhǔn)使用、圖片的裁剪等。而信息真假的認(rèn)定是關(guān)鍵的一環(huán)。眾所周知，真實(shí)性是新聞的生命，新聞報(bào)道必須如實(shí)反應(yīng)客觀事物的本來面目。作為新媒體從業(yè)者，應(yīng)該嚴(yán)格遵循這個(gè)原則，堅(jiān)持維護(hù)新聞的真實(shí)性。

2018年11月28日上午，重慶萬州一輛公交車與一輛小轎車相撞之后，公交車墜入長江。隨后，多家新媒體報(bào)道此消息，并稱系女車主駕車逆行所致。輿情瞬間高漲，且關(guān)注焦點(diǎn)發(fā)生偏移，突然變成了對女司機(jī)的口誅筆伐。直到有媒體播發(fā)其他車輛行車記錄儀記錄的公交車沖人對面車道，與正常行駛的小轎車相撞并墜江的視頻后，輿論才趨于正常。最后的結(jié)果大家都知道，車禍系一名女乘客與公交車司機(jī)發(fā)生激烈爭執(zhí)互毆致車輛失控導(dǎo)致。事實(shí)上，這起失實(shí)報(bào)道的根本原因在于采訪核實(shí)不到位所致。

在日趨激烈的競爭中，各媒體特別是自媒體出于追求轟動效應(yīng)，往往以搶新聞吸引讀者眼球，卻忽略了真實(shí)性這個(gè)最基本的新聞原則，甚至在新聞報(bào)道中摻雜個(gè)人情感，人為認(rèn)定某新聞事件的屬性，造成錯誤傳播。為避免這種情況的發(fā)生，編輯記者在工作中要細(xì)心再細(xì)心，特別是遇到重大事件、影響廣泛的新聞，一定要謹(jǐn)慎對待。BBC（英國廣播公司，British Broadcasting Corpora-tion，簡稱BBC）認(rèn)為，準(zhǔn)確性是BBC編輯價(jià)值觀的核心和聲譽(yù)基礎(chǔ)。消息來源須可靠，證據(jù)須確鑿并經(jīng)得住核實(shí)。為此，BBC鄭重作出“正確比速度更重要”的承諾。④嚴(yán)中出精品，這也成為BBC能夠在世界上產(chǎn)生重要影響的原因之一。

（二）對新媒體作品的包裝能力

新媒體時(shí)代，媒介形式眾多，信息泛濫，要使新媒體產(chǎn)品不被淹沒在信息的海洋，該產(chǎn)品就要有自己的亮點(diǎn)。因此，新媒體編輯不僅要有紙媒編輯扎實(shí)的基本功，還要具備新媒體編輯能力，掌握音頻、視頻、圖片等的編輯和剪輯處理技術(shù)。同時(shí)，要抓住新媒體的語言特點(diǎn)，形成特有的文字風(fēng)格。在傳播信息的過程中，要戳中用戶的痛點(diǎn)，時(shí)政新聞、民生新聞要提煉百姓的關(guān)注點(diǎn);社會新聞要突出事件特點(diǎn);文藝副刊類文章要能夠與讀者產(chǎn)生情緒共鳴;服務(wù)類信息要點(diǎn)中服務(wù)要旨。要重視用戶體驗(yàn)，因?yàn)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)是以“屏”為單位看文章的，第一屏不想看，用戶馬上就會退出。

新媒體編輯首要的工作是制作標(biāo)題。紙媒時(shí)代常說“標(biāo)題是文章的眼睛”。新媒體時(shí)代，標(biāo)題仍然至關(guān)重要。閱屏?xí)r代讀者的時(shí)間是碎片化的，面對海量信息，只有抓人眼球的東西才會被點(diǎn)開。為追求閱瀆數(shù)和點(diǎn)擊率，一些新媒體玩起“標(biāo)題黨”，而且一些傳統(tǒng)主流媒體的公眾號也照貓畫虎，走上“標(biāo)題黨”的路子。2017年8月底，國家新聞出版廣電總局曾發(fā)通知，要求規(guī)范新媒體采編，抵制假新聞，嚴(yán)防扭曲事實(shí)，虛假夸大，無中生有，迎合低級趣味的各類“標(biāo)題黨”。實(shí)際上，新媒體標(biāo)題的制作跟傳統(tǒng)媒體標(biāo)題的要求是一致的，依然要準(zhǔn)確、生動、簡明扼要。舉例來說，2018年國慶長假期間，北師大實(shí)驗(yàn)中學(xué)一名初二學(xué)生在內(nèi)蒙古發(fā)生嚴(yán)重交通事故，10月16日，因病情危急，需要從內(nèi)蒙古醫(yī)院轉(zhuǎn)至北京天壇醫(yī)院。家屬通過朋友圈等多種渠道尋求幫助。為保證孩子及時(shí)轉(zhuǎn)診，內(nèi)蒙古自治區(qū)高速交警及時(shí)伸出援手，確保了傷者及時(shí)轉(zhuǎn)院。內(nèi)蒙古當(dāng)?shù)貛准颐襟w的微信公眾號對此事報(bào)道的標(biāo)題分別為：《今天上午，所有司機(jī)都在為內(nèi)蒙古開出的這3輛車讓行！》《為生命接力內(nèi)蒙古交警為患兒開辟生命通道》《轉(zhuǎn)！北京初二學(xué)生內(nèi)蒙古出車禍今日轉(zhuǎn)院北京京藏京新高速遇到車隊(duì)請及時(shí)讓行》。3條標(biāo)題各有千秋，筆者認(rèn)為最搶眼的為第三條。該題雖然不夠精練，但是其把新聞關(guān)鍵點(diǎn)提煉出來了，讀者看到標(biāo)題便想點(diǎn)開了解詳情。另外兩條標(biāo)題不免流于泛泛，沒有點(diǎn)出吸睛的部分，含糊籠統(tǒng)，看到標(biāo)題讀者已經(jīng)大體知道是哪類事情了，很難產(chǎn)生點(diǎn)開的興趣。

其次，要精心打造文章主體內(nèi)容。這部分工作包括文章的長短，內(nèi)容的取舍，詞句及標(biāo)點(diǎn)的使用，圖片的選擇、裁剪，音頻、視頻的剪輯等。新媒體傳播的信息有其自己的體例，篇幅大小應(yīng)根據(jù)內(nèi)容來定，宜長則長，宜短則短。近兩年短新聞比較典型的例子，當(dāng)數(shù)新華社官方微信2017年6月21日發(fā)布的一條簡訊：《剛剛，沙特王儲被廢了》，標(biāo)題9個(gè)字，言簡意賅。正文也僅寥寥數(shù)十字：沙特國王薩勒曼21日宣布，廢除王儲穆罕默德·本·納伊夫，另立穆罕默德·本·薩勒曼為新任王儲。該條信息在朋友圈大火。不談其閱讀數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)瞬間突破“10萬+”，只留言部分就非常精彩，很多網(wǎng)友直呼：“評論比新聞有趣多了！”置頂留言“新聞越短事越大”獲點(diǎn)贊5.8萬，作者回復(fù)“謝謝朋友們指點(diǎn)，壓力山大啊。雖然有三個(gè)編輯，‘廢黜還是弄成了‘廢除……每組稿件從選稿到編較都要恪守流程，費(fèi)盡心思”，獲點(diǎn)贊3.4萬。另一條留言“就這九個(gè)字還用了三個(gè)編輯”，獲點(diǎn)贊10.4萬，作者回復(fù)“王朝負(fù)責(zé)剛剛，關(guān)開亮負(fù)責(zé)被廢，陳子夏負(fù)責(zé)沙特王儲。有意見？？？”，回復(fù)詼諧幽默，更獲點(diǎn)贊12.7萬。這條新聞體現(xiàn)了新媒體編輯對新聞處理的技巧，也體現(xiàn)了新媒體新聞互動的特點(diǎn)，比較典型，很有研究價(jià)值。

第三，新媒體語言要符合新媒體特征。新媒體語言要求活潑簡練，要善于制造金句和亮點(diǎn)。但是對于一些網(wǎng)絡(luò)熱詞不能照抄照搬，要辨別使用。比如2017年新華社新增一批禁用詞，包括裝逼、草泥馬、特么的、撕逼等等，這類不文明用語要避而遠(yuǎn)之。另外，新媒體圖片的裁剪，音頻、視頻的剪輯，文字作品的排版都有一定的要求。賞心悅目的版式和配圖能夠提升作品“顏值”，再加上優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，無疑會增加讀者自發(fā)傳播的指數(shù)。

（三）對新媒體技術(shù)的運(yùn)用能力

作為全媒體時(shí)代的新媒體編輯，除了要具有較強(qiáng)的稿件處理能力，還要熟悉新媒體技術(shù)。當(dāng)前很多傳統(tǒng)媒體人缺乏新媒體編輯知識，遭遇技術(shù)瓶頸。實(shí)際上，如果不是軟件開發(fā)人員，作為一名新技術(shù)的使用者，大可不必為此擔(dān)憂，因?yàn)槊恳豁?xiàng)新技術(shù)開發(fā)出來都考慮了應(yīng)用的便捷性。傳統(tǒng)媒體人在最初接觸北大方正新聞采編系統(tǒng)或者方正騰飛排版軟件時(shí)，以及最初使用Word、Photo-shop等軟件時(shí)也很陌生，但是經(jīng)過一段時(shí)間的操作，都成了行家里手。因此，對于傳統(tǒng)媒體人來說，只要對相應(yīng)軟件進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做新媒體工作基本上都不會有太大問題。舉例來說，非常受媒體人歡迎的H5可視化新聞制作，首先要選擇一款軟件，比如易企秀或者木疙瘩。在具體操作中，要了解手機(jī)屏幕適配方法、圖片處理、音頻和視頻的壓縮，以及如何制作預(yù)置動畫，如何設(shè)置翻頁效果等等。在掌握了這些操作方法后，制作簡單的H5作品就不成問題了。如果有足夠的創(chuàng)意，會做出非常精美的H5新聞產(chǎn)品。

（四）對新媒體報(bào)道的策劃能力

不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，內(nèi)容為王是永恒不變的真理。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是決定媒體能否長久生存的關(guān)鍵，而持續(xù)穩(wěn)定的策劃是新媒體具有旺盛生命力的保障。蔡文在《新聞報(bào)道策劃與新聞資源開發(fā)》一書中定義，新聞報(bào)道策劃是指新聞工作者為使某些報(bào)道選題獲得預(yù)期的傳播效果，要對新聞報(bào)道活動進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，并且在報(bào)道事實(shí)過程中不斷接收反饋、糾正原先設(shè)計(jì)的行為。新媒體時(shí)代新聞報(bào)道策劃融入了新的傳播元素。建國90周年前夕，人民日報(bào)金臺點(diǎn)兵工作室聯(lián)合人民日報(bào)客戶端創(chuàng)意并推出 H5產(chǎn)品《快看吶！這是我的軍裝照》成為現(xiàn)象級爆款，全球訪問量突破11億次。該工作室短視頻《燃！“四級官兵”八一宣言》，單日訪問量近50萬;H5產(chǎn)品《我為祖國升國旗》國慶7天訪問量達(dá)4312萬次。這些音視頻動漫產(chǎn)品，均是精心策劃的成果。⑤《人民日報(bào)》政文部軍事室主編、金臺點(diǎn)兵工作室負(fù)責(zé)人倪光輝介紹，短視頻《誰是站到最后的人》從策劃到出品用了3個(gè)月時(shí)間，每個(gè)字都是精心打磨出來的。而作為人力、財(cái)力都非常有限的地方媒體，很難做出這樣成功的爆款產(chǎn)品，但是在新聞報(bào)道過程中做些優(yōu)秀策劃仍然是可能的，也是必要的。