石琴琴+張建平+徐強(qiáng)

摘要：針對(duì)當(dāng)前高級(jí)Office應(yīng)用課程在教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法方面存在的不適合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的問題，提出基于“主題專講”教學(xué)模式的教學(xué)改革思路，改變以往教學(xué)中存在的以應(yīng)試教育為主的目標(biāo)導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)以培養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)用能力為導(dǎo)向的教學(xué)部署。課堂內(nèi)容以貼近學(xué)生日常需求與企業(yè)需求的主題進(jìn)行編排，以解決問題的思路為線索串聯(lián)知識(shí)點(diǎn)的講解，設(shè)置相應(yīng)的主題式實(shí)踐內(nèi)容，并注重提供學(xué)生課下的學(xué)習(xí)資源，同時(shí)通過改革應(yīng)試式課程考核方式進(jìn)行應(yīng)用能力培養(yǎng)的引導(dǎo)。這一改革思路的有效實(shí)施，將顯著提高學(xué)生對(duì)于常用Office辦公軟件的操作水平和應(yīng)用能力。

關(guān)鍵詞：高級(jí)Office；應(yīng)用型人才；應(yīng)用能力；主題專講；教學(xué)改革

中圖分類號(hào)： G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2018）04-0121-03

Teaching Reform of Office Advanced Application Course Based on "Topic Specific Lecture"

SHI Qin-qin1， ZHANG Jian-ping2， XU Qiang1

（1.Shanghai Institute of Technology， Shanghai 201418， China； 2. Sino Parking Tech Co. Ltd.，Shanghai 200127， China）

Abstract：Aiming at the problem that the current advanced office application curriculum is not suitable for the cultivation of practical personnel in teaching content and teaching methods， this paper puts forward the teaching reform idea Based on " Topic Specific Tecture " teaching mode， changing the exam-oriented education in the past teaching， and emphasizes the teaching deployment guided by the cultivation of innovative application ability. The content of the classroom is arranged according to the students' daily needs and the requirements of the enterprise， and the thoughts of solving the problem is set as the clue for knowledge points explanation. Practice contents are set by corresponding subjects， and the learning resources under the students' class are provided too. At the same time， through the reform of the examination mode to strengthen the application ability training guidance. The effective implementation of this reform idea will significantly improve the students' operating level and application ability on common office software.

Key words： advanced office； practical personnel； application ability； topic specific lecture； education reform

隨著計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)的信息化進(jìn)程不斷推進(jìn)。處在信息來源豐富、種類繁多且形式各異的社會(huì)背景之下，用人單位對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)能力，特別是文檔信息處理能力提出了越來越高的要求。能夠利用辦公軟件制作圖文并茂的說明文檔，清晰條理的表格數(shù)據(jù)以及特點(diǎn)突出的演示方案，已成為職場(chǎng)人士必須具備的能力素養(yǎng)[1]。適應(yīng)當(dāng)前信息社會(huì)的發(fā)展需求，高校計(jì)算機(jī)知識(shí)教育的起點(diǎn)有了顯著的提高。Office高級(jí)應(yīng)用課程作為大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的后續(xù)課程，應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用軟件去解決實(shí)際問題的思維與設(shè)計(jì)能力，提高學(xué)生綜合應(yīng)用和處理復(fù)雜辦公事務(wù)的素質(zhì)，突出解決問題的方法分析與拓展，讓學(xué)生能夠?qū)W以致用，為走向社會(huì)，從事計(jì)算機(jī)相關(guān)研究及應(yīng)用、信息管理、電子商務(wù)等工作，乃至日常的信息處理打下必要的知識(shí)與技能基礎(chǔ)。

針對(duì)目前Office高級(jí)應(yīng)用課程教學(xué)中存在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及考核形式對(duì)時(shí)代需要的應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求存在脫節(jié)的問題，已有多種思路和改革方案被提出，如文獻(xiàn)[2]根據(jù)“課證結(jié)合”教學(xué)基本要求， 結(jié)合全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試 （NCRE） 二級(jí)MS Office高級(jí)應(yīng)用考試大綱，設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容，將思維能力融入到課堂教學(xué)中，將考點(diǎn)與綜合案例融合到教學(xué)內(nèi)容中，培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算思維能力；文獻(xiàn)[3]中提出的項(xiàng)目化課堂教學(xué)方法，將教學(xué)內(nèi)容以項(xiàng)目的形式逐步展現(xiàn)，并以競(jìng)賽和考證帶動(dòng)教學(xué)，并通過搭建網(wǎng)絡(luò)課堂和制作微課引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)；文獻(xiàn)[3]中提出采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法對(duì)課程知識(shí)體系結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容重新規(guī)劃，讓學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主動(dòng)性，提高解決問題的綜合能力。本文綜合既有的高級(jí)Office課程改革思路，提出適合本校培養(yǎng)目標(biāo)的課程改革方案。

1 Office 高級(jí)應(yīng)用課程教學(xué)方法改革的必要性

Office高級(jí)應(yīng)用是一門實(shí)踐要求較高的課程，通過課程學(xué)習(xí)，使得學(xué)生在熟練操作Word、Excel、PPT、Access等常用辦公軟件的基礎(chǔ)上，能夠建立起系統(tǒng)化的邏輯思維，掌握對(duì)日常學(xué)習(xí)與工作中從信息的采集、存儲(chǔ)、計(jì)算分析到成果展示的處理流程，有效表達(dá)思想、準(zhǔn)確傳達(dá)信息，并能闡述與記錄過程。然而，根據(jù)對(duì)在校學(xué)生與已畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行的調(diào)研與反饋的結(jié)果來看，該課程目前講授內(nèi)容的應(yīng)用效果還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到使學(xué)生在生活與工作中得心應(yīng)手地解決實(shí)際問題的程度。分析主要成因可知，從教師授課方面來講，當(dāng)前的教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置以講授軟件功能為線索進(jìn)行編排，采用的演示實(shí)例為分割的獨(dú)立功能實(shí)現(xiàn)，缺乏總體的解決實(shí)際問題的思路設(shè)計(jì)與功能綜合；從學(xué)生學(xué)習(xí)方面來講，由于自身的認(rèn)知與考核方式的引導(dǎo)，對(duì)于Office辦公軟件的學(xué)習(xí)目標(biāo)停留在應(yīng)試階段，很大一部分學(xué)生以通過考試或者考試取得高分為學(xué)習(xí)目標(biāo)，努力的著力點(diǎn)在于鉆研考試前下發(fā)的模擬題操作上面，缺乏對(duì)于解決實(shí)際問題的分析能力和應(yīng)用能力的積累，不能有效地建立起有針對(duì)性的思維邏輯，無法滿足日后學(xué)習(xí)、工作中解決多變問題的需要。因此，針對(duì)課程當(dāng)前存在的不足，從實(shí)際需求出發(fā)，以創(chuàng)新應(yīng)用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行課程改革，具有非常重要的意義。下文從課程內(nèi)容設(shè)置、教學(xué)方法與考核形式幾方面具體闡述當(dāng)前存在的問題與改革的必要性。

1.1 課程內(nèi)容

Office高級(jí)應(yīng)用課程內(nèi)容涉及到Office系列Word、Excel、PowerPoint、Access的高級(jí)操作。在目前教材選擇與教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置上以軟件學(xué)習(xí)為中心，注重和強(qiáng)調(diào)功能的全面性，而忽略了完成具體任務(wù)的實(shí)用性，從而導(dǎo)致學(xué)生掌握的技能與日后學(xué)習(xí)、工作的實(shí)際需求有脫節(jié)。比如，在Word的學(xué)習(xí)中，一般會(huì)根據(jù)Word軟件的功能設(shè)置軟件概述、文檔排版、表格操作、圖文混排等課堂內(nèi)容，經(jīng)過教師演示與學(xué)生實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，大部分學(xué)生可以掌握上述應(yīng)用功能，但掌握的技能是割裂的，在碰到類似畢業(yè)論文排版這樣的實(shí)際應(yīng)用問題，要求進(jìn)行多級(jí)列表等混合多項(xiàng)功能的操作時(shí)，往往找不到解決問題的入手點(diǎn)，功能應(yīng)用缺乏邏輯線索，難以完成既定的排版要求。因此，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)以應(yīng)用能力的培養(yǎng)為導(dǎo)向，編排結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)、工作的應(yīng)用主題，比如論文排版、簡歷設(shè)計(jì)、宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)等，而非羅列式的軟件功能。

1.2 教學(xué)方法

教學(xué)方法方面，目前Office高級(jí)應(yīng)用課程沿用計(jì)算類課程的傳統(tǒng)授課模式，采取理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的方法，總課時(shí)64，理論課時(shí)與實(shí)踐課時(shí)各占一半。理論教學(xué)采用教室授課的形式，由教師進(jìn)行概念講解與例題演示；實(shí)踐課在機(jī)房完成，由學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)題目，教師進(jìn)行指導(dǎo)。在課堂教學(xué)中，教學(xué)的主體仍然是教師，教師按照大綱組織并傳播教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生處于被動(dòng)接受的地位；實(shí)踐課以學(xué)生為主體進(jìn)行實(shí)踐操作，教師隨時(shí)對(duì)碰到的問題進(jìn)行指導(dǎo)。與教學(xué)內(nèi)容相對(duì)應(yīng)，教師在課堂依照教材章節(jié)內(nèi)容依次進(jìn)行軟件各項(xiàng)功能的講解與舉例演示，追求功能介紹的鉅細(xì)靡遺而非實(shí)際問題的解決思路；學(xué)生普遍反映實(shí)踐課的學(xué)習(xí)效率要高于理論課，但由于實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的限制，對(duì)應(yīng)用能力的提高缺乏針對(duì)性。根據(jù)教學(xué)過程中學(xué)生的總體反應(yīng)，目前的教學(xué)方法容易使學(xué)生感覺枯燥乏味，對(duì)上課內(nèi)容缺乏興趣，功能羅列式的講解與實(shí)踐也難以有效記憶與鞏固。因此，有必要改革這門課的教學(xué)方法，使學(xué)生意識(shí)到所學(xué)的內(nèi)容對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活以及日后的工作是有價(jià)值的，并能切實(shí)解決實(shí)際生活與學(xué)習(xí)中的問題，以此激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

1.3 考核形式

Office高級(jí)應(yīng)用課程目前的考核方式采用常規(guī)的平時(shí)成績結(jié)合期末集中考試成績決定課程最終成績的考核方式，平時(shí)成績占比30%，包括課堂出勤率、實(shí)驗(yàn)報(bào)告總評(píng)等，期末考試占比70%，采用閉卷上機(jī)考試的形式。根據(jù)既有的成績記錄總結(jié)，在該種考核模式下，如果考試前不給予學(xué)生模擬題訓(xùn)練，則會(huì)出現(xiàn)成績偏低的情況；經(jīng)過模擬題訓(xùn)練后，成績則可以大幅度提高，說明很多學(xué)生即使平時(shí)沒有知識(shí)和技能的積累，經(jīng)過考前突擊仍然可以通過考試并可能獲得高分。但根據(jù)調(diào)查，大部分學(xué)生在后續(xù)的學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐中，表現(xiàn)出面對(duì)實(shí)際應(yīng)用問題時(shí)，不能靈活應(yīng)用所學(xué)軟件功能，缺乏系統(tǒng)化的邏輯思維與創(chuàng)新應(yīng)用能力。因此，有必要通過改變課程考核方式，改變讓學(xué)生以應(yīng)試為目的的學(xué)習(xí)態(tài)度，而是注重思維邏輯的培養(yǎng)與應(yīng)用技能的積累，切實(shí)掌握Office軟件。

2 基于“主題專講”教學(xué)模式的改革

筆者所在的上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)以培養(yǎng)高水平應(yīng)用技術(shù)型人才為辦學(xué)目標(biāo)，要求在教學(xué)內(nèi)容選擇與安排方面，重點(diǎn)選擇基礎(chǔ)理論、技術(shù)方法和應(yīng)用作為理論與實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容。圍繞應(yīng)用型技術(shù)大學(xué)以培養(yǎng)高水平應(yīng)用技術(shù)型人才為辦學(xué)目標(biāo)的主旨，通過對(duì)現(xiàn)有Office高級(jí)應(yīng)用課程的教學(xué)內(nèi)容、方法和教學(xué)技術(shù)、考核體系優(yōu)、缺點(diǎn)的分析與研究， 提出基于“主題專講”教學(xué)模式的改革思路。這一改革過程對(duì)教師和學(xué)生都提出了較高的要求，首先，教師需要深入了解學(xué)生的需求與目前用人單位對(duì)文檔處理的要求、知識(shí)面與關(guān)鍵內(nèi)容，凝練出授課的主題任務(wù)，并能生動(dòng)講授完成主題任務(wù)的思路與知識(shí)要點(diǎn)，改變以往照本宣科講述PPT的狀態(tài)；其次，對(duì)學(xué)生而言，在當(dāng)前的社會(huì)大環(huán)境下，學(xué)生要有對(duì)知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用的需求，而非應(yīng)付考試的通過或者得到高分，能夠合理安排自身的學(xué)習(xí)時(shí)間，了解所學(xué)的知識(shí)對(duì)自身能力的提高和就業(yè)選擇有多大的幫助，認(rèn)識(shí)到有效學(xué)習(xí)的必要性，思考如何靈活應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)去解決問題，讓知識(shí)成為生產(chǎn)力。具體的改革內(nèi)容如下：

2.1 以應(yīng)用主題形式編排課程內(nèi)容

改革以往教學(xué)中以教材章節(jié)編排內(nèi)容為依據(jù)組織課堂教學(xué)內(nèi)容的模式，將課堂講解內(nèi)容與學(xué)生實(shí)踐項(xiàng)目內(nèi)容分解為多個(gè)實(shí)際應(yīng)用主題，課程體系的知識(shí)點(diǎn)分布于各個(gè)主題的解決步驟中，以解決問題的思路為線索串聯(lián)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。課程內(nèi)容不再以應(yīng)用軟件本身為研究對(duì)象，而是聚焦在應(yīng)用問題的解決上面，學(xué)習(xí)的線索是項(xiàng)目的解決思路，而非熟悉軟件的菜單、工具與各類面板。

2.2 “主題專講”模式的教學(xué)方法

教學(xué)方法主體仍然沿用教師課堂講解與學(xué)生實(shí)踐相結(jié)合的方式，教師在課堂講解應(yīng)用主題的解決思路，對(duì)涉及的知識(shí)點(diǎn)與功能應(yīng)用進(jìn)行說明；實(shí)踐課由學(xué)生自主實(shí)驗(yàn)，完成一項(xiàng)應(yīng)用主題的操作。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程總結(jié)在主題完成的思路與功能應(yīng)用方面的問題，實(shí)驗(yàn)課結(jié)束時(shí)做為應(yīng)用難點(diǎn)向教師提交；教師對(duì)學(xué)生提交的難點(diǎn)問題進(jìn)行課后的匯總與分析，在下一次課堂有針對(duì)性地對(duì)普遍的難點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)剖析并與學(xué)生開展交流討論，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新性思維。這種教學(xué)方法的整體流程允許學(xué)生加入到整個(gè)授課過程，調(diào)動(dòng)學(xué)生解決問題的自主性與積極性，并能及時(shí)體會(huì)到問題解決后的知識(shí)收獲與成就感，形成“求知——學(xué)習(xí)——收獲”的良性循環(huán)。 教師的任務(wù)不再片面的講述與傳達(dá)，而是傾聽、引導(dǎo)與輔助。

2.3 改善當(dāng)前的教學(xué)技術(shù)，使得多媒體課堂教學(xué)不再是唯一手段

當(dāng)前教學(xué)通常采用的技術(shù)手段是多媒體課件制作與課堂播放，結(jié)合教師的同步講解。這樣的配置于課堂教學(xué)是行之有效的，但不能滿足學(xué)生在課余學(xué)習(xí)的需求。隨著移動(dòng)設(shè)備、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，可以構(gòu)建課程的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與交流平臺(tái)，錄制與上傳微課視頻，滿足學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)與交流的愿望，提高學(xué)習(xí)效率。

2.4 建立有效的過程化課程考核體系

對(duì)于工科類應(yīng)用型高校，主要是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭力、符合市場(chǎng)需求的實(shí)用型人才，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的應(yīng)用動(dòng)手能力，課程的考核應(yīng)注重平時(shí)學(xué)生分析問題與解決問題的能力是否得到鍛煉，而非最終期末集中式考試的卷面成績。因此，課程考核分為兩大部分：平時(shí)考查項(xiàng)目與期終上機(jī)考試，評(píng)分比例各占50%。平時(shí)考查除去通常考勤與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目評(píng)分，增加平時(shí)測(cè)驗(yàn)與綜合應(yīng)用大作業(yè)的考查項(xiàng)目，在考查時(shí)對(duì)創(chuàng)新性思維與知識(shí)點(diǎn)靈活應(yīng)用的表現(xiàn)給予高分評(píng)價(jià)；期終考試則集中考查學(xué)生的基本應(yīng)用能力與知識(shí)點(diǎn)掌握廣度。新型考核方式的目標(biāo)是通過考核引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)，重視日常實(shí)踐。

3 結(jié)束語

通過對(duì)高級(jí)Office課程的教學(xué)改革，改變傳統(tǒng)授課中教師向?qū)W生灌輸具體知識(shí)的課堂教學(xué)模式以及學(xué)生模仿教師完成實(shí)驗(yàn)題目的實(shí)踐教學(xué)模式，而是讓學(xué)生通過自主完成應(yīng)用主題任務(wù)來培養(yǎng)他們的想象、判斷、分析、認(rèn)識(shí)、運(yùn)用、研究問題等各方面的能力，使學(xué)生既學(xué)到必要的知識(shí)，又掌握解決問題的方法，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新能力。教師在此過程中答疑、解惑，向?qū)W生講授概念、思考、分析、研究問題的方法等，引導(dǎo)學(xué)生提出不同的見解，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣與動(dòng)手能力，使我校學(xué)生更符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求。

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