◎李進 苑會娜
在深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和加快建設創(chuàng)新型國家背景下,企業(yè)人才資源已成為關系企業(yè)競爭力最重要、最寶貴的戰(zhàn)略資源,也是企業(yè)發(fā)展最現(xiàn)實、最有效的推動力量。企業(yè)之間的競爭,歸根到底是人才的競爭?,F(xiàn)實中,優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)人才培養(yǎng)具有積極的促進作用。當前,國有企業(yè)應構(gòu)建怎樣的企業(yè)文化,如何通過企業(yè)文化促進人才培養(yǎng),成為眾多國企發(fā)展過程中需要回答的問題。
國有企業(yè)作為社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分,近年來在管理體制改革方面取得了一系列重要成果,但在人才培養(yǎng)和管理方面仍然存在許多不可忽視的問題,這些問題直接導致國有企業(yè)陷入人才流失困境。一項由清華大學等機構(gòu)共同完成的調(diào)研顯示,我國國有企業(yè)的人才危機十分嚴重,人員流失率已經(jīng)接近歐美發(fā)達國家。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,近六成的國企存在人才流失危機,1/3的國企認為人力資源的流失對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了明顯影響,遭遇同樣人才流失危機的外企和私企的比例不到1/3,并且國有企業(yè)流失的大多是人力成本較高的員工,如高級管理人員、研發(fā)人員和高級技術(shù)工人,這些人才的流失嚴重阻礙了國企的健康發(fā)展,削弱了國企在市場競爭中的優(yōu)勢[1]。究其原因主要包括三個方面:一是缺乏長期人才發(fā)展規(guī)劃。部分國企在人才培養(yǎng)方面急功近利,不愿花費時間和精力,更偏重于從外界吸納人才資源。二是資源投入不足。有些國企片面地認為人才培養(yǎng)加大了企業(yè)運營成本,在人才培養(yǎng)投入方面秉持能省則省的原則,致使企業(yè)員工個人發(fā)展受限。三是人才培養(yǎng)和管理工作機制不完善。目前,很多國企尚未建立完善的人才培養(yǎng)機制,相關培訓工作流于形式,人才培養(yǎng)缺乏針對性和科學性,對員工激勵不足。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的全體員工共同認可的價值規(guī)范。企業(yè)文化建設與企業(yè)人才培養(yǎng)密不可分,兩者相輔相成,共同在現(xiàn)代企業(yè)建設中發(fā)揮重要作用。
人才是企業(yè)競爭力的重要決定因素。為了爭奪和留住人才,薪水、住房和分紅等物質(zhì)利益確實能起到吸引人才的作用,但是從長期看,要真正留住人才還要靠企業(yè)文化等內(nèi)在精神的支撐。以國外成功企業(yè)為例,這些企業(yè)的薪水在同類企業(yè)中不算高,但是照樣能吸引到一大批兢兢業(yè)業(yè)為之努力工作的人才,其重要原因在于這些企業(yè)積累和擁有豐厚的企業(yè)文化。從某種意義上說,企業(yè)文化能夠在培養(yǎng)人才、提高員工對企業(yè)的忠誠度方面發(fā)揮不可替代的作用。
根據(jù)一項針對企業(yè)高層管理人員的調(diào)查表明,企業(yè)吸引人才的因素眾多,排在第一位的是工作成就感,而高薪僅僅排在第五位[2]。這說明人的需求是不斷提升的,而且最高需求主要和自我價值的實現(xiàn)相關。因此,對于一個成熟優(yōu)秀的企業(yè)來說,若要吸引到高水平人才或是調(diào)動本企業(yè)員工的積極性,就要設法建立員工對企業(yè)內(nèi)在價值即企業(yè)文化的認同感,事實上,這種由企業(yè)文化產(chǎn)生的認同感比其他物質(zhì)因素要更持久、更牢固。
優(yōu)秀公司管理哲學的共同特征是把企業(yè)員工看作提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的根本源泉,而不是把物質(zhì)資本、自動化等當作提高生產(chǎn)效率的主要原因。因此,對于企業(yè)而言,員工的凝聚力是構(gòu)成企業(yè)競爭力的關鍵要素。良好的企業(yè)文化有助于促進企業(yè)組織和員工間形成良好的互動關系,良好的企業(yè)文化氛圍能夠影響帶動員工尤其是新員工一起形成合力,向企業(yè)發(fā)展的共同目標努力,提升企業(yè)競爭力。
黨的十九大報告在“深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”論述中明確提出,建設知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍,弘揚勞模精神和工匠精神,營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業(yè)風氣。事實上,這一論述為新時代背景下國有企業(yè)以企業(yè)文化建設帶動人才培養(yǎng)指明了方向。概括起來,一是以勞模精神和工匠精神為兩大內(nèi)核,構(gòu)建國有企業(yè)新型企業(yè)文化體系;二是以培養(yǎng)“知識型”“技能型”和“創(chuàng)新型”勞動者為總目標,加大國有企業(yè)人才培養(yǎng)力度;三是在企業(yè)中營造良好的企業(yè)文化衍化氛圍,以企業(yè)文化建設帶動人才培養(yǎng)。
勞動模范表彰制度是社會主義國家獨有的一種制度,彰顯的是對英雄奉獻精神和對勞動者勞動價值的肯定。勞模精神就是勞動模范者在社會實踐中所表現(xiàn)出的價值觀、道德觀和精神風尚,具體來說包括:堅定理想信念、以民族振興為己任的主人翁精神;勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流、與時俱進的開拓進取精神;艱苦奮斗、艱難創(chuàng)業(yè)的拼搏精神;淡泊名利、默默耕耘的“老黃?!本窈透视诜瞰I、樂于服務的忘我精神;緊密協(xié)作、相互關愛的團隊精神等。勞模精神作為中華民族精神的重要組成部分,是工人階級先進性的集中體現(xiàn),是社會主義核心價值觀的重大實踐成果,也是代表中國特色工業(yè)文化的一種寶貴精神文化。
■ 滄江積雪 陳寶林/攝
相比勞模精神,工匠精神是近年來提出的新概念。2016年,工匠精神首次出現(xiàn)在中央政府的工作報告中,李克強總理明確指出,必須培育精益求精的工匠精神,增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。一般而言,工匠精神是指匠尤其是其中的能工巧匠在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中所體現(xiàn)出來的踏實做事的工作態(tài)度和精益求精的進取精神。在當前中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的時代背景下,工匠精神被賦予全新的時代內(nèi)涵,主要指企業(yè)的員工,尤其是一線的員工在本職工作中所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度、努力鉆研的科學精神、迎難而上的開拓精神、集體攻關的協(xié)作精神和為國增光的愛國主義精神。
新時期,為了深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和加快創(chuàng)新型國家建設,作為“排頭兵”的國有企業(yè)需要重塑和大力弘揚勞模精神,使勞模精神成為新時代國有企業(yè)文化的重要支點;發(fā)揮勞模在新員工培訓和“三型”員工培養(yǎng)中的示范帶動作用,為勞動模范提供發(fā)揮個人榜樣作用的有效平臺,將勞動模范塑造成為企業(yè)文化的代表。大力傳播工匠精神,定期對企業(yè)全體員工開展創(chuàng)新方面的業(yè)務培訓和職業(yè)道德培訓,通過認真開展業(yè)務培訓促使員工熟悉專業(yè)領域內(nèi)技術(shù)方面的最新進展,進一步明確自身技術(shù)創(chuàng)新的方向。另外,大力培育國有企業(yè)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新團隊,注重選拔德才兼?zhèn)涞膸ь^人,這樣的帶頭人應當既在技術(shù)創(chuàng)新方面表現(xiàn)突出,為團隊成員所信服,又能夠有效地將團隊凝聚起來,充分調(diào)動團隊成員進行技術(shù)創(chuàng)新的積極性和主動性。
知識型員工代表新時代國有企業(yè)先進生產(chǎn)力的中堅力量。新時期國有企業(yè)管理改革的重要任務之一就是通過建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,從精神層面提高員工對企業(yè)的認同感,激發(fā)員工的工作熱情,使員工感受到企業(yè)對自己的認可和肯定,從而愿意為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
技能型員工是企業(yè)內(nèi)在服務、生產(chǎn)等一線崗位上掌握專門技術(shù)與知識的人員,具備豐富的操作經(jīng)驗和一定的應急處置能力,在面對一定難度的生產(chǎn)技術(shù)問題時可以獨立解決,也能夠進行技術(shù)革新等活動。新時期國有企業(yè)應重視對技能型員工的培養(yǎng),讓員工能夠在工作中及時地更新知識,從而在為企業(yè)創(chuàng)造更多價值的同時也能夠創(chuàng)造自己的社會價值。只有通過企業(yè)文化建設讓技能型員工擁有歸屬感和產(chǎn)生強烈的向心力,才能夠讓其與企業(yè)“同呼吸”,促使技能型員工靜下心來留在企業(yè)發(fā)展。
創(chuàng)新型員工是企業(yè)內(nèi)那些善于學習和吸收最新的研究和實踐成果,并將其積極運用于組織管理和生產(chǎn)實踐,有獨特見解,能夠發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造行之有效的創(chuàng)新性工作方法的員工。當前,人才競爭力集中表現(xiàn)為創(chuàng)新能力,知識經(jīng)濟發(fā)展需要創(chuàng)新型人才?,F(xiàn)代組織人力資源能力建設的基本目標是培養(yǎng)一支具備創(chuàng)新素質(zhì)的創(chuàng)新型員工隊伍。新時期,國有企業(yè)要進一步發(fā)揮自身在集聚創(chuàng)新資源方面的優(yōu)勢,以創(chuàng)新業(yè)務培訓和技術(shù)創(chuàng)新團隊建設為載體,在企業(yè)內(nèi)部積極培育創(chuàng)新發(fā)展的文化氛圍。通過企業(yè)創(chuàng)新文化建設培養(yǎng)更多的潛在創(chuàng)新者成為創(chuàng)新型員工,并快速成長為創(chuàng)新團隊帶頭人,從而在企業(yè)內(nèi)部形成創(chuàng)新文化建設與創(chuàng)新型人才培養(yǎng)互相促進的良性發(fā)展態(tài)勢。
[1]馮景戰(zhàn). 國有企業(yè)知識型員工激勵機制再探討. 山東社會科學,2017,(4).
[2]程玉蓮. 企業(yè)文化建設與企業(yè)人才集聚. 中南民族大學學報(人文社會科學版),2005,(5).